Lindera
81 review
July 23
Очень жаль писать негативный отзыв, видя столько положительных. Но я просто не могу промолчать о моей ситуации.
17.07.2024 получила свой заказ.
Пчелиный воск оказался с ярко выраженным ароматом, и достаточно желтый, в карточке товара было указано, что он без запаха и белый.
Связалась с менеджерами, приложила скрин с сайта, что карточка товара вводит в заблуждение.
Мне пошли на встречу по поводу обмена товара, при этом хотели возложить на меня расходы за отправку ненужного воска обратно.
После пояснения, что я знаю что мне надо и это карточка товара некорректно выполнена, со мной согласились.
Далее менеджер еще раз мне звонит и сообщает, что зав складом категорически ЗАПРЕЩАЕТ отгружать мне в ответ воск, сначала я должна отгрузить ненужный воск, его проверят и только после этого мне отправят нужный мне воск!!!
Менеджер заверила, что если в пятницу(19.07.2024) воск приедет они его проверят и отгрузят.
Я в этот же день по заявке менеджера через 20 минут сдала воск в сдек через.
19.07.2024 я вижу, что воск находится в пункте выдачи сдека, звоню менеджеру и мне сообщают, что у водителя другой маршрут и воск заберут и проверят только в понедельник!
Речь идет лишь про 1кг воска! После данного сообщения направленное на имя руководителя, меня услышали, извинились, прислали трек номер для отслеживания и заверили, что воск отправят 19.07.2024.
Но увы воск никто не отправил, выходные они отдыхают, вчера (22.07.2024) я уточнила у менеджера по какой причине воск не отгружен. Мне быстро перезвонили с огромными извинениями (даже не знаю на какую полку их теперь мне складывать). Оказалось, по ошибке менеджера воск не отгрузили, Сейчас вторник и воск висит у перевозчика на складе, Заказ клиенту мне отдавать 27го числа, очень обидно, что все планы я вынуждена перестраивать из-за отсутствия сырья, о котором я лично позаботилась заранее и специально искала поставщика из Санкт-Петербурга (максимально близко к нам). Уважаемые сотрудники, здорово, что вы признаете ошибки, но так много ошибок на 1 клиенте уму непостижимо!!!!! 2 звезды вместо одной только за оперативную реакцию, от которой никакого толку нету!
2
1
January 22
Огромное спасибо сотрудникам компании "Lindera". Очень довольна логистикой данной фирмы и конечно же качеством поставленной продукции. Благодарю! Очень приятно с вами сотрудничать. За новой продукцией приду только к вам! Успехов и процветания вашей замечательной компании! Мира и добра вашему сплоченному и профессиональному коллективу!
1
December 20, 2023
Замечательная фирма по поставке сырья для производства косметики,цены не высокие в отличии от других поставщиков. Не первый раз заказываю, очень довольна качественным сырьём. Всё акуратно упаковано, приходит в целости и сохранности. Рекомендую всём кто любит натуральную косметику.
1
September 21
Бывает приходится ждать, иногда на территории не хватает места поставить машину. Сотрудники работают по возможности быстро, помогают загрузить товар в машину
December 1
Хорошее соотношение цена качество. Ещё бы собирали побыстрее и доставку подешевле.
November 25
Самые лучшие 🌸 спасибо вам за товары)! Только к вам за лучшим качеством. Девочки менеджеры умнички )!
January 15
Удобно, что можно брать небольшими объемами, очень качественный продукт!
Хорошие сроки годности.
Часто нет эфирных масел, но это не страшно.)
Всегда приветливый персонал. ❤️
1
January 14
Супер компания. Быстро, четко отвечают, товар качественно упакован. Ассортимент достойный. Душевно и с любовью к покупателям.
1
November 17
Очень тесно внутри, только на газели более менее. , снаружи подъезд узкий, заставлен машинами. Зимой будет не проезжабельно. Сама компания норм.
April 19
Очень хорошее обслуживание, все нравится. Клиентоориентированны. Удобно заказывать через сайт и забирать товар.
