Чек от 31.01.2025 19:14 на 21010.00 р.
Двадцать тысяч псу под хвост. НеЛюбимый ресторан.
Ставлю ресторану единицу (если бы было кафе или столовая, поставил бы 3).
Еда вполне съедобная, но обслуживание - «стыд и срам».
1) на входе меня отказались пропускать к моему столику в бомбере. Нужно снять! При том, что мои обе руки были заняты сумками подарками для моих гостей. С боем прорвался и понеслось…
2) Не приветливый персонал. Субъективно. За это оценку не снижал.
3) Принесли холодный кофе.
Двойную порцию шашлыка подали с одной порцией лаваша и соуса. После замечания принесли большую порцию соуса, а лаваш сказали: «Не положено». И действительно не положили). Кстати в счёт включили дополнительную порцию соуса, которую я не просил. Оплатил без разговоров.
4) Официанты не знают ассортимент и спецификацию:
В разговоре уточнил у официанта вес «Хачапури по мингрельски», получил утвердительный ответ на вопрос - «500г?». Принесли грамм 300 с коробкой. Взвесить при мене отказались. Сами где-то взвесили сказали: «Нормально» или что-то такое. Посмотрел по меню, должно быть 350г. Ладно.
5) вишенка на торте:
Блюда приносили в хаотичной очередности и гораздо чаще, чем забирали пустые тарелки. Стол был заставлен грязной посудой.
На 21 лекабря был забронирован столик на 6 человек,из них 2 детей. Бронь оформляла администратор Ксения (зал на первом этаже, напротив детской комнаты) Однако, когда мы пришли в ресторан, нам был предложен стол на 4 человек напотив входной двери или зал на веранде для курящих. Никаких извинений не было сделано. Такого отношенич к посетителям я давно не встречала. Настроение было испорчено. Ресторан не рекомендую
Абсолютно не заслуженное «Хорощее место». Вот почему верить не стоит меткам Яндекс:
Яда безвкусная. Плов падают на редкость отвратный. Два вида мяса в одном блюде. Самса с сыром и зеленью - никакого сыра, и даже вкуса. Рыба- имитация. Салат свежий с зеленью - пол огурца и треть помидора, овощи дешевые. И все это цветочки. Смотреть видео. Второй раз посещаем и второй раз казус.
Подача - что вспомнилось или приготовилось, то и подали. Теплые салаты выпросили к концу ужина. От чего то вообще отказаться пришлось.
Подача долгая. Еда не вкусная. Чек выше среднего, в глуши, Красногвардейского района.
Персонал (кроме официанта) не компетентный, просто люд с улицы.
Админ нервный и не решает ничего. Управляющая не представляясь взяла обслуживание в свои руки, ни слова о ситуации из видео. Не рекомендую к посещению. Было бы ниже 1 звезды, поставил бы кол.
Посидели с компанией, стыдно перед людьми, что решили сюда ехать.
Была бы оценка 0, я бы её поставила:)
Года 3 назад это был хороший ресторан, с вкусной едой и прекрасным обслуживанием. Что мы имеем сегодня?
Забронировали столик на 4 человек для празднования дня рождения. Хостел приглашает нас за круглый стол в центре зала на 8 человек. Не странно ли?
Ну, ладно, предложили пересесть за другой. Пересели.
Отмечу что ресторан был пустой, на первом этаже 2 часа сидели мы одни.
Далее ожидание официанта 35 минут, а ваз для цветов, которые мы попросили при входе, 30 минут.
Официант пока принимал заказ успел нахамить словами «Помедленнее», когда мы озвучивали ему то, что выбрали.
Еда никакая, просто всё безвкусное.
Мидии, хинкали, салаты, лагман, ребра, стейк рыбный.
Пиво и лимонады хорошие 👌🏻
Грязная посуда не уносилась, приборы не менялись.
На мои слова официантке о том, что лагман не вкусный, есть его невозможно она вообще промолчала.
Далее на замечание о том, почему мы их сами должны звать ходить, нам ответили: «у нас есть и другие заказы».
Другие? Во вторник в реально пустом ресторане?
Ну, классно…
Позвали менеджера. Девушка с распущенными длинными волосами в спортивной одежде, совершенно не обладающая никакими навыками обслуживания клиентов в общепите и никакими компетенциями управленца. С её приходом хотя бы пошло обслуживание быстрее, но обслуживала она сама.
Распущенные волосы в общепите - это топ, такого я не видела нигде.
Итог: на 4 со скидкой 20% 8800 руб.
