Loconova
493 reviews
March 30
Посетила сегодня Ваш салон на Парке Победы, приятная атмосфера внимательные девушки на ресепшене. Хочу сказать огромное спасибо талантливому и просто очаровательному косметологу! Анечка спасибо за красоту и твои золотые руки. А еще за результат, который превзошел мои ожидания. Так что жди прибавление клиентуры! Отдельное спасибо хочу сказать за твой подход к работе – внимательная, аккуратная, улыбчивая и, самое главное, настоящий профессионал (покажет, расскажет, посоветует, объяснит, идеально сделает)
2
1
September 16
Была в Локонове . Сделала первую коррекцию после наращивания . Делала мне Алена .. у нее тоже была первый раз . Чем удивляют меня девчонки ? Первый раз была Татьяна думала ,что лучше не может уже быть . Кроме того ты попадаешь к Ангелу в руки. И что может лучше ,чем это ? Ты в раю .. Вот так я попала к Алёне .. . Тебя встречает новый Ангел в виде Алёны ... Спасибо тебе за твой профессионализм , заботу и любовь . Ощущения после .. процесса ? Просто шик !!;) Лучше не скажешь .. И очень красиво . PS Добавлю , что в Локонове атмосфера незабываемая .. ты начинаешь скучать по этому месту . Даже просто посидеть . А тебе ещё принесут кофе на красивом маленьком подносике...мм.с конфетами , всегда особыми :) Спасибо вам за то ,что несёте добро и красоту ... Лора
15 сентября 24 года.
August 26
Добрый день!
Если хотите потратить своё время испортить настроение тогда вам сюда.
Расскажу все подробно, была записана на определённый день на наращивание волос за день сутра набрали и сказали салон завтра не работает можете другой день выбрать. Выбрала на вечер приезжаю в салон спрашиваю на ресепшене почему завтра не работает салон мне ответили работает но с 12.00 у нас корпоратив будет 🤭. Это оказывается первый обман был, по переписке выслала фото волос мне сказали 230 цветов подберём вам, оказывается от силы у них 30 цветов в основном черные и светлые. Сказали могут привести надо подождать 30 мин, 😅 но мы понимаем что за 30 мин только на вертолёте можно привести т.к час пик и центр пробок. Самое главное спросила про цену место 16т как было в переписке мне сказали 23т
Один обман и только.
Прикладываю фото переписки.
6
October 3
Девочки, не тратье здесь деньги. Результаты процедуры по наращиванию волос выглядят хорошо неделю максимум!!! При покупки среза меня заверили, что волосы ПРЕМИУМ, на первый взгляд так и кажется. Но после пары помывок головы волосы координалтно поменяли свой внешний вид, даже не сморя на мой профессиональный домашний уход - шампуни и маски специально подобраны под осветленный волос, уход подходит для нарощенных волос! Мой парекмахер сказал, что это нифига не премиум, волосы плохого качества!!!
Прилагаю фото сразу после процедуры и фото после двух недель носки. Волосы обломались на середине - осталась только моя натуральная длина. Не советую данный салон для наращивания волос!
Первое фото - после процедуры в салоне
Второе фото - через 2 недели носки
Вообщнм меня обсанули. Продали некачественный волос по цене ПРЕМИУМ
2
July 16
К сожалению, сервис сильно испортился. Но Аида отличный мастер.
1. Цена не соответствует той, что назвали перед записью
2. У админа вообще не оказалось моей записи
3. Колл центр не согласован с салоном, потому что мастер не понимает что происходит, администратор тоже, никто не может внятно ответить на вопросы (в моем случае связанные с разницой в цене)
4. Не был предоставлен лист с противопоказаниями перед процедурой и не показали подлинность препарата
5. Когда у колл центра выясняла разницу в цене: мне сообщили, что это была доплата за анестезию (которой у меня не было – на это мне ответили, что это за лидокоин, который в препарате)
Печально такое отношение и печально, что приходится писать такой отзыв. Но молчать не могу потому что из-за такого отношения – начали подкрадываться сомнения в добросовестности в принципе этого места. Кто знает, как они еще спекулируют.
Спасибо за все, два года назад было лучше.
2
August 15
Ох девочки, сначала я написала восторженный отзыв, а спустя год-полтора я поняла, что салон не тянет на свою оценку.
Волосы у них на тройку с огромным минусом, составы уходовые вообще на двойку или даже единицу!
хотите испортить свои волосы смело прошу в салон!
Делать ботокс волос составом за 3к на маркетплейсе, а если брать у поставщика думаю раза в 2 будет дешевле. Состав, который убьет твои волосы, сделает из них мочалку, которую можно будет только состричь... девочки явно мы этого не учитываем, когда к ним идем!
да у них дешевые цены, нас это манит, но последствия, которые после... подумайте 10 раз!
Счастье для волос - куда-то уходить наливать составы, не показывать клиенту, на вопрос "что за марка?" отвечать неуверенно и говорить "ой не помню" позорище считаю.
Работа на поток, качество оставляет желать лучшего.
Меня еще волнует момент с волосами, где-то у себя в коморке вы отмеряете волосы, те же 100 капсул выглядят, как крысиный хвости. Качество волос тоже оставляет желать лучшего, у вас не получится их потом нарастить еще несколько раз потому что:
1. они изначально поломанные по длине
2. на второй-третей коррекции нужно будет докупать еще волосы, вычес и ломанные волосы сделают свое дело
3. будут висеть сасулями, будет отчетливо видно где твои, а где чужие
А еще самое интересное и не мало важное!
За час до твоей записи позвонят и спросят все ок? вы приедите?
Ты говоришь да, конечно!
Приезжаешь, еще сидишь там минут 30, ладно бы если ты приехал и тебе сказали "ммы сильно извиняемся, мастер задерживается, нужно подождать вот столько времени"
Но администратор просто игнорирует этот момент, пока ты сам не спросишь, никто тебе ничего не скажет.
Вопрос: для чего звонить за час? может стоит тогда написать и сказать "извините, мастер задерживается не могли бы вы приехать на пол часа позже?"
