Обслуживание неплохое , персонал вежливый , подача стандартная , салаты вкусные , негромкая музыка в основном зале -можно разговаривать , а не кричать. Минус в том , что в банкетном зале орала громкая музыка и посетители ходили туда сюда, не закрывая за собой дверь, из-за этого в основном зале становились тоже слишком громко . Администрации надо что то придумать , например установить доводчик 😉
Разочаровала карта бара… очень . Обычно я беру алкоголь с собой , тк пью только определенный алкоголь . Пробковый сбор зарядили 500! руб, как в лучших заведениях страны. Это очень меня разочаровало. Больше туда не пойдем
Блюда очень вкусные, приятная атмосфера. Напитки потрясающие! А вот обслуживание сильно страдает. Предупредила официанта о своем дне рождении, показала паспорт, в конце скидку имениннику не сделали, забыли. Официанты всегда отстраненные. И очень часто не докладывают в блюда ингредиенты.
Честное слово это были самые ужасные 50 минут в моей жизни!!!!
До еды дело даже не дошло, просто отвратительный сервис!
Пришли в 14.00 в субботу зал пустой из персонала в зале одна официантка, заказали салат «Цезарь», свиные колбаски, ролл «Филадельфия с креветкой» и пасту с креветкой. В начале уточнили на наличие лимонада сказали в наличие есть, но мол ждать долго в итоге заказали чай. И что же произошло за 40 минут нам принесли только чашки для чая и сахар, для другого столика что заказал с нами в одно время уже принесли чай и еду! Когда наше терпение подошло к концу, позвали официанта спокойно хотели уточнить, что с заказом почему мы одни сидим ждем столько времени. Уточняю где хотя бы чай, отвечают с пассивной агрессией, что вот у них бармена не было вода греется, уточняем неужели вода греется у них 30 минут, на что вместо хотя бы извинений мол так и так на нас начали агрессировать, что ругаться с нами не хотят и вообще это все можно уже отпустить официанта! Полное нахальство говорить «вы будете кричать на меня за это?», когда разговор велся спокойно и достаточно корректно для человека который 50 минут сидел с пустой кружечкой и ждал хотя бы кипяток!!
Что сказать на счет еды, то мы даже не увидели её, напоминаю зал был ПУСТОЙ, салат уж можно было приготовить за эти 40 минут!
В итоге не дождавшись не еды не воды просто встали и ушли потратив на это свое драгоценное время!!
Просто отвратительное место не тратье времени и нервов, вот честно!!!!
Никому ни советую данное заведение!!!
Заказывал том ям, возможно повар хотел меня отравить.
Есть нивозможно, второе блюдо как и первое ни соответствует требованию к качеству.
Вместо куриного мяса, положили грибы, вместо морепродуктов тоже шампиньоны плавают.
В том ям морепродукты просто отсутствовали.
Если вы думаете , что у вас темно в зале и авось прокатит...
Я два года отработал на кухне и знаю что такое сборник рецептур.
Администратор отсутствует.
Официанты ничего не предприняли для урегулирования нидоразумения,
блюдо заменить отказалась.
Были 2 раза, 27 и 29.08. Лучшее место, где можно поесть в этом городе. Обслуживают быстро. Отдельное спасибо бармену Никите, профессионал своего дела насколько это только возможно.
Само место симпатичное, уютная атмосфера, подача средняя, но любителем кальяна не зайдет, кальян 3/10, кальянщику бы поучиться). Очень плохая вытяжка, очень душно в самом заведении, очень накурено, нужны сильные вытяжки, те, кто не курят, вообще не смогут там отдохнуть
Сделали салат на вынос не правильный вариант в итоге попробовав салат поняла что был не тот пришла показать им салат сказав что сделали не тот не извинились, и не собирались возвращать разницу пока сама не потребовала, нужно к клиентам как то получше относится, молодые девчонки работают ни какого уважения нет к людям
Посетили данное заведение 9 ноября компанией, праздновали день рождения.
Благодарим персонал заведения за праздник😊 нам все очень понравилось!