Испорченный день рождения в кругу семьи.
«Спасибо» вашему ресторану
Вам необходимо полностью поменять коллектив или заняться их образованием
Сюда больше ни ногой
6 августа 19-22:00
Столик на 1 этаже, в самом углу по левую руку (не на террасе)
Часто с женой посещаем этот ресторан. Меню большое и разнообразное. Обслуживание хорошее. Оно как раз по пути домой, поэтому наше облюбленное местечко.
Прекрсный семейный ресторан. Меню на любой вкус, хорошая и качественная еда. Персонал вежлив и приветлив, отлично делают свою работу. Замечательно провели время с семьёй. Всем спасибо!
Раньше был лучше. Слишком много масла льют на кухне.
Захить туда не буду скорее всего, так как откровенно испортилась кухня.
Выбор огромный меню, но невкусно.
Интерьер разный на этажах. Летняя веранда с качелями прията. Детская комната внизу с камерами наблюдения.
Отвратительная кухня и обслуживание! Никогда не заказывайте здесь утку конфи, салат цезарь, другое- не знаю- заказывали гости, спрашивать не стала, было стыдно, поскольку видела их отставленные тарелки. Обслуживала официант с огромными ногтями-ножами (внимание руководителю- смотреть было неприятно). В итоге была разбита рюмка, гости залиты шампанским и засыпаны стеклами. Постоянно и Настойчиво Торопила с выбором алкоголя, брала заказ, потом оказывалось, что этого в меню нет. Видимо, профессионалы в этом ресторане отсутствуют. Под конец принесла счет с включенным сервисным сбором, о котором заранее никто не предупреждал. Вопрос- где сервис?
Бронировали стол в караоке-баре на день рождения. Приезжали заранее посмотреть и обсудить особенности. При брони предупредили, что только шансон поется платно 3000руб. Когда уже с гостями отмечали оказалось, что петь можно только поп-танцевальные хиты. А мы приехали петь рок-баллады. Сказать что мы были огорчены - ничего не сказать!!! Ну и другие моменты добавили негативного впечатления о месте. Сказали что могут подготовить стол к нашему приезду, чтобы не ждать, а сразу есть, но забыли сказать, что за это берется сервисный сбор 10%. Пустые тарелки не убирали около часа. Официантка к столу не подходила, чай не могли заказать часа полтора. Когда принесли чайник, не принесли чашки. Пили уже из фужеров. Поздравление от заведения пришлось просить...
Были здесь год назад, и было оооочень долгое обслуживание. В этом году ничего не изменилось , официантов всегда приходится звать и по несколько раз. Атмосфера красивая, детская комната классная, двери очень тяжелые, дети постоянно не могу открыть двери.
Прекрасное место. Отгуляли юбилей отлично. Очень вкусная еда . Официанты на высоте . Особеннная благодарность Артему. Быстро , вежливо, корректно. Большое спасибо. Рекомендую прекрасное место для любых праздников.
Бронировали стол по поводу дня рождения подруги, при брони за неделю, уточняли по поводу тортика, можно ли его принести с собой, какие скидки есть у них и т.д
Что получили в итоге, официанты по ощущениям работают первый день. Принесли еду в хаотичном порядке, в итоге все друг другу в рот смотрели, у тех кто ждал пока принесут остальным блюда, все остыло, не думайте что нас было 20 человек, нет, всего лишь 5.
Есть кальянщик который работает на последнем издыхании, в зале 6 столов. Его не дозовешься!
Обычно в заведениях которое позиционирует себя как ресторан, принято ухаживать за гостями, подливать! Уточнять обновление коктейлей!
Спрашивать понравилось ли что, ничего подобного здесь вы не встретите.
Приносят блюда и к ним, вилку элементарно не могут принести, пришлось ждать пока кто-то доест, чтобы взять вилку. Вы скажете зачем так делать, можно позвать официанта, а я вам отвечу, никого вы не найдете.
И ты вот думаешь, все закончилось, но желание уточнить у персонала почему же так получилось, что нашу подругу даже не удосужились поздравить, перевешивает желание выйти и не приходить больше сюда никогда.
И что же вы услышите в ответ, что ты дурак и не просил тебя поздравлять.
Сейчас можно наверное подумать, да господи пришли какие-то телки и начали возникать по поводу всего.
НО, мы были не единственные, кто сидел и постоянно просил к ним подойди наконец таки.
Здесь можно вкусно поесть, но все что касаемо сервиса, вы не получите скорее всего.
