Приобрела в данном магазине мебельные ручки. В Хабаровске не нашла подходящик к кухонному гарнитутуру в стиле ретро.. Ребятам огромное спасибо за организованную и слаженную работу! Быстро собрали и отправили товар.. поддерживают связь, работают на благо покупателям..
Посылка пришла быстрее назначенного срока..
Рекомендую этот магазин..
Спасибо магазину за оперативное и подробное согласование по моему заказу, отправили быстро, созванивались обсуждали некоторые моменты по нему и сразу находили варианты решения. Фурнитуры которой у нас в Хабаровске не оказалось - нашлась благодаря поиску в сети и ссылкой на данный сайт. Магазин однозначно рекомендую!
Покупали здесь рейлинг на кухню с декоративными кронштейнами и заглушками "Сплетение". Покупали по предоплате, доставка осуществлялась СДЭК. Продавец всегда был на связи и держал в курсе о выполнении заказа. В итоге получили именно то, что хотели. Большое спасибо.
Сначала мы были очень рады, что нашли магазин где можно купить фурнитуру для кухни. Заказали, сделали предопдату. До