Ljubimaja kuhnja
277 reviews
November 28
Были в салон, очень приятные и отзывчивые дизайнеры, учли все мои пожелания в проекте, видно что профессионалы своего дела
April 24
хорошая качественная кухня. очень все быстро и доступно, цены приемлемые и доступные. персонал добрый и всегда поможет. качественная кухня, все очень понравилось!
1
1
September 21
"Любимая кухня" в Гулливер...суббота 21.09.24. Жена хотела заказать кухню именно у них но прибежала ошпаренная менеджер и на наводящие вопросы сказала "боюсь вас цена огорчит". Ну ок. Закажем в другом месте. Чтоб не огорчаться. Не хочешь продавать иди в другое место работать.
1
April 12
Услугами"Любимая кухня"я очень довольна, изготавливают очень быстро,также хочу отметить,что и цена у них приемлемая,взгляд сразу пал на их красивые дизайны кухонь,приходите я уверена вы останетесь довольны
1
1
September 12
Добрый день. Сделали ремонт на кухне, тут нам понадобился кухонный гарнитур. Приехали в салон "Любимая кухня", консультант нас ознакомил с ассортиментом, подобрал подходящий вариант. Определились с выбором достаточно быстро. Быстро привезли, собрали оперативно, аккуратно. Гаринитур вписался идеально под дизайн кухни. Вернусь сюда ещё. Спасибо вам.
August 26
Очень понравился салон «Любимая кухня». Нужно было выбрать новую кухню , пришла, не знала, чего хотела, персонал помог выбрать, терпеливо предлагал, подбирал и в итоге мы выбрали новую шикарную кухню по достойной цене. Затем в назначенный день приехал сборщик и собрал всё, как надо. Я осталась очень довольна. Всем рекомендую салон «Любимая кухня».
April 7
Заказывали прихожую в этой компании. Всё отлично, с момента заказа до сборки. Очень понравилась работа дизайнера. Изготовили, привезли быстро, сборщики оперативно собрали, по цене полностью устроило. Рекомендую!
3
1
March 30
Заказывали кухню, хочется поблагодарить сборщиков, которые сделали все тщательно и качественно. Дизайн шикарный. Цена радует, а что самое главное - сделали быстро
1
2
August 12
Мне очень понравилась моя новая кухня. У нас мало места, но мастера сказали, что это не проблема. Они бесплатно сделали замеры, и кухня получилась идеальная. Спасибо "Любимой кухне". Рекомендую всем!
October 9, 2023
Хочу поблагодарить за работу Дарью, дизайнера! Профессионально, красиво+функционально, индивидуальный подход! Всё под ключ! Дают рекомендации по подготовке к монтажу. Монтаж также качественный! Теперь нас ждёт эксплуатация нашей кухни❤️
4
4
October 30
Мне очень нравится салон "Любимая кухня", мне порекомендовали его друзья, у них просто шикарная кухня, решила обратиться тоже. При входе в салон меня встретил сразу дружелюбный персонал, проводили к дизайнеру, дизайнер настолько хорошо понял мои пожелания, нарисовал проект и через две недели у меня была шикарная кухня!! Очень порадовали приемлемые цены, большой выбор материалов в каталоге и конечно же работа сборщиков и сотрудников салона
April 11
Я благодарен компании за качественную работу. Заказывал кухонный гарнитур и остался доволен качеством исполнения. Изготовление,доставка и сборка кухни были выполнены качественно и в срок. Рекомендую
1
April 6
Замечательная кухня. Быстроее изготовление мебели, и цены приемлемы.Заказывала кухонный гарнитур, сделали так как заказывали, внешний вид просто идеальный.
Спасибо огромное дизайнерам которые это всё сделали!!!
Рекомендую!!!
1
March 27
я очень довольна работой этой компании которая изготовила мою кухню, качество материалов и сроки исполнения заказа оставили только положительные эмоции,дизайнеры также выслушали все мои пожелания и создали идеальный проект,да и цены радуют глаз, спасибо за отличную работу!
