Ljubimaja kuhnja
36 reviews
October 30
Обратились в этот салон, тк живем недалеко. Встреча с менеджером прошла очень комфортно, рассказала обо всех нюансах, лайфхаках на кухнях) очень долго не могли выбрать цвет, фрезеровку фасадов, потому что фабрика предлагает действительно большой выбор, а каждый цвет/фрезеровка дает новый вид кухни, но благодаря опять же менеджеру мы смогли все таки выбрать то, что будет радовать нас ни один год.
Доставка и монтаж - все вовремя. Монтажник очень аккуратен, вежлив, собрал все очень быстро, все рассказал-показал, мусор лишний сложил и связал.
Сейчас у меня есть действительно Любимая кухня, которой я хвастаюсь всем знакомым, коллегам и друзьям и конечно рекомендую!
2
October 30
Всем без сомнения рекомендую Любимую Кухню на Победы 45!
На первый просчет я поехала аж в июле, в самый разгар нашего ремонта, чтобы примерно определиться с расценками на будущую кухню. Так как планировка по ходу ремонта менялась, проект мы переделывали пару раз, менялись и размеры, и цвета фасадов, все это дизайнер тщательно и терпеливо исправляла и дорабатывала!
Фурнитура блюм, зеркальный цоколь, столешка толстая, подсветка и раковина со смесителем из иск.камня. В общем, полный набор. Оставалось только ждать окончания ремонта и заказывать изготовление кухни.
В назначенный день пришел замерщик для окончательного замера (с учетом появившегося фартука из плитки, ламината и тд), и в этот же день кухню запустили в работу. Ровно через 10 рабочих дней (26го окт) кухню привезли, а 27го числа с утра и до самого вечера чудесный монтажник Дмитрий мастерил кухню моей мечты! Работу я приняла без единого замечания, рабочее место Дмитрий оставил в чистоте. Должна заметить, все сотрудники (менеджеры, грузчики, замерщики, монтажник) крайне вежливы, пунктуальны (!!!), аккуратны в работе! Уж с каким только обслуживанием я не столкнулась за этот ремонт, есть с чем сравнить!
Позже после установки сторонней компанией посудомоечной машинки обнаружилось, что нужно немного подрезать цоколь, чтобы она хорошо открывалась, приезда Дмитрия для этой цели также пришлось ждать очень недолго, чему я очень благодарна!
Спасибо за работу!
2
August 17
Заказали шкаф в Любимой кухне, спасибо дизайнеру Кристине получился замечательный шкаф, отличный дизайнер, также хочу выразить благодарность сборщику Максиму быстро и профессионально. Подсветка просто бомба, кайфую заходя в комнату, спасибо
2
October 30
Заезжал, в новую квартиру с непростой планировкой. Рассматривал разные компании, для приобретения кухни, по итогу в любимой кухне оказались самые оптимальные сроки и лояльные цены. А дизайнер Анастасия смогла реализовать сложный технический проект в короткие сроки, помогла с подбором техники и обыграла всё сложности планировки. Кухней пользуюсь уже полтора года, нареканий по качеству нет.
1
October 30
Заказывали мебель для студии красоты по индивидуальному проекту, все конструкции были нестандартные, нам очень помогла директор Алёна Владимировна с проработкой дизайна! В этом году студии уже 5 лет и мебель мы не меняли) заменили только один раз крепление для полок! Рекомендую этот салон, за сроки, качество и поддержку даже спустя 5 лет)
2
September 1
Хочу поделиться своим негативным опытом с этой компанией, с которой я столкнулся 4 года назад, когда приобретал кухню. С самого начала возникли проблемы: они ошиблись с размерами столешницы. Пришлось ждать прилично времени, пока изготовят новую, пока ее привезут...
Но на этом неприятности не закончились. Кромка столешницы была выполнена неправильно. Если вы сравните с работой других компаний, то увидите, как важно правильно обрабатывать этот элемент. У меня же, спустя 4 года, кромка начала разбухать — это место собирает всю влагу.
Если у вас такая же кромка, как у меня, будьте готовы к тому, что со временем она может доставить много хлопот. В общем, я не рекомендую эту компанию. Лучше потратить время на поиск более надежного производителя.