Про то, что стоимость услуг может быть сначала одна, потом в салоне резко стать другая говорить не буду - думаю многие девочки меня поддержат
По этому девочки подумайте хорошо, почитайте отзывы негативные прежде чем туда идти, жаль, что руководству по барабану, если бы было не пофиг, давно бы уже исправили этот бардак.
3
June 30
Записалась на процедуру. Косметолог не представилась, имени не знаю. Косметолог с губами, как у утки( это меня сразу насторожило) спросила, что я раньше колола и услышав дорогой препарат, предложила процедуру в два раза дороже, чем на которую была записана я. Утверждая, что более дешевый препарат объем губам не придаст, что является полным бредом. Знаю, так как сама работаю в этой сфере. В салоне была первые. Администратор не смогла озвучить расценки и на мой вопрос, почему цена выше заявленной, сказала, что это маркетинг виноват, а она ничего не знает. Паспорт мой не попросили, договор не оформили, что является строжайшим нарушением. От процедуры я отказалась. Не рекомендую к посещению.
4
August 30
Полный развод-начиная с оператора, который предлагает побыть моделью за символическую цену, заканчивая специалистом. Записалась так для пополнения портфолио -липолиз. Цена озвучена в районе 5000. Меня устроило. На приеме косметолог ничего не уточнила, на входе сказала, что эти препараты мне не подходят. Только другой-в 4 раза дороже. Решила попробовать. Итог -нет результата от слова совсем.
Девочки, милые, не ведитесь! В Москве есть хорошие честные специалисты и салоны. Больше туда ни ногой
3
October 11
Делала процедуру биксипластия. В итоге денег взяли почему то больше как мимимум в три раза, чем договаривались. Но кричали что теперь мои волосы так восстановятся и на целый год хватит процедуры. По итогу волосы сразу же завились, хотя после бикси такого никогда не было у меня даже после двух месяцев на море. Они стали какие то жидкие какими никогда раньше не были и никогда так не ломались и не были в таком плачевном состоянии как после этой процедуры. Очень жалею, волосы мне угробили, а передние пряди вообще отвалились. Появилась чёлочка, хотя я её не стригла. Это что вообще? Руки поотрывать таким мастерам. Они зато обсуждали какая у них хорошая квартира между собой пока делали. Ну конечно, понятно откуда если так разводить сначала одну цену говорить потом в три раза больше. Так я думала за такую цену волосы реально будут необычайно потом хорошими, но нет и поэтому вам негативный отзыв и негативный бумеранг
October 30, 2023
Елена , мастер наращивания волос !
девочка очень красивая , стильная ! Вежливая ! Мастер знаток своего дела , 3й месяц как нарастила у нее ! капсула не одна не отпала и не одного калтуна !
Любимый мастер! рекомендую ее всем !!!💚
Благодаря Елены прекрасной ) с золотыми руками , ставлю салону 5 былов !
Буду посещать этот салон !
Подтяните косметологию 😉
Ранее была у Ханы , 3 раза мастер капсулировал волосы и что то изменилось )
Но следующие разы все очень плохо ! Колтуны страшные , волосы из 300 капсул все выпадали, исправлять работу отказывалась !
Но ! Есть два мастера Аида и Василина , Аида - это не воспитанная хамка ! Колхоз ))
Не рекомендую ходить к этой особо , по работе косметолога, скажу коротко , осталось пол шприца и она решила скрыть этот факт ))) конечно этот вопрос подняла у админа и
губы пришлось доделать у Василины ,
ГУБЫ ИСПОРЧЕНЫ!
Вся верхняя губы была в шариках , которые опустились под нижнюю губу и ушли в полость рта к зубам , теперь во рту у меня шарики которые соприкасаются с зубами и болят , убрать их не кто не решается !!! Только хирургическим вмешательством 😰фото админам предоставила ,предложили до колоть 😹
3
5
July 14
Делала в этом салоне аиртач, спустя 10 дней цвет волос выглядит вот так.
В переписке мне сказали одну цену, а в салоне уже другую, на 5 тыс больше.
Мы не говорим сейчас про состояние моих волос, а конкретно про цвет. Окрашивание пятнами, в средние цвет провалился, чуть выше рыжина, концы желтые.
Это ужас.
Сразу после окрашивания у меня были вопросы, я их задала мастеру, на что она мне сказала ну цвет подсмоется и будет как на фото которое вы показали (первое фото, это что я показала мастеру, далее то что у меня сейчас, ровно 10 дней прошло )
September 30
Записалась на наращивание волос, заранее обсудили кол-во капсул и цену. Я спланировала все свои дела, запись была на 20:00. Когда я приехала в салон, оказалось, что цвета моего нет, длинны нет, а самое интересное и самих волос за такую цену - нет… есть в два раза дешевле… это как понимать? Обман чистой воды! Потрачено время! Никому не советую данное заведение! Андминистратор ничего не смогла решить! Даже не стала решать ! Это разве профессионально ?
May 5
Бываю я этом салоне на постоянной основе. И сегодня записалась к мастеру Надежде добавить прядей( на коррекции не хватило). Всегда хожу к Надежде отличный мастер и приятный человек. Записалась за 2 дня именно к ней. Вчера позвонили из студии - я подтвердила запись- сегодня позвонили за час я подтвердила что буду. В итоге за 30 минут мне пришло сообщение в Вотсапп что Надежда занята и не успевает меня взять. Задержка 1-2 часа или Вас примет другой мастер. Я приехала и естественно начала возмущаться! Кому это понравиться??? Я распланировала свой день - почему я должна ждать??? Или идти к другому мастеру который не знает мои волосы??? На что администратор мне сказала ( Влада) она как выяснилось управляющая студии- что она не обязанная выслушивать негатив и вообще отказывает мне в услуге. Я могу пойти в другую студию а здесь иза 20 капсул мне сдесь красную дорожку стелить не будет! Я уже собралась уходить но Надежда меня успокоила . В итоге общими усилиями мне добавили 50 капсул. Хочу сказать вашему администратору или кто она управляющая. С таким подходом вы растеряете своих постоянных клиентов !!! И время для мастеров надо расчитывать правильно!!! Чтобы таких казусов не возникало!!!