May 1, 2023
Заказали кухню, гардеробную, прихожую, шкафы в спальни и сан.узлы по дизан-проекту.
Работали с менеджером Ириной. Очень приятная девушка с большим опытом, которая любит свою работу.
На то, чтобы прорисовать всю мебель по проекту и подобрать материалы, нам понадобилось 2 дня.
До этого обращались в 2 других салона по изготовлению мебели, просто было жаль потраченного времени.
Тут же все четко, быстро, понятно, есть возможность отслеживать процесс на отдельном мониторе, но самое главное это профессионализм Ирины. Она нам помогла подобрать оптимальные для нас материалы без ущерба качеству, посоветовать подходящие цвета из многообразной палитры, максимально приближенные к нашему дизайн-проекту, подсказать где можно сэкономить, а где не стоит.
Также приятным бонусом было получить хорошую скидку.
Уверена, это наш не последний проект с Ириной,
обязательно посоветую ее своим родным и друзьям.
4
6
April 10
Кухню нам смонтировали 13 февраля. Через 10 дней под мойкой капала вода и попала на поверхность дна шкафчика. Поверхность вся вздулась несмотря на то, что повреждений на ней нет. Они просто не успели появиться за 10 дней. Вода попала через плохо обработанные края. Дно шкафчика поменяли бесплатно. Но! Сегодня я забыла выключить кофеварку и вода через шов протекла между столешницей и поверхностью шкафчика ( там зачем то у шкафчика сделан потолок и на нём лежит столешница. Вот между ними теперь вода, которую никак не убрать. Пыталась в шёлку просунуть бумажное полотенце, сперва получалось, но край шкафчика начал на глазах вздуваться и теперь бумажное полотенце туда не проходит. И значит шов на столешнице тоже плохо загерметезировали, раз вода протекла. Ребята!! Это кухня! Тут по умолчанию вода может везде попасть. Почему же так отвратительно обработаны края всех панелей?! А цена за кухню не шуточная. Так вы цену тогда выставляйте соответствующую. Короче, не рекомендую. Кухню такого качества можно было купить раза в два, а то и в три дешевле. На фото видно как обработаны края панелейпанелей и шов на столешнице.
1
December 24
Договор 24-0630. Подсветка сломалась через 2 недели после монтажа. Менеджер на связь не выходит, на заявки с сайта 0 реакции. Пишу тут, может хоть так удастся решить вопрос
Upd. Вопрос с подсветкой решили
March 26
Столкнувшись с переездом , я изучила множество вариантов прежде чем обратиться к вам. И теперь уверенно могу заявить , что это было моим лучшим решением.
Объясню почему :
Во - первых , здесь действительно самый большой и современный ассортимент кухонь.
Во- вторых , по своей натуре ,я абсолютно не умею визуализировать, и даже понятия не имела приходят к вам , как вижу свою будущую кухню 😅
благо на помощь мне сразу пришли ваши менеджеры . (Чтобы я без вас делала 🙈)
хочу отметить подход менеджера Татьяны , которая быстро и точно подобрала идеальный вариант для меня.
Я искренне благодарю вас и обязательно вернусь снова ❤️
March 27
Прекрасная компания. Кухня отличная,из хороших материалов, изготовили быстро. Обошлась недорого . Сборщики так же просто отличные, работу сделали очень быстро.
June 1
Заказывали кухню, все прошло отлично от дизайн проекта, до монтажа
Спасибо дизайнеру, сотрудникам фабрики и монтажнику, собрал кухню за один день, без замечаний, все супер
1
February 19
Очень приятные впечатления от посещения салона. Образцы кухонных гарнитуров понравились. Много образцов фасадов и столешниц. Есть бесплатная услуга на выезд дизайнера на объект. Замеры сразу тут заказали. Если устроит цена, то закажем тут кухню мечты
3
May 4, 2023
Попали в "Любимую кухню", пройдя перед этим три других компании - порекомендовали знакомые. В первой же коммуникации были приятно удивлены оперативностью и ненавязчивым, но исчерпывающем сервисе. А, когда попали на личную встречу к дизайнеру Алене Карелиной, моментально приняли решение о том, что будем заказывать именно здесь.