Безумно красивый и уютный ресторан !! Обслуживание на высшем уровне !! Очень внимательный персонал !! Заказывали люля из баранины , очень сочно и вкусно !! из десертов очень понравилась "сырная намелака")) Часто посещаем данное заведение , лучшее на районе !!! Всем советую !!!!!
Очень приятное и атмосферное место 🌟
Виктория официант девушка 😍 просто милашечка 🥹 такая умничка!
Процветания вам! И вашему ресторану 🌟
Show business's response
Инкогнито 5693
Level 6 Local Expert
December 22, 2024
Ходим с подругой к вам праздновать все мероприятия наши. В этот раз обслуживала Виктория. Хочу выразить ей отдельную благодарность. Замечательная девушка, отзывчивая, милая, добрая, ради нее 5 звезд
Хочу чтоб всегда наш стол катала именно она. Вкусный алкоголь
Еда отличная, вкусная, горячая, всегда свежее все. Подача супер❤️
Но больше всего меня восхитила Виктория
Вроде стараются быть на уровне, но по части позиций имеет место некое НЕДО. Домашнее вино годное, детская комната отличная, с нянечкой, обслуживание тщательное. Но вот спросила меня официантка, какую прожарку бифштекса. Ну прикольно, сервис же. Велдан говорю. А она приносит медиум. Да еще жилистый. Зачем спрашивала?) Из детского меню дети выбрали Том и Джерри - это жареные в панировке сосиски. Ели через силу потому что настолько невкусно, что кажется возьми в Пятерочке наугад любые сосиски - и то вкуснее будет. В общем хоть в целом и неплохо, но впечатления смазанные.
Забронировали стол на 1 этаже, посадили на выбранный и ранее обговоренный, официант подошел очень быстро, еду ждали не долго, все было вкусно и на уровне, спасибо !
Нахожусь в данный момент в ресторане! Очень удивлена временем отдачи блюд при пустом зале, особенно ребенку. Прошло 30 минут, вынесли все блюда мужу, а ребенок и я так и ожидаем дальше. Это все еще в мой день рождения. Приятный сюрприз, первый раз с таким столкнулась в данном заведении.
Мы были на втором этаже с зале с караоке, можно потанцевать, попеть. В-принципе, весело. На этом все плюсы. Столы ужасно не удобные : толстые тумбы-ножки и свои ноги уже девать некуда.Музыка из мощных колонок не настроена, низкие басы долбят так, что ты сидишь за столиком, а стул под тобой вибрирует. Фонари цветомузыки ослепляют глаза, невозможно прочитать меню даже. Ну настройте вы всю аппаратуру нормально, низы чуть уберите, фонари пустите поверх голов сидящих за столами и сразу будут другие ощущения. Про кухню отдельный разговор : шашлык принесли еле-еле теплый.На замечание , вместо того, чтобы хотя бы предложить подогреть,"поклялись" ))) что его только сняли с шампуров. В салате с индейкой были одни куски ХОЛОДНОЙ вареной картошки, лук (не маринованный) и пару кусочков мяса. Отмечать здесь что-то не будем ни за что !
Была в данном ресторане. Очень понравилась кухня и обслуживание. Вернусь туда еще и не раз!
Администратор Алена была очень вежлива, давно я не видела администратора, заинтересованного так в своей работе и улучшении ресторана😍
Мы приехали специально из-за детской комнаты, а по будням она оказывается с 18.00, о чем при входе нам не сказали. Мы с тремя детьми пока разделись, эти комбинезоны ботинки, при чем мы со входу сказали что нам надо ближе к детской комнате. Прошли, стали спрашивать про телевизор из детской комнаты, чтоб на детей смотреть, все ок, надо приложение сказать или что-то типа того, но детская комната у нас с 18.00.
Отлично!
А при входе нельзя было сказать, мы бы не раздевались!
Отвратительно.
администратор на входе провожала к местам у детской комнаты по нашей просьбе, но не сказала, что она работает только с 18-00, странно, зачем бы мы тогда просили к ней поближе) толком не могла сказать, что где. Благо мы сами знали, что есть еще 3 этаж с террасой. Вайб террасы понравился, хорошая задумка с искусственными туями, классные качели, в хорошую погоду мило. Еда на 3, меню как в других подобных сетках, но вкус не яркий, обычный. обслуживание на 4, официант предложить коронные блюда не мог, просто перечислял все подряд, не парили его и использованные салфетки на столе и т.д., а как принес все заказанное исчез на долго. Разок зайти можно. Не дорого.