Помогли определиться с меню, к нашему приходу все было готово👍🏻. Работают четко, слаженно. Все очень вкусно, единственное, роллы немного разочаровали- они рассыпались, но это мелочи 🙌🏻. Всем очень понравилась подача, было вкусно))
Отдельное спасибо за бонусы в честь дня рождения, порадовали. Наши гости вдоволь спели в караоке😄
Однозначно рекомендую! Спасибо за вашу работу
Ну это лучшее в городе заведение по атмосфере, с разнообразной едой и не кусающихся цен, но главный минус это некоторые посетители.Меня лишь разочаровывает местная аудитория не воспитанных, бестактных, не обученных простым манерам людей.
Раньше данное заведение мне нравилось
Часто его посещала с друзьями ,хорошо проводила время.
Сейчас же я туда ни ногой.
Заказала как-то я себе пюре,по крайней мере оно так называлось.
Однако вместо него мне принесли так называемое пюре (ролтон) быстрого приготовления. Я в недоумении позвала официанта, спросила, из чего готовят данное блюдо. На что он спокойно и непринужденно ответил, что да, это тот самый порошок, который можно купить в любом супермаркете. Честно, не понимаю, как так наплевательски можно относиться к посетителям.
В этом баре явно работает на кухне человек с какими то проблемами, когда приходили первый раз, мне сделали горячую филадельфию без рыбы, она на минуточку стоит не 200₽ а 400₽ у них, но сразу заменили как позвали официанта. Второй раз приходили и заказывали цезарь пиццу с собой в поезд, и не знаю почему но мы не проверили содержимое коробки….там был один сыр и помидор…. Никакого сходства с тем что было заказано мы не увидели.
После посещения детской комнаты, ребёнок проголодался и мы зашли в соседнее кафе. Очень понравился интерьер заведения. Хорошее сочетание дерева, металла и зелени. Оправдывает своё название Loft. Меню неплохое, минималистичное. Но настроение испортилось, когда принесли заказ. Стандартный набор фастфуд для выходного дня: картошка фри, наггетсы, бургер и суши Калифорния. Наггетсы больше напоминали резину, картошка фри была распаренная. Хуже суши я пробовал только в 90-х. Имбирь мелкий как после тёрки, вассаби по виду больше напоминал голубиный поймёт. Куриный бургер тоже оставлял желать лучшего. Из соусов был только кисло-сладкий и кетчуп. Через некоторое время попросил официанта убрать со стола часть грязной посуды, но так и не дождался реакции.... Упорно проходила мимо, не замечая.... Если сменить (или научить!) персонал на кухне и в зале, то получится хорошее заведение.
Сервис был медленным. Ждали ролы более 1 часа. При входе никто нас не встречал. Официант забыл принести приборы, и нам пришлось напоминать ему об этом несколько раз.
Еда ни о чем. Алкоголь не чувствуется, роллы дорогие и не вкусные. Музыка мне не подошла( Попса почти кальянный реп.
Персонал классный, оформление блюд хорошее, вид из окна радует глаз
К сожалению, одно из лучших мест
Рядом есть стоянка,кафе находится на третьем этаже,зал большой ,столы расположены равно удаленно,для общения ни кому не мешаете.
Меню разнообразное. Вкусное
Средний ценник районе 1000₽…это без напитков алкогольных.
А так советую.
Не ходите сюда! Чуть начнёшь потребительские права качать, сразу тревожную кнопку грозятся нажать, наверное это их "крыша"! Два раза пробили чек, два раза сняли деньги, когда обнаружилось, отказались вернуть,и сказали , что мы ваши деньги уже поделили. Не тратьте свои нервы и деньги, не ходите в это злачное место!
Все прекрасно, кроме еды. Первый раз роллы были с неприятным привкусом, хотя часто берем их на московской улице, там все вкусно и свежие продукты. А тут то ли рис вчерашний, то ли сами роллы не свежие.
Отличный ресторан с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. Очень рада, что здесь побывала, и советую другим!