В других компаниях нам озвучивали просто заоблачные цены, при этом никто не пытался объяснить детали, в которых мы не разбираемся, так как кухни заказываем не каждый месяц...
Алена же объяснила все, что нужно знать при выборе кухни, что называется "для чайников" - даже сложные на первый взгляд, моменты, разложила по полочкам, поделилась лайфхаками, советами, учла все наши потребности и даже провела эксперимент, чтобы спроектировать кухню с учетом моего роста))
В итоге у нас родился проект, который превзошел наши ожидания, и мы с нетерпением ждем, когда он реализуется! Надеемся, качество кухни будет соответствовать высокому уровню сервиса))
И что немаловажно, итоговая стоимость оказалась в среднем на 20% ниже, чем в других компаниях, к которым мы обращались.
Очень рекомендуем "Любимую кухню" и в частности дизайнера Алену.
3
5
January 12
Доброго времени суток! Хочу оставить отзыв на встроенную мебель (гардеробную и прихожую) от " Любимой кухни".
Вся работа от звонка до последнего болтика была выполнена идеально, ребята в фирме очень приятные, дают дельные рекомендации, ориентируется на бюджет не пытаются впарить подороже. Огромное спасибо Анжелике, очень приятная девушка помогла и с ориентировала в цвете, качестве фасадов. Виталию в минуты паники он всегда помогал разобраться в ситуации. Дальше по проекту у нас шкафы и конечно я обращусь туда же. Спасибо Вам за профессионализм.
1
3
January 2
Отличная компания, место расположения не плохое, парковка есть но маленькая. Сотрудники отличные знают свое дело, фабрика хорошая, делает качественно и в срок. Цены не высокие, но получается в итоге отличные произведения😍. Советую всем.
1
5
May 8
Приобрели кухню летом 2023 года.
В 2024 нас сломалась ножка в посудомоечной машине.
Машинка скривилась, нагнулась и задевает нижний плинтус.
Приходится по 5-7 раз звонить, чтобы добиться хоть какой-то ответа, действия от сервисной службы по моей рекламации.
Монтажник приехал спустя неделю, сказал надо купить ножку, ждите решения.
Жду уже две недели, опять звоню сам, из сервисной службы не дождёшься звонка и решения.
По кухне вопросов нет, но отвратительно пост продажное сопровождение.
Очень минусую, пока не решится проблема.
September 10
Заказывали кухню и тумбу под раковину , все на высшем уровне, с нами работала менеджер Оксана. Спасибо большое. Мы остались довольны
1
April 2, 2023
Спасибо,"Любимая кухня", и отдельное спасибо нашему дизайнеру Бабушкиной Оксане. Очень красивый шкаф, вписался в нашу гостиную отлично. Отдельное спасибо монтажнику, к сожалению, не знаю его имени, собрал шкаф аккуратно, быстро. Во время монтажа возникли проблемы ,которые он быстро устранил и переделал. Спасибо всей команде, которая работает на конечный положительный результат.
3
6
September 20
Сложнейший проект в срок - 10 дней. Кухни (на первый и третий этаж) встали идеально. Дизайнер Ирина Мурашова - вы супер-профессионал
May 8
Всем добрый вечер!По рекомендации подруги,заказала кухню.Дизайнер Кузнецова Дарья.Огромное ей спасибо,все рассказала,показала ,посчитала.Кухню изготлвили и установили в сроки какие были указаны в договоре.все супер!РЕКОМЕНДУЮ.
2
August 14
Заказавала кухню стиль очень понравился все аккуратно и красиво то что так давно хотела!
1
April 1
Сам материал ЛДСП хороший,есть проблемы с мелочами,есть небольшие сколы отсутствие необходимых отверстий-это всё видно когда сами собираете.если сборщик от фирмы вы не увидите никак косяков, всё будет скрыто.это очень неприятно,замена возврат, при самостоятельной сборке- неделями,привозите сами к нам ,говорят, очень неприятное впечатление,когда за кухню отдаешь немалые,а можно сказать приличные деньги
1
November 1
Спасибо вам за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Буду рекомендовать вашу компанию всем знакомым!
