Libro Beauty
562 reviews
September 16
Была в 1 раз в салоне
Очень порадовала обстановка в Салоне Либро.
Все чисто, мастера работают с пылесосами, одноразовые наборы , все стерильно.
Понравилась работа администратора , Предлагают даже шампанское 😍
Маникюр , прошел , быстро, покрытие супер, Работа мастера Айжан на высоте, очень вежлива, все уточнила - форму , длину !
Рекомендую !
+ к салону , что в 1 минуте от метро, бижутерия очень красивая!
И продукция Дайвинес дешевле чем в ЗЯ🙏
June 14
Очень люблю Libro на Белорусской: удобное расположение, приятная атмосфера, профессиональные мастера (особенно хочу отметить Айю, Гисане и Аиду). Всегда аккуратно, быстро, красиво. За ногтевой сервис моя оценка 10/10.
В то же время профессионализм девушек на ресепшен оставляет желать лучшего. Почти каждый раз, когда я прихожу на сеанс, они здороваются, но даже не поднимают глаза от телефона. Спрашивают, хочу ли я чай или кофе, но при этом даже не слушают ответ. Иногда вместо чая приносят кофе, а сегодня за 2 часа (!) я так и не дождалась своего чая.
1
August 22
Прекрасный салон, очень уютно, качество услуг на высоте, делаю маникюр и педикюр у мастера Аида, все безумно нравится, администратор Алина очень вежливая и приветливая, хочется вернутся сюда снова, всем рекомендую к посещению 👍
September 8
Любимый салон, приятная атмосфера.
Хожу на брови к Ирине - лучший мастер, все супер быстро, красиво и аккуратно.
Маникюр и педикюр тоже всегда отличного качества и всегда все очень быстро.
June 22
Очень понравилась работа Гисане! Красиво, аккуратно, не больно, помогает выбрать дизайн ноготочков. Видно, что человеку нравится дело и всегда старается сделать всё на высоте ☺️Персонал приветливый. Хорошее обслуживание)
July 12
Отличное место))
Мастера все и всегда профессионалы своего дела, удобная локация, красиво, чисто внутри.
Админы предложат чай, кофе, водичку или игристое))
October 12, 2023
Отличный Салон на Белорусской! Всегда - доброжелательная, приятная атмосфера, мастера высокого уровня, Особенно благодарна мастеру ☀️Гисане - Профессионал! Ручки долго выглядят ухоженными после посещения, Помимо различных приятных напитков и сладостей удивила Библиотека в салоне, стильно! Браво хозяевам 🌺 Был отрицательный опыт обслуживания в салоне сети Пальчики, м. Аэропорт - на второй день появились заусенцы почти на всех пальцах, неровная кутикула - свидетельство плохой подготовки мастеров! После сеансов в Либро Бьюти у меня никогда не было таких проблем, почти все мастера знают все нюансы качественного маникюра, делятся опытом с новенькими)) 5 Звезд!🌹
3
May 30
Один из лучших салонов Москвы. Приятные цены, хорошие мастера и обслуживание. Напитки и конфетки. Бонусная программа. В салоне очень чисто и приятно находиться. Я несколько лет хожу к мастеру Айе на маникюр и педикюр, равных ей пока не нашла) Выполняет работу очень аккуратно, доверяю ее вкусу, если не могу определиться с цветом или формой. Прихожу в салон как на праздник, очень рекомендую!
2
September 8
В Libro beauty хожу уже года 3, нашла для себя отличных мастеров к которым хочется возвращаться. В салоне на Белорусской, пиятнейшие администраторы. Нравится что есть абонементы, что делают приятные скидки и бонусы начисляют. Цены адекватные.
Даже переехав в другой район, продолжаю возвращаться к ним. Очень рекомендую!
August 3
Была впервые в данном салоне. Всё очень понравилось начиная с приветливого администратора! У меня был мастер Айжан Катирова.
