Loft
710 reviews
September 20, 2024
При заселении не было на ресепш никакого.. пришлось искать по всему отелю. За то при выселении в 11.50 залетела без стука администратор с требованием срочно выехать .. душевая есть но не работает .. уровень отеля оставляет желать лучшего
2
1
January 10
Скромненько, классное расположение , рядом Волга
1
February 23, 2024
Очень странный отель. Жутко холодно. Двери картонные. Слышимость ужасная. Не советую совсем. Лучше поискать что то другое. Персонал в танках как из деревни. Неприветливый.
1
July 13, 2022
Добрый день!
Очень не рекомендую!
После увиденного хочу поделиться отзывам от первого лица. Честно говоря даже в Воркуте такого не видел. Ну и теперь по порядку:
- при заезде номер готов не был, но супруге дали возможность зайти в номер была и сразу сделали замечание, что полы грязные - уделите внимание. Пока сходили покушать вроде убрались. Но как только зашли в номер нашли 3 стекла от разбитых бокалов и кружки. Позвали уборщицу которая с удивлением смотрела на замечания и убралась ещё со словами: « ну вы же понимаете какая у нас низкая зарплата». Менять отель к сожалению времени не было. Пришлось заселяться. При заселении снова супруга находит стекла. Но уборщицу с таким настроем звать не стали и перемыли полы самостоятельно, конечно не отодвигая диван и кровать. Со слезами и недовольством заселились.
- сейф не прикручен ни к стене, ни к полу. Зачем он- не понятно! Наверное для галочки
- двери раздвижных шкафов не отрегулированы, все косые.
- холодильник)) видимо тоже для галочки! Чтобы в холодильнике был эффект печки встретил впервые, хорошо хоть разрешили детское питание положить в холодильник рядом с ресепшн, хоть продукты не пропали!
- Вода и в правду как и по другим отзывам идёт с перебоями. Отрегулировать нормально и помыться не получается. То горячая, то холодная
- душевая в плесени. Тут добавить нечего! Хотя когда передавал информацию на ресепшн рядом была Уборщица, которая утверждала что они все отмывают. Ну тут добавить нечего. К ней у меня замечаний нет)
- пыль и грязь под кроватью и диваном
- уборка после первого дня оставила желать лучшего. Полотенца поменяли, но вот постельное нет.
- остальное это уже не замечания
По фото думаю все понятно
Огромная просьба руководству уделить внимание сервису своего детища.
4
May 2, 2022
Стильные номера, очень удобное распоряжение, 30м до набережной. Номер чистый. Завтраки не включены, но внизу отличное кафе с очень вкусными и разнообразными завтраками за 350р
2
3
September 7, 2023
Удобное расположение, неплохой дизайн, но влажность, запах канализации, который мы так и не смогли выветрить за несколько дней, а еще и забитый слив в ванной, в котором плавала шкурка от семечек оставили очень неприятные впечатления об отдыхе. Мы даже гуляли от рассвета до заката и обошли пол Самары несколько раз, чтобы попозже вернуться в номер. Сейчас вспоминаем как страшное приключение, которое с нами случилось и больше, пожалуй, в не проверенные отели ни ногой)
2
July 24, 2023
У нас был номер под названием Делюкс. Очень маленькие номера. Внутри обстановка траурная. С одной стороны кирпичные стены, с другой чёрная отделка. Очень неуютно себя чувствовали. Ужасная шумоизоляция. Выбирали этот отель сами. Давно к нему присматривалась ... В итоге - больше сюда ни ногой !
2
November 13, 2021
Отличный отель, уютные интерьеры и вежливый персонал) также очень круто, что внизу есть замечательный ресторан- Картина Мука) всё очень понравилось, сделали наш праздник незабываемым)
1
September 23, 2021
Очень уютная гостиница, заботливый персонал, вкусные завтраки. Находится в старом городе рядом с портом и набережной, до кафе и центр в пешей доступности. Если буду ещё в Самаре, выберу именно эту гостиницу.