1
2
June 21, 2023
Салон в очень удобном расположении
Очень крутые мастера, улыбчивые дружелюбные, очень приятно и отмосыерно там находиться, чувствуешь себя как дома, предлагали чай, кофе, шампанское или водичку, сервис бомба, администратор девушка очень красивая 😊 Отдельная благодарность мастеру(стилисту) Махмудов Шаха прислушивался ко всем мои просьбам, покрасил меня так как я и хотела, ожидания меня поразили, это очень круто за 2.5 часа обесцветить и покрасить в Тотал блонд, большие аплодисменты 👏🏻 Я теперь нашла своего мастера!!! Вернусь в этот салон снова и снова! ❤️
1
10
November 4
Очень хороший салон попала в него по акции. Косметолог Марина великолепно провела процедуру к., дала много полезных рекомендаций по восстановлению.
May 8
Приходила на окрашивание и коррекцию наращенных волос ( наращивала до этого не у них ) . Во первых , салон анонсирует скидки и акции , я пришла на коррекцию именно по выгодному предложению, и что же , конечно же они не сказали что туда не входит снятие , в итоге со снятием получилось то же самое как и в любой другой день , а как еще мне сделать коррекцию если их не снять ?????? Итог неприятный обманчик , и при мне я видела еще несколько клиентов которых так же заманили , наобещали , а по факту вообще цена другая . Мои волосы сняли и куда то унесли , я не знаю куда они их уносят , и почему потом выносят по чуть чуть несколько раз , наверное чтоб я не могла пересчитать потом свои капсулы , если вы приходите со своими волосами будьте внимательны, они легко могут и заменить их у себя в подсобке , либо часть просто забрать . Куда они их носят, почему частями выносят ?????? Вообщем , мне как тревожному человеку опять кажется это какой то обман ! И я больше скажу , кто приходит наращивать к ним с их волосами , вам так же вынесут хвост или несколько , вы выбираете , они его опять уносят , и потом выносят маленькими частями наращивать . Где гарантия что это тот хвост , вы уже сидите в кресле , где гарантия что там весь хвост ? Вам озвучат количество капсул и все , ни как не проверить . Посмотреть что там у них есть по наличию , потрогать хвосты вам ни кто не даст ( хотя в интернете много видосиков у них подобных ) просто выносят несколько хвостов и вот выбирай . Вообщем то я чувствую какой то обман , почему все прячут непонятно . Я ставлю 2 звезды мальчику который красил , к качеству окрашивания претензий нет , все аккуратно , и бережно , НО с ценой они опять обманули ! Говорили одну по итогу другая ! Но на окрашивание было не жалко отдать , мастер действительно хороший
4
December 24, 2023
В этом году познакомилась с салоном «Локонова». Это был июль 2023. Повелась на акции в салоне на косметологию. Пришла и была приятно удивлена атмосферой и видом салона. Меня встретила мастер Аида. Сделала мне процедуру подбородка и я была не приятно удивлена стоимостью… она взлетела в разы от того, что было озвучено в инстаграмме, а потом и в WA. Ну, подумала я.. бывает. Едениц больше ушло.. препарат другой. Но, сказать, что Аида мне плохо сделала-не могу. Да, было такое, что пришла на корекцию.. но Аида бесплатно все исправила. Далее… я пришла за наращиванием волос. У меня были уже нарощенные волосы в другом салоне. Попала к Мастеру Макке. Мне понравилось все и покраска и наращивание. Она специалист от Бога.. конечно ценник снова отличился в 2 раза больше, чем колл-центр их соориентировал. Проходила я 3 месяца и снова пошла к Маке, но Мака уже не работала в салоне и дали мне какую ту Зару.. и тут начались мои похождения. она мне делала якобы айр тач и наращивание. Отдала я прилично денег. Через 2 недели прибежала на переделку, волосы нарощенные было видно. Неужели не видит куда лепит. Ок. Верхний ряд неохотно переделала, но, покраска моя -была не прокрашена. Я ей говорю перекрашивать, а она типо нет. Я ушла не с чем, хоть спасибо, что 3 пряди перенаростила ниже. Далее, через неделю.. пряди стали выпадать и мои не прокрашенные корни сияли еще ярче. Я пришла обратно, что пришлось обьяснять, чтобы добиться бесплатной переделки. Ок. Меня приняли и перекрашивали. Конечно уже не айр тач… но и не тот ужас, что был. Потом перенаращивали несколько прядей. Хотели с меня слупить за капсулирование денег, но я толи от злости, толи от того, что каждую неделю за свои деньги бегаю на переделку да и еще упрашиваю сделать бесплатно-нагрубила и поставила вопрос четко, что платить не буду!
Вообщем, что хочу сказать! Девочки, там мастера не все профи. На кого попадете. Постоянно новенькие появляются! А те, кто были действительно специалистами-там не задерживаются! Все добра и с наступающим Вас новым годом! Всем красоты!🌷
7
June 5
Мастер косметолог нас встретила, объяснила про акцию по которой мы пришли..
Посоветовала лучше и дороже препараты... Но что нам с дочерью вкололи.. Мы так и не узнали. Не сроки не показали не название препаратов.. Я никого не виню.. Сами обложались
2
1
August 3
Мастер косметолог Анна худший салон в Москве не рекомендую на передел ку на свои касяки и не ровные губы предлагают за 10000 🤦🏻♀️во время процедуры показываю что не ровно а ей все ровно и еше администраторы которые не понимают говорят она с высшим образованием 🤦🏻♀️типа она права когда у меня не ровные
3
November 22, 2023
Записалась на окрашевание и наращивание волос. Пришла , девочки на ресепшене встретили очень приветливо , мастер колорист сделал то окрашивание , которое я показала, нарастили волосики , все очень понравилось. Спасибо вам большое, девочки и мальчики )
Писала отзыв , когда попросили написать , пригрозив , что если не напишу , то окрашивание будет платно. Но я бы и не против заплатить, если бы подход адекватный был. И в обще, очень странно, что просят написать отзыв, не оказав услуги.
А теперь сначала:
1. Пришла в салон, вроде бы все дружелюбно, подобрали волосы , я показала то, что я хочу. На то, что рассчитывала - не вышло, исходя из того, что волосы разные , разной длинны, мне предложили по акции за 40 тысяч - 60 см. Славянку и окрашивание (сложное шатуш ).
