LifeMebel
164 reviews
November 5
Посещала шоурум, не плохо, ну так как изучала сама интересующий меня товар, нового не узнала от консультанта)). Пользуюсь этим интернет-магазином, продукция нравится. Хотела в реалии посмотреть интересующий товар, частично увидела. Пощупала, посмотрела, задала вопросы. Спасибо.
November 8
Шоурум просто бомба честно говоря я была во многих местах но это запомнилось мне больше всего. Просто бомба!!!!!Минусов нету просто бомба
1
November 16
Прекрасный магазин, процветания.
1
August 6, 2019
Супер интернет магазин! Заказывали компьютерное кресло ребенку. Отличный выбор на любой кошелек. Подобрали подходящее по цене и по цвету, сделали заказ. В обговоренное время приехал курьер, доставил кресло. Вечером муж приготовился собирать кресло, ему не понравилось, что ножка на которой стоит стул неаккуратно сварена. Не смотря на то, что в комплекте имелась заглушка, которая закрывала неаккуратную сварку, решено было возвращать стул. Мы отзванились в отдел по работе с браком и договорились с менеджером об обмене стула на другую модель. Без доплаты, без скандалов, вежливо и дружелюбно мы получили новый стул, который нас устроил. Для меня это большой показатель серьезности магазина. Покупки в нем делать безопасно. Рекомендую.
5
10
April 19, 2020
Это классный магазин!!!! Стулья которые купил очень нравятся, пользуюсь уже год. Случайно нашёл их сайт, заглянул и прям не поверил в цены и ассортимент. Скажу Вам это нечто. Сразу понравились несколько экземпляров стульев. По приезду на каждом удалось посидеть, а на следующий день приехал с женой покупать. Ей ни один не подошёл , но из-за большого количества моделей мы смогли сразу подобрать и заказать. Курьер доставил их и сразу же проверил при Нас. Я прям не знаю что бы я делал без этого магазина. Качество меня радует! Спасибо огромное менеджеру который нам помогал. Я целый год ждал чтобы написать этот отзыв, не люблю давать оценку не проверив и не убедившись.
5
4
September 18, 2020
Сегодня 18.09.2020. Хочу обновить свой комментарий, поскольку это будет честно. Магазин сделал все возможное, чтобы реабилитироваться, мой вопрос решен. Благодарю отдел рекламации, что имели мужество не поругаться с клиентом, а решить все корректно. Возможно, у меня будут здесь более успешные покупки. Повторюсь, сам товар мне очень нравится и я хочу уже скорее сидеть в своем кресле!
Статус на 17.09.2020.
Надо отдать должное , мою просьбу о замене поврежденных деталей взяли в работу, сотрудники принесли извинения и пытаются решить вопрос. По итогам оставлю объективный финальный отзыв.
Предыстория:
К несчастью заказала мебель в данном магазине. Кресло пришло с повреждениями обивки из-за некорректной упаковки. Заметили дефекты после сборки. Отдел рекламации предложил КУПИТЬ СПИНКУ ПО СОГЛАСОВАНИЮ С РУКОВОДСТВОМ. Для стула за 12600 самим докупить спинку? Ещё и как привелегию это представили! На мою просьбу официально ответить написали, цитирую: официальный ответ даётся на официальный запрос.
1
August 19, 2020
Заказали стулья у них не так давно. Сначала все было хорошо, привезли коробки, с курьером осмотрели сиденья - всё ок. Веселье началось потом. Стали собирать стулья, оказалось, что на одной из ножек нет дырки, чтобы ее прикрутить. Если делать ее самим, получится кустарно и некрасиво. Да и зачем, если есть возможность рекламации, подумали мы. Была суббота, звоним в магазин. Там говорят, что по субботам рекламации не принимают, звоните в понедельник. Ну ок, Звоним, долго дозванивались, наконец соединили с нужным отделом. Приняли заявку на замену этой ножки. К слову, по их документам они ОБЯЗУЮТСЯ заменить дефектный товар за 5 дней. Всю неделю ни ответа, ни привета. Звоним. Ой, мы не знаем, как так получилось. Пришлите нам фото ножки, мы тогда это на завод отправим. Высылаем. Опять тишина. Опять звоним, мол,где замена. Оператор БРОСАЕТ ТРУБКУ и не общается с нами. В общем по итогам длительного времени с горем пополам договорились о доставке ножки. Привезли НЕ ТУ! Опять звоним, опять семь кругом ада, никто не перезванивает, никого проблема клиента не волнует. В общем, с боем выбили себе решение вопроса по рекламации чуть ли не через месяц постоянных звонков и ругани. Клиентоориентированность - 0, отдел рекламаций ужасный.