Мастер сделала качественно, быстро, и шикарный маникюр! 😎
Я нашла своего мастера-профессионала🙂
October 18
Срочно искала,где бы снять наращенные ногти с последующим маникюром и покрытием гель-лаком.В пятницу вечером после 19:00.Желающих исполнить моё желание было мало))).Случайно наткнулась на рекламу этой студии.Почитала отзывы.Насторожилась.Но деваться было некуда(уж очень мои коготки отросли,а мой мастер в ближайшее время принять не может),записалась.Кстати записалась через с сайт с пометкой "Не звонить.Только писать в вотцап".Была приятно удивлена,что написали буквально через несколько минут.Я задавала много бестолковых вопросов,мне вежливо и развернуто отвечали.Пришла чуть раньше назначенного времени,меня радушно встретила администратор (мне очень стыдно,но имя не запомнила,ибо мысли были,как и маникюрчик обновить,и на поезд успеть).Предложила чай/кофе/воды/шампанского,показала,где оставить одежду и где зона ожидания.Моя мастер пригласила меня сразу же.Весь процесс занял 1 ч 20 минут,пока я смотрела фильм.Огромное спасибо мастеру Айке Ирысбаевой.Простите,если написала имя и фамилию неправильно.Коллекция цветных гель-лаков шикарная.При расчете администратор сделала скидку на маникюр,выравнивание и покрытие гель-лаком(30 процентов при первом посещении).На процедуру снятия нарощенных ногтей скидка не распространялась).Что тоже меня порадовало.Если "проношу" свои новые коготки 3 недели,то стану их постоянным клиентом
September 30
Отличная студия, как и вся сеть. В мастере Айе уверена, не подведет, маникюр носится минимум три недели, работает тщательно, спокойно, не доставляя дискомфорта, дружелюбная и тактичная) администраторы Оксана и Алина (если не ошибаюсь) всегда приветливы и гостеприимны, еще и помогут в форс- мажорных ситуациях)
June 30
Несколько лет хожу к мастеру Хадиже Османовой🥰. Чуткая, внимательная и высокопрофессиональная! Имеет огромный опыт работы и очень ответственно относится к своему делу. Всегда отличный результат!
December 2
Не понимаю, зачем подтверждать, что мастер работает с длинными ногтями, если она будто бы впервые с ними столкнулась.
30.11 я пришла в студию, предварительно в переписке уточнив и прислав фото своих ногтей, мне подтвердили, что мастер Айжан с длиной работает. Фото скажут сами за себя.
1. Судя по «выпиленной» «форме», мастер решила, что я еще немного и должна превратиться в орла, иначе зачем она сделала такую «форму» с выемкой
2. Толщина покрытия - это вообще отдельная тема. Да, я всегда делаю укрепление дополнительно, но куда мне налепили такие бугры - не понятно
3. Мастер даже не удосужилась снять до конца прошлое покрытие, которое было бордового цвета
4. Выпилить лишнее у скручивающегося анатомически ногтя - тоже не, не слышали
5. В процессе мастер даже не могла на двух руках сделать одинаковую длину ногтей, я сидела и корректировала этот момент
Если мастера Вашей студии умеют пилить только короткий квадрат - пусть пилят, но не надо вводить в заблуждение клиентов. Я потратила свое время, нервы и отдала за этот кринж 3.400!!!
September 28
Много лет являюсь постоянным клиентом этой студии, в частности мастера Гисане! Лучший маникюр в моей жизни и хорошее настроение после визита - стабильный результат моих посещений. Качественные материалы, чистота, вежливый и внимательный персонал. Рекомендую к посещению.
September 13
Была впервые на маникюре в данном салоне по вынужденной мере. С самого начала мастер задержался на 10 минут. (Это критично,когда ты планируешь что-то после). Делала я на белоруской у мастера Айя. Порадовал администатор все очень мило и дружелюбно, а остальное уже очень разочеровало.
Цена совершенно не соответсвует качеству. Форма оставляет желать лучшего,лак был нанесен в множество слоев из за чего ноготь выглядит как плюшка. Мастер не поинтересовалась нравиться ли форма,пилила так как считала нужным. Со скидкой в 30% благодаря 1 визиту вышло 2950( с доращиванием уголочка одного пальца). Для сравнения прикреплю фото маникюра который сумарно обошелся в 2700 без каких либо скидок.
1 фото в салоне Libro Beauty.
2 фото в моем салоне куда я обычно хожу( в этот раз не смогла записаться и была вынуждена обратиться к другим «специалистам»
1
November 24
Салон на Белоруской . Придя в салон сегодня -
Попросил черный чай , мне было отказано
Мотивируя , что его нет . Ждете поставок … не смешно
Первый раз когда я пришел , попросил кофе черный …было тоже самое, ждали поставок
Следующий раз наверное и воды не будет тоже будете ждать поставок
Больше всего меня взбесило , что администратор Ксения даже не извинилась, а пошла и села на диван и Что-то очень интересное разглядывала в телефоне с подружкой или не знаю кто это девушка
Наверное занимались вместе Заказом поставки черного кофе и черного чая
Очень не приятное впечатления от вашего салона из за таких сотрудников .
Мне жаль думал , что стану постоянным клиентом , но увы. Не хотел писать отзыв , но на выходе из Салона эта Ксения меня и , еще отчитала … посоветовала попить чай за углом и нахамила мне . Это вообще переходит все рамки приличия .Я еще в итоге виноват .Очень не приятный осадок после таких администраторов . Дело не в чае … а как это все говорится и в каком тоне !