June 22
Линдера хороший оперативный поставщик косметической продукции из Петербурга
February 15, 2023
Большое спасибо, команде Lindera. Заказываю не первый раз и я в восторге, цены, качество товара-все супер. Очень милые подарочки в заказах.
Единственный минус- это что нет оперативной доставки по городу, и не удобно получать товар тк закрытый бизнес центр, но с доставкой по ТК проблем нет.
Удачи вам и процветания☺️
1
2
November 12
Заказывала сврье в Москву. Быстро приняли заказ. Поиехало все целое. Спасиьо, буду работать дальше
March 8, 2023
Заказываю ингридиенты уже год. Отличный ассортимент, качествнные товары и отличные цены. Очень приветливые девушки, всегда помогут, подскажут. Могу поделать только успехов в дальнейшей работе и процветания. Спасибо, что вы есть.
1
March 14, 2023
Заказала первый раз и была в восторге от посылки,настолько все профессионально и аккуратно упаковано.Масла еще не пробовала,но на вид сразу видно очень хорошее качество.Очень приятно получать такие посылки, л юди любят свою работу и делают все с душой!Вкладыш с шоколадкой вообще бомба,очень стильно и красиво!Спасибо
1
January 11, 2023
Закупаюсь в данной компании более 7 лет (раньше носили другое название).
Вне конкуренции по цене и качеству сырья по городу.
Сейчас закупила масло какао (нераф)- абсолютно сказочное. Запах сногсшибательный. Использую в изготовлении кремов для очень сухой кожи и для домашнего шоколада.
Масло кокоса - пригодилось в серии для жирной кожи - запах также прекрасен, хранится хорошо, сроки годности честные.
Ну и апофеоз - тертое какао. Пошло на трюфели. С покупными кондитерскими изделиями не сравнить.
Удачи и процветания компании.
1
1
June 2, 2023
На сайте четко написано, что предоставляют образцы. При звонке сказали, что образцы не даем. После чего решил оформить заявку на сайте на 3 образца отдушек, в ответ они написали, что не дадим образцы, но можете купить по 100 гр продукта. Только вот для чего мне 100 гр отдушки, никто не пояснил. Она ведь может просто не подойти по запаху. Куда её потом девать? Ещё говорят, что компания оптовая, но сложилось впечатление, что они покупают сырье у крупных поставщиков в РФ и просто его перепродают. Удивительно, как у этой компании рейтинг 5 звезд, когда в есть большое количество отзывов на 1 звезду.
В общем я бы не рекомендовал сотрудничать с ними.
3
4
January 6, 2022
Как же я рада, что нашла эту компанию!
Очень удобно покупать все сырье в одном месте. Отвечают и консультируют по почте очень быстро. Упаковка 🔥 уже не первый раз делаю здесь заказ, всегда все приходит в целости. А еще на каждой бутылке написана ваша фамилия ❤️😄
Качкство сыртя отоичное, все сертификаты прилагаются. В каждый заказ вкладывают милые открытки или блокнтоны, в последний раз полодили автопарфюм🔥
Благодарю команду Линдера за отличную работу!
Последний заказ 12217
3
February 1, 2022
Хотелось бы поблагодарить Lindera и всю их заботливую команду. Очень качественное сырье для косметики, а цены одни из самых низких на рынке. Не смотря на то, что поставщик оптовый, купить можно и не самые большие объемы. А учитывая цену выходит даже дешевле, чем маленькие объёмы у других поставщиков. Удобный подъезд к пункту выдачи. Сотрудники любезные и доброжелательные. Если необходим большой объём, то закупаю сырье для косметики только здесь. И, конечно, приятный бонус - всегда получаю небольшой подарочек. Это очень приятно 😍
Последний (точно не последний 😅) завершённый заказ - 14216
1
December 23, 2021
Очень рада что нашла такого поставщика. Отличные цены, качество сырья на высоте, сроки всегда в порядке. Сотрудничают с большим количеством ТК.сертификаты на всю продукцию есть. И одна милая вещь - всегда в подарок к заказу - блокнот и открытка. У меня их большое количество и я всегда рада новому. В последнем заказе 12365- новый вид блокнота) Спасибо Линдера! Рекомендую от души!
