Отличный магазин! Очень вежливый и грамотный персонал, со всем ознакомили и всё рассказали. Очень большой ассортимент: есть всё от техники до бассейнов! Рекомендую всем!👍🏻
Не рекомендую покупать товары у продавца «LiRider». Вы рискуете приобрести некачественный товар, который сломается через месяц после покупки, а в случае проблем с гарантией вас отправят куда подальше.
Отличное решение купить бассейн, если вы не планируете ехать на море.обслуживание на высоте, проконсультировали и подобрали быстро , отзывчивый персонал,
Добрый день! 02.08.2021 обратился в сервисную службу с проблемой : на самокате INOKIM LIGHT2 Limited Edition перестал заряжаться аккумулятор , выслушав меня мастер сообщил что аккумулятор не исправен и его надо заменить, приобрести новый за 29 400 руб., скидок нет. В случае если клиент произведёт установку самостоятельно гарантии на аккумулятор не будет . Далее мастер сообщил что аккумулятор не заряжается возможно из-за того, что сгорел предохранитель , но замену предохранителей не производят меняют полностью аккумулятор. В итоге сам заменил предохранитель на 10 ампер и батарея заряжается, самокат работоспособен. У магазина отсутсвует клиентоориентированность ! Основная задача лишь бы продать , к сожалению . И как они могут являться в таком случае официальными представителями именитого бренда , позор!
шикарный магазин, отличный ассортимент, профессиональный персонал, который очень качественно подскажет, расскажет и предложат на любой изысканный вкус свои товары.
Заказ № lir5810.
Купил зимой самокат Сяоми в подарок ребенку на Новый год. Сейчас весна. мы проехали на нем 106 км, особо не роняли и вдруг он начал пищать и не ехать, оказалась ошибка тормоза.
Привез самокат в магазин на гарантийный ремонт. Самокат приняли. через 2 дня отдали, говорят починили, было механическое повреждение датчика тормоза и ручка была гнутая, и в следующий раз надо менять ручку целиком (оказалось можно и датчик заменить за 500 р, сказали в другой мастерской), но я если честно, не видел в упор загиб ручки и датчик физически никак не возможно повредить, он глубоко спрятан.
Еще сильно разболталась рулевая труба, именно в месте запрессовки (тоже 100% гарантийный случай).
Через 2 недели история повторилась запищала ошибка, я опять к ним, мне говорят даже смотреть не будем у тебя вот краска протерлась и это мех повреждение, хотя краска начала протираться просто от нажатия на тормоз и никаких сколов не было. Про руль даже говорить не стал, бесполезно все это с ними. Короче, говорят или платно, или ничем помочь не можем и упорно убеждают, что сам виноват самокат убил, а я стою смотрю на их распинания и понять не могу ничего (у меня тех образование и я понимаю механику). Ну так и ушел от них с кучей вопросов, зря тащил самокат.
Нашел в инете мастерскую, отдал им они за 5 мин вскрыли и оказалось просто заводской брак, отвалился контакт, видимо на заводе слабо защелкнули (фото прикрепил).
Владелец магазина просто упирался, убеждая меня и приговаривая, что эти самокаты отвратительного качества и надо покупать у них другие по 85000, в сервисе сказали обратное, что самокат очень надежный и надо просто устранить пару болячек.
Короче решать вам, но гарантии и обслуживания после продажи в этом магазине видимо никакого.
Заказ номер 8498.
Покупал пластиковые рамки на авто RCS-Light. Цена была самая низкая в Мск, боялся что подделка, но нет, приехал офис самовывоза посмотрел в живую перед оплатой, качество очень порадовало, видно что оригинал. Обслуживание отличное, менеджер перезвонил сразу после заказа, с самовывозом все тоже прошло гладко, товар быстро вынесли, и даже показали аналоги в другом цвете. Ехать конечно далековато, но зато бесплатный автобус от Сходненской ходит.
Отличный магазин, огромный ассортимент, обслуживание на уровне, остался доволен)
3
Show business's response
К
Компот
Level 17 Local Expert
April 7, 2020
Это интернет-магазин. Если полученный товар поврежден или вы хотите его сдать, то сначало нужно отдать его на экспертизу. Отдел экспертизы работает с 10 утра и до 5 вечера. Суббота и воскресенье выходной. Поэтому будьте готовы, если вы работаете в 5-дневной режиме, что не сможете туда доехать и сдать товар. Не рекомендую данный интернет магазин.
Никогда не покупайте на этой барахолке.
Купил здесь камеру, через месяц сломалась: по причине обновления официального приложения mihome. Камерой почти не пользовался. Менеджеры сказали, что я сам виноват, сам испортил камеру и внес изменения в программное обеспечение.