А Мастер Назима -замечательная . Все сделала на отлично . За ,что и получила чаевые . Ее работой я доволен
2
July 19
В первый визит записываясь в салон, просила записать меня к мастеру, который умеет и любит рисовать френч (педикюр), в итоге попала к мастеру, который делал его очень долго, страдали от этого все, результат тоже был спорный. Решив дать этому месту второй шанс, т.к. рейтинг у салона хороший, я записалась за 15 дней до визита к желаемому мастеру с большим количеством отзывов. За сутки мне пришло уведомление, могу ли я прийти на 1 час позже назначенного времени, мне это было неудобно и я отказалась. По факту прибытия мне сообщили, что мастер, визит, которому я забронировала за 15 дней, работает только в специальном кабинете из-за проблем со спиной. Но в этом кабинет они приняли клиента на работу в 4 руки, а мне предложили совершенно другого мастера с 5 отзывами на сайте. При этом пояснили, что если бы я могла прийти позже, меня принял бы заблаговременно выбранный мной мастер. Хочу пояснить, что в сообщении направленном мне сутками ранее, ни слова об этом сказано не было. Не понимаю, за какое количество времени нужно записываться, чтобы получить то, что ты выбрал и возможно ли это вообще. Ситуации бывают разные, я всё понимаю, одного звонка администратора для урегулирования вопроса было бы достаточно. Фактически, мне прямо в лицо сказали, что в приоритете иной клиент, а вам вот, что досталось. Ещё предложили перенести вообще на другой день и это тоже по факту моего прибытия на услугу, если у меня завтра отпуск и самолет, никого конечно не волнует.
September 1
Попала сегодгя к лучшему мастеру на свете - Юлии)) салон на Арбате
Опоздала на 20 минут, но менч все равно приняли и сделали весь спектр услуг, спасибо Вам огромное.
Мастеру респект за скорость, так быстро и аккуратно мне еще нигде не делали!
Спасибо, теперь только к Вам к Юлии🥰
June 25
Очень хороший салон! Обожаю мастера Гисане! Всегда делает идеальный маникюр, очень аккуратно, красиво. Держится до следующего посещения. Прекрасно!
October 15
Хожу в этот салон уже не первый год и всегда в моему любимому мастеру Айе Адыровой 😍 Долгое время искала салон, где бы меня устьроило качество услуг и вот наконец нашла Libro beauty. Мастер всегда очень аккуратно и быстро выполняет свою работу, помогает с выбором палитр, дизайна и поддерживает приятной беседой, буду ходить только сюда и дальше!
February 18
Очень хороший салон на Белорусской. Приятная атмосфера, хорошие мастера и качественное обслуживание. Советую делать маникюр у Гисане. Она выполняет работу качественно, аккуратно и быстро, а еще очень приятна в общении. Хожу к Гисане уже больше трех лет, всем довольна. Маникюр держится больше месяца. + у Либро есть своя система бонусов, можно накопить на бесплатное снятие или выравнивание. Рекомендасьон!
November 10
Являюсь постоянным клиентом Libro Beauty так как это был гарант хорошего маникюра , но не в этой студии, снятие маникюра происходило с кучей пыли прямо в глаза ,не учли никаких пожеланий отпилили всю длинну и сделали круглые ногти бочки за большую стоимость чем в других салонах, грубый администратор , не похоже на Либро Бьюти совершенно и качество маникюра ужасное , думаю как это переделать и наращивать те ногти что уже были у меня свои а мастер сам решил убрать, не ожидала такого от Либро Бьюти
September 8
Хожу в Либро уже 7 лет, очень люблю мастера по бровям Ирину, прихожу и даже не говорю , что мне нужно, всегда ухожу счастливая и с красивыми бровками. Также хожу выразить благодарность администратору Оксане, очень приветливая , внимательная, вежливая девушка ❤️
March 8
Хотела бы отметить невероятно прекрасного мастера -Айганыш!
Очень качественно выполнена работа,что для меня было очень важно, так как перепробовала разные салоны в Москве,где мне постоянно как-либо портили маникюр и вообще не сравнится с данной студией.
Очень доброжелательные сотрудники,прекрасная спокойная атмосфера.
Была приятно удивлена аккуратностью и вежливостью мастера, да и в целом тем,какая она прекрасная общительная девушка!😍
September 6
Классный салон с уютной атмосферой и приятным персоналом! Уважительное общение и красивая улыбка администратора Оксаны , больше всего понравились!)