После того, как посадили в кресло для окрашивания и после подбора волос , администратор подошел и попросил оплатить сразу. Это странно, платить за процедуру перед тем , как еще не не сделали, но ладно… заплатила - перевела по номеру телефона. Покрасили. Обещали 60 см. Когда нарастили, я просто была шокирована, последние 30 см. Волос - это просто жидкие волосинки - не соответствуют объему. Качество - оставляет желать лучшего. Волосы - отвратительные. ( качество)Сервис - отвратительный. Не надо смотреть, кто сколько готов заплатить и брать акциями. Предоставьте качественную услугу и люди будут возвращаться. Я не приду к вам больше, вы меня обманули , вместо 60 , я приобрела 30, на следующий день после наращивания пошла и об стригла все ваши сопли. Не вернусь в этот салон и другим не советую - обманут. Вместо 60 получите 30, использовать второй раз эти волосы - невозможно, потому , что они и без того короткие, а так еще короче станут.
На фото - это:
1 ожидание/ реальность.
2. Это мне обрезали 60 см. Соплей, и я пришла в свой салон , все выровнять после того безобразия.
Не видетесь на рекламу, девочки. Отзывы пишут еще до нарашивания. Владельцы не дорожат репутацией, один пниход для них норм., что дальше - пофиг.
Девочки, не ведитесь , лучще доплатить 10-20 тысяч , но зато все будет качествено и красиво. Жаль , я не сфотографирлвала то, что было изначально, когда 60 см. Нарастили. Просто я была шокирована тем, как можно было все это сделать.
P.S: мои волосы - не короткие - до лопаток. Хотелось длинны. Получилось то, что вы можете посмотретьтна фото.
14
2
June 14, 2023
Студия красоты "Локонова" в Москве - это место, где можно получить профессиональный уход за волосами и кожей лица. Здесь работают опытные мастера, которые используют только качественные материалы и современные технологии.
Студия предлагает широкий спектр услуг, включая стрижку, окрашивание, укладку, наращивание. Также здесь можно сделать массаж лица, а также получить консультацию по уходу за волосами.
Одним из главных преимуществ студии является ее атмосфера. Здесь царит уютная и дружелюбная обстановка, которая помогает клиентам расслабиться и получить максимальный комфорт во время процедур.
Кроме того, в студии "Локонова" действуют специальные акции и скидки для постоянных клиентов. Это делает ее еще более привлекательной для тех, кто хочет сэкономить деньги, но при этом получить качественный сервис.
В общем, если вы ищете студию красоты в Москве, то "Локонова" - это отличное место для вас. Здесь вы найдете все необходимое для ухода за собой и получите удовольствие от процесса.
Спасибо 🥰
15
January 29
Здравствуйте, 1 раз наращивала в вашем салоне волосы у мастера Маки. сделали довольно неплохо, но к сожалению, она уволилась из вашего салона! 2й раз наращивал Мастер Артема. При первой же встрече возникло ощущение, что он делитант-новичок, который не в состоянии даже подобрать оттенок волос! В стоимость услуги входила консультация, но консультацией это не назовешь. Вообщем, у меня был день разочарований. Записалась как белый человек за 2 недели в салон на Парке Победы. Заранее объяснила оператору, что хочу снять старые волосы и нарастить новые пряди 100 грамм, заявлено было по акции от 18000т - на выходе 200 прядей мне обошлось в 31000!!!. (При этом я не чувствую на голове должное количество прядей тк волосы наращиваю давно и знаю о чем говорю) Объяснила заранее, что хочу остаться блонди, но немного разбавить русыми- замиксовать. Каково было мое удивление, когда я приехала в салон, мало того, что подходящих волос не было - у них вообще совершенно никаких волос не было! В итоге оттенки я подбирала себе практически сама! Пришлось делать заказ с девушкой с ресепшн на сторонней площадке в день записи по фото! Мне зарастили всю голову темно русыми прямыми прядями! Изначально же говорили, что замиксуют и сделают легкую волну( мои родные волосы вьются) в перемешку, окрасят донор волос и все будет в порядке. Ничего этого сделать не удалось! Волосы висят ковром (сосульками) отдельно от моих волос. Кончики не подравняли, виден явный переход от своих волос к донорким, светлых прядей не добавили. Это говорит о том, что наращивание выполнено некачественно! Я крайне разочарована. Наращивание выполняли с 12 до 21! Уважаемы девушки- Не рекомендую! Не ведитесь на их акции! Врут на чем свет стоит! Обманывают с ценами на предоставляемые услуги, выполняют мастера без должного опыта работы!
9
November 6, 2023
Предыдущий мастер нарастила слишком большой обьем, из за чего мои волосы стали активно выпадать вместе с наращенными. В итоге из 400 капсул половину я привезла в пакете. Нарастить мне смогли из них лишь 130. Так как не на что было наращивать. Мою претензию руководству администратор не передала. Написала претензию на почту. В итоге ни ответа ничего. Администратор предложила мезотерапию, в ответ кто будет это оплачивать? Тишина.
Качество волос, так же очень плохое. Брала 2 хвоста детских. В срезе они разной длины. То есть это очень дешевый материал, который там продают как премиум.
Так же работа колл центра- записываешься на одно время- по факту приезжаю, мой мастер занят, а я записана оказалось на консультацию((( цена опять таки в переписке одна, по факту другая.
Была клиенткой несколько лет. Теперь не рекомендую никому.
12
1
July 15
Хороший салон! Многофункциональный, на разные запросы. Близко от метро. Вежливый персонал и доступные цены.
July 19
Ужасное отношение от сотрудников данного салона. Никто не представился, не знали как к кому обращаться.
Долго ждали пока мастера набегаются и подойдут и обслужат нас.
Договаривались на одну сумму, а заявили двойную стоимость и не то, о чем договаривались изначально.
Процедуру не стала делать и не пожалела 🤷🏻♀️
1
June 7
Записалась к косметологу Аиде,ценник не тот ,что оговаривался с колл-центром,по-хамски разговаривала,сказала,что процедуру делать не будет,я так поняла,что она просто не умеет,да и отзывы девушек,которые переделывалм после ее услуг,как итог-потерян рабочий день,такси и плохое настроение,ни ногой!