До этого читала отзывы, уж больно были негативные. Подумала, что конкуренты черным пиаром занимаются. Ан нет, как оказалось. Больше в этот магазин не вернусь, хотя там и есть то, что хотели бы купить. Но пойдем уже в другое место.
10
June 25, 2020
Хороший магазин, у меня нареканий не было пока. Заказала стол Стол Tabel 160 champagne ,Арт.11183 на кухню на тумбе (на одной ноге), оплата по факту доставки и после сборки. Стол тяжелый и большой. Стол без дефектов, смотрится красиво как и на картинке. Водитель Егор и его помошник доставили всё аккуратно и вовремя, несмотря на то что стол тяжёлый и большой. Собрали тоже аккуратно, всё нам показали и рассказали. Видно что человек с опытом. Сборка платная, дороговато-3 000 руб, но зато они сами всё собрали как нужно и если дефект- зафиксировали бы. Стол стоит пока 1 месяц, что через год будет посмотрим. Работой магазина довольна.
2
1
December 3, 2020
Чудо магазин . На сайте оформляете одно. При заказе , все для вас. Подъем бесплатный доставка 🚚 590р . При звонке оператора . Началось . #1 доставка за мкадом уже другая хотя на сайте не указано . #2 Пишут подъем бесплатный ! По факту донимают на лифте только . Если нет лифта вы должны доплатит за каждую делать по 120 р за этаж . Кругом один обмен . ЛЮДИ дёшево не значит что на вас не заработают денег . В том же хофе все тоже функции за Средства . Уже более лучше вещи чем тут . Там сразу объявляют за все ! А не накручивают на ровном месте Чек ! категорически не советую данный интернет магазин !!! Не берите кота в мешке. Все положительные отзывы накрученные самим магазинам
November 28, 2020
Заказали на ДР ребенка компьютерное кресло. Доставка была на 24.11.20. Привезли, стали проверять перед сборкой, оказалось, что не хватает одного колесика. Довести колесик на следующий день они не могут, посоветовали оформить новый заказ. Кресло увезли обратно. Ребенок остался без подарка. Перезаказала в этот же день заново данное кресло, обещали доставку на 28.11.20... сегодня 28.11.20 приходит сообщение, что доставить не могут, только 03.12.20. Отвратительно выполняют свои обязательства. Заранее об отмене заказа не предупреждают. Не лайфмебель, а шараж-монтаж! Закажу в другой организации. Цена кресла больше 15тр.
1
June 29, 2020
Выбрала кровать MOon Prima ,очень недовольна выбранным товаром, фото не соответствует действительности! Кровать, фактически, лежит на полу и это с матрасом в 20 см !!!!!! На фото сайта видны ножки кровати, но по факту они настолько малы, что их не видно! Менеджер откровенный хам!Жаль не запомнила его имя! Пришлось заказывать, в другом магазине, дополнительные ножки (опоры) для кровати, на что я совершенно не расчитывала! К сборке и доставке притензий нет! Все оперативно и ребята вежливые! Ставлю три звезды за хамское поведение менеджера и несоответствию фото на сайте к привезенному товару! В этот магазин врят ли когда ещё обращусь!
2
1
November 4, 2020
К моему сожалению ,просто вынуждена поставить такую низкую оценку,чтобы ,возможно ,магазин все таки обратил внимание на своё халатное отношение к покупателю.
