Ребенок закрылся в машине с ключами, нужно было срочно открыть машину. Обзвонила несколько сервисов - здесь пообещали мастера за 15-20 минут. По стоимости не сориентировали (в других компаниях аналогичная услуга - 4 тр). Мастер в итоге приехал через 40 минут и по факту оценил стоимость услуги в 6 тысяч (по сути воспользовавшись безвыходной ситуацией).
Открыл быстро, но общий подход к клиентам разочаровал!
Личинка (замок) двери запал чуть вперед, ключ до него не доставал. Совершила вызов в данный сервисный центр, объяснила проблему, уточнила по стоимости, на что мне было сказано: что вскрытие будет стоить 1500-3000 рублей. После чего вызов мастера был согласован. Далее приехал мастер, за 5 минут поставил замок на место (ничего не ломал, ничего не разбирал), и потребовал 5000 рублей. На мои пояснения, что сервисный центр указывал, что услуга будет стоить от 1500-3000 в зависимости от замка (замок обычный, с плоским ключом),мастер указал что "я к ценам сервисного центра никакого отношения не имею, я не знаю что они вам говорили, я просто беру заявки у них". Разочаровал данный сервисный центр своим подходом к клиентам, фактически наживаются на людях (была 11 ночи, нужно было попасть в квартиру). Кроме того, замок на второй день сломался. КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР.
Заказывал в данной конторе услугу по вскрытию авто. У пенсионера машина закрылась на автомойке. Стоимость назвали 4000-4500р и обещали приехать через 20 мин. В итоге прождали больше часа. Исполнитель взял с бабули 7500р, а она растерявшись отдала. Причем вскрытие было стандартное. Отжали стекло подушкой и дернули крючком клавишу. Позвонил в "офис" там обещали разобраться. Перезвонил на следующий день. Стали рассказывать про срок решения проблемы в 5 дней. Перезвонил через неделю - просто не берут трубку.
Всем доброго времени суток. В первую очередь хочу выразить благодарность компании и её сотрудникам! Была с ребёнком в гостях у подруги и когда собрались домой обнаружили, что дверь не открывается(у кого есть маленькие дети поймут). Обратились за помощью в Zamok. pro. Мастер приехал в течении часа и быстро справился с замком, при этом всё сделал аккуратно и профессионально. Спасибо Вам, за то, что вы помогаете людям оказавшихся в аналогичных ситуациях!
Спасибо большое мастеру службы Zamok.pro Григорию за профессиональную работу. Нужно было заменить замок во входной двери и для этого пришлось разобрать практически всю дверь. Григорий все сделал профессионально и качественно. Заодно заменил пришедшие в негодность дверные ручки. Буду рекомендовать службу своим знакомым
Случалась неприятная ситуация. Вышел из машины, и она закрылась. Всё осталось внутри, включая ключи. Обратился в данную компанию. Мастер приехал быстро, сделал всё чётко. Было немного страшно, думал помнут дверь, но нет, всё отлично. Компанию рекомендую!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность компании в целом, и мастеру Кириллу в частности. Вышла выкинуть мусор, а ребёнок случайно закрылся изнутри ((спасибо соседу, вызвал мастера. Кирилл приехал минут через 20 после звонка и очень грамотно и доступно проконсультировать, как лучше поступить. В итоге ещё минут через 10-15 дверь была вскрыта, замок поменян(поставили более удобный, с блоком от маленьких детей.), сын свободен. И вполне по адекватной цене. За всю проделанную работу я заплатила 4300
Show business's response
A
Anonymous review
June 12, 2021
В апреле месяце стала клиентом компании замок про. День не задался с самого утра. Приезаоа в ТЦ оставила ключи в машине и пошла забрать заказ. Вернувшись не сразу поняла что произошло. Думала потеряла ключи. Около часа ходила искала. После чего, поняла, что просто забыла их в машине. Растерялась. Нашла в интернете компанию замок про. По сей день благодарна им за услугу, а именно мастеру Михаилу. Приехал быстро. Успокоил, не упрекал. Машину открыл буквально за минуту. Оказывается все так просто. Заплатила 1800 рублей. Получила доброжелательные напутсвия от Михаила. Теперь буду веимательнее в тысячу раз.
Show business's response
Анатолий
Level 29 Local Expert
December 3, 2021
Вызывал мастера для вскрытия двери cisa, приехал через 40мин. Думал заблокировалась дверь, но оказалось «добрые» соседи закинули две монетки в замок. Мастер справился с задачей за час, пока делал постоянно в чём-то подозревал меня, типо я проверяю фирму или мастера.. мне вот больше делать нечего, чтоб в час ночи их проверять за свои деньги🤨Стоимость услуги по телефону: 800руб выезд и 3500руб вскрытие. Оплатил мастеру 4500руб без сдачи, но мастер начал ныть что мол добавить бы надо, так как сделал аккуратно и не пришлось замок менять. Добавь говорит ещё 1000руб! Дал ему ещё 500руб и попрощался с ним. Итог: 5000руб
За работу 5 звёзд, но за общение с мастером 1 звезда! По этому как итог 3 звёзды.
Вызвали мастера заранее за два, на 10.30. В 9 часов оператор сообщил, что мастер приедет к 11.00. В 11.30 оператор уверяет, что мастер в пути и будет через 20 минут. В 12.00 оказалось, что наш заказ перенесён на другой день. Ни за что больше к ним обращаться не буду. Лучше искать частных мастеров.
Стала заедать заглушка в замке, дверь было не открыть. Вызвала мастера. Мастер приехал, приступил к работе. За полчаса уже все было готово, все объяснил, все сразу проверили. Все оперативно, мастер очень вежливый.
Вызвал мастера вскрыть авто. Оператор объявил максимальную цену 2500 в зависимости от типа вскрытия. Мастер приехал без необходимого оборудования, уехал, приехал снова, вскрыл и говорит - 3500. Позвонил оператору, тот начал нести пургу про то, что мое авто вскрыли без повреждения, это + к сумме и мне об этом говорили. Разговоры с операторами были записаны и естественно ничего этого там нет. Написал на почту претензию и запрос на контакт директора фирмы. Дело принципа.
Контуру не рекомендую.
В час ночи ,приехав с дачи, обнаружили закрытую изнутри задвижку. Кошка постаралась ))
Мастер, как и обещали, приехал в течение 15 минут. Открыл быстро и аккуратно. Но вот по оплате проблемы: вместо 2500-3000 обещанных при вызове, взял 5000.
Воспользовался, так сказать, моментом. Ночь, устали- не стали разбираться.
Нормальная служба вскрытия замков. Только для Москвы писать на сайте писать, что приедет за 15 минут - это ну такое. Я засекал, мастер приехал за 25. Но открыл замок быстро без лишней возни