3
January 21, 2022
Самый лучший магазин для закупки косметического сырья. Сравнивала многих и тут самые приятные цены, лояльное отношение к клиентам и быстрые сроки отправки. Ни раз мне помогали в сложных моментах и всегда идут на встречу. Покупаю компоненты в этом магазине уже 1,5 года. А в последний заказ №13070 мне положили в подарок диффузор для машины, в линдере самые приятные покупки с подарками!!!
3
December 24, 2021
Очень благодарна компании Линдера за качественную продукцию, замечательные цены и оперативность в оформлении и доставке товара. Работники всегда приятны в общении и идут навстречу, когда, например, необходимо еще добавить какой-либо товар к заказу, по звонку все решается. Очень удобно, что практически все можно заказать в одном месте. Последний заказ № 12700.
3
March 6, 2023
Раюотаем с компанией Lindera первый год, до этого был только не приятный опыт с поставщиками. Здесь все на высоте: сервис, обратная связь, упаковка и гоавное сами компоненты! Отличные сроки годности, хороший выбор и альтернативы. Отличная компания! Благодарю вас за вашу работу!
1
March 3, 2023
27 февраля
Спасибо команде Lindera! Заказываю второй
раз.Все очень нравится -и качество,и цена,и скорость доставки.Спасибо! Вы супер!Я ваша на веке!)Весь товар прибыл в целости сохранности🥰
1
January 13
Отличный интернет магазин товаров для Мыловаров, хороший ассортимент...
March 23, 2023
Отличный ассортимент и цена, работают быстро, качественно. Ни разу не было каких-либо проблем или путаниц с заказами, это очень ценно)
Работой компании довольна👍🏼
Благодарю)
2
February 20, 2023
Отличный магазин. Цены стали привлекательными. Часы работы только по будням, что не удобно. И все равно выкручиваюсь, пользуюсь самовывозом. Любимый магазин.
September 30, 2023
Переодически там докупаем нехватающие компоненты!! Всегда все быстро и качественно.
March 7, 2023
Продали отдушку в плахой таре, отдушка вылилась в машине, теперь не возможно находится в машине, директор данной организации сказала, что после того как вы взяли в руки пакет с товаром ответственность несете сами, как это понимать? Конды вы на маркеталейсе что то покупаете и у вас что повреждено, товар можно сдать, а тут просто категорично ответственность переложили с себя, очень плохая ситуация, не рекомендую сотрудничать с такими «директорами» и такими «КАНТОРАМИ»
1
4
March 17, 2023
Очень хорошая компания. Я произвожу крема и другие средства, многие компоненты беру здесь. Очень ответственный руководитель, команда тоже, доверяю им. Благодарю
2
February 27, 2023
Спасибо команде Lindera! Заказывала первый раз и была приятно удивлена скоростью сборки! Спасибо! Весь товар в целости и сохранности🥰
1
February 25, 2023
Спасибо вам, что вы такие крутые и сервис и качество. Всегда быстро составляете посылки и их отправляете. Самый лучший интернет магазин сырья для косметики!
2
December 22, 2021
Заказ 12740. Достойная компания, достойные цены, достойная доставка. Большой ассортимент качественной продукции. Доброжелательный персонал. Лояльная система скидок. Приятно с ними сотрудничать.
3
February 7, 2023
Самая дорога доставка это у линдеры! Заказываю постоянно с Питера продукцию ,выходит по 500₽ максимум ! У линдеры же 1550₽ знала бы сразу ,не стала заказывать.!
Теперь вместо 3000 запланированных за заказ ,буду отдавать целый 4500! Последний раз тут заказала
Очень долго собирают заказы
3
3
January 11, 2022
Отличный поставщик профессиональных и качественных ингредиентов для изготовления косметических средств. В каждом заказе прилагается сертификат соответствия на каждое сырье. Все тщательно упаковывается и доставляется в лучшем виде. Приятный бонус-презенты от компании в каждом заказе! В нашем последнем заказе №12442 был классный автопарфюм!
