Добрый день. 28.01.24 побывали впервые в ресторане Lila (итальянский)
Обслуживания отличное, претензий нет. По меню ощущения двоякое. Если идешь в итальянский хочется взять бутылочку вина, но цены на вино просто космос, наценка в 1000%
В целом ресторан( итальянский) на 1-2 раза, больше пафоса
Ставлю 5 относительно кондитерской , кофе не на 5 и вечный перебор с кондиционером и плотностью посадки , но лила остались одним из немногих мест с хорошими десертами. Полено один из самых любимых!
Подумайте о переборе с холодом .. из-за этого уходишь быстрее чем хотелось бы .. и посадка локоть -локоть не способствует !
Очень долго. Каждый раз, чтобы к вам подошел официант, надо подходить к стойке. Несколько людей при нас не дожидались и уходили.
Сделали заказ, принесли в таком порядке - кофе, суп, десерт. Конечно, кофе уже остыл. Десерт разочаровал, брала шишку, красиво, но не вкусно. Ощущение, сто десерт старый и просто разморожен, бисквит плохо пропитан, а шишковое варенье просто как лимон, сочетание ужасное.
Официанты не вежливые. Больше не придем.
Этот ресторан стал одним из наших любимых мест в Москве для обеда в выходной день.
Персонал всегда доброжелателен и оперативен. Несмотря на небольшое количество отдельных столиков , которые часто бывают заняты, всегда можно найти место. К тому же сидеть за общими столами или за стойкой так же комфортно. Кстати, дизайн интерьера вдохновлён теорией разлома материка Пангеи. Дизайнеру Жене Ужеговой это идеально удалось. Такой интерьер абсолютно сочетается с концепцией ресторана. Меню небольшое, но в нем на ряду с традиционными суши и мисо супом встречаются настоящие «жемчужины». Мне лично нравится окономияки. Десертов всего 3, и все они имеют ориентальную природу, но в соседнем зале расположилась кондитерская , где можно завершить трапезу прекрасным десертом
Хостес не встречает от слова совсем.
Предложили общий стол, но к нему официант с меню шел 20 минут!! И то, пока не кричали ему.
Шакшука отстой, даже покупная пита не спасла. Кофе и десерты в порядке, за это 2 звезды. Без них - было бы 0.
Был приятно удивлён блюдами, обслуживанием, интерьером и открытой кухней, которая выглядела просто шикарно
Подача сашими была шикарной
Внимание официанта к мелочам было предельное, ощущал себя в идеальном мире. Хотелось бы выразить благодарность всем участникам и работникам данного заведения.
Отвратительное место!
Не тратьте свое время!!! Даже не думайте к посещению!
Забронировал заранее!!!
Пришел хотели посадить вместе с другой компанией!!!
Сервиса нет! Девушка на входе даже не пыталась помочь!!!
2
Ilona Babashova
Level 9 Local Expert
October 4, 2024
Очень красивые десерты!
Хороший интерьер и в целом нормальное обслуживание.
Жаль не разрешают фотографироваться на камеру, даже в отсутствии других посетителей.
Не понравился этот момент, а зря, красивые фото больше рекламы для вашего заведения.
Достойный ресторан, были на этаже итальянской кухни, все было вкусно и эстетично. Красивый визуал в интерьере. Цены выше среднего.
На мой взгляд отлично подойдет для романтических свиданий)
3
Любовь
Level 10 Local Expert
April 3, 2024
Сервис супер, интерьер красивый, еда достаточно посредственна. За такой ценник порции как в мишленовском ресторане🤣 В аналогичных заведениях подобного уровня одной порцией без закусок можно вполне наесться досыта. Тут же у вас это вряд ли получится. Персонал улыбчивый и доброжелательный, но нет в ресторане чуства комфорта..
Кухня супер. Во всех подразделениях. Десерты и кофе и какао без сахара 🔝
НО СЕРВИС 🤬 Пока несли круассан, кофе остыл. Хотя был пустой зал и много свободных официантов. Путают заказ, лишнее включают в счет, очень медленно обслуживают, невнимательные очень. Мы часто ходим туда, очень вкусно готовят. Но в последнее время берём десерты на вынос и идем пить кофе в соседнюю кондитерскую. Официанты тупостью и своей небрежностью портят все впечатления. Очень супер было бы сделать выдачу еды и кофе прям на баре и упразднить этот хоровод сонных дев.