April 14
Хочу выразить большую благодарность,сотрудникам и сборщикам.Сборщики очень быстро все собрали,а сотрудники оказались приветливыми.Качество кухни,как и внешний вид великолепное.Цена поразила,честно говоря,думала будет дороже
1
March 28
Очень рад, что выбрал данную компанию. Замеры произвели очень быстро и в указанный срок кухня уже была готова. Цены очень низкие, что приятно. Кухня выглядит на все 100, все гости спрашивают откуда она)
1
October 6, 2023
Заказывал 2 года назад кухонный гарнитур. Сделали все здорово, все понравилось. Прям восторг!!! Написал отзыв на Флампе, поставил 5ку.
Решил обратиться по доп. пеналу к кухонному гарнитуру. Все здорово. Пришли на встречу, насчитали пенал на 60 000. Ну, думаю, когда кухня вышла в 250 тыс. пенал, может так и стоит. Подумал, поразмышлял. позвонил, сказал: Давайте!
Хорошо, - сказали. Свяжемся вами.
Прошло 2 месяца. Пишу, в ответ что то на подобии: Мы с вами свяжемся, через месяц. Пишу опять. Опять тоже самое.
И вот связывается со мной по Вацапу. девушка говорит, готова взять мой заказ в работу, после созвонится со мной и все уточнит. И вот, если быть точным, то эта эпопея длится с октября прошлого 2022г!
Сегодня Юбилей получается))).
Сотрудники ни разу не клиентоориентированы! Перед постом решил позвонить на номер, указанный на сайте.
Итог: ничего не решилось. Нужно идти в салон, где делал кухню), где опять будут динамить.
4
2
November 28
Не первый раз заказываю кухню.
Каждый раз компания радует пунктуальностью и сервисом.
Всем рекомендую.
October 28
У меня уже нет никаких сил с этой компанией. Насчитали 30+ за дверь. Приезжаем на оформление, выбираем материалы, выходит 45. С кухней было так же, насчитали 215, приехала на оформление - 300+.
Менеджер пишет «сейчас замерщика вызовем чтоб побыстрее, потом потолок натянут, он еще раз приедет и скорректируем».
Перед вторым приездом оказывается, что повторный вызов платный и только наличными мастеру.
Дата была сначала одна, потом +неделя.
Спустя почти неделю после оформления заказа оказывается, что существует какой-то там регламент, по которому надо бронировать стекло. Или плати, или пиши расписку. А менеджер там зачем сидит? Почему все нюансы всплывают после подписания договора?
Компании главное получить деньги, дальше абсолютно безразличен клиент.
Изменились размеры, никакого перерасчета и возврата денег нет. Очень жалею, что связалась с этой компанией
March 22
Заказали шкаф и прихожую в Эмме в феврале. Назначили сроки доставки и сборки но что то пошло не так с прихожей. У монтажника собрать не получилось и тут началось. Вот уже неделю не могу добиться от сервис менеджера Сергея никакой информации ни по доставке ни по монтажу. Обещает все выяснить и перезвонить.Дмитрий обещал выяснить у Сергея и тоже перезвонить. В итоге всю неделю звоню я.Прям сказка про репку. Прихожая стоит неделю в щитах. Ваще не рекомендую заказывать мебель здесь. Отвратительное отношение к клиентам. Куда смотрят руководители или это стандарт для всех?
1
March 30
Заказал две кухни, домой и на дачу. Качеством доволен. Хотел в другом месте заказать, но здесь сделали более продуманный дизайн-проект. Предложили решения про которые я даже не подумал. Например, сделпли выдвижной фартук, чиобы дена могла за ним хранить свои банки. Теперь всегда аккуратно
2
February 7
Если кратко: категорически не рекомендую связываться с ЛХ. На каждом этапе (от замера до монтажа) люди безответственные. Ощущение, что это бюджетная организация, где сотрудники сидят на окладах и на клиентов наплевать.