Уже 1.5 месяца как пришли наши стулья , но пришли они без соединительных шурупов. Мы сразу связались с отделом рекламации,и получили ответ ,что через 3-4 дня шурупы будут у нас. Прошло 2 недели ,я опять связалась с данным отделом ,пообещали решить этот вопрос в течении 2 дней. Результат - воз и ныне там.
Резюмирую - сами стулья, наверно классные )) по крайне мере , внешний вид мне нравится, но как на них сидеть ....и решать вопрос каким образом соединить ножки с сидением -это уже по всей видимости моя проблема!
Очень печально ,что в 21 веке до цивилизации многим компаниям ещё расти и расти !
1
October 28, 2020
Отвратительная компания !заказали кухонный уголок, позвонил курьер Александр сказал с 9 утра до 10 утра привезут , по итогу время 14:00 никого ,никто не звонит не предупреждает что опаздывает, приходит смс с 14:00 до 17:00 будет доставка , в 17:30 опять никого ,и опять никто не звонит не говорит что опаздывает , звоню курьеру Александру курьер отвечает что ну я вообщем могу привести вам к 18:30 где то или позже как хотите , якобы не мои проблемы ждите , в итоге условились на время 21:00 , время 21:20 никого нет .
По итогу позвонил курьер в 21:35 когда я разозлилась провела весь день в ожидании ,уже не стала ждать и ушла , я задаю вопрос в повышенном тонне почему целый день три раза вы обманываете на что получаю хамство что «это не его проблемы ,что ему вообще все равно он просто развозит мебель , что он якобы никого не обманывает, а всего лишь разгребает какие то чужие косяки . И что временные рамки его не касаются .все до свидания!»
Представляю теперь как пришлось бы ждать сборку и чего можно было бы ожидать от качества мебели !
Не рекомендую!
1
September 17, 2020
Почитал отзывы, полностью согласен - ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН. Заказал у них стол и 4 стула. Привезли один стул с обшивкой другого цвета. Сообщил о проблеме. 2 недели не отвечали, спустя 2 недели звонят говорят - заменить стул не можем, можем снять сиденья с одного бракованого и одного нормального и отдать их на завод чтобы сделать такой же. На что я им сказал что доверия к ним нет, если они перезванивают только через 2 недели, а делать тогда не один месяц будут. По другому говорят никак, можем мол вам рублей 500 подкинуть чтоб недоразумение исправить. Я сказал пусть себе билет на метро подарят, и проблему пусть решают, я заказывал стулья одного цвета, мне разноцветные не нужны. Месяц прошел не звонят. Вот что вас может ожидать, если с ними свяжетесь. Им на клиентов плевать. ....И предвосхищая ответ организации мол сообщите номер заказа и ля-ля-ля.... Идите лесом, все проблемы вы знаете и номера заказов и всё что нужно, если бы хотели решать проблемы решали бы, а не писали отписки тут
2
November 28, 2020
Ужасная компания! Крайне не профессионально! Мебель покупают у поставщиков и перепрадают. Всю эту мебель можно найти во всех центрах мебельных города Москвы. Так там ещё вживую можно посмотреть и посидеть, цены такие же в сервис у данного интрнет-магазина отвратительный!
March 5, 2020
Хотела сделать подарок хорошему человеку- Компьютерное кресло Grandi camel beige! И в итоге осталась без денег и без подарка! Оформила заказ на через контактный центр магазина. Менеджер не гарантировал быстрой доставки, поэтому оперативно получили со склада, перед этим 100% оплатив по ссылке. По другому заказ не выдают! Надо сначала его оплатить, а потом только его выдадут! Просила менеджера дополнительно проверить товар и подготовить его к срочной отгрузке! Ничего этого сделано не было! После вскрытия коробки было обнаружено, что товар в бывшем употреблении находился долгое время и небрежно эксплуатировался!
Не связывайтесь с этим магазином! Я теперь пытаюсь дозвониться и оформить за свой счет возврат и пытаюсь получить деньги! Консультанты переводят звонок друг с друга, не дают точной информации. При этом обвиняют меня, что я сразу не проверила Надеюсь, получу обратно свои деньги! Прикладываю фото только двух деталей, по которым очевидно, что продают б/у
Добавлю отзыв- после долгих разбирательств- товар забрали за счёт магазина и спустя 2 недели деньги вернули. Предлагали улучшить отзыв в счёт персональной скидки на их продукцию.