3
August 24, 2024
Главное чтобы окна не выходили на дорогу, всё остальное супер
May 10, 2021
отеля. Очень милая и внимательная администратор Александра. Номер очень стильный и комфортный. все душевые принадлежности на месте. В номере есть кондиционер. Прекрасный вид из окна в уютный дворик. Вкусный завтрак к кафе на 1 этаже. Всё понравилось, особенно расположение. Напротив речной вокзал, откуда можно прокатиться на катерках.
March 5, 2023
Отличное расположение, в остальном очень грустно. Если давно не жили в общежитии, смело заселяйтесь) Услышите все звуки людских утех. Администраторы в целом милашки, но одна«дама за 40» явно ненавидит людей и свою работу) Успехов)
2
February 12, 2022
Останавливались здесь на пару ночей в начале января, бронирование было совершено на Букинге в день заезда.
Нам требовался уютный номер с двухспальной кроватью, собственной ванной комнатой и холодильником, это наши стандартные и довольно простые пожелания. Из трёх подходящих вариантов в центре города мы отдали предпочтение Лофту, причем в первых двух за ту же цену предлагались завтраки, Лофт подкупил более симпатичными интерьерами представленными на Букинге.
Приехали ко времени заезда, оформили документы на стойке регистрации, зашли в номер и. Я немного не понял, что произошло, мы оказались в абсолютном лофте гаражного типа и вроде было не плохо, но обескураженный не сообразил сразу заглянуть на Букинг, а зря. Главное, что бросилось в глаза в тот момент, в номере отсутствовал обещанный условиями холодильник и был всего один комплект полотенец/средств гигиены. Мы попросили на стойке ещё один комплект, но ничего не принесли. По возвращению в номер вечером ничего не изменилось, пришлось просить по-новой.
Ночью общались на интимном языке с соседями, через некоторое время выяснили, что кроме подслушивать, а точнее слушать, в нашем номере можно было ещё и подглядывать, кирпичные стены в один слой имели множество отверстий.
На утро следующего дня мы ушли по своим делам и днём я решил заглянуть на Букинг за информацией по бронированию. Оказалось, что у нас должен был быть совсем другой номер, гораздо большей площади с совершенно иным интерьером, ну и конечно обширным рядом недостающих опций.
Вечером обратился к администратору с большой претензией, она мастерски пыталась, что либо сочинить, но безуспешно, в конце сказала,« мне вас не куда переселить, всё номера забронированы», мы приняли это и пошли в номер.
В итоге хочу сказать, что наш номер был приемлим для проживания. Да здесь больше чем лофт, но в целом при всей своей необычности в этой локации что то есть. Из плохого ещё раз отмечу, отличная слышимость и видимость, входная дверь - межкомнатная дверь и отсутствие холодильника это очень грустно.
Из хорошего, тут чисто, очень чисто, номер как будто генералят каждый день, в наше отсутствие душ подвергали сан обработке, это круто. Местные говорят, что расположение отеля топовое, мы сильно не поняли, скажу только, что возвращаться в отель было здорово, а уходить из него не очень.
К сожалению администрация отеля не желает быть честной со своими гостями и до сих пор использует в качестве презентационных фото не то, что есть по факту, неправдивые опции так же остались без изменений. Такие дела.
June 29, 2022
Есть полотенца, стильный интерьер, парковка есть условно* напротив есть бесплатная и платная парковки.
Номера большие, мебель -ну в общем сойдёт переночевать.
Кровать ужасна, лёжа на кровати чувствуются всё пружины кровати, двуспальная кровать это 2 сдвинутые полутороспальные, с каньоном между матрасами куда можно провалится.
Персонал вежлив и приятен.
November 26, 2024
Номерной фонд старый ,в ванной грязно. Администраторов очень тяжело найти.
August 19, 2021
Удобное расположение,стильные номера,все чисто и красиво.Отдельный респект кафе Кантина Мука, очень стильно,сытные завтраки.Внимательный администратор Александра!Приятные впечатления об этой гостинице!