November 27
Ну что сказать. Раньше был отличный салон, но было это лет 7 назад. Сейчас совершенно другое дело, клиентов не ценят , сплошной обман. Прислали смс с акцией ( скидка в честь черной пятницы) приперлась я, а скидок нет. Так же цены теперь не дешевые, сервис явно не стоит своих денег. Единственный плюс который держит замечательный бровист( Ирина ) так же есть только одна прекрасная милая феечка Оксана ( администратор), но к сожалению редко попадаю в ее смены. В общем … печально…
September 19
Прекрасный салон, очень атмосферное и уютное место , всегда хожу на маникюр к Гисане, она мастер своего дела, очень аккуратный и красивый маникюр она делает
October 6
Раньше ходила к другому мастеру, который больше тут не работает, попробовала записаться к другому, и очень пожалела. Очень плохо обработали кутикулу, так же отслойка, про педикюр вообще молчу. Да, что могли на следующий день пытались переделать по гарантии после моей жалобы, но... фото на 3 день маникюра, мастер Айя, решайте сами...в качестве компенсации дали 500 баллов... маникюр с педикюром обошёлся более 5 тысяч рублей...
1
August 2
Очень люблю эту сеть салонов. На белорусской мне нравится уединенная атмосфера. В салоне всегда очень приятно, чисто. Хороший сервис
May 16
Посетила салон на Белорусской впервые. Всё понравилось. Администратор вежливая и приятная, сразу предложила напитки на выбор. Сервис отличный. Мастер Гисане очень приятная в общении, профессионал в своём деле, сделала очень красивый и аккуратный маникюр, помогла с выбором оттенка. Всем рекомендую! 👍
1
June 13
Атмосфера в салоне, чистота приветливый и вежливый администратор, из плюсов.
Ходила в салон уже трижды первые 2 раза с маленькими недочетами, но все же была довольна.После последнего визита, который был 08.06.24 уже 11.06.24 начал отходить гель-лак, ладно бы с одного ногтя, так сразу несколько. Очень обидно заплатить 3 тыс и через 3 дня ходить со сколами(( ещё обиднее купить абонемент на следующие процедуры (((
1
June 1
Долгое время был любимым салоном, в который старалась приехать не смотря на переезд в другой район. Сейчас салон очень огорчает... Бонусы на день рождения прошли только на словах, так и не увидела на своём счету, хотя обсуждали при записи. Мастер без согласования сделал выравнивание ногтей, когда у этого же мастера обходилось без выравнивания предыдущие разы, заплатить лишние 500р. Не жалко, но не приятно навязывание доп. услуг таким образом, когда администратор сообщает доп. Сумму и пожимает плечами. Купила абонемент, потом пожалела об этом, не успеваю вернутся в Москву к окончанию периода абонемента, просила пойти на встречу и продлить, но увы нет... К счастью есть много достойных салонов на которые можно заменить libro.
2
June 16
Хожу в Libro более 4-х лет, наконец-то нашла свою студию: всегда вежливые администраторы, предлагают чай/кофе, оперативно отвечают и ориентируют по окошкам на день ❤️ мастера учитывают все пожелания, помогают определиться с выбором цвета. Маникюр всегда чистый, аккуратный и конечно же, ровное покрытие с идеальными бликами ❤️ всем рекомендую!
1
1
February 17
Очень нравится салон. Хожу сюда уже 3-4 года. Расположение, внутри обстановка кайф. Девочки мастера и администраторы супер. Рекомендую для красоты и уюта )
Очень приятный персонал и вкусный кофе! Заглядывайте за уходом за собой 🙏
June 28
Спокойное, уютное местечко! Хожу к мастеру Гисанэ и всегда в восторге от качества её работы- аккуратность, нежность и очень долго держится маникюр)).
September 27
При записи администратор не уточняет всех подробностей маникюра, пришла в салон к мастеру, а он оказывается не работает с длинными ногтями, предложили другого мастера, по разговору было понятно, что она не хочет меня принимать, предложили найти окошко на другой день
если у вас длинные ногти, имейте ввиду, что этот салон не для вас
дали промокод в качестве извинения на 300р, но дорога до салона и потраченное время не стоит этого промокода
1
May 27
Я очень придирчива к маникюру, поэтому найти мастера и студию, в которую мне захочется возвращаться снова и снова, было не так уж и легко… Libro beauty - это про суууупер компетентных мастеров (Лично у меня мастер Елена Фурсова), про классный сервис, про приятную и располагающую обстановку😍
Я хожу в Libro уже практически год и ни разу не пожалела о том, что когда-то на них наткнулась. Бережный маникюр, идеальная кутикула и аккуратное и ровное покрытие и все это за чашечкой чая и душевными разговорами со своим мастером❤️
Продолжительность маникюра тоже могу выделить как отдельный плюс: всего лишь час (!) вместе с покрытием!! Звучит как сказка, не правда ли?😁
Елена и Libro в целом - лучшие в своем деле. Поэтому могу смело их рекомендовать!!☺️🫶
1
July 8
Здравствуйте! Я всегда стараюсь попасть к мастеру Айя Адырова. И всегда остаюсь очень довольна ее работой. Прекрасный маникюр, прекрасная форма ногтей , прекрасно выполненное покрытие. Выхожу из салона с прекрасным настроением. Спасибо.