July 8
Не советую никому заказывать здесь кухню. Цена выше рынка, а за качеством и монтажами вам придется бегать. Наши монтажи и исправления длятся с начала февраля этого года, то есть 5 месяцев. Сначала мы не могли переехать, теперь живем без холодильника и плиты, потому что под ходод неверно сделана ниша, он туда не влазит, а плиту просто 2 раза не так подключили и теперь разбираемся, что с ней.
Из того, что пришлось исправлять: смена некоторых фасадов и цоколя из-за некорректных замеров, замена «еврозапила», который на него не был похож (при этом бросили бракованную огромную столешницу посреди квартиры и вывозить не хотели), установка ограничителей для петель (сами они не знали о таком, пришлось рассказать), 3 раза были работы по подсветке (сломалась, привезли не ту ленту, привезли ту но надо запаять и так по кругу), пузыри на фасаде, отсутствие креплений к цоколям (они просто стояли на полу до первого задевания ногой), отпал магнит на двери (оказалось не был прикручен, просто прилепили), неверно подключили плиту, криво смонтировали технику встроенную и др. Под итог - оказалось, что криво смонтирован весь верх, расхождение по уровню 1 см, из-за чего не можем заказать мебель, которая должна встать рядом с кухней.
Все это длится почти полгода. На монтажи и исправления обещают приехать каждый день, вот вот, уже, почти. Вам будут обещать и уверять, что все исправят, но у нас было уже 3 (!) разных монтажника и 7-8 визитов, через скандал, и все равно куча косяков.
Не тратьте свое время и деньги. Мы очень пожалели о заказе здесь кухни, если в ближайшее время не доделают косяки - пойдем в суд.
2
October 29
Спасибо за нашу красотку кухню, честно мы выбирали между 2 компаниями. Меня невероятно подкупил момент, что ко мне приехал дизайнер и создал проект очень быстро. Спасибо Насте! И вот мы дождались, состоялась установка! Нам очень нравится, теперь будем рекомендовать вас!
October 30
Выбирали кухню по соотношению цена-качество. Менеджеры помогли составить проект и подобрать материалы. Кухней довольны на 100%. Отдельно хотим поблагодарить Михаила за быструю и качественную сборку
1
October 31
Мечтали с девушкой о дизайнерской кухне, как показывают в инстаграме и пинтересте. На первый взгляд задача показалась неосуществимой, обратились в пару мест цена оказалась совсем запредельной, друзья посоветовали обратиться в любимую кухню. Был приятно удивлен экспертностью дизайнера Евгения, помог спланировать кухню мечты и самое главное уложились в наш бюджет.
Гарнитур получился как в инстаграме, однозначно буду всем рекомендовать!!
August 30
Кухню доставили в срок, собрали быстро и аккуратно. Конечно монтаж за 10 процентов не гуманно, но за эти деньги выехал профессионал со всем необходимым оборудованием, так что обошлось малой кровью. Ценник высокий, но и качество на высоте
2
October 30
Заказал кухню недавно . Понравилось отношение менеджера Павла. Все нюансы учёл,рассказал про возможные варианты. Кухня вышла в 247 к
Т р., сроки были очень приятными(меньше месяца!) Сборщик собрал качественно. обыграли в дизайне короб и разместили 2 витрины,как я и мечтал .Фото кухни меня очень радует
June 26
Монтажник не может осуществить монтаж кухни с 14 июня (сегодня 26). Каждый день выясняются все новые и новые причины, по которым он сегодня не может выйти.
Сегодня в очередной раз не вышел монтажник, несмотря на то, что обещал, что выйдет утром. С утра позвонил прорабу и уточнил, нужно ли выходить, после положительного ответа, сказал, что выйдет после обеда. До конца рабочего дня меньше часа, однако все еще никто не вышел.
Менеджер сказал, что у него есть информация о том, что монтажник заболел.
Взаимодействие с сотрудниками по телефону не приводит к результату, так как они продолжают обещать и ничего не делать.
Из-за нарушения сроков монтажа у нас сильно сдвигается срок переезда, а также приходится менять договоренности с другими подрядчиками. Прошу СРОЧНО разобраться в ситуации.
