Любимая наша площадка, вожу детей с самого раннего возраста, отзывчивые ребята, присматривающие на нашими детками, играют с ними, заботятся, как о своих. Я оставляю без тени волнения, иду за покупками, занимаюсь своими делами и забираю детей абсолютно счастливыми! Спасибо за Ваш труд ❤️
Сегодня мы посетили игровую площадку в ТЦ "Щука". Кассир-администратор около 20 минут рассказывал одному из пап про абонемент, пока мы и наши дети стояли в очереди. Дети устали ждать, да и смысла уже не было. Потом этот кассир устроил перебранку с одной из мам. Мама сделала ей замечание, что сначала нужно пустить детей, а потом стоять сколько нужно. В ответ кассир заявила, что у них много клиентов и она может их не пускать. Мне, как человеку со стороны, стало очень неприятно это слышать, особенно учитывая, что я тоже планировала купить абонемент. В итоге, я решила больше туда не ходить.
Сама игровая площадка, на мой взгляд, ужасная. Игрушки все поломанные, и я не уверена, что их вообще моют. На них видно пятна, а про мягкие игрушки вообще молчу - они серые от грязи. В общем, она своих денег не стоит. С ребенком туда больше ни ногой.
Раньше мы уже посещали эту игровую площадку, но такого ужаса не было. Поговорив с одной из мам, я узнала про замечательную игровую на Митино. Теперь будем ходить туда.
Замечатльный центр! Мой ребенок тут с 1.5 лет. Сейчас ему 5, а девочки-админы все те же, все аттаркционы свежие и поддерживаются в порядке. Безопасно! Что мне, как маме, дико важно.
Место, куда я могу отдать ребенка, и с легкой душой пойти выпить свою чашечку кофе.
От души благодарна этому месту за свое спокойствие, за свободные руки и то, как счастлив мой ребенок.
Рекомендую.
Любимое место моих детей!Всем рекомендую к посещению !сотрудники вежливые ,всегда помогут ,подскажут ,цены приемлемые !с 2015 когда мы постоянные клиенты данной площадки ,все мои старшие дети посещали ,сейчас младшие с удовольствием остаются и получают море уводольствия !Разнообразие игрушек ,аттракционов ,чистота !благодарим чутких сотрудников и руководителей за счасливое детство !
Игровая ни о чем совершенно. Сервиса ни какого нет. Половину игрушек сломана. Это бы еще ладно, но куча больных детей. При этом это дети гостей нашего государства.
Теперь они изменили правила и просто одеть бахилы не достаточно взрослому, купите у них носки необходимо.
Сотрудник на входе не ссылается ни на что «у нас такие правила» и все. Видимо просто не любит как женщин так и детей. Как руководство берет на работу людей которые не могут обосновано ответить не ясно. Про этом на входе отсутствует информационное оповещение о необходимости приобретать у них носки. Вопрос только на каком основании они осуществляют торговую деятельность?! В чеке указаны услуги, а не товары.
Посмотрим, что ответ Роспотребнадзор.
В чеке указана девушка кассир, сам же чек пробивал мужчина. Бейджа не было, поэтому совершенно не ясно как его зовут.
Когда я покупала билет для ребенка, о необходимости купить еще и носки ни кто не сказал. Можно было хотя бы сказать, что если хотите тоже пройти, то вам нужны носки.
В целом впечатления от посещения серединка на половинку.
Но хочется обратить внимание на вот что:
- при входе в игровую зону не просят обработать руки ни взрослым, ни детям (можно с бахилами в комплекте выдавать салфетку как вариант)
- нет комнаты элементарно переодеть ребёнку подгузник, не говоря уже о туалете
- многие музыкальные игрушки НЕ РАБОТАЮТ (батарейки надо менять)
- в зоне с шариками полно волос
По мне если руководство подтянет эти моменты захочется приходить чаще.
