В целом хорошо, но на 3 +
Нас встретила доброжелательная администратор, все объяснила, но на след день была девушка, которая общалась надменно, за это сразу минус
Сами номера нормальные, но ванная покрыта плесенью, нам так же не убрали номер, хотя просили
Еда тоже среднячок, но выпечка ужасная, супер сухая
Были в отеле в первых числах сентября 2022 года. Номер из двух отдельных кроватей, большой, чистый, уборка регулярная, душевая кабина, каждодневная смена полотенец и пополнение разовых душевых принадлежностей. Отель находится не в центре города, общественный транспорт минут через 20 доставляет в центр. Завтраки- шведский стол: не плохие, выбор есть, НО если придёшь после десяти утра, то многие блюда съедены, а пополнения нет, съели и всё, другим не достаётся.
Хорошие завтраки, чистые номера. Из минусов - был очень удивлен неубранной комнатой после первой ночи( утром сотрудница постучалась в номер, и дала мне новые полотенца, шампунь и гель для душа. Видимо, необходимо было повесить табличку "просьба убрать номер"). В целом не критично, поскольку был в гостинице всего две ночи.
Заселили раньше времени , за что большое спасибо ! Номер большой , кровать на 5 балов , белье чистое ! А вот ванна не очень чиста … вид из окна на 1 ( завтраки по простому , но всего очень много ! Мы пришли почти под конец, но витрины были полные !
Отличная гостиница, с хорошим сервисом, на международном уровне современной обстановкой, и всеми пирогами, на которые можно рассчитывать. Завтраки хорошие. Есть парковка, спа-комплекс с бассейном и сауной прямо внутри, свой проход-переход в кафе-ресторан, что очень актуально при плохой погоде. Напротив парк. Вокруг рестораны, магазины. Не в центре, но на машине быстро. Из минусов – тонкие стены. Если соседи не очень, то извиняйте.
Останавливались в гостинице в августе. Чистые и просторные номера, есть парковка для обратить внимание на чистоту коридоров и убрать в углах паутины, полные мух.
Хочу оставить данный отзыв, как призыв к действию собствеников отеля Лофт! Бронировали за месяц отель 7 апреля, 4 мая подтвердили бронь , 7 мая приехали из Воронежа , до отеля доехали к 19:30 , администратор сказала, что ваша бронь снята и ваши номера проданы, так как заездь и подтверждение брони до 18-00, замечу , что никто нас об этом не предупреждал и нигде не нет такой информации ! Администратор совершила ошибку в наборе номера телефона каким то образом на одну цифру и звонила не нам 7 мая ! Итог обвинила нас, решение не предоставила , какой-то хозработник предложила нам поехать в гостиницы Металлург, где прокуренные номера, нет ремонта , воняет столовой на всю гостиницу , хуже места какого я не встречала ! Итог отдых испорчен ,остаток времени мы искали квартиру где бы нам переночевать . Отель Лофт испортил не только отдых , но и впечатление о сервисе Тулы, приехали на 2 дня , бронировали 7,8 мая , пришлось уехать 8 домой так как ночевать было негде!!!!!
Очень приличный отельчик. Находится правда не совсем в центре, примерно в 15 минутах езды.
Номер просторный, чистый и светлый.
Новый ремонт и все глаз радует.
Завтрак - шведский стол, очень разнообразно и вкусно. Одно рекомендую.
Были приятно удивлены, потому что номер стоил не так дорого (включая завтрак 2,5к), но внутри чисто, комфортно. Завтрак приемлемый, сытный.
Единственное, расположение немного смутило, но скорее всего это впечатление от тульских вечерних пробок, из-за которых добирались до отеля долго
Просто развели нас на 200рублей(сказали, что выдали нам 2 ключ-карты). Ни расписки, никаких доказательств нам не делали по поводу карты, поэтому мы просто заплатили и уехали
Брал номер комфорт. В общем ни чего и внешне приятно, но расположения гостиницы далековато от центра города. Рядом есть парк и ресторан, а так окружающая инфраструктура не очень. Если выбрали отдых в Туле на несколько дней, то рассмотрите, что-то ближе к центру.
Гигантского размера номера. Комфортная кровать. Минус в номере было холодно, и хотя на рецепшене предложили обогреватель, отказался от него, было несколько дискомфортно.
Добрый день!
Отель на отшибе 15-20 минут на такси в лучшем случае до исторического центра.
Завтраки - тихий ужас. Две бабушки официантки не успевают за гостями, не то чтобы убирать со столов, выносить еду, попали в праздничные выходные 6-8 мая.
Еда, вроде, вкусная, но, холодная. Чашек не хватает. Кофе машина не справляется.
Номера большие.