Если развернуто:
Заказали в этой компании 7 предметов корпусной мебели на общую сумму 936 553.
Свои косяки в декабре объясняли двумя словами «Новый год»
На дворе февраль. Теперь Китайский новый год всему виной.
Абсолютно каждый предмет мебели с косяками, КАЖДЫЙ. Замечания не устраняются с декабря. По состоянию на 7.02 устранили лишь одно замечание поставив планку цветом, который отличается от шкафа, лучше бы не устраняли.
Последней каплей стал финальный монтаж. По договору монтаж 17.01. На 7.02 монтаж не выполнен. Самое интересное, что нет человека, с которого можно спросить. Монтажник, который начинал работу, просто пропал. Менеджер каждый раз удивляется информации. В сервисе кормят обещаниями. Директора филиала нет в офисе.
Подробнее по последнему монтажу. Первый монтажник не доделал, пропал после 19.01. Ругался со всеми. Позвонил руководитель сервиса, пообещал, что 2.02 приедет человек, который закончит монтаж и устранит все замечания. Не знаю, чем занимался, но замечания не устранил, монтаж не закончил. Пообещал вернуться к нам через 1-2 дня. Пропал. Снова ругань с отделом сервиса. Пообещали, что 6.02 приедут ДВА монтажника и все доделают. Приехали без инструмента, посмотрели, удивились, как много нужно доделать. Пообещали приехать с инструментом 7.02. Пропали.
Хамское отношение. При этом сотрудник рассказывает, как истеричным дамам за 3 часа все исправляют. А мы долго молчали, поэтому с нами так.
PS
Когда монтировали шкаф в коридоре, монтажник решил, что ставить задние стенки сложно. Сказал, что я их смогу вернуть. Я обратился в ЛХ, отказали. После всех косяков снова обратился, думал на встречу пойдут. Отказ. Уже в феврале после очередной порции косяков снова отказ.
Вот что значит признать косяки и пойти на встречу
Надеюсь мой отзыв хоть кому-нибудь побережет время, деньги и нервы
А я продолжу прославлять компанию ЛХ
Спасибо!
11
November 22, 2023
Худшее впечатление по работе с клиентом. Пока не знаю как это вообще оценивать, кухня лежит в коробках. Работа с клиентом на уровне ближе к нулевому (либо так повезло с менеджером). Вынуждены были хранить кухню на складе у них, за это время менеджер видимо уволилась. Никакого извещения об этом мы не получили, узнали только когда кухню привезли, а монтаж не назначили. Все пустили на самотек. Монтаж был назначен на ближайшую дату, за день созвонились, монтажник обозначил время. В итоге монтажник на другой объект уехал, а кухня так и лежит. Естественно, никто нас об этом не уведомил. После сборки, если она вообще будет, я дополню по качеству.
Пока искренне не советую.
Дополняю отзыв: собрали кухню за два дня, не обошлось без неожиданных моментов (опять таки из-за некомпетентного менеджера), сборщик произвел впечатление профессионала. Из недочетов: одна ручка на фасаде торчит дальше, чем все остальные, нет герметика между столешницей и фартуком/боковыми фасадами. От гарантийного отдела получил отмазку, что все загерметизировано в невидимых местах, хотя отсутствие герметика визуально идентифицируется однозначно с любой стороны столешницы, со стороны фасада и из-под столешницы тоже.
В связи с ответом организации от 22.11 дополню отзыв:
Многочисленные переносы доставки, действительно, были. При этом кухня была полностью оплачена и хранение также оплачивалось исходя из условий договора. За время хранения наш менеджер уволилась из компании, о назначении нового «куратора» нас не известили, заказ просто повис в воздухе и именно из-за этого возникло недопонимание с назначением даты монтажа. Повторный выезд монтажника никто нам не предлагал, уж точно его не было после обращения по QR-коду.
Оставшийся целый герметик видимо просто не рассчитали.