Место хорошее, но не работает вытяжка, вентиляция совсем!!! Ребёнок вспотевший, очень много деток, кашляющих, ощущение что родители специально водят больных детей так сказать чтобы и другим не сладко было! Позаражать!!! Поэтому не пойдём больше Душно и оч жарко! Произведите ремонт ! А так место огонь! Жаль что убрали в авиапарке
Здравствуйте! Ходим в игровую в ТЦ Щука уже полгода, хочу отметить чуткость и вежливость сотрудников данного заведения. Ребёнка можно оставить и доверить девочкам спокойно и без переживаний. Особенно хочу отметить Дарью и Алину, очень шустрые девчонки, всегда присмотрят за детьми, на месте не сидят как в некоторых похожих местах. Всегда убирают разбросанные игрушки за детьми. Атмосфера радужная, каждый раз хочется сюда приходить. Центр очень просторный, достаточно свежий ремонт, есть много чего: батуты, горка мини аттракционы. Также имеются диванчики где можно присесть и наблюдать за своим чадом). Цены лояльные, абонемент покупать выгоднее. Рекомендую!!!
Вполне здорово деткам там развлекатся, можно найти развлечения по вкусу, мы там зачастую бываем. Очень приветливый персонал, можно под ихнюю ответственность оставить ненадолго свое чадо. Практиковала сама, понеобходимости, все хорошо. Рекомендую. Единственный момент который хочу уточнить у данного заведения это комната для Д. Рождения , раньше была, сейчас переехал зал на 2 этаж, поэтому незнаю как сейчас отмечают дети праздник у них или нет?
Игровая не плохая, много разных развлениний, и много игрушек, НО почему то ни одна игрушка НЕ РАБОТАЕТ?! Я плачу 700 руб за час, а вы не можете вставить батарейки, чтобы игрушки работали?!!!! Это что за сервис?!! Отвратительно просто! поставили кучу игрушек, но ни одна не включается, смысл тогда от ваших игрушек?! Как будто с помойки их принесли. Трудно выделить 100 рублей и заменить батарейки?! При том, что в тц щука не работает ни одна игрушка, ни в тц авиапарк тоже не работают. Похоже администрация ни следит за порядком в игровой.
Часто посещаем детскую игровую комнату с детьми. Дети счастливы, довольны. Везде чисто и приятно. Вежливые и доброжелательные сотрудницы. Очень приятно, что есть место, где дети веселятся, а родители отдыхают 👌
Очень хорошая детская площадка.
Много разных тематических и "двигательных" зон для детей на любой вкус и интерес.. Ребенок бежит туда с удовольствием ! Рекомендую!!
Сама по себе игровая зона в Щуке хорошая, нашему ребенку нравится. НО! Сегодня моему ребенку через полчаса игры понадобилось переодеть памперс, мы вышли, так как туалет и комната матери и ребенка в этой зоне не предусмотрены. При этом туалета нет даже на этом этаже, а комната матери и ребенка вообще только на пятом, как нам и сказали сотрудники игровой. Когда мы переодели ребенка и вернулись доиграть оставшиеся полчаса, которые нам полагаются и оплачены абонементом, нам отказали, сказав, что у них такие правила. При этом, когда мы как-то случайно задержались на 15 минут, нас попросили оплатить полчаса! Сказав, что они не могут поделить эти полчаса, так как у них такие правила! То есть вы нам лишние 15 минут оплатите вдвойне, а мы вам ваши же оплаченные полчаса доиграть не дадим?!!!!
В таком случае создайте условия, чтобы дети могли сходить в туалет или чтобы можно было переодеть ребенка не покидая зоны, либо поменяйте ваши правила и дайте ребенку доиграть после посещения столь важных мест!!!
Доброго времени суток. Приехал с ребёнком в этот развлекательный центр м.Щукинская , 21.08.2023 года, купил абонемент на 10 посещений (5000₽), дочке два года, через 20 минут пребывания в игровой зоне дочка захотела в туалет. По возвращению сотрудник обратно не пустил т.к.мы покинули их территорию . На мои аргументы что времени прошло всего 30 минут вместо положенного часа, сотрудница отказала в посещении сославшись что не положено. Своего туалета у них нет, поэтому прежде чем ребенка пустить играть убедитесь что он сходил по большому и по маленькому, иначе вас не пустят обратно.