11
2
November 27, 2020
Максимально бесполезная компания, заказали 4 стула в новую квартиру жене понравилась цена, по итогу один стул пришел без уплотнителя его не собрали, а остальные три развалились в течение двух недель дома без особой нагрузки! Теперь организация осмотрела их, и говорит, что это мол наши мех повреждения. Ребята если вам дороги ваши нервы и деньги не обращайтесь в данную организацию!
1
August 10, 2020
Заказывали письменный стол с доставкой. Отвратительный сервис на всех уровнях!!! С таким кошмаром ещё не сталкивались. Начиная с того, что доставку не привезли в назначенную дату, прождали весь день (при том, что несколько раз подтвердили дату и время), даже не предупредив. Привезли молча на следующий день. Когда пришёл сборщик (это ещё через неделю после доставки) и распаковал товар - обнаружился брак. Сборщик сказал, что передал все в отдел рекламации и что с нами свяжутся. Прождали НЕДЕЛЮ - никаких звонков, далее попытки связаться самостоятельно.
Отдел рекламации - обещают перезвонить и не перезванивают! При ежедневной самостоятельной попытке дозвониться, удалось связаться лишь через несколько дней - то линия занята говорят, то сотрудник отошёл, на вопрос - неужели один единственный сотрудник этим занимается, ответ оператора - да ( что ложь), то оператор просто скидывает звонок, а при просьбе соединить с руководителем отдела - так же не соединяют, ответ : ‘новый руководитель, не на месте’.. С горем пополам в итоге удалось дозвониться, оформили возврат, т.к замену детали ждать ещё больше месяца.. В итоге - целый месяц времени впустую и триллион нервных клеток..
Отвратительный магазин!! Поберегите нервы, время и деньги - не связывайтесь!
2
1
December 25, 2019
Качество мебели, оставляет желать лучшего! Как муж говорит, что ты хочешь за 10-15т.р. за компьютерный стул, хочешь качество, заказывай от 25т.р., по мне, так я не считаю, что это дёшево и я искренне не понимаю, почему нельзя сшить за эти деньги без затяжки(сборки) швов из одного цвета материала!?
1. Заказ №1705783 от 14.12.19г. Задняя спинка стула, отличается от основного цвета, а уж как там сшино внешнем швом, вообще молчу, стоил 12т.р., отказалась. Попытка №2. Заказ №1713645 от 17.12.19г., сшит стул немного лучше, чем первый, но так же присутствуют затяжки швов и самое, что бросается в глаза, это то, что задняя стенка стула в маленьких буграх, т.е.не ровно проложили наполнитель, в нижнем левом углу он вообще отсутсвует, поэтому образовывается складка. Заметила, только когда собрали стул.( Стоил 10т.р. Произведено в России, очень грустно, называется привет китайцам! Крестовину от стула положили не того цвета, т.е. не соответствует фотографии на сайте! После высказывания мужа, пришлось оставить стул, но я разочарована таким качеством мебели!(
12
3
September 17, 2020
Будьте бдительны - торгуют низкокачественной китайской мебелью, пользоваться которой не комфортно и порой не возможно. Отдел рекламаций будет водить вас за нос месяцами, а потом скажет что все очень качественное и стол не надо шатать и тогда он не будет шататься, то что рабочее кресло шатается как желе это нормально - оно же стоит на земле и на нем можно сидеть, а то что каждые 2 недели раскручивается на нем крепёж - можете или подтягивать или намажте фиксатором резьбы... в общем и целом если вам нравится отечественный автопром и у вас нет хобби, то вам сюда - Лего-го, только без гарантированного результата - в китайском исполнении.