Чистые
Первое впечатление сразу же,- мягко говоря… Не очень…
Подойдя на стойку ресепшен перед нами стояла девушка гость которая требовала ещё одно одеяло. В трёх местном номере у них было два отдела. Администратор категорически не собиралась отдавать его бесплатно. Плата за дополнительные дела 1000 руб.! Ребята это разве нормально? Хотите брать деньги за дополнительное одеяло, – не вопрос. Но ведь не 1000! Могу понять 150, – 200 руб. , – это край! К тому же девушка действительно была права в трёхместном номере должно быть три одеяла! Какие бы они не были. Никак не два !! Придя в свой двухместный номер честно говоря желание было также спуститься на стойку и попросить ещё одно дело. Оно действительно мягко говоря не большое !! Ну уж точно не на двух человек !!
Подошла наша очередь. Администратор конечно всё рассказала и выдала ключи, объяснила. Ну вот радушия было реально ноль! Гостеприимство просто отсутствует. Хотелось быстро взять ключи и удалиться.
В номерах все чистенько.
Удивил сместитель в душевой кабине установленый вверх тормашками. Для чего это сделано? 🙂
Порадовал приятный бонус скидка 15% в соседнюю Якиторию
Порадовало строгое отношение к курящим. Штраф за курение в приделах отеля 5000 руб. Респект.
Мы с супругой спим под разными отделами. Для меня лично это важно. А тут такое жлобство. Вряд ли мы ещё когда-либо посетим этот отель.
К сожалению забыл сделать фото заднего двора так называемого. Один саженец в Леруа Мерлен стоит 300 руб. За 5000 руб. можно сделать шикарную живую изгородь через два - три года. И гости не будут наблюдать мусорные контейнеры и сарай аля дровяник.
Хороший отель, аккуратные и чистые номера, достаточно просторно. Хорошие матрасы и подушки, что немаловажно. Ресепшн вежливый и идёт навстречу, если нужна небольшая задержка по сдаче номера, до 13 часов разрешали задерживаться. С утра завтраки неплохие, но хотелось бы больше разнообразия.
Мы отдыхали с мужем вдвоём с 06.07.2021 по 12.07.2021. Нам достался очень просторный номер Делюкс. Очень чистый, с новой мебелью, хорошей сантехникой, исправно работающим кондиционером. Уборка производится ежедневно. Каждый день вечером приходим и наблюдаем свежие полотенца, аккуратно заправленную кровать (на фото это мы сами заправляли после сна). Ковролин пылесосят тоже каждый день. В целом в коридорах и номере присутствует приятный отельный запах чистоты))). Отель новый. Рецепция просторная и современная. Персонал вежливый и хороший. Очень милые бабушки горничные. Поэтому, я думаю, в отеле так уютно и чисто). Работают пенсионерки-перфекционистки. По поводу завтрака: оценка 5!!! Шведский стол. Выбор достаточно обширный. И овощи, и фрукты, и разные салаты, и колбаса, и сыр, и глазунья, и омлет, и блинчики, и сладкое к кофе/чаю, и куча чего ещё. Есть кофемашина. Но не делает латте/эспрессо/капучино. Просто обычный крепкий кофе. При желании можно добавить сливки или молоко (обычное или овсяное) - всё это там есть. Далее по номеру - в душе чисто. Никаких разводов, следов, грибков и тд. Идеальная чистота. Нет никакой пыли нигде. Каждый день приносили две бутылочки воды 0,5 в номер. Лене Летучей понравилось бы 😄
В соседнем отеле есть сауна, хаммам и небольшой бассейн (хотя заявлено, что это в самом отеле, но нет, в соседнем, идти через улицу). Туда можно сходить за 400 рублей с человека за день (можно сходить сколько хочешь раз в день). Тут всё скучно. Бассейн маленький (4 на 6). Сауна тоже максимум на двоих. Хаммам не работал позавчера. Но мне повезло. Я ходила туда и была абсолютно одна. Одной там вполне нормально). В сауне места по длине на рост одного человека. Две полки - нижняя и верхняя. Вода в бассейне была холодновата. После сауны сразу тяжеловато заходить. Холодно. Вердикт: спа-зона чисто на один раз. Там нет ничего, чтобы платить за это 400. Но в остальном отель прекрасный. Это очень хорошее место. Особенно за свои деньги. Другие отели достойного уровня стоят в Туле в два раза дороже!
P. S.: ещё в номере есть маленькая кофемашина и две капсулы для неё. Милый маленький бонус)
Хорошая гостиница. Номер просторный. Много подушек. Матрас не супер. Нет Москитных сеток, натяжные потолки, соответственно куча налетевших мошек и звук от того что они бьются об натяжной потолок. Завтрак на 4.
Хороший отель. На завтраке вкусно кормят. Визуально номер просторный и чистый, бельё чистое, кровати мягкие. Есть кондиционер и вайфай. Ванная комната чистая, дают 4 полотенца и 5е на пол. Персонал приветливый и вежливый.
Отличный отель! 👍 Расположен в частном секторе в 15 мин на авто от центра Тулы, но это не проблема, если вы на авто или Яндекс.такси)) зато куча преимуществ: очень просторные стильные удобные чистые номера, очень достойный завтрак, есть чайник и чайные принадлежности в также шоколадка или пиво (кому что надо) в мини баре за магазинную стоимость, есть бассейн и 2 разных бани за отдельную плату, есть Якитория со скидкой 15% в этом же здании на ужин. Мы с сыном 12лет очень довольны и всем рекомендуем!! Спасибо!