К работе и профессионализму конкретно монтажника, повторюсь, никаких вопросов.
Только к работе с клиентом.
11
1
April 24
Цены очень приятные , быстро изготавливают красивую и качественную кухонную мебель,сборщики все быстро собрали
Вообщем всем советую это место👍
1
November 27, 2022
Заказала гардеробную в компании "Любимая кухня". Я в восторге. Благодарю дизайнера Дарью Кузнецову за помощь в проектировании. За все рекомендации, индивидуальный подход и подбор материалов.
Все как всегда - на высшем уровне.
Восхищаюсь профессионализмом Дарьи. Без нее ничего не получилось бы воплотить.
Всем рекомендую эту компанию для заказа мебели.
7
August 29
Не рекомендую
Собрали кухню в 2022 году.
1. Плохо приклеили раковину, воду пропускала. Задняя стеновая панель взбухла. Монтажник приходил раза 3, так как вырезали стеновую панель не того размера. Тянулось 1-2 месяца
2. Еврозапил проклеили некачественно, не хотели менять, пока не попросил встречу с администратором. Тянулось около полугода. Хотел поменять столешницу цветом и плинтуса (другого цвета, материала). Цену сразу не сказали. Через месяц посчитали, сделали пересчет, сказали нужно доплатить еще 30000 (это с учетом того, что я заплатил за первую столешницу). Лишь бы заработать…
3. Дозатор установили таким образом, что бутыль от дозатора перемяли между стеновой панелью и стенкой раковины. Со временем она треснула, появились отверстия. При заполнении гелем, все утекло на нижнюю поверхность.
4. Вода утекает под плинтуса, все сырое и в ржавчине. Раковину проклеили каким то странным клеем/герметиком, что весь контур на фоне белой столешницы желтый. Выглядит не очень эстетично
Удовольствия от кухни не получил, одни звонки в салон. Вопросы долго решались, постоянно что то да выявляется.
Фотографии были сделаны на момент выявления проблемы, со временем стало хуже и хуже…
April 12
Решили устроить ремонт на кухне, искали подходящую нам гарнитуру,наткнулись на данный магазин и нашли то, что нужно.
Кухня сверкает, захотелось каждый день радовать мужа новыми кулинарными шедеврами !🥰
March 27
По качеству изготовоенной кухни пока оценитт не могу, но... Мы заказали с самосборкой и мне менеджер не сообщила о том, что они не предоставляют инструкцию по сборке кухни под заказ!!! Муж сидит и подбирает к каждому шкафу детали, еще и куча механизмов, это все увеличивает время сборки! Сервис не перезванивает, только офис в ватсап пишет, что от количества заявок быстрей вам не наберут! 2 день звонка жду!
Какова об этом не предупреждают, я так и не поняла! По закону потребииелей должны предоставить инструкцию по сборке!
2
1
April 29
Очень довольны гарнитуром!!! Спасибо, особенно Бабушкиной Оксане за грамотную консультацию и интересные подсказки! Будем обращаться ещё.Рекомендую!
1
April 8
Большое спасибо компании. Персонал оперативно помог в выборе кухни. Кухня отличного качества, а главное красивая
December 8, 2022
Как приятно работать с профессионалами своего дела! Заказали кухню в Любимой кухне , сейчас получаем невероятное эстетическое удовольствие и массу комплиментов от наших гостей! А все благодаря сплоченной работе дизайнеров Аллы и Натальи Кокориной! Девочки невероятные профессионалы, всё четко , по делу, ничего лишнего! Порадовало что никаких задержек на производстве, монтажники всё сделали аккуратно 👌🏻
5
7
January 24, 2023
Хочу поблагодарить команду Любимой кухни за эту красивую кухню. Всё сделано в срок и на высшем уровне. Дизайнер Дарья Гоглева сделала всё на отлично. Сборщики Александр и Игорь большие молодцы и настоящие мастера своего дела. Желаю дальнейшего процветания всей команде Любимой кухни! Спасибо!!!
1
7