2
August 21, 2020
Привезли сегодня стол..очень долго ждали..так как поставки по определенным дням...открыли,комплектующих то нет..крышка от стола есть..ножки есть..а болтов и ключа нет...позвонила...с вами свяжуться в рабочий день и потом выяснять будут что же случилось на фабрике..а эти дни смотри на этот стол...вообщем был бы магазин можно было поехать и забрать...вот такие дела..
3
April 26, 2020
Первый раз сделала заказ в этом магазине. 4 обычных стула и 2 барных. Менеджер перезвонила сразу, договорились о дате доставки. От сборки мы отказались. Привезли заказ в оговоренный срок, смс информирование отлаженное. Собрали первый стул, а он качается. Разобрали, оказалось, что резьба передних ножек находится на разном расстоянии. Остальные стулья оказались хорошими, барные стулья тоже без проблем. По бракованному стулу сообщили в отдел рекламации, отправили им фото и на следующий день нам привезли новый стул без брака. Магазин советую, менеджеры приятные, стулья замечательные. Правда, стулья по 5900, а барные по 7000 рубоей, то есть, недешевые. Но мы очень довольны. Никакого негатива в связи с заказом не было. Спасибо вам большое!
4
2
July 23, 2020
Заказала кровать на сайте,переживала за качество,ведь не видно всех деталей. Качество ооооочень хорошее. Металл качественный,все шурупы один к одному. Привезли во время. Девочки операторы очень внимательные. Нормальная,качественная контора,очень рекомендую тем кто сомневается.
1
1
September 28, 2020
Ужас!Заказала кровать черную 175×200 оплатила сразу онлайн , привезли белую размер 152×200
2 недели кормили обещанием привезти, звонят за день до назначеного срока переносят еще на неделю, ну как обычно бывает пока не будешь орать люди не понимают, на следующий день приехали забрали кровать вернули деньги наличными т.е берут деньги за товар которого нет в наличии , для чего не понятно. Не советую связываться.
2
June 23, 2020
Оформляли несколько заказов в этом магазине, при первом заказе возникла небольшая проблема, но руководство помогло оперативно её разрешить. Заказывали рабочие столы и офисные кресла, качество очень понравилось! Теперь каждый день любуюсь своим комфортным рабочим местом!
2
1
May 21, 2020
Заказала в этом магазине стол кухонный, оплатила 100% предоплату. привезли. столешница с браком. звоню туда-вам перезвонят! в итоге звоню сама три дня подряд, ответ: вам перезвонят. Наконец-то, мне перезвонили. Итог: зачем вы стол вообще собрали, присылайте фото всего подряд, коробки, дефекта..... может быть вы его повредили при сборке. Будем решать с руководством. Непонятно вообще подобное отношение! Если вы крупная фирма, то возврат не должен составлять никакую проблему. Пожалела, что связалась. что оплатила 100%.
Посмотрев мо фото брака, приняли решение на замену столешницы. получилось, что как раз выпали майские праздники. после праздников привезли новую столешницу, без брака! проверяли уже прям у подъезда. Стол хороший.
3
August 25, 2020
Или большинство отзывов проплачены, или нам не повезло. Стол, который заказали, на мой взгляд, недешёвый, оказался весьма хлипкой конструкцией с некачественным соединением фурнитуры и покрытием. Доставка тоже была странной, водитель забрал деньги и...все... Ни чека, ни накладных...
В общем, странная организация с сомнительным качеством товара и обслуживанием. Даже одной звезды для оценки, это много.
2
October 17, 2019
Заказал стол и шкаф в данном магазине. Доставку осуществили в оговоренное время. Начал с простого. Открыл упаковку со столом и понял что основных стяжных винтов нет. И дело не в их стоимости или сложности приобретения, а в том что начал я сборку после работы в 21.00. Собрал что смог. При этом ещё в коммлекте были саморезы 18мм которые нужно было вкрутить в дсп 16мм!!! Пришлось применять свои из закромов. Так вот позвонил я утром в магазин, с вопросом когда мне довезут недостачу в виде винтов. На что получил ответ: через 2 недели ( или сами забирайте или на почту пришлем). Сеогдня начну собирать шкаф, даже появился интерес чего там может не хватать!