Спасибо Линдера, С Любовью к Вам, INNOSOUL.
December 26, 2021
Масла и компоненты заказываю только в Линдере, очень радует цена и качество продукции. Всегда всё приходит в целости и сохранности. Упакованно всё очень хорошо!!!
Обычно пользуюсь доставкой через ТК ПЭК, но отправляют любой ТК !!!
12218
3
February 23, 2023
Заказываю здесь сырье для мыла и косметики уже года 4. Всегда хорошее качество, подарки к заказу. Благодарю! Рекомендую
1
December 24, 2021
Прекрасное качество, упаковка, отзывчивый персонал, быстрая отправка!)
Высылаются сертификаты на каждый товар. Упаковано качественно, доехал товар в целости.
Заказываю для косметики )
Буду и дальше заказывать у LINDERA.
Заказ 10334
3
December 25, 2021
Заказ собирается быстро, упаковано все очень тщательно - все приходит в целости и сохранности. Качество товаров на высоте! Сроки годности всегда хорошие. Все, что нужно в одном месте и по очень приятным ценам!!! Спасибо за ваш прекрасный магазин и ваш труд!
Номер заказа 3768.
3
March 20, 2023
Благодарю за сотрудничесво, заказываю второй год. Всегда оперативно собирают, качество сырья на высоте
1
February 11, 2023
Очень хорошой партнер, работаем с ними более года. Качество товара на высоте, как и работа сотрудников. Если не работали с ними, то рекомендую попробовать, не прогадаете.
1
1
January 27, 2023
Заказывала через сайт, с доставкой. Очень оперативно ответили и отправили. Заранее предупредили о всех сроках годности. Подробно отвечали на все возникшие вопросы. Замечательная компания!
March 2, 2023
Посылку отправили очень быстро, сам заказ оформить легко. Начаоа реклмендовать вас своим коллегам. Большое спасибо за милую шоколадку))
1
March 1, 2023
Очень плохо, что способы оплаты только но номеру карты и реквизитам. Заболела и не было возможности положить деньги на карту, а доставка осуществляется в течении 7-10 дней только через Сдек. Самовара нет. Все для Клиентов(((
4
January 7, 2022
Сделала заказ только один раз, узнала о Линдера не так давно! Цены пушка бомба, и выбор сырья шикарный! Готовлюсь сделать ещё заказ! Масла хорошие, хочется всего и побольше😍 номер моего последнего заказа-12374
3
January 6, 2022
Очень быстрое выполнение заказов, быстрая доставка, очень приятное общение с операторами, даже в новогодний период, несмотря на загруженность. Очень приятно покупать качественные продукты со столь высоким сервисом. Масло какао нераф. Вызвало огромный восторг. Заказ 13065
September 13, 2022
Хорошая компания. Цены приемлемые. Ароматы прекрасные. Очень хорошие сотрудницы, помогли в затруднённое ситуации с заказом. Единственный минус - приходится ждать около охранника, свободного прохода нет (а это типа бизнес центр)
January 22, 2023
Красавчики! Отличный подход к клиентам, приятно сотрудничать! Процветания и благополучия!
December 22, 2021
Занимаюсь кремоварением и долго искала качественные компоненты, в компании Линдера я нашла не только качественные компоненты, качество которых подтверждается прилагаемыми документами к каждому продукту, но и возможность заказать мелким оптом, а цены очень приемлемые! Благодарю Вас за Вашу работу!
Мой последний заказ 12535 был очень оперативно обработан и отправлен! Спасибо, процветания Вам🌸
3
December 30, 2021
Заказываю сырье уже полгода! Очень довольна 😍 прекрасное качество, оперативная сборка заказа. Всегда отправляют сертификаты качества продукции.
Благодарю Вас за заказ # 13115 , вы его очень оперативно доставили до Новогодних праздников.
3