4
1
September 30, 2023
Не убрались в номере на следующей день, не обновили душевые принадлежности, даже при оплаченном завтраке (входил в стоимость) на просьбу дать хлеб сказали что он не входит и нужно оплачивать отдельно (бред). Так же в номере на мебели виднелись блестки видимо с мейкапа предыдущих гостей, так же телевизор не показывал ни одного канала (приставка, 2 пульта, вопрос зачем такие сложности).
October 14, 2023
Очень отзывчивый персонал. Классная локация. Цена - качество не совпадают.
September 9, 2023
Удачное месторасположение ( рядом речной вокзал и набережная), уютная гостиница
2
January 16, 2022
отель только чтоб переночевать, не более того. чисто, душевые принадлежности есть, фен, холодильник, чайник, телевизор. кровать удобная. расположение отеля хорошее, пешая доступность до набережной и ул. куйбышева с кофейнями и ресторанами
April 23, 2024
Отзывчивый персонал, в номерах чисто. Рекомендую.
July 11, 2021
Хороший отель. Удобное месторасположение на первой линии набережной. Порадовало соотношение цены, качества и возможных скидок. Приятный, внимательный персонал в лице администратора Александры разместит, предоставит удобные, чистые номера в соответствии с вашими предпочтениями.
1
August 1, 2021
Были в Самаре в начале июля 2021 года. Порекомендовали Лофт. Заказал номер за неделю. Отличное место нахождение отеля. Своя парковка, хоть и неказистая, но лучше чем ничего. Номер был 307. Номер большой. Кровать удобная. Белье чистое. Персонал доброжелательный. Администратор Александра, просто украшение этого отеля. Все понравилось. Однозначно рекомендую.
4
January 9, 2024
Просто ужасно!!!
Нет горячей воды, ужасное состояние номера. Драные полотенца. Смотрите фото. За эти деньги в этом районе есть варианты лучше
1
2
October 20, 2024
Неплохая гостиница, но не покидало чувство, какой то незаконченности
October 14, 2022
Отличный небольшой отель на набережной реки Волги в Самаре, в историческом центре города! Один балл сняла за тонкие стены между комнатами.
1
July 7, 2021
Очень удачное расположение, рядом речной вокзал, пляж. В шаговой доступности масса местных достопримечательностей. Отель без роскоши, но все чисто, достойно. Обслуживание на высшем уровне! В Самару и только сюда!
May 13, 2023
Расположение - 5.
Персонал - 5.
Завтраки - 5.
Из минусов - не работал сейф, шум с улицы (окна выходили на набережную), душевая кабина неисправна, скрипучая кровать.
1
August 2, 2023
В целом неплохо, удобное расположение. Из недостатков - нет лифта, завтрак не входит в стоимость.
August 1, 2024
За свои деньги, учитывая локацию, отличное место! Напротив Волга! Однако мебель подуставшая.
July 24, 2022
Все отлично, номер хороший, чистый и уютный. Место расположение удобное, есть кафе где можно вкусно покушать.
1
April 19, 2023
Хорошая, чистая и уютная гостиница на берегу Волги. Есть возможность поставить авто во дворе.
1
September 6, 2022
Неплохой отель. Все сделано в стиле лофт. Чисто. Большая кровать. Единственный минус - тонкие стены, большая слышимость соседей. Всю ночь слушала , как кто то кашлял и разговаривал 😅
April 30, 2023
Крайне редко попадаем на такие гостиницы… номер люкс)) скрипучая кровать, сломанная душевая кабина, пустой холодильник, бесполезные шторы.. в коридоре стоял кулер с водой, но небыло стаканов.
Хорошее впечатление оставила девочка на ресепшн и прекрасное кафе. В остальном не рекомендую.
1
March 16, 2023
В номере грязно, кровати с продавленными матрацами, пружины всю ночь впивались в тело. Холодильник не морозит, а жарит, из-за этого испортились продукты. Тапочки выдали только по запросу. Слышимость в номере ужасная.