Хорошая площадка: отношение цена/качество обслуживания. Девушки, работающие там, всегда вежливы, ребенку нравится. Просторно, светло и, что самое важное для меня, чисто!
Второй раз посетили эту игровую комнату. Разочаровались окончательно из за ценовой политики. Безлимитного времени присутствия нет, 700 руб в час, полчаса 500 руб.
Ребенок поиграл час, вывести его из игровой нелегко, разыгрался, продлеваем на полчаса, ребенок согласился вдруг пойти покушать.
В итоге за 1 час 5 минут оплатили 1200 рублей.
Никакого понимания и гибкости от сотрудников Литл Стар.
Могли бы видя ситуацию не принимать оплату 500 рублей за не потраченные полчаса.
Для сравнения в ВЕГАСЕ рядом Огромная Игровая - TEICOBOOM на весь день 990 руб стоит в будни, а не как этот аппендикс. Без безлимита окончательно неинтересно это место.
Доедем лучше или до КИДЗАНИИ или ЗАМАНИИ в конце концов.
Очень интересно, у меня 2 ребенка- 11 лет и 2.10, с маленьким могу пойти только я, но не может пойти старший ребенок приглядывать. И купить билет старшему я тоже не могу, т.к. он по возрасту не проходит.. дискриминация какая то! Ещё и на кассе хамоватая барышня.. видимо площадка только маленьких или 2 х желательно погодок.. с 2 мя детьми разных возрастов сюда лучше не соваться!
Здраствуйте, мне нравится ваши детские команаты, они находятся по всей Москве, много игрушек, разлекательных элементов, ребенок счастлив, соотвественно, приобритает абонименты, так как это выгодно. вопрос только один к руководителю, 600 руб час, 600 руб аниматор, простите итого один час 1200 не жирно? для чего тогда у вас сидят два сотрудника, журнал ведут и игрушки охраняют, ок, понимаю когда детей много, два сотрудника не справятся, могут спокойно отказать, но когда два или три ребенка, отпустите мать кофе попить! была во многих разлекательных подобных местах, там мам чуть не выгоняют от ребенка. а второе замечание вечно кислые лица вот этих самых администратов, конкретно в тц Щука, им что не скажи не спроси, глаза закатывают и на друг дружку, переглядываются, пару раз чуть не прслала, детская классная, сотрудники нет!
Отличная детская комната, ребенку очень нравится. Открылась комната побольше, ребёнок вообще оттуда выходить не хочет. Также очень хорошие и внимательные аниматоры, можно спокойно оставлять ребенка с ними.
Нашему малышу очень нравится у ребят! Всегда приветливые девчата сотрудницы) много игрушек и других развлечений для малыша. Ездим в ТЦ специально для того, чтобы малыш поиграл) он каждый раз в полном восторге. Девчонки сказали, что скоро будут расширяться, ждём с нетерпением)
Были в этом игровом центре втрой раз именно в этом филиале, ребёнку всё нравится. Девушки работницы смотрят за порядком и присматривают за детьми, могут разрешить любой конфликт между детьми. Советую к посещению
Ребенок доволен. Были 2 раза, нареканий нет.
Прикольно, что переодически аниматоры бесплатные там работают. Персонал адекватный. За свои деньги, хорошая бесилка для детей.
Но приглядывать все же надо. Оставил и забыл на час, так не получится.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам игрового центра! Всегда внимательны, ответят на любые вопросы. В комнату приходим обычно с утра и уже все чисто, везде порядок, игрушки на своих местах! Ребёнок играет 2 часа и выходит с игровой счастливый! Очень рада, что есть такие места рядом с домом, спасибо за комфорт и уют в вашей игровой!
С самого раннего детства ходим в эту игровую, дочь обожает ее- уютное место, с чудесным персоналом! Были в самых различных гигантских игровых, а нравится дочери именно эта, в Щуке) так что спасибо большое, всегда чувствуем себя как дома!