1
November 3
Очень клиенториентированные менеджеры (нас обслуживала Анастасия). Всё чётко, по делу. Разобрали все наши пожелания - нашли оптимальный вариант
2
August 29
Очень оперативно и качественно сделали нам новую кухню, спасибо за красоту, очень понравилось работать с дизайнером Екатериной
1
August 2
С 4 июля кухня не доделана!!! Сегодня 2 августа.
Более того в процессе 2-ого монтажа (исправление косяков!!!) Испортили пол!!!! Не признают, не идут на контакт!!! Не рекомендую!!! Единственное что сложилось- это работа с дизайнерами (Анастасия и Юлия).
Остальные специалисты совершенно некомпетентны!!!!
1
February 6
Обратились в данную компанию в конце декабря, вместе с дизайнером реализовали наши пожелания в 3D исполнение. Нас все устроило, мы произвели полную оплату, нам сказали что монтаж будет 9 января, а еще вам будет приятный бонус в виде техники….
В итоге 8 числа мы узнаем, что по каким то причинам изготовление и монтаж нашей кухни переносят. Мы смерено и с пониманием ждали кухню , хотя перед нами даже не извинились , а просто поставили перед фактом! В итоге кухню нам доставили только 17 числа , 18 с утра приехал монтажник. У нас как оказалось мокрая точка была не там где нужно, вообщем он хотел уехать, но я спросила что мешает ему начать собирать тот же каркас, в общем до 19:00 собирал монтажник каркас, вечером приехал мой супруг с мастером и устранили несоответствие мокрой точки. На следующий день он опять что то собирал до самого вечера , медленно и монотонно , и так три дня !!!! Мы дополнительно оплатили ему 10 тыс за подключение техники и на том числе раковины. Далее при монтаже посудомойки монтажник пробил дверку фасада, на что был составлен акт не соответствия. На что мы тоже терпеливо согласились, тем более он пообещал что в течение 20 дней это устранит! При этом я вспомнила про бонусов виде техники, на что мне сказали «подарки закончились ждите»! И все эти нюансы сопровождались от начала до конца без извинений, а как должное! Мое терпение лопнуло когда спустя более 10 дней, днем мне поступает звонок от логистики и говорят «я вам привезу фасад в течение часа»! Что бы вы понимали мы живем за городом, а я находилась в момент звонка на работе в отдаленном конце города!!! Естественно я не могла принять , на что мне с гонором курьер сказал «тогда я отвожу все обратно на склад!» при всем этом меня ни кто не уведомил что в этот день будет доставка! После этого со мной связалась менеджер Анастасия, и любезно пообещала что 5 февраля точно наш монтажник получит и подарки и фасад, а 6-7 приедет его и установит! В итоге мы тоже согласились , но 5 вечером звонит монтажник и сообщает, что фасад и подарки у него, НО к вам я не могу приехать в обещанные даты, те у меня тут большой заказ нужно собрать , на что я ответила «может вы все таки закончите с нами, тем более в другие дни у меня уже не будет возможности находиться дома, что бы принять вас» , на что он ответил «вам придется подстроиться!». Тут же я сообщаю в чате менеджеру Анастасии о данной ситуации, но было молчание. И на следующий день она тоже молчала, в итоге я со второго раза ей все таки дозвонилась, на что она начала мне тыкать договором и ссылаться на то что по договору они имеют права в течение 45 дней устранить несоответствие, и вообще я должна быть благодарна что от меня берут телефон, и вообще я сама виновата что доставка затянулась, те якобы мне звонили и есть запись разговора, где меня предупреждали о доставке, что меня еще больше выбисило, ведь ни какой записи быть не могло, мне просто не звонили!!!! Вообщем так и не договорились, менеджер угрожая мне судом поверила телефон. Так же после монтажа была выявлена теч раковины, тк монтажник криво вкрутил какую то втулку, но нам пришлось устранять за свой счет ! А когда я Анастасие об этом сказала, она мне сказала, что компания не несет ответственности за монтаж техники и прочего, имейте ввиду!!!!