Посетили данное заведение 22 июля
И в первую очередь хотелось бы что бы руководство связалось со мной,готова оставить номер
Официант:не знает что такое работа по курсам, попросили морс 04 подали 02,не предупреждает о времени подачи блюд, в чек вместе бефстроганов из курицы пробили из свинины(свинину мы не едим)
Хачапури ожидали 1,5 часа, и принесли его с сырым тестом, я надеюсь вы понимаете ,что подобное чревато отравлением
Администратор: молодая девушка в спортивках, которая даже не извинилась за плохо приготовленное блюдо, и удивленного смотрела на то что хачапури готовилось 1,5 часа, к слову в зале даже не было и 40% посадки,очень жаль администратор не контролирует готовность блюд,(работа администратора включает в свои обязанности данную функцию)
Очень обидно, что место у вас приятное и красивое с панорамными окнами, и остальные блюда были действительно очень вкусными
Но ваш бизнес теряет так много денег медленной работой кухни и некомпетентным персоналом
Справляла с девочками свой день рождение, мне очень всë понравилось! Закуска замечательная, всë очень вкусно и за не большие деньги. Всë супер! Ещё обязательно вернусь туда... Спасибо
Кухня отличная, готовят вкусно, некоторые блюда можно назвать даже изысканным. Очень приятная обстановка и обслуживание. На мой взгляд, это один из лучших ресторанов города Канаш.
Много чего нет в меню. Хотела заказать коктейль но из примерно 10 наименований, оказался только один. Лёд достался только мне в коктейль,то есть на 2 порции, для моих друзей не хватило.Так и с крепками напитками. С едой проблем меньше но всё же тоже есть. Официантка не знает вообще состав блюд. На каждый вопрос бегает спрашивать у повара. Единственный плюс данного заведения это панарамные окна. Остальные ничего не понравилось . Такое впечатление, что это забегаловка для алкашей и бомжей. Очень жаль, что у помещения удобное расположение и вид ,но всё портит меню и персонал.Хотя года 4 назад такого не было. Разочарована одним словом. Не рекомендую данное заведение и больше не приду.
Проведите работу с персоналом. Заходила в апреле, днем в поисках кофе с собой. Не знаю кто меня встретил ( должности не уточняла), 2 молодые девушки вместо приветствия окинули меня наипрезрительнейшим взглядом. Спросила делают ли в заведении кофе с собой, в ответ мне снисходительно проблеяли «нееет». Более находиться в данном заведении не было ни малейшего желания. Научите девчонок встречать гостей, как минимум. Хороший сервис- ваши деньги. Да, от одного стаканчика кофе, вы не разбогатеете, но я не уверена, что так встретили только меня…
Персонал вежливый, обслуживание на высоте. Кухня была изумительная, разнообразное меню. Ожидания как такового не было, заказывали банкет заранее. Есть кальян. Музыка приятная, ненавязчивая, можно танцевать.
Начну с того что приятная атмосфера там. Но,кухня ай ай ай.... Цезарь принесли,одна капуста там. Хачапури ни о чём. А роллы вообще ужас...ровно не срезанные,маленькие и не соответствует по граммовке. Для себя выделила там только пиццу и сковородка вкусная. Вот за это я могу прийти и чай попить с пиццой.
Ужас!! Во-первых, нет алко нормального, во-вторых, пробка 200 рублей на бутылку любого алко и не только!!!! Ашалеть…
Кальянщика нет, сказали опаздывает, на час блин?
Принесли теплый молочный коктейль…
Время ожидания очень долгое, 1 официант на весь зал.
Ребят, ну хоть персонала добавьте
Паста корбонара не доваренная, не предупреждают о том что надо брать паспорт в это заведение, потом сами врываются в комнату и спрашивают паспорта, как по мне это ужас, да ещё и неуважительно относятся к клиентам.
Если бы можно было поставить оценку 0, я бы так и сделала... Очень ужасное обслуживание, пришли одни из первых столиков, заказали еду и пиццу, пиццу нам принесли спустя час, хотя мы прекрасно видели, что пиццы относили за другие столики, которые заказали намного позже нас. Официантка объяснила, что у них очень много заказов, хотя сидело там от силы 4 столика, 2 из которых просто курили кальян... Очень обидно, что заказали первые, а принесли нам последним. Так же очень большой вопрос насчёт своего алкоголя, мы принесли бутылочку вина, и хотели оплатить пробку, нам сказали что с нам возьмут 200 рублей за пробковой сбор, и помимо этого мы должны взять бутылку крепкого алкоголя у них, на которые бешенные цены... Честно, совсем офигели... Если идти куда-то отдыхать, то однозначно эль бар, там за крепкий алкоголь не нужно платить ничего, и покупать из их бара тоже.. Больше не приду в это заведение, и никому не рекомендую
1.Интересная обстановка, не навязчивая музыка, отдельный зал для караоке, несомненный плюс для нас, которые пришли просто поесть. Зал в форме полукруга, с видом на город, интересно. Удобные диваны и столы.