Мы с детьми недавно посетили ресторан “Любимый” и были приятно удивлены разнообразием детского меню. Особенно детям понравились такие блюда, как “Маленький шашлычок Коко” и “Сосиски Том и Джерри”. Все было очень вкусно и сытно, а оформление блюд просто изумительное! Теперь эти блюда стали нашими фаворитами, и мы обязательно вернемся в “Любимый”, чтобы попробовать что-то новенькое из детского меню.
Выбрали данный ресторан для проведения банкета в честь свадьбы на 23 человека, забронировали крыло на первом этаже. Изначально привлекло удобное местоположение ресторана, подъемные цены и приятный дизайн в зале ресторана. Уже после проведения могу отметить еще и приятный вежливый персонал: банкетный организатор Нино, официанты, хостес; вся еда была очень вкусная, помещение чистое и уютное. По итогу, всем хватило места, уложились в предполагаемый бюджет, при том, что никто не ушел голодным. Официант помог собрать с собой оставшиеся блюда, и вообще, весь вечер сопровождал наш праздник, спрашивал, всё ли у нас хорошо по блюдам и нужно ли что-то сделать для нас, особая благодарность за его работу (к сожалению, не помню имя молодого человека).
Впечатления отличные, мы с мужем рады, что выбрали это место для нашего семейного праздника!
1
Show business's response
анна сергеевна
Level 2 Local Expert
April 25
Прекрасный ресторан, ходим все семьей сюда уже давно. Присутствует детская комната с няней, в пятницу субботу можно отдохнуть на втором этаже, попеть караоке🥰 Персонал добрый, вежливый, а самое главное внимательный. Кухня вкусная, быстрая отдача: любимое блюдо шашлык свиная шея и салат с индейкой конфи. Авторские коктейли просто нечто!!! Администраторы помогают официантом при большой загруженности- сразу видно сплоченность коллектива :))!! Всем советую это место, придем ещё не раз!!😊😊
Хороший ресторан. Вкусная кухня.
Единственный минус, не работает ссылка на отслеживание ребенка в детской комнате.. приходилось часто спускаться, проверять..
Обслуживание и блюда ужасное! Вчера у нас был корпоратив в этом ресторане, блюда были заказаны заранее и была договоренность,что к 19.00 подадут горячее. В итоге люди полтора часа ждали свои салаты и горячее! Цезарь принесли с колбасой, лангман было невозможно есть: сплошной лук и перец. Вино разбавлено.
Только коктейль пина коллажа был вкусный,правда,Рома там была капля
Больше никогда не пойдем в этот ужасный ресторан
И да,там ещё и света не было минут 40 и перед нами никто не извинился,менеджер вел себя как ни в чем не бывало
В первые посетила этот ресторан. Осталась приятно удивлена. Красивая обстановка, уютная атмосфера, вкусная и разнообразная кухня. Обслуживание на высоте, начиная со входа в ресторан, внимательный и приветливый официант Руслан. Приду обязательно ещё раз и советую всем к посещению.
На вечер субботы заказан столик. Зал караоке , На 7 человек.
Пришли , столик на 6 накрыт. Трижды сказано принести 2 стула. Ждали минут 40 решения.
Пиво, мохито обычный по 30-40 минут ждем. Это суббота , но на напитки есть стандарты работы. "Что там нести с подвала" пиво надо - нам не интересно, готовьте все заранее.!!!Некоторые виды пива закончились из меню, вы вообще к субботе готовитесь ???!!! Еду тоже очень долго несут. Есть стопы, о них заранее гостей предупредите!
Пустую посуду редко забираете.
Официанты не в курсе что номерок может быть на одежду не от 1 , а от 2 этажа , гоняют на первый.
Отсутствие проработки базовых моментов и по официантам, и по бару , и по кухне.
За караоке только спасибо !
17.06.2023 в ресторане «Любимый» мы праздновали свадьбу. Все остались в полном восторге! Шикарное место, уютная обстановка, красивый интерьер террасы, прекрасная кухня (было безумно вкусно)! Праздник прошел очень весело и душевно!
Спасибо администратору Нане, шеф - повару Дмитрию и кондитеру Светлане за организацию, все было продумано до мелочей. Благодаря их предложениям свадьба в этом ресторане прошла на высочайшем уровне!
Отдельное спасибо официантам, которые уделили внимание каждому гостю, бокалы всегда были наполнены и красиво поданы все блюда! Приглашённые на свадьбу дети остались в восторге от детской комнаты ресторана. Очень рекомендуем !