3
December 27, 2023
Ходила год в салон и все было отлично, пока мой мастер не уволился, предложили «лучшую» замену Вику. Мастер перепутала тонировочную краску, получился цвет серо зеленый, сделала смывку. краски для темных волос. Итог за свои 20 тысяч рублей я получила сожженные рыжего оттенка волосы, вместо блонда, хотя до этого таких проблем в этом салоне с другим мастером не было и при этом в блонд я крашусь последние восемь лет. «Мастер» Вика даже не извинилась, по ее мнению это отличный результат, когда другой мастер увидел, извинился и подарил маску для волосы, которая конечно ничего не изменит. Сейчас благодаря этому «профессионалу» придется восстанавливать волосы, я в шоке!!! Волосы как солома!!! Никому не рекомендую никогда в жизни такого мастера и соотвественно этот салон раз такие мастера у них работают!!!!!!!На первом фото как было, на втором фото результат мастера
4
2
May 15
Здравствуйте, хотела поделиться своим мнением по поводу данного салона красоты. Посещала 16 апреля, записывала себя на наращивание волос, а маму на татуаж стрелки.
Повелась на их акции, которыми они меня спамили постоянно вконтакте!
На сайте у них представленно достаточно все красиво, но реальность совсем другая!
Расскажу сначала про наращивание, когда меня встретил мастер, мы стали обговаривать мои ситуацию с волосами, она принесла несколько видов волос, которые уже казались не первой свежести, будто сто раз изношенные, но я на эмоциях этого вначале не заметила и радовалась, что мне сейчас будут делать загущение волос у лица.... она примерила, посчитала сколько денег и капсул понадобиться, сказала, что нужно сразу перевести, еще до процедуры, что меня тоже смутило, ну ладно....
далее мы пошли помыть голову, стала сушить без защитных спреев от повреждения волос и приступили к выполнение наращивания волос, одну сторону видно старалась делала, а вторую уж слишком быстро и что по итогу оказалось это печально, мои волосы без бальзама просто высушены были жесткими и в разные стороны, зато нарощенные были идеально прямыми, я у нее спросила, а вы не будете выпрямлять мои?
На что она мне ответила ой, забыла, сейчас принесу утяжок и начала мои поврежденные и так волосы выпрямлять насухую без каких либо спреев.....
Когда она все выпрямила с одной стороны оказалось видно, где мои волосы и между ними дырка и нарощенные!!! На что она мне ответила, ой, нужно было побольше капсул наращивать.....будто я об этом знаю и я делала примерку волос...
Я предупредила сразу, что наращивание делаю в первый раз, как оказалось, она и хотела этим воспользоваться, типо я совсем глупая и буду радоваться вот такому ужасному итогу....
Далее нужно было хоть как-нибудь уже скорректировать переход между моими волосами и нарощенными и тут вечно эта администраторша, которая стояла и шептала ей что-то на ухо, мол давай быстрее, ибо мне показалось, что и в салоне никого уже и нет, но в уши лили, что у них всегда аншлаг, работают до 23:00, хаха
Слава Богу у меня мама парикмахер, мои волосы начали отрастать и выглядеть стало намного лучше, ноооооооооооо
2 капсулы сползли уже, хотя я их даже не трогала и умею обращаться с нарощенными, специально сказала, что делаю в первый раз !!!!
Перейдем к татуажу
Ох...
Маму взяла с собой, тоже повелась на акцию, что стоить будет 1990р, по итогу она заплатила 6000р, а стрелке будто уже 2 года, с учетом, что она выполнила все рекомендации от мастера, фото прикреплю!!!
ДЕВОЧКИ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ САЛОН И ОСОБЕННО НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ АКЦИИ!
*Надеюсь руководство примет к сведению мой отзыв и отзыв других людей! Спасибо!
8
June 4, 2023
Прекрасный салон! Отличный интерьер, очень приятный, компетентный и профессиональный персонал. Мастера выполняют свою работу быстро и самое главное очень качественно. После процедуры наращивания волос(кстати по невероятно низкой цене) посоветовала своим подружкам. Они тоже остались в полном восторге. Вообщем и целом это не салон а мечта!
2
7
November 19, 2023
18 ноября 2023 впервые была в салоне. Оказывали услугу по наращиванию волос. Приятно была удивлена стильностью интерьера и расслабляющей атмосферой. Приятная музыка, кофе, радушное гостеприимство... При достаточно демократичных ценах работают мастера высокого класса. В восторге от своего "нового образа". Мастер Екатерина не только очень деликатно и квалифицировано "поработала" над моей шевелюрой, но и проконсультировала по дальнейшему уходу. Что касается работы других мастеров: пока надо мной "колдовали", наблюдала за происходящем. Все мастера молодые и креативные. Очень внимательно выслушивают пожелания клиентов. стараются максимально. Что примечательно! Пользуются очень хорощими средствами по уходу за волосами. Израильская косметика "Зеленски"! Премиальных класс. Аромат восхитительный! И, безусловно, высокоэффективные средства! Отличная работа и хорошее настроение. Спасибо всем!
3
March 2
УВ РУКОВОДСТВО !!! Вы вообще читаете тут отзывы,? Или вы считаете что это все конкуренты??? Откройте глаза и проснитесь, посмотрите наконец чем занимается ваш персонал
Очень странный подход к клиентам , посещаю это место в третий раз
1) пришла по записи , обсудив в Инстаграмм стоимость окрашивания , посчитали 9000, пришла , отдала 14000
2) пришла волосы наращивать, один мастер посчитала 45000, я решила записаться к другому, вторая мастер посчитала те же волосы в том же обьеме 35000, через 2 недели высыпались почти все натащенные волосы, пришла к мастеру третьему , кстати , ей звезду и поставила, если не ошибаюсь Елена зовут, красивая блондинка, посчитала те же волосы , переделала великолепно
3) и сегодня , пришла по акции к косметологу, Василина по-моему , обсудила в Инстаграмм стоимость, озвучили 15000, но когда пришла начались качели, а что вы хотите ? А сколько денег вы готовы заплатить? Я говорю, сделайте по той цене которая по акции, на что косметолог говорит, я не знаю цену акций, надо звонить в колл центр, вы скажите сколько они вам написали и я сделаю, ув руководство !!! В смысле ваш косметолог не знает прайс ? Я попросила принести прайс в кабинет, его тоже не оказалось
В 4 раз я к вам не приду, то чем занимаются ваши сотрудники, это мошенничество , я могу себе позволить и 50 тысяч отдать за волосы, и столько же у косметолога, но на честных условиям , а не как работает ваш персонал , как цигане, сколько смогли , столько и вытащили !!!!!