Хороший отель. Нас заселили с 2-мя детьми (8 и 12 лет) в один большой номер, что редкость.
Чистые номера, просторные.
Капсульная кофе машина, чайник, вода (чай, кофе) соотвественно.
Шведский стол очень достойно представлен.
Спа комплекс - (баня, хамам, бассейн 6 метров примерно. Вода 24 гр)
Очень приветливый персонал.
Номер брали с завтраком и не пожалели! Все вкусно! Номер просторный, чистый, оборудованный всеми необходимыми вещами и средствами. Фото завтрака прилагаю☺️ были 02.01.2023
4 звезды не понятно что там от четырех. Номер серый от слова никакой. Парковки нормальной нет если места нет перед отелем ставь где хочешь. Шумно от проезжего транспорта и ночных заведений. Завтрак ну так сьедобный.
Если бы 3 звезды стояло то без вопросов
Треха она и в африке треха
Хороший отель, понравился чистый номер, удобная кровать. Вежливый персонал. Напротив отеля большой парк, где можно вечером погулять с детьми. Рядом есть кафе и магазин.
Чисто, соседей не слышно, сервис ненавязчивый, но расположение совсем на отшибе. И на завтраке ресторан не справляется с наплывам гостей, нормально поесть не удалось, схватили, что успели
Номер большой, завтрак включен-хороший, Парковка у входа в отель рядная, машин на 15. Холодильник, чайник, вода 2 бут. Чашки,чай 4 пак,, стаканы и бокалы для пива😁тапки и туалетные причиндалы в упаковках.
Останавливались в отеле на 2 ночи. Очень все понравилось! Отличный просторный номер, правда окна на дорогу, на ночь закрывали. Есть завтрак-шведский стол. От Кремля 15-20 минут на машине. Рекомендую!!!!
Хороший отель, все чисто, аккуратно, номера просторные, завтраки хорошие, есть из чего выбрать. Если бы находился ближе к центру, можно ставить все 6 звезд.
Отвратительно! Номер видно уставший, убирают не очень чисто, много где видны разводы и плохо мыли те же выключатели. ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, всю ночь не смогли заснуть из-за несущихся машин под окнами, а в 8 утра сосед решил поговорить по телефону, да так, что было слышно каждое слово и даже иногда того, кто на другой линии. Абсолютно уставшие и не выспавшиеся и злые.
Отличный отель! В номерах все чисто и опрятно! Шведский завтрак очень вкусный, разнообразие блюд на любой вкус! Даже шампанское на завтрак))). Большая просьба следить за чистотой в банном комплексе и заменить сантехнику в душевых.
Неплохая гостиница. Завтрак шведский стол, вкусный. Номера чистые и удобные. Слышимость высокая, да. Невольно болел за любимую хоккейную команду соседей по номеру.
Рядом есть ресторан, где со скидкой можно поужинать.
Минус для командировочных - нет возможности оформить платный ранний заезд или выезд (например, за пол цены за несколько часов, как это делают многие гостиницы), возьмут сумму за целые сутки. Но даже оплатив эти предыдущие сутки за заезд с утра, в счёте откажут сделать пометку "оплата за 1 сутки, ранний заезд", чтобы не иметь лишних вопросов со стороны бухгалтерии (впервые с таким столкнулся за годы командировок).
Стоит иметь ввиду, если важен такой нюанс для отчётности.
Еда-5,номера-5,Завтраки-5(гостиница для командированных-по утрам на завтраках одни мужики, обслуживание -5, расположение- на любителя,или для автомобилиста(бесплатная парковка под окнами),или для командированного
Хорошая, приятная гостиница. Уютные просторные номера, стабильный wi-fi. Рядом парк, ресторан Якитория. Из минусов: далековато от центра (некритично), завтраки скудноваты - ощущение, что с каждым днём шведский стол становился все менее разнообразным.
Очень приятное место. Если ещё раз в Тулу без сомнений опять сюда. Весь сервис "для людей". Из минусов только то, что расположен на окраине. Брали на двоих взрослых и 5 летнего ребёнка номер с одной двуспальной кроватью, в итоге там был ещё раскладной диван. Не знаю, совпадение ли) Вкусный завтрак, персонал очень любезный. В отеле и номере все чисто, аккуратно, довольно просторно.
Хороший номер, вежливый персонал. не могу поставить 5 звезд из-за запаха кошачьей мочи в номере. Стойкий и не выветриваемый запах. На ресепшн сказали, что так пахнет новая краска. Верится с трудом. Были одну ночь. Подумаю, приехать ли сюда ещё(. Сеток на окнах тоже нет.
Номер чистый, все остальное хорошо.
Хорошая гостиница, хороший завтрак, из гостиницы можно пройти в ресторан Якитория. Единственный минус, постельное бельё в номере было синтетическое, от чего спать было некомфортно.