Это наша первая игровая. Очень большое разнообразие игрушек, можно привести ребёнка, посмотреть что ему понравится и потом купить такое же домой. Для девочек там целый рай: несколько видов колясок, домики, стиральная машина, пылесос, гладильная доска с утюгом, стул для пупсиков, корзины продуктовые, кофейня своя.
Я очень рада и довольна что на щукинской есть такая игровая для детей, мои внуки получают такое удовольствие когда они в этой игровой проводят время. Хочу выразить отдельную благодарность девочкам которые там работают. Особое спасибо хочу сказать девушке , ее зовут по моему ПОЛИНА, соазу чувствуется что она любит детей ❤️🙏🏻
Были первый раз с двухлетним малышом. Очень чисто и красиво, большой выбор игрушек, аттракционов. Мы пришли практически к открытию, в рабочий день, детей было не осень много. Сами атракционы и игрушки чистые, все в рабочем состоянии. Ребенку очень понравилось, обязательно придем еще раз!
Мы уже были 3 раза всё было очень хорошо этот раз мы не смотрели в часы потому что я играла с маленьким ребёнком оказывается лишней 18 минуты прошло я спросила у сотрудницы нам уже всё закончилось она грубила мне что я за 18 минут нужно платить она сказала что я заблокирую вашу карту эту сотрудницу я первый раз вижу во время работы съедят кушают не довольные они общаются по внешнему виду человека
Посещаем не в первый раз, обычно все прекрасно, но сегодня 4. 06.2022 года столкнулась, впервые, с неприятной ситуацией-девушки администраторы( или аниматоры) попросили моего ребенка уйти потому что (ВНИМАНИЕ) он раскидывает шарики и издает громкие звуки. Главной причиной стали шары, точнее то, что сотрудникам приходится убирать их вручную(будто где-то это по другому). Так же хотелось бы отметить что ребенок с инвалидностью, о чем сотрудниц я оповестила еще до посещения, и что, видимо, и стало камнем преткновения, поскольку девушка работавшая в зале мне сказала, что таких детей приводить не следует и вообще мой ребенок невменяемый.... Это и было последней каплей. Больше мы это заведение посещать, скорее всего, не станем. Осадок остался отвратительный. Так же хотелось бы обратить внимание руководства на чистоту помещения и бассейна с шарами. Неоднократно замечала там волосы и комочки пыли.
Прекрасный маленький уютный центр! Но есть ЖИРНЫЙ МИНУС!!! ТАМ НЕЧЕМ ДЫШАТЬ!!! Жарко, душно, спертый воздух. Вытяжки и кондиционера нет. Сами сотрудницы говорят что им тоже невозможно там дышать. Исправляйте ситуацию. Ибо если придет роспотребнадзор вас прикроют! А нам этого не хочется. Мы ходим к вам каждый день!
Пол часа 400 рублей. Абсолютно не оборудованно место перед кассой, что бы одеть или раздеть ребенка! Это не возможно делать на весу. Стоят не понятные высокие стулья на которых крайне не удобно. На них взрослому не удобно одеться, а ребенка одеть или раздеть …Ужасно грузно внутри, ни кто не следит за чистотой. Первый и последний раз прихожу сюда с ребенком!
На площадку ходим с двух лет очень нравится. Сейчас нам 6 лет, и мы всё продолжаем ходить. Персонал адыкватный. Умело спровляются с своей работой. Спасибо им огромное!!!!!
1
Show business's response
Валенсия_Валенсия
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Холодно, полы ледяные 18 октября, берите ребёнку тапочки или шерстяные носки, что у них с отоплением- непонятно!
Все время ходили! 2-3 раза в неделю. Не было проблем! У рыженькой девушке - Администратора абсолютно ОТСУТСТВУЕТ клиентоориентированность. Всегда выходили, когда ребёнок проголодался, шли в Шоколадницу или чайхану и кушали. Через час возвращались на оставшееся время. Девушка отказала. Причём народу было очень много!!!! Неприятно! Но мы все поняли) игровых много