Приятная атмосфера, интерьер, вежливый персонал. Но еда не понравилась. Овощи гриль утопают в масле, очень острые, фокачча тоже жирная, из детского меню для ребенка 2 лет выбрать особо нечего, всё во фритюре почти, колбаски, кстати, острые... Несколько лет назад праздновали здесь свадьбау, но сейчас очень разочарованы едой, больше не пойдем, увы
Отмечали здесь с парнями 10/15/20 лет выпуска из Универа. Кухня на высоте. Есть отдельные помещения для проведения корпоративов. Есть отдельная веранда Где можно оттвлечься и покурить кальян. Думаю через пять лет мы опять там уже полковниками пересечёмся 😁
Отдыхали с подружками, очень довольны. Вкусно, порции довольно большие, но не чрезмерно. Атмосфера приятная, музыка тоже, персонал вежливый. Есть разные акции по дням недели и по меню.👍❤
Очень вкусная еда, цена достаточна приемлемая, персонал на все 10000% доброжелательный и приятный. Места для компании лучше бронировать заранее, так как большая проходимость и не зря.
Постоянно выбираем это место для семейных мероприятий, радует большой выбор блюд из разных видов кухни- и европейская, и азиатская, на любой вкус. Также есть возможность как для рассадки большой компании, так и для уютных посиделок вдвоём или втроём с подружками) большая детская комната с огромным выбором игрушек, бассейном с шариками, лабиринтом , можно оставить ребёнка под присмотром няни, каждый раз моего оттуда не забрать))) вобщем, отличное место для нашего района, только не снижайте планку! 🙏👍
Очень часто заходим в этот ресторан. Нравится интерьер и кухня. Есть детская комната и большой плюс, что она находится на - 1 этаже, гостям не слышны детские крики.
Обслуживание, как повезет, зависит от смены. Вот сегодня не повезло, нас на входе не встретили, видимо персонал , который должен встречать гостей испугался наплыва посетителей. После того, как нас все же заметили , без улыбки с каменным лицом проводили за столик и меню не предложили. Настроение , как то уже стало портиться. Все же мы решили остаться , сделали скидку на загруженность в выходной день. Меню принесли только через 5 минут, заказ приняли через 10 минут. Всегда заказываем салат " Цезарь" , в этот раз, очень разочаровала подача блюда ( крупные куски бекона).Такое отношение встречаем первый раз за 4 года, наверное,все это время мы попадали в другую смену или, что очень плохо, поменялся персонал.
3 звезды за вкусную еду и милую официантку.
Напитки несли очень долго, друзьям уже вынесли салаты, а мы всё еще были без напитков, 5 раз пришлось напоминать.
Всё перепутали, вместо двойной порции вина принесли одну, вместо 4 хинкалей принесли 3, терраса закрывалась и времени ждать пол часа еще один хинкал не было.
Лонг был почти безалкогольный, видимо бармен решил сэкономить на нас алкоголь.
Принесли блюдо, друг успел съесть оттуда зелень, официанты сказали, что перепутали, унесли, потом принесли обратно.
Поке с цыпленком готовили 45 минут (наверное ловили цыпленка), принесли горячий только приготовленный, видимо просто забыли про него.
Нас было 6 человек и каждому приходилось выпрашивать свои блюда и напитки, организованность просто на нуле.
Сделали скидку, но впечатление осталось так себе.
Просто сказка! Вкусно, быстро, красиво, уютно. Терасса на 3 этаже необычное и очень уютное место. Ресторан полностью оправдывает своё название, одно из любимых мест в городе!
Ценник средний, салат, горячее, десерт и напиток примерно 1500-1700, плюс есть различные акции в определённые дни недели.
Необычные подачи у коктейлей, красиво и вкусно. На втором этаже клуб с хорошей музыкой и караоке. Универсальное заведение, на любой случай - поужинать с семьёй, потанцевать в выходные с друзьями, посидеть в уютных качелях на открытой трассе и даже провести банкет - всё в любимом)
3
2
Show business's response
Вероника К.
Level 3 Local Expert
April 16
Ходила сюда недавно с друзьями. В ресторане очень приятная и уютная атмосфера, еда вкусная, официанты очень вежливые. Все очень понравилось!!!
Администраторы молодцы, следят за порядком, помогают официантам)
Очень нравится этот ресторан! Красивые интерьеры, хорошая кухня, вежливый и внимательный персонал. Цены тоже приемлемые.
Есть детская комната.
На втором этаже можно караоке попеть), весело отметить день рождения или просто отдохнуть.
Рекомендую!!!
Ну очень атмосферное место!!!