Из приятных впечатлений только завтраки в уютном кафе на 1 этаже, еда очень вкусная и персонал в кафе замечательный.
July 27, 2022
Номер чистый, но за стенкой гудела стиралка. Благо я была очень уставшая и уснула быстро. В отеле есть кафе, там вкусный завтрак, но картинки и реальность не соответствуют - будьте готовы))) Панкейки вкусные! Встреча не ресепшн хорошая
August 21, 2022
Единственное и несомненное достоинство это местоположение. В остальном странное чувство огромная цена претензия на люкс, кафель в туалете разбит, регулировка в душе сломана, батареек в сейфе нет, штора сорвана, унитаз не работает, ещё вопрос убирались ли в номере если ничего этого не видели. Полотенца выдали в одном комплекте, второй просили до позднего вечера. Стул и тот один только был. И это все в номере люкс?
2
April 25, 2024
Удобно расположенный отель за разумные деньги.
July 14, 2022
В двухместных номерах набор средств для гигиены и набор полотенец только на одного, когда попросили средства гигиены (зубные щетки), сказали, что больше нет. Дополнительно доплачивали за номер с двухспальной кроватью, при заселении сказали таких нет, но после дискуссии все- таки заселили в номер с двухспальной кроватью. Матрасы жёсткие и выпирают пружины, спать оооочень не комфортно. Душевые кабины на половину сломанные.
Единственный плюс в данном заведении - это завтрак, он вкусный.
3
July 20, 2024
Прекрасная локация, в двух шагах от набережной.
1
September 22, 2023
Останавливались на обратном пути домой. Уютный отель. Правда полотенца только по просьбе принесли. А так рекомендую.
June 16, 2022
Парковка, стоимость и сервис по приемлемой цене. Оформление номеров в стиле голого красного кирпича на любителя, но в целом очень не плохо! Есть возможность позавтракать в ресторане и получить отчетные документы.
3
2
January 10, 2023
В номерах чисто, недалеко от центра города, вежливое обслуживание, очень приличные завтраки.
3
January 5, 2023
Приехали чуть раньше(за 2 часа до заселения), попросили оставить два рюкзака по телефону, ответили что нельзя. Бронировали на два гостя, платенец и средства для гигиены выдали на одного. Слышимость в отели такая, что спокойно можно переговариваться с соседями. Матрас ужасный, спать сложно... Кафе на первом этаже отличное и вкусно готовят!
1
May 15
Все отлично!
June 24, 2022
Отвратительная гостиница. Заявленным 3 звёздам не соответствует вообще никак. Был номер люкс с видом «на реку», в реальности больше вид на дорогу. В номере три окна, но при этом две темные шторы, тюль в дырку, как и постельное белье, оно же с пятнами. Полотенца тоже убитые, по виду застиранные, но все также с пятнами. Вся мебель в пыли, уборка посредственная. Завтраки ужасно долго ждать, что есть в наличие официант тоже не знает, заказываешь, а потом тебе отказывают. Но самое ужасное, что у них нет никакой охраны, ночью дверь входную никто не закрывает, и на ресепшене никто не сидит. Вот таким образом ко мне под утро в номер вломился мужчина и попытался обворовать. Свободно зашёл в гостиницу, обшарил весь ресепшен и взял ключи. При этом руководство никак не среагировало на данную ситуацию.
Не рекомендую данную гостиницу!
3
1
March 12, 2023
Удобно что всегда есть свободные места и приветливый персонал. Есть куда поставить машину. Только цены уточняйте с начала на сайте прежде чем звонить.
1
July 10, 2022
Хороший отель с отличной локацией и рестораном на первом этаже. Чисто. Отзывчивый персонал. Завтрак идеальный.
2
May 27, 2022
Расположение очень удобное. Центр. Рядом находится набережная. Номера чистые, удобные. Еда отличная. Свё на 5 баллов.
2
January 13, 2024
Хороший номер. Вежливый персонал. Все понравилось.
3