Какой вывод: если вы хотите увлекательную сборку мебели без необходимого крепежа, то смело обращайтесь в эту кантору.
1
December 2, 2020
Категорически не советую заказывать у них мебель! Сделала заказ ещё месяц назад, и оплатила сразу онлайн. А в день когда должны были доставить, позвонили и сказали, что доставят только один товар из всех заказанных! Сказали ждать ещё 2 месяца остального заказа!
November 29, 2019
Купил тут стол обеденный, он оказался с браком, у стола была ножка с дефектом, которая не закручивается. 18 ноября связался с магазином, обещали быстро решить проблему, прошла неделя ничего не решилось, стали оправдываться “Мы товар не производим, деталь нужно заказывать у поставщиков, на следующей недели ваш вопрос решиться”. Прошла вторая неделя, на носу пятница ни ответа, ни привета, стал сам звонить, чтобы выяснить в чем же дело, опять до менеджера рекламации не дозвониться, то он на обеде, то он разговаривает по телефону, то еще черт знает где. Звоню в 4 часа дня, менеджер говорит “он вам перезвонит” Я спрашиваю, когда? “До конца дня, они работают до 18” А если не перезвонит? “наберите в 17-30. Естественно мне никто не перезвонил, Ок, звоню сам, соединяют с менеджером по рекламации, и он опять не берет трубку, после чего девушка говорит “он вам точно перезвонит, я вам поставлю пометку срочно”. Естественно никто опять не перезвонил, по приезду домой с работы звоню сам, и опять все по новой “Вам на следующей неделе позвонит менеджер по рекламации они ушли на выходные”. С компанией, которая относится так к своему клиенту впервые сталкиваюсь, просто в шоке от вас. Если не моя проблема не решиться в понедельник, ждите свой стол у себя в шоуруме со скандалом.
19
2
November 19, 2019
У меня даже слов нет, одни эмоции :) Заказала стеклянные витрины, привез водитель, затащил в холл, взял деньги, попросил подписать ЧЕК! и уехал. Муж вскрыл коробки (я была в командировке), обнаружил 2 разбитые полки. Я, будучи уверенной в том, что стекла заменят, позвонила и рассказала о ситуации. Мы предъявили чек, где мелкими буквами было написано, что товар при мне вскрыли и устное наглое вранье водителя, что он вскрыл при мне все коробки. Видимо, принцип работы этого магазина такой: не заказал платную сборку за 9500 - получи в подарок разбитые витрины. Ни один менеджер по телефону не предупредил меня о том, что я должна заставить водителя вскрыть все упаковки и проверить стекло. Неприятно ужасно. Само собой, теперь только другой интернет-магазин
18
3
December 15, 2019
Не советую этот магазин,заказала обеденный стол( Стол Ломберный 800х600 с ящиком ольха в Воронеже
Артикул: 320742)
качество товара не стоит 4 277руб. Так заказ доставили еще и недокомплектован , полностью отсутствует крепеж ножек к столешнице .Когда обратилась на сайт по телефону , кроме переключения от одного менеджера к другому ни чего не решали .Оставила претензию на сайте ЛайфМебель отдел рекламаций и тишина!!! ПРОВЕРЯЙТЕ ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКТ ТОВАРА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!! Иначе печалька или даже горюшко ;-(
12
1
October 28, 2019
Не советую этот магазин, отвратительное отношение к покупателям. Хотела заказать стулья на воскресенье 27.10, позвонила в магазин, уточнила смогут ли привезти. Менеджер оформила доставку на 27.10. На следующий день отпросилась с работы и сидела ждала доставку, В 16-45 решила позвонить и уточнить будет ли доставка. Молодой человек подтвердил доставку, сказал что в течении дня обязательно привезут. В 20-30 позвонила еще раз и тут мне вдруг отвечают, что доставку перенесли на 02.11. Мне даже никто не позвонил и не предупредил о том, что доставки не будет. Я зря просидела дома целый день и самое главное - я отпросилась с работы и потеряла з.п. за этот день! Теперь мне надо еще раз отпрашиваться из-за 4-х стульев!
