Магазин совершенно не заботится об удобстве покупателей! Во-первых, на полки выставляют обувь, где в паре не совпадают размеры! Во-вторых, сотрудники совершенно не проверяют качество этикеток перед тем, как выставлять товар в зал - в моем случае QR код товара оказался настолько нечитабельным, что мне пришлось целый час ждать пока магазин создаст новый код! Отвратительное обслуживание!!!
Реально поведение охраны просто жесть. Охранница «типа незаметно» прошла мимо моего ребенка в коляске и посмотрела как на врага народа, внимательно разглядывая, видимо, не положила ли я что-то туда, когда встала около шмоток его раздевать с улицы. *** как непрофессионально. Захотелось сразу оттуда уйти, а еще дать ей с ноги. Очень много важности и ноль профессионализма. Еще раз такое произойдёт - будем ругаться со всем магазином. Голову надо включать, а не просто работу работать. И так не первый раз. Коляска для них как красная тряпка для быка. Это оскорбительно и недопустимо.
Любимый из всех магазинов. Всегда все красиво и чисто.
Полина Ворохова
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Передаю пламенный привет консультанткам из примерочных и со склада, которые игнорируют людей и всем своим видом показывают, как им в тягость отвечать на твои вопросы. Заказала два товара со склада, сказали ждать в примерочной, когда вещи принесут их повесят на рейл. В примерочной 6 рейлов и все они забиты одеждой вокруг которой бегают девочки из зала и пытаются это все упорядочить. На вопрос где и когда ждать заказанные 20 минут назад при обещанных 7-ми вещи наглый ИГНОР и осуждающие взгляды. 5+ человек спросила. Спросила другую покупательницу не ждет ли она вещи, на что получила ответ, что получила все за 5 минут только что, надо просто подергать консультантов. Да как вас дергать если покупатели для вас как г*вно, на которое вы даже взглянуть не хотите? Наладьте работу со складом или вывешиваете все вещи в зале. Почему столько людей должны ждать когда эти вещи попадут им в руки буквально «из ниоткуда»?
Хороший магазин ,цены приемлимы .большой выбор ,учитывая что зара,х анд м и прочие покинули рынок )покупала свитер трикотажный и брюки ,в носке хороши ,обе вещи за 10 т.р. на распродаже цена была бы приятнее
Хороший ассортимент, но как и уже писали ниже это вот»куда пошли, приложите пакет» и охрана(женщина) которая как надзиратель в концлагере ходит и заглядывает в примерочные, считая сколько у тебя вещей и табличек, ну такое себе 😁
Что-то совсем не в себе у руководителей магазина. Вещички действительно, некоторые милые, интересные . Но чтобы за такой ценник их покупать. Основная масса вещей посредственная, ткань не хорошая.
Очеред в 15 человек в примерочну. Ну в оправдание примерочных очень много, но желающих как в Зару на распродаже .
Я не нашла для себя ничего.. разочарование, потому что специально ехала в него.
Делала возврат по браку - на кофте обнаружила дырочку. Чека с собой не было. Сотрудники магазина проверили по базе покупку и любезно приняли вещь обратно. Для меня это было очень неожиданно, так как был негативный опыт в подобной ситуации. В целом и вещи в магазине нравятся. В общем 5 баллов.
Хорошее расположение. Просторный. Небольшой ассортимент. Ещё плюс, что консультанты не преследуют, можно спокойно самим без присмотра изучить товары.
Минус:
Пыль и грязь в примерочной.
И большой дизлайк плейлисту.
Чисто, хороший выбор. Много синтетики и цены необоснованно дорогие стали. Трендовые луки, разнообразие хорошее в целом. Очередей нет, интерьер светлый.
Очень долгое ожидание онлайн заказов. Ждала свой заказ около 20 минут со склада, который оказался был под кассой. Персонал в зале практически невозможно найти, нужно идти либо в примерочные, либо спрашивать на кассе
Отличный магазин. Один из самых любимых. Ни когда не уйду без покупки.
SS
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Столкнулись с очень неприятной ситуацией. При возврате товара был выдан чек, в котором
указали реквизиты чужой банковской карты. Магазин настаивает на том, что якобы мы предъявили данную карту при оформлении операции возврата и отказывают в возмещении денежных средств. Крайне некрасиво и непорядочно. Проверяйте чеки на месте.