Ув пользователи и кто читает это, бегите в другие места с прозрачным ценником за услуги
21
February 21
КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЙ ОПЫТ.
Из хорошего только дизайн помещения.
В остальном впустую потраченные деньги. Сначала всё выглядит достаточно привлекательно, а потом оказывается, что и цены совсем не те, что заявлены, так как появляются доп.услуги, которые обязательны и составляют тоже не малую сумму, и качество просто неприемлемое.
Делюсь своей историей.
7 декабря приехала в данный "салон" нарастить волосы. До этого уже наращивала несколько лет, с правилами носки прекрасно знакома. Но то, что мне нарастили здесь, выпало за неделю до нового года!!! В течение двух недель капсула за капсулой выпадали волосы. За одно расчесывание могло выпасть от 5 до 10 капсул.
Кроме того, меня не проинформировали, что в работе будут использованы микрокапсулы, а не обычные. А показывают эти волосы в закапсулированном виде только ПОСЛЕ ОПЛАТЫ. Да, работать они начинают только когда получат полную предоплату. В моем случае 26 тыс. руб.
Но и это не всё. Наглая ложь с длиной волос. Мастер сказала, что длина представленых волос 70 см. Только клиенты с линейкой не ходят же в салоны, все верят тому, что говорят, надеясь на людскую порядочность. Зато дома, когда эти капсулы начали бесчадно выпадать, сомнения по длине у меня всё же закрались, и решила я их измерить, и оказалось, что длина их от силы 60 см.
Полный ОБМАН.
Но и даже тогда я решила, что не буду писать отрицательные отзывы и обращаться в Роспотребнадзор и налоговую. Написала в салон сообщение, мне дали адрес электронной почты руководства и порекомендовали обратиться к нему, и что в течение 30 рабочих дней мне дадут ответ.
Я написала. Попросила принять меры. Так как до нового года оставались считанные дни, и коррекция работы их мастера была срочно необходима. Но никто в назначенный срок не ответил. И к новому году я уже наращивала волосы заново в другом месте. Но и тогда я по наивности написала еще одно письмо (вдруг затерялось) и указала, что мне не ответили в обещанный срок. И тогда мне ответили и сказали, чтобы я прислала дату, время прихода в салон, чек об оплате и имя мастера. В кратчайшие сроки я предоставила всю требуемую информацию, и в ответ опять тишина.
Видимо ИП МАНЮК ВЛАДА, которой я отправила 26500 за имитацию наращивания волос, к сожалению, не знает ни о необходимом уровне качестве услуг, ни о клиентоориентированности.
Очень жаль.
Скорейшего вам закрытия. Так обманывать людей нельзя. Рано или поздно аукнется.
15
February 25
Ну что ж, девчонки))) Будьте готовы к тому, что изначально вам озвучат вменяемую стоимость за услугу, а после вы заплатите в х10 раз больше.
Ранее ходила в этот салон, мастер Мака понимала с полуслова, делала прекрасное мелирование быстро и безопасно для волос. Сейчас, к сожалению, мастера поменялись и лояльность их к клиентам отсутствует.
Если кратко, мелирование, которое в целом делают 2-3 часа, мне делали 4,5. Также, мастер опоздал на 25 минут, а придя в салон, просто спросил «ВЫ?»…ну ок.
После приглашения на место, мастер ушел на ресепшен, я слышала лишь шепот админа и мастера, но по возвращении ко мне, мастер озвучил стоимость работы от 7 до 8.000₽. Долго пыталась узнать т понять, что ценник, учитывая, что в среднем по мск цена за услугу 5.000₽.
Не получив внятный ответ, согласилась на 7-8, потому что мне нужно было это сделать до определений даты. Но попросила не наглеть и выше 10.000₽ не предлагать.
В конце процедуры, мастер забежал на ресепшен и скрылся, а админ протягивает мне терминал и озвучивает цену в 9.000₽, хотели взять с меня по максимуму))) На что, я сказала, что обговаривали изначально 7-8 000₽, ну мастер вернулся и сказал «так уж и быть». ОКЭЭЭЙ
Забыла сказать, что при записи, я специально уточняла стоимость мелирования и с моей длинной был дан ответ до 4.500₽.
Вывод: цыгане отдыхают
10
March 1, 2023
Наращивала волосы у мастера Ханна! Такая хорошая девушка. Работу сделала очень качественно, рассказала все об уходе, приятно провели время на процедуре. Планирую придти на коррекцию к ней.
Мастер огонь! Выбирала по отзывам и не прогадала!
Но есть небольшой минус, за это не стала снимать звезду. Думала сделать волосы по акции, которая была в салоне, а по акции оказались только 100шт прядей, другие пряди шли по прайсу 100рублей/прядь, хотя потом залезла на сайт и увидела цену 70руб/прядь. Это ощутимо, когда делаешь много волос. Сев в кресло, я уже не стала отказываться от процедуры. Все эти вопросы я уточняла до записи в салон. Р
Салон очень классный, клиентов много, персонал приветливый.
3
8
July 3
Разводят людей . Была оговорена цена на наращивание волос , в итоге нет волос и предлагают сделать в два раза дороже. Я спросила как вы так посчитали цену из чего это складывается а мне сказали ну вот так ))) хотим и делаем
Решают вопросы игнором
4
1
December 8, 2023
Наращивала волосы 200 прядей, все очень понравилось, компетентные мастера, приятный администратор, уютный и чистый салон. В подарок сделали окрашивание, угостили кофе с конфетами. Только приятные впечатления. Работа выполнена на отлично, рекомендую.
1
February 3
Тонирование и наращивание — просто пушка! У мастеров золотые руки, без шуток. Капсулки маленькие, аккуратные. Их не видно даже на моих тонюсеньких и коротких роднях волосах. Работа колориста — выше всяких похвал: 20 минут — и тон в тон с донорскими волосами, вот ни на грамм не отличается!