1
March 7
Заказал я тут кухню за 200 тысяч в октября 2023 года, со сборкой (без сборки они конечно гарантию не дают, сборка по 10% к стоимости), кухню привезли в срок, но бракованную, модуль под вытяжку сделали на по размерам, сборщик сказал «переделают за пару дней» и не завершил сборку кухни, в итоге модуль переделывали больше 3 недель, из-за этого у меня сорвались планы по переезду в новую квартиру. Но на этом проблемы не закончились: часть полок сделали не по размеру модуля, опять ждал месяц, пока передают, в итоге все равно сделали не по размерам (сборщик подпиливал на месте). Сборщик при сборке криво установил кухонный фартук пришел переделывать и окончательно его сломал, теперь жду новый, со сроками опять обманывают, обещали 5 дней, уже прошло больше недели. Отправляешь им размеры встраиваемой техники, а они все равно изготавливают модули не по размерам, модуль под микроволновку мне изготовили больше, чем размеры микроволновки, под вытяжку вообще пришлось полностью переделывать.
Качество ЛДСП тоже оставляет желать лучшего, часть деталей без кромки, часть делателей со следами кромочного клея, который нужно оттирать, при попадании воды, ЛДСП сразу разбухает.
В общем, если решитесь заказывать в этом салоне, готовьтесь, что работа с этим салоном может затянутся и «любимая кухня» станет уже не очень любимой, я жду уже 4 месяца пока мне закончат сборку и устранят все недостатки.
2
September 25
Заказали с супругой кухню, установили точно в срок, очень довольны качеством и сборкой спасибо дизайнеру Светлане
2
January 20, 2023
Заказала кухню в сентябре в салоне на Победы,45 в г. Екатеринбурге. Внешний вид нравится, пока всё функционирует, особая благодарность монтажнику Михаилу! Специалист своего дела! Менеджер не очень разбирается в планировке розеток, по удобному открыванию шкафов и т.д, (пришлось по факту монтажа кухни переносить розетки, опять же, спасибо монтажнику, и открывание некоторых шкафов неудобное). Выбор расцветок и материала маленький, поэтому выбрала из того, что есть. По качеству материала кухни претензий нет. НО, после заказа кухни подарили сертификат на 5000 руб на следующую покупку. В январе решила заказать еще небольшую мебель и использовать сертификат...связалась с менеджером, ОТВЕТ ЖДАЛА 3 ДНЯ, сделали предварительно расчет и я тут же решила чуть скорректировать размеры изделия, о чем написала менеджеру....ОТВЕТ ТАК И НЕ ДОЖДАЛАСЬ!!! прошло 5 дней. Видимо клиентоориентированности НОЛЬ, от слова совсем. Планировала в дальнейшем еще заказать мебель (о чем менеджер знала), но видимо во мне не заинтересованы, как в покупателе, поэтому больше сюда не обращусь. За кухню поставлю "4+++", за клиентоориентированность "1".
4
3
April 29, 2023
Посчитали прямую кухню. Хорошая фурнитура, хорошие фасады. Получилось гораздо интересней, чем в крупном магазине зелёного цвета при схожей цене. Очень понравилось работать с дизайнером Полиной. Полина просто супер, отзывчивая, везде все подсказала, как лучше сделать. В общем, рекомендую
2
November 1, 2023
Обещали сделать за 10 дней, потом месяц, сейчас уже 3 месяца прошло, кухня до сих пор не доделана, постоянно переносятся сроки, в договоре прописано 60 рабочих дней!!!!!клиентоориентированность на нуле, приходится постоянно самой звонить и писать, не знаю кто пишет такие положительные отзывы, но я не рекомендую данную организацию
2
October 3, 2023
Хорошая фирма. Всё нарисовали, учли пожелания. Дизайнер очень грамотная девушка. Заказываю уже 3ю кухню за свою практику, скажу что контора не хуже остальных именитых. В этот раз здесь оказалось дешевле всего.
2
2
June 22, 2023
Заказывали кухню и шкафы купе для квартиры. Менеджер Кристина помогла с выбором материалов и составила дизайн проект. Всё изготовили и собрали по графику. Очень довольны.
3
January 31, 2023
Хорошо, но очень дорого раза в 1,5 по сравнению с другими Зато сроки изготовления 10 дней, тут же делают проект, и автоматически считают стоимость. Правда потом уже на конечном этапе ещё добавляется доставка, за дизайн и тд. Офисы работают по франшизе, это не производитель.