July 16
Отличное место. Почти все мастера супер. Бывают, конечно, исключения, но чаще всего ок. И есть парковка у подъезда своя бесплатная!
July 4
Отличный салон на Курской , приветливые и дружелюбные сотрудники . Была на процедуре Tokio Inkarami , могу сказать точно , что это лучшее , что происходило с моими волосами . После ухода они безумно мягкие , напитанные , здоровые и сияющие ) 🤌🏻
August 2
Обслуживание-0
Мартер не компетентен, отказала в услуге, обосновав длиной ногтей. Прежде чем записывать и тратить время клиента, руководителю салона необходимо дать поручение администраторау уточнить всю информацию у клиента о необходимой услуге и о возможности ее предоставить, а потом только записывать. Итог- отсутствие услуги и потраченное время.
1
August 8, 2023
Либро Бьюти Белорусская-хожу в основном сюда, очень классное, дружелюбное место, очень приветливые мастера, профи в своем деле,
кроме качественных услуг маникюра-педикюра, услуг бровиста,
всегда можно посмотреть душевный фильм, выпить кофе, чай, шампанское.
Салон привлекает клиентов акциями, скидками, абонементами, что всегда приятно🙂
1
May 2
Очень сервисное обслуживание !) Шапанское
Из мастеров хотелось бы порекмендовать Адинай,Марал и Айю Адырову очень деликатный и аккуратный маникюр, с идеальными бликами. Админсторы легко найдут окошко и очень доброжелательные - люблю Libro
1
August 5, 2023
Очень хорошие салоны!
Попала первый раз в Libro Beauty на Белорусской, наверное лет 5 назад, искала удобную локацию, всё понравилось. Действительно, все мастера профессионалы.
Практически всегда можно подобрать необходимое время. Стерильность и чистота - это аксиома в салонах.
Посещала ещё салон на Арбатской, маникюр, педикюр, брови и на Курской была у стилиста по волосам. Везде приятная атмосфера, которую создают замечательные администраторы. Всегда предлагают чай, кофе, водичку.
1
May 30
Любимый салон, посещаю лет пять. Внимательные администраторы, из мастеров мои предпочтения Гисане. Всегда хорошая работа, приятное общение. Интересная фишка салона-возможность взять почитать книгу.
May 20
Уютный салон с доброжелательным персоналом. Очень понравилось внимательное отношение администратора Оксаны и работа мастера Аиды. Благодарю за приятное времяпровождение и советую к посещению.
1
August 26, 2023
Плюсы:
Маникюр мастер Рахат сделала очень красивый, аккуратно, мне понравилось. Была у нее в первый раз, впечатления положительные. Мастер учла мои пожелания, предложила варианты как можно сделать.
Минусы:
Не понравилось общение администратора. Возникло недопонимание относительно системы лояльности. У меня было 12 посещений (накопила в других филиалах). Я попросила списать, как это делала раньше. Девушка начала объяснять что так уже не списывается, у нас так не делают. Я ее объяснение не поняла. Попросила списать максимальное количество баллов, которое можно. На что она с недовольством ответила, что вам вообще-то нечего списывать. Потом после ее долгих корявых объяснений я поняла, что оказывается изменилась система лояльности. Я все понимаю, есть изменения, но об этом можно объяснить нормальным человеческим языком и связным текстом, и если клиент не понял по крайней мере не грубить.
В этот филиал пошла, так как он теперь ближе к дому, но пойду ли еще раз, пока не уверена. Хотелось бы более приветливого отношения
3
May 30
Всегда хожу к замечательному мастеру Гисане. Очень приятная, милая девушка, настоящий профессионал своего дела ♥️
Покрытие держится в течение месяца, нет сколов, всегда подскажет, какой цвет лучше подобрать. Рекомендую мастера)
December 14
Хожу в салон 3 год . Всегда только позитив ! Встретят с кофе , чаем и конфетками , шампанское по праздникам ! Мой мастер на высоте !