Приехал в сервис на ул. Пригородная для замены масла 08.01. , менеджер сообщил, что очередь из одной машины, которая стоит на улице и две машины стояли в боксах. Сказал, что подождать нужно около 20 минут, при этом не попросил ни каких документов и оплаты запчастей . В итоге мое ожидание заняло около часа, так как появлялись другие машины, которые якобы заняли очередь до меня. Когда я заехал в бокс, сотрудник сообщил, что сейчас очередь девушки, приехавшей позже меня, и она уже оплатила работу и запчасти. И попросил выехать с бокса. Вернувшись к менеджеру, он сказал, что не видел меня, хотя все это время находился в машине около боксов, и почему я не принес ему документы. По итогу я потратил около часа на ожидание из-за менеджера, который ввел меня в заблуждение, не зная точно из скольких машин состоит очередь, не попросил документов для оформления. Естественно после такого отношения к клиентам, в Ваш сервис я обращаться не собираюсь!! Хорошо, что в городе достаточно СТО с более квалифицированным персоналом! Так себе отношение к клиентам и соответственно к работе!!
Первый раз меняла масло тут. Обслуживание в этом сервисе одно приятно удивило. Вежливые специалисты, качественная работа, приятный бонус в виде подарка. Отдельно хочется отметить качество масла, машина совсем по-другому стала работать. Теперь буду менять масло только тут.
Давайте честно, я бы не писал отзыв, чтобы сохранить это отсутсвие очередей. Но! Это единственная шиномонтажная с приемлимыми ценами и ответсвенными сотрудниками! И это место достойно оценки 6/5
Менял масло в двигателе. Цены приемлемые, качеством сервиса доволен.
Show business's response
Андрей М
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Общих условий лояльности с Ликви Молли нет. Т.е. фактически официальный представитель, но без системных условий, скидкой карты не воспользуешься. Менял масло в разных городах, тут не принимают карту скидок. Терминал по приёму карт не работает. Масло молиген 5 в30 в наличии нет, закончилось... Всегда указывают на оф.сайтах, что все есть в наличии постоянно. Когда платишь по 8 тысяч за 5 литров масла и фильтр, то естественно хочешь получить качество, положительные эмоции, гарантии и документы.
Чуть лучше чем СТО Семеныч гаражи.
Не рекомендую.
4
Show business's response
М
Михаил Тэд
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Очень важное уточнение: Со своим маслом и фильтром стоимость замены - 1200 рублей. На сайте информации об этом нет.
Здравствуйте, отличный сервис. Был у вас на днях, мне очень понравилось. Грамотный персонал всегда поможет в выборе. сделали очень хорошо и быстро. Что мне больше нравится то что менеджер постоянно контролирует процесс замены. Отличный сервис по замене масла , качество и цена отменные , я буду пользуюсь только этим сервисом, рекомендую!
Мне кажется это хорошее место для покупки смазочных материалов . Хотя я и не покупал здесь ничего, но сама немецкая марка , вызывает доверие и ощущение надёжности.
Спокойно меняю масло без переживаний, что зальют подделку. Здесь действительно серьезно относятся к своему делу. Отслеживают пробег, историю замен. Быстро, качественно, аккуратно. Чуть дороговато, но оно того стоит. Всегда чисто. Есть комната ожидания. Вежливый персонал. Рекомендую
Менял тут масло
Быстро поменяли
Масло не дорогое
Фильтра все в наличии
Акция только не работает , которая размещена на сайте
При замене масла диагностика подвески в подарок , подарка не будет , типа эта акция только машины от 2-3 мультов
А если вы приехали на 350к то вам откажут в акции
Приехал на Дэу Нексия. Надо заменить масло в коробке передач, заменщики сказали заменить не могут так как нет сливного отверстия, я говорю вакуум вам в помощь, молча согласились и заменили. По дороге домой в салоне запахло трансмисионным маслом. Когда меняли масло разлили на боковую пластмассовую защиту, протереть вероятно доверили мне. Спасибо.
Здравствуйте, был у вас на днях мне очень все понравилось.
Грамотный персонал всегда поможет в выборе.
Шиномонтаж, r16 сделали очень хорошо и быстро. Приятное и удобное место. Всем рекомендую.
Масло поменяли в ДВС и КПП, проблем нет, но металлическую защиту ДВС прикрутили плохо, когда задний ход гремело, чтобы разобраться заехал в мастерскую. Пришлось доплачивать. И зачем мне это было нужно. Ведь вся замена масла мне обошлась около 12 тр.
Нужно было конкретное масло ликви , в наличии не было ,
на вопрос как найти или привезти , ответ был : откуда мы знаем , звоните по всем магазинам . Это не сервис Ликви . Это ликви по кубански. Позорят производителя.