Одну звезду могу снять только за то, что при записи озвучивается одна стоимость, а на месте (за счёт того, что выбор волос не велик) — уже другая. Над этим стоит поработать, потому что не у всех есть возможность моментально переплатить приличную сумму
1
January 19
Я два года назад ходила в ваш салон, когда Эстера работала она очень хорошо делала филеры, притензии не было вообще ни каких. Буквально в том году я ходила к Анне, и попросила убрать синяки возле глаз, мне сказала что всё пройдёт, ну да подумала я, сказала спасибо и ушла. Через две недели я опять к пришла на приём, ещё раз сделала укол и эффекта ни какого, затем когда приехала ещё раз к ней на приём я попала к Аиде, я надеялась что поставив филерры всё уберётся, единственное что просто стало ещё хуже, и проблема грыж вылезли полностью... Я вообще не могу понять, заплатив такие деньги стало ещё хуже... Результат ещё хуже, который требуется после этой грыжи операция... Я написала не однократно притензию, на которую ответ не получила. Единственный выход только подать иск в суд....
3
May 28, 2023
Лучший салон из всех, которые я посещала. персонал максимально приветливый. Дизайн и интерьер настолько красивый, что не хотелось уходить. Процедуру сделали максимально качественно, уколов даже не почувствовала. Косметолог мастер своего дела, всю процедуру спрашивала не больно ли мне и успокаивала поддержкой. Цены полностью соответствуют качеству. вернусь сюда еще ни один раз, хочется оставлять там всю зарплату мужа
2
6
February 28
Начну с того, что никогда никому не советую посещать это место, если вам нужно:приветливые администраторы, которые должны поздороваться, рассказать, куда вешать верхнюю одежду, сказать сколько нужно подождать и когда вас примет тот или иной специалист.... А не стойка администрации, где вы находись, как клиент на две ступеньки ниже и свысока на вас смотрит вообще ни в чем не заинтересованное лицо, которое вы отвлекли от важных разговоров с коллегой на сторонние темы. При чем улыбка была, как принято при встречи клиента, но это секунд на 5 и выглядит, как оскал с дальнейшим каменным лицом и полным равнодушием. (Да, это реально так, мне не показалось))) дальше меня в кабинет пригласил косметолог(Аида), вы ко мне? Пойдёмте.... Ложитесь... Натягивает перчатки... На мой вопрос не хотите ли вы Поитересоватьсь, что я хочу колоть и куда -был ответ ложитесь. Ну такое отношение знаете ли... Насколько я человек воспитанный и понимающий,но это было из серии давай быстрей, у меня дальше клиенты(хотя передо мной освободилось окно и у меня был целый час(!!!!!) хотя на всё мои процедуры подобного рода выделялось в нормальных клиниках 2,5 часа!!!!! С анамнезом, вопросами обсуждениями и тд. Но не здесь. Повезло хоть час, а не пол, как было изначально при записи. Дальше вкратце, вдруг не оказалось того препарата, который я уточняла за сутки до прихода(его вообще давно не поставляют) и на нашу акцию можете не расчитывать, давайте препарат дороже... Естественно.... Что можно ожидать? Всё бы ничего, я готова заплатить и больше и возможно сделала бы ещё процедуры, но не здесь. Легла, согласовали, препараты дороже, анастезия,.... И колит..!!!! Как так? Почему мне не показали , что колят, дату??? Колит так что, труп на вскрытие наверное чувствует себя лучше, когда сказала, что не успеваю сделать вдох-ну я очень быстро работаю!!! Класс ответ! И продолжила
.. С учётом того, что я далеко не первый раз Колю губы и с болевым порогом всё ок. В процессе отвлекалась на разговоры по телефону в перчатках, сделав вывод не снимая их естественно и продолжая колоть меня дальше.... Если кстати вы вдруг изьявите желание вколоть за раз 10 мл сразу в гкбы-вам скажут молодец, будет супер!!! И вколят. Чеки и договоры не дают. И оплачивать кстати надо перед процедурой, а не после.... Я подозревала по отзывам заранее, что не стоит туда идти, контора так себе но мой салон закрыли и моя подруга заверила, что там всё ок. Кутузовский проспект и тд. Хуже салона даже в спальном районе не найдешь. Там просто штампуют хрен пойми на какой результат, но точно не на качество. Кому то может везёт. Но ни один нормальный человек, туда второй раз не пойдёт. Столько хороших салонов вокруг. И к слову, прошла неделя и судя по всему, то что мне кололи по акции в губы дплеко не то, что должно быть!!!! Сдачу я ждала 3 суток, оплатила налом, админ сказал сдачу преведкт через 15 мин. 3 дня переводили, пока я не напоминала. Говорил мне муж, куда ты прешься, в шарашкину контору типа ,иди сходи в нормальную клинику..но нет я ж поперлась...оставила 21 тыщ. В ообщем жуткое место, клиентоориентированность ноль, тк таких, как я дурочек, понадеявшись на результат и тд не ходите. Вообще не вздумайте. Никогда. Найдите салон чуть дороже, но будете счастливы от результата и обслуживания. Я реально в шоке что есть такие места. Пойду теперь через 2 недели перекатываться))) всем удачи, девочки) но не салону локонова 💩
12
January 20
Никогда больше не приду в это место!!!
Наращивали волосы с 10 часов до 16!! Волос в наличии нет от слова совсем, хотя пишут везде что выбор оттенков от 260, висят 10 хвостов либо темный либо пепельный блонд, мастер опоздала просидела пол часа просто так, выбрала 60 см срез пока его капсулировали от хвоста осталось см 50 максимум, цвет разочаровал, прайс не совпадает с фактическими ценами, приходишь рассчитываешь на одну стоимость по факту в 2 раза дороже, пока сидела наращивала, все кто не приходил говорил об одном и том же, что по телефону предлагают одну цену по факту приходишь цена другая, было очень не приятно! Мастер все время отвлекалась бегала туда-сюда встревала в диалоги посторонние, и да самое неприятное что просят предоплату перед процедурой наращивания, это очень низко, фу! Вообщем никогда больше не пойду в данный салон!