1
1
February 21, 2023
Отличная компания с душевной атмосферой, клёвым коллективом. Работаю в компании более 8 лет и до сих пор не хочется сменить работу❤😌
3
January 14, 2022
Отличный салон, грамотные специалисты! Заказывали у них сначала кухню- очень понравился подход к клиенту и сервис. Заказали в итоге и другую Мебель. Все супер! Однозначно рекомендую!
4
May 6, 2021
Моя ситуация не простая: качественную кухонную мебель, изготовленную по индивидуальному заказу известной фирмой понадобилось преобразовать для другого помещения, с некоторыми конструктивными изменениями, дополнениями. Так как первый производитель проигнорировал мой письменный запрос, пришлось искать нового исполнителя. Остановилась на «Любимой Кухне», понравилось название, место рождения - мой район. С первого моего звонка стало понятно, что наше с «ЛК» сотрудничество, вполне возможно, будет успешным. Приятно удивило, что сразу поняли мой запрос, выразили готовность реализовать его. Я предупредила, могут возникнуть ещё нюансы, которые м.б. не вспомню сразу. Мои визиты, обсуждение с дизайнером в вотсапе (в рабочее время, конечно) предшествовали подписанию договора. Обсуждали даже цвет кафеля, столешницы, обоев, фасадов, их сочетание. (Получилось замечательно!). Очень короткий срок производства (по моей просьбе удлинён до четырёх недель). За это время технолог выясняет с дизайнером «свои» вопросы, дизайнер обязательно информирует меня, вместе согласовываем. Пока не подписали договор, пожалуйста, не стесняйтесь объяснять «свою» картину, спрашивать дизайнера о всех мелочах, сомнениях. Дизайнер объяснит, почему ваше видение не даст желаемого результата, посоветует приемлемые варианты; подскажет, где можно сэкономить, где не стоит - решение за вами. Чтобы не получилось «что это вы сделали, мы не так хотели». Доставка, монтаж, установка - безукоризненно. Мастер-универсал готов объяснить процесс сборки, ответить на вопросы, выполнить пожелания клиента. В моём случае, предложил «по ходу» кое-какие изменения - в лучшую сторону (мелочь, но мне-то не пришло в голову!) Не называю имён специалистов, работавших со мной, налицо слаженная работа всего коллектива «ЛК»; уверена, пара-трое Звёздных мастеров не обеспечат Результат. Так что рекомендую.
3
July 14, 2021
Не в первый раз заказываю проект в салоне Любимая кухня по адресу ул. Победы 45. Всегда отличный результат в сжатые сроки. Внимательное отношение к деталям и безупречный монтаж. Кстати да, монтажника пришлось оставить одного и уехать по работе. К моему возвращению все было готово и все идиально. Спасибо всей команде!))
3
January 19, 2021
Впервые в жизни столкнулась с тем, что мне необходимо заказать проект кухни, и прочитав отзывы о нескольких компаниях, решила обратиться в "Любимую кухню". О чем впоследствии я ни на секунду не пожалела! Дизайнер Анастасия была очень вежлива, внимательна ко мне как к клиенту, и ответила на все мои, даже самые глупые, вопросы. Я ничего в кухнях не понимаю, но благодаря ей мы нарисовали эскиз той кухни, о которой я мечтала! Учли все тонкости, нюансы и все мои "хотелки") Анастасия подсказывала во всем, советовала, как лучше реализовать ту или иную мою идею :) В общем, я осталась очень довольна! Теперь жду - не дождусь доставку и монтаж моей любимой кухни :) P.S. На фото дизайнер Анастасия, настоящий специалист в своём деле 👍
6
1
September 15, 2023
Менеджер просто про нас забыла, заказали кухню в другом месте
1
1
November 28, 2021
Заказала кухню в " Любимой кухне."Очень довольна. Особенно поразил мастер Чечулин Владислав. Собрал и установил за 1 день. Только начала пользова
4
May 17, 2022
Было весело... Кристине и Михаилу отдельное Спасибо. Спасибо вам. Приглашаю на новоселье!!!!
3
February 6, 2022
Хороший магазин, все понравилось!
2
March 19, 2020
Хороший салон, девочки подскажут, нарисуют, примерно посчитают, распечатают эскиз и дадут время подумать.
3
1
April 6, 2020
нормально, но дизайнера профессионального не хватает
3