2. Хороший персонал, отзывчивый, блюда подали быстро. Посуда убиралась. Предложили долить кипятка в чайник, приятно.
3. Блюда понравились, порции хорошие. Вкусно, сытно.
Не все супы оказались в наличии, концепция супа дня видимо, возможно пандемия сказывается, ну или политика партии)))
Меню очень обширное в плане различных кухонь.
4. Цены по сравнению с аналогичными заведениями низкие.
Резюме: Будем в городе Канаш пойдем еще
Мне понравилось.Отмечали день рождение. Было вкусно. Ноо когда оплачивали счет,изучив меню на чеке поняла ,что за пиццы денег взяли,а на столе их не было. Деньги конечно вернули. Так девочки молодцы,спасибо большое . По кухне жалоб тоже нет,вкусно было.
Посещали данное заведение небольшой компанией. Осталось крайне негативное впечатление:
1. Даже в субботний вечер из разливного пива на выбор только одна позиция из трёх возможных.
2. Заказанное разливное пиво сначала не хотели приносить к столу, пришлось идти забирать самому.
3. Бутылочное пиво приносят закрытое, пришлось снова идти самому за открывашкой.
4. Приносят неправильный заказ (другое бутылочное пиво) и утверждают, что все правильно и ошиблись именно мы (хотя присутствовало пять человек и все слышали, что было в заказе).
5. На заказанный УДОН со свининой через 5 минут пришла официантка и попросила показать, где мы увидели в меню РОЛЛЫ со свининой.
6. Официантка Анастасия заслуживает отдельного внимания - полное безразличие к клиентам. Также надо либо ей говорить громче, либо музыку в зале делать тише. Чтобы услышать что она говорит, надо было сильно постараться.
7. Заказанные пиццы отдельная тема: некоторые куски снизу подгорелые до черноты, а на количестве жира на пицце можно было бы еще приготовить несколько яичниц.
8. Моцарелловые шарики на вкус настолько отвратительны, что мы решили «разыграть» за столом, кто будет их доедать. Лицо проигравшего, который их доедал, было единственным, что вызвало у нас улыбку в этом заведении.
9. Использованную посуду и салфетки не уносят, пока сам об этом не попросишь.
10. Когда уже уходили из бара, никто из персонала даже и взгляда не бросил в нашу сторону, не говоря уже о каких-то стандартных фразах.
В итоге решайте сами, стоит ли данное заведение вашего внимания.
Плюсы:
-хороший вид из окна (особенно по вечерам)
Минусы:
-невкусная еда. Когда только открылись, было вкусно. Сейчас уже несколько лет как Куня скатывается. Сестре один раз было плохо после их тирамису
Плохо, цезарь не советую, порция маленькая, сухая пикинская капуста, своей цены не стоит, спагетти с креветками тоже не восторг пресные, картофель фри обезвоженный, то ли старые запасы, то ли плохо приготовили, ролы на 4ку, но тоже не стоит, из всего можно приходить за пиццей и десертом.
Скорее в следующий раз не будеиюм рассматривать к посещению
Были в вашем заведении, очень понравилось обслуживание, вкусная еда, приятная атмосфера. Рекомендую всем это заведение, персонал отзывчивый и вежливый.
Отличное кафе, атмосферное ,вкусные блюда, приветливый персонал. Есть караоке зал . Музыка, можно и потанцевать. Если хотите отметить ДР- есть отдельный зал .
Решили зайти в лофт после прогулки, спросили есть ли столики свободные, на что нам ответили есть ли у вас паспорта, у подруги ,не было паспорта, время около 20:00 вечера, бармен ДАРЬЯ сказала нам, что не могут нас обслужить так как нет паспорта, на минуточку время было 20:00 вечера, в итоге мы ушли в другое заведение, полностью разочаровавшись ЛОФТОМ. РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ. Прошу руководителей кафе The LOFT правильно обучить персонал, а именно ДАРЬЮ обслуживать поситителей, а не выгонять их за дверь, когда хотели просто посидеть.