21
August 7, 2020
Ужасный магазин.
Совсем не клиентоориентированный.
Заказали кухонный стол. Пришел с бракованной ножкой. В этот же день отказались заменить ножку.
Звонили им много раз.
За ножкой приехали только через неделю.
Сейчас находимся без стола.
Привязут новую ножку только через 4 дня.
Не советую у них ничего покупать.
4
1
October 15, 2020
Наплевательское отношение к кандидатам , назначили встречу на одно время , а приняли спустя 40 минут , уважайте пожалуйста время людей которые к вам приезжают в назначенное вами время!
А так офис красивый и уютный)
January 24, 2019
"ИШЬ ЧЕ ПРИДУМАЛИ! ВЫ ЖЕ НЕ БУДЕТЕ ВИДЕТЬ ЭТИ ДЫРКИ ПОД СТОЛОМ"
Оформить заказ менеджер помогает быстро, удобный сайт, мебель на уровне ИКЕИ, если нужно высшее качество и стиль, то не сюда.
Доставка супер, очень быстрая и четкая. А вот сборщики могли быть и лучше. Второй раз уже попадаю на тех, кто опаздывает, а последний собрал не вах, да еще и хамски разговаривал, когда попросили приехать и переставить стопоры(которые он неправильно поставил). На просьбу замазать предыдущие дырки ответ был таков:"Ишь че придумали, вы же под столом не будете их видеть." Я сказала, что, может и не буду их видеть, но я буду знать, что они там есть. "Ничего, переживете. Сегодня знаете, а завтра уже забудете."
Компании явно нужно проводить тренинги по общению с клиентами для сборщиков мебели.
5
1
June 19, 2020
Хуже магазина не встречала!!Никто ни за что не отвечает! Купила мебель. Предоплата обязательно 100%. Везли и собирали 10 дней. Качество ниже среднего,а стоит недешево! Хотела вернуть. Футболили отписками ,потом сказали,возврат в течение недели,сроки прошли! Буду подавать в суд!
3
1
January 29, 2020
Купити уголок на кухню, у меня дома ребенок 1.7 когда только его сборьщик сабрал и ушол у меня ребенок ришил пробижаться по уголку и в середире провалился, я соазуже позвантла в кампанию остовила притензию на что мне ответели в отдели рекламации на мои жалобы на тавар, Екатерина мне сказала что на нем доже сидеть не льзя может кто небуть мне обьяснит для чего тогда от продаеться, не рекомендую не кому покупать мебель в этой компании
3
January 24, 2020
Никогда больше не буду связываться с этим магазином! Пришел не тот стол. После того как протерли влажной тряпкой. Обнаружились дефекты. На основании этих дефектов пятна и царапины забирать они его не будут. Изначально привезли стол другого размера . На сайте указаны одни данные. По телефону несколько раз подтвердили что именно такие размеры стола. Оказалось что они ошиблись.Сейчас готовлю обращения и придется им не сладко!
9
August 16, 2019
Очень понравилось, что магазин доставляет товар в удобный для покупателя временной интервал, а не навязывает свои правила типа: ждите в течение дня или в это время у нас доставка не производится. Покупатель для них на первом месте. Мебель нормальная. Заказывали у них несколько разных видов мебели: тумбы, столы, прихожую. Сборку проводили сами. Брака не было в изделиях.
1
6
September 6, 2020
Заказала стулья и кухонный стол. Качество отменное. Сервис изумительный. Очень довольны. Рекомендую.
June 22, 2019
Заказали и купили стол Изабель, причем сразу со сборкой. Так как привезли днем, при сборке присутствовала лишь жена. Когда прехал оказалось что стол как творчество доктора франкенштейна состоит из частей разного цвета: столешница и ножки одного цвета, внутреннее наполнение стола другого, дверцы же - просто обклееное дешевой пленкой дсп белого цвета. Обратились в рекламацию, там ответ - забрать не можем, стол был собран. Негатив за 15000₽. номер заказа #1404386.
7
2
August 5, 2019
Обычный перекупщик, в котором нет сервиса, зато нагло врут при оформлении заказа.