9
May 21
Ооой…на счет данного «заведения» хочется многое сказать… сотрудники не комуницируют между собой,приводя к неизвестности ситуации.
Обман чистой воды…приезжаешь на услугу по одной цене,а потом эта же услуга возрастает в 4 раза дороже!
Администраторы совсем не клиентоориентированности… ответа можно ждать неделю(((
Не советую данную «организацию» испортите себе только настроение !!!
4
June 1, 2023
Была на наращивании у мастера Анастасии. Предстояло много работы с волосами: снятие предыдущего наращивания, окрашивание и наращивание. Мастер просто волшебница, все выполнили быстро и качественно (идеально подобрали тон окрашивания в сложной технике к прядям, сделали незаметные капсулки, учли все пожелания и проконсультировали как лучше). Очень уютная студия, приветливый персонал, вкусный кофе. Большое спасибо, теперь только к Вам на коррекцию!)
6
November 21, 2023
Была сегодня моделью на увеличение губ.Начиная с порога уже не очень понравилось: неудобно надевать бахилы прямо при входе около высокой лестницы,если бы зашел другой человек, я бы упала, не видно где гардероб. На самой процедуре мастер не показал препарат, его название и сроки годности. Анестезия платная, в стоимость не входит, о чем узнаешь только на процедуре ( хорошо что у меня с собой была кредитная карта). В контакте в условиях акции не указано что анестезия в стоимость не входит.Колоть начинают не выждав 15 минут чтобы анестезия подействовала. Единицу и двойку не ставлю за то что быстро провели процедуру и мастер был вежлив. Но странно было то что не дали рекомендаций по уходу за гкбами после процедуры( моделям это не надо?), зато попытались уговорить уколоть более дорогой препарат при этом отзывались плохо о том препарате что колят чтобы продать более дорогой( странные скрипты продаж конечно, я бы ге стала говорить что у меня так себе препарат который долго не продержится). Понравилось расположение около метро и то что администратор быстро реагирует на вопросы . В целом работа выполнена нормально, синяков нет, отек небольшой
2
November 11, 2023
Хороший профессиональный салон, умеренные цены и квалеффецированные специалисты. Хочу обратить внимание на мастера Рустама, замечательный специалист который выполняет свою работу быстро и качественно, мастер от бога!
2
May 28, 2023
Делала подбородок у мастера Аиды,очень грамотный косметолог и мастер своего дела,все стерильно и аккуратно,очень удобно расположение и красивый интерьер,снова приду к ней ,ну теперь на другую процедуру,это очень тяжело найти своего косметолога,ну у меня получилось)
14
October 10, 2023
Впервые в жизни решила нарастить волосы, ничего в этом не понимая, начала штудировать эту тему в интернете. Выпадает реклама с классными фото работами, хорошо оформленный сайт, клиентоориентированный подход, как мне показалось на момент, когда со мной связались и записали на консультацию. Речь шла о сумме в 6.000!!! 6 тысяч рублей - это округляю, 5.999 что-то в этом роде. Думаю на кутузовском не могут плохо сделать и заявляя в рекламе об акции вряд ли обманут! Приехала. Мастер насчитывает 25.500!!!! Вообще ни разу не 6 тыс! Я спрашиваю, а как же акция?... На что мне говорят, что акция на первые 100 капсул. А мне даже для загущения, нужно 170 капсул. Приехала я с боб каре. Т.к затылочная часть короткая, не получится сделать по всей голове одинаково длинные. Решили сделать что-то вроде каре к лицу на удлинение. Самое интересное, что волосы мне считали по длине, в которой были пучки. Т.к Понравившегося мне цвета было мало волос, предложили миксануть, взять русый. Один пучок был 50 см, блонд, который мне понравился, а русый 70 см. Я говорю, а зачем мне 70 см, если мы это потом всё срежем? При том, что по телефону обсуждалось 40 см!!! Остановились мы на 16.000 рублей!!! Администратор никакого отношения к цене не имеет, и когда я при оплате, попыталась спросить, а где же акция?! Мне ничего внятного не ответили. Когда мою голову увидели девочки, которые знают не по наслышке, что такое наращивание, стало ясно, что меня жёстко нагнули. И волосы вовсе не славянские, как это было заявлено! ТяжелыеМне казалось, что сфера услуг переполнена предложениями, и как то нужно держаться на плаву и держать марку! Если компания заявляет об акции, то она должна быть! А не так - первые 100 капсул за 6 тыс, а в оставшиеся 70 вложим все затраты и окупим с лихвой рекламную компанию. И если заявлено о качестве волос, так не экономьте на этом! К мастеру претензий нет, очень хорошая девочка, просто опыта маловато.
11
June 4, 2023
Девочки я с вами уже много лет наращиваю волосы! Всегда все качественно!Носятся волосики отлично!Все мастера отличные!В салоне всегда красиво, чисто и хорошая атмосфера!Всем своим друзьям вас советую!Удачи вам, процветания, много хороших клиентов!
5
November 28, 2023
Добрый день!
Хотела бы выразить свое мнение о моем визите.
Я записывалась к косметологу по «Акции за 3990» на губы, на что мне косметолог Аида сказала что данная акция не действует на тех кто ранее не колол губы. Разве такое вообще существует ? И мне посчитала на сумму 15-17 тыс. Я так понимаю, меня просто хотели обдурить 😂 И я узнала об этом только тогда когда уже приехала туда.
Потом у них еще была акция на ботокс, говорю ну давайте тогда колоть ботокс, на что мне ответили что 1 единица стоит не по 89р как было написано у них в инстаграме а чуть ли не по 200.
И так, говорю а что насчет сужение носа липолитиками? На что мне опять же ответили что надо мне колоть другие какие то препараты и посчитали так же на абсолютно другую сумму.
В общем я ушла без ничего. И минус впустую потерянные мои 2 часа.
Написала им на вотсап, игнор полный. Даже не открыли мое сообщение.
10
1
July 19, 2023
Замечательный мастер Анастасия. Делала наращивание волос, коррекцию, снятие. Всё на отлично! Теперь делаю окрашивание. В салоне красиво, месторасположение удобное, есть бесплатная параовка для клиентов. Рекомендую!
1
3