Обожаю Лилу! Очень приветливый персонал, очень тихо, спокойно. Кухня великолепная. В туалетах чисто. В заведении всегда чистота, официанты подходят моментально, хорошо знают меню, могут подсказать с выбором. Если ещё не были, очень советую!
Скорость персонала оставляет желать лучшего. Одно и то же блюдо всегда разное. Качество блюд, которые всегда заказывали, сильно испортилось. Однажды сотрудники не смогли исправить блюдо даже приготовив его второй раз. Очень обидно, обед был испорчен, время потрачено, так и ушли голодными.
Отвратительное место, предлагают сидеть на пуфике абсолютно неудобном, на просьбу заменить на обычный стул говорят, что он туда не вместится. Хотя места предостаточно. Еще и лимонад ждать 30 минут. Настроение испорчено. Никому не рекомендую.
Шикарный интерьер, роскошная посуда Бернардо и кристофль, обслуживание 5 звезд, просторный зал, рассадка свободная, что позволяет не слышать беседу за соседним столом… но … странный вкус копченостей в супе буайбес кажется слишком авангардным и непривычным, не ждёшь этих новостей от традиционного супа (из того, что не продалось из сегодняшнего улова)! Десерты же! Произведение искусства!
Были в итальянском зале (есть еще паназиатский и кофейня). Не была в двух других, сказать ничего не могу. Но в итальянский ходить не надо! Из плюсов только очень красивый интерьер и неплохое обслуживание. Неплохое потому что официантам приходится врать гостям и советовать откровенно плохие блюда. На дальнейшие претензии они просто мямлят, видимо привычные.
Цены высокие, местами неприятно высокие. Еда правда очень грустная. Заказывали 4 разных блюда, цыпленок был пересушен под невнятным овощной прослойкой. Рыбный суп солоноват, нормальная была только паста с мясом кабана, но ничего особенного и порция маленькая (официантка сказала что большая))). Даже тартар из тунца умудрились испортить. В Москве точно есть более достойные места в той же ценовой категории.
Красивый интерьер, атмосферно, но уж очень маленькие порции, которые так долго несут, что даже наличие там золотых ингредиентов не спасает ситуацию, особенно если говорить о незамысловатых салатах
Show business's response
Кристина Калинина
Level 9 Local Expert
May 27
Хорошая атмосфера, но на разок . Веранда на крыше хорошая, еда нормальная, обслуживание нормально
К сожалению не понял концепцию ресторана. Еда вкусная. Простота в отделке помещения. При этом отсутствие уюта. Достаточно шумно (эхо). Персонал обслуживает достаточно быстро. Цены средние.
2
2
Ярослав Соколов
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Зашли в это заведение случайно, так как понравились красивые большие окна, выходящие на сретенку. Как оказалось, в заведении несколько концепций, а нас посадили на второй этаж в итальянский ресторан. Мы были крайне удивлены, что это оказался ресторан уровня мишлен, который, к сожалению, не успел получить звезду. Кухня просто замечательная, обслуживание тоже на высшем уровне, интерьер, подача и особенно посуда поражают! Цены при этом не низкие, но адекватные для такого уровня заведения. В общем ресторан превзошел все наши ожидания и требует обязательного посещения! Также в данном комплексе есть бар, который входит в топ 20 лучших баров в мире!! О чем, к сожалению опять, никто из нас не знал! обязательно посетим его в следующий раз..
Жена забронировала место на веранде на крыше на мой ДР, поскольку хотела туда попасть, а тут и повод есть. Она пришла раньше,поскольку я задержался на работе. За 20 минут пока она сидела одна,оффициант ни разу к ней не подошел. После того как я присоединился, мы выбрали 2 салата и 2 закуски. Хотел сделать заказ-оффициант уточнил , что принести из напитков и был готов почти сразу уйти,ввел тем самым в заблуждение и мне пришлось уточнить кому делать заказ по еде. Его поведение не только мне показалось надменным и негостеприимном. Через некоторое время пришел другой оффициант убрать пустые тарелки и забрали приборы,чем доедать оставшиеся закуски-непонятно,новые приборы не предложили. Сопутсвующих предложений по десертам не было, счет несли минут 10. Поздравлений с др как за соседними столами-не прилагалось,но это вообще десятое дело. Кроме атмосферы крыши и в целом неплохой кухни не смогли ничего отметить,сервис отсутствует,если есть смысл про него говорить.