Я искала стол-трансформер, телефонная девочка из лайфмебели убедила меня, что сборка будет в день доставки. Я подчеркнула, что мне критично все закончить в выходные - дадада сказала девочка.
Ну вместо пятницы стол привезли в субботу, потом я бесконечно дозванивалась в их коллцентр, никто ничего не знал. И вот в воскресенье его величество сборщик соизволил набрать меня и сообщил, что ЕМУ УДОБНО днем в понедельник и мне надо отпроситься с работы и ждать этой встречи.
Идите к черту с таким сервисом. Стол полночи собирали сами
11
4
January 24, 2020
Плохая фирма. Мебель доставили неаккуратно. Грузчики возмущались, хотя и получили чаевые. В грязной одежде сидели на диване на улице, когда выгружали. Сборщик собирал два шкафа и кровать с 10:00 до 16:30. При распаковке порезал боковину дивана, что обнаружилось спустя три недели при перестановки мебели. Отдел рекламации на это не риагирует. В общем не советую обращаться к ним.
6
June 11, 2019
Заказали стол-трансформер, его привезли, расписались перед курьером за коробку, механизм у стола по факту никакой (на сайте не показан механизм, за счёт чего именно стол опускается), но собрали его, понадеявшись, что на деле все таки будет лучше... Но нет. Стол сам по себе тяжелый, поднимать и опускать его вручную не так то просто. На сайте пишут: мы понимаем, как это купить мебель в интернет магазине не видя ее, не понравился товар - верните. Но если не собрали! По факту: не понравились детали (а именно их нужно тогда оценивать не собирая товар) - заберём.
Стол естественно не забрали, потому что он собран. В интернет магазине больше мебель не куплю, только вживую!
4
1
December 23, 2020
Неплохой магазин, покупала там стол, цены дешевле чем в других магазинах. Стоимость доставки вышла как раз в съэкономленную разницу
September 3, 2020
Отвратительное отношение к клиентам!Стулья привезли не в полной комплектации.Оставшиеся детали ждем уже вторую неделю.Менеджеры общаются неохотно и «кормят завтраками».Полное отсутсвие сервиса.
3
August 30, 2020
Мебель,может быть и неплоха, но работники не умеют ее собирать((( Оплатили сборку и доставку. Доставку задержали на неделю, а потом привезли стул,который не смогли правильно собрать. Отвратительный сервис!!!
2
March 4, 2019
В данном шоуруме выбрали и оплатили кресло. Доставка была в назначенное время. Сборку не заказывали. В тот же день стали собирать компьютерное кресло, при сборке отвалилась часть кресла вместе с винтом в очень подвижной части именно там где спинка соединяется с креслом. Обратили в отдел претензий предоставили фото. Они отправили все фото на фабрику, и вот тебе сюрприз .Оказывается мы собирали не правильно и это результат нашей сборки. Кресло не использовалось ни минуты, изначально было браковано.Теперь нам предстоит длительно доказывать видимо в суде до фабрика и компания продает бракованный товар. Да, кстати модель Компьютерное кресло Atlant белое / черное / голубое стоило не так уж и дешево 7900.Очень Вам не советую данную компанию.Потраченные деньги,время.Не качественный и не проверенный товар и уж точно без ГАРАНТИИ!!!! ПРОВЕРЕНО лично!!!! Дополняю свой отзыв спустя 2 недели.Вообщем магазин заменил нам спинку.Привез новую, правда мы так боялись ее прикручивать, поскольку все такое хлипкое.Винты прокручиваются ну очень все не прочное... Думайте сами.Смотрите внимательнее покупая кресло.
8
1
December 29, 2019
Заказывал журнальный столик. Верх стеклянный, основание мраморное. При доставке стеклянный верх конечно же проверил, а низ не стал он же каменный, что с ним может случится, когда при сборке я открыл коробку, это каменное основание оказалось разбитым. Написал на указанную электронную почту сообщение о данном дефекте, перезвонили, согласились забрать и вернуть деньги. В течении недели приехали все осмотрели, стол забрали, деньги вернули.