Сейчас отношусь к ресторанам иначе-одной вкусной едой не заманишь.ресторан это про настроение и атмосферу, и платят за это в том числе, а вкусную стабильную еду с отсутствием сервиса можно получить и в других подразделениях общепита. Точно не вернусь.
К слову , За десертами и кофе пошли в другое место.
Понравилась атмосфера, но расстроила нерасторопность официантов. Два десерта с витрины (без напитков) несли около 10-15 минут. «Павлова» - оооочень вкусная, в меру сладкая, а вот мраморный кекс недостаточно пропитан.
Меню электронное, официант приносит QR-код, а затем почему-то забирает его. Было бы логично оставлять QR на каждом столе.
Очень удивил «поздний» обед в выходные. До 15:00 нельзя заказать ничего из основного меню, только завтрак или десерт. Наличие поздних завтраков, на мой взгляд, не должно отменять возможности заказать нормальный обед))) Мы пришли в 14:40, официант предложила подождать 20 минут, чтобы сделать заказ из основного меню… Пришлось ограничиться десертом. Тем, кто дорожит временем и возможностью выбирать - не рекомендую.
Были на крыше Lila Arabic. На удивление при полной посадке кальян курили всего двое. Кухня хорошая (за исключением цыпленка в тажине). Отличное обслуживание. Ну и в целом - приятная терраса провести время.
Оговорюсь сразу, 2 звёзды поставила за красивый вид с веранды.
Забронировала на вчерашний день столик на двоих человек в Lila Arabic, за 15 минут выяснилось, что нас будет трое - сказала об этом администратору уже по факту. Менеджер очень недовольным тоном и с таким же выражением лица сказала, что об этом нужно говорить сразу при бронировании, и она сейчас ПОСТАРАЕТСЯ найти столик (это при наличии половины свободных мест).
Она повторила это дважды, игнорируя мои объяснения, почему так вышло. Странное чувство, когда приходишь в недешёвое заведение за хорошим настроением, а тебя отчитывают, как школьницу ) Стоит отметить, что самый маленький столик рассчитан на 3 места: место на диванчике + кресло +пуф. Может быть, для нас был предназначен другой столик, может быть на полу, но ещё меньше места я не увидела.
Моей ошибкой было рассчитывать, что на всю Lila одно меню, но оно оказалось отличным от основного, а в Arabic оно очень небольшое. Остановила свой выбор на самом дорогом десерте в меню - арабском пудинге с фисташками и апельсиновой водой. Очень посредственно, самым вкусным в нём были орехи.
Обслуживание официантов тоже не добавляет атмосферы в прекрасный визуальный антураж заведения - эмоциональность примерно как у роботов.
Подводя итог, хочется пожелать этому месту более приветливого и дружелюбного персонала, потому что локация красивая, а без атмосферы любое место теряет свою изюминку, каким бы уникальным оно не было. Я же в это место больше не вернусь, первое негативное впечатление было уже получено, а в Москве выбор для походов в другие интересные заведения практически неограничен )
Хорошее место для завтраков. Очень вкусные сырники с облепиховым джемом! Парковка только платная городская. Большие панорамные окна с видом на Сретенку. . И ресторан, и bakery в одном месте.
Похоже, что здесь работают самые лучшие официанты! С радостью помогут с выбором, поддержат с вами разговор и обменяются шуточками :)
Очень хороший кофе (брали фильтр и капучино), вкусные десерты (и эксклюзивные в данном заведении, помимо классики, таких больше нигде не видела).
И, кстати, здесь можно вкусно пообедать (супчики, салаты и вторые блюда-просто, вкусно и сытно!)
В ресторане европейской кухни людей мало, обслуживание приятное. Еда авторская и очень вкусная. Интересное сочетание продуктов не оставит равнодушными )) Ценник выше среднего, что соответствует данному месту.
Прекрасное расположение, изысканная кухня, большой выбор десертов, прекрасный сервис, очень стильный интерьер. И, конечно, замечательная публика. Любимое место местных обитателей.
Ммм чтобы купить себе подарочную вкусность на ДР ❤️🔥 это ввввккууссснооот
3
Show business's response
Егор
Level 26 Local Expert
March 10, 2024
Превосходное место. Просторное, стильное, красивое. Каша с тыквой лучшая, что я пробовал, все другие блюда тоже были вкусными. Есть фильтр, три или даже больше вида зерна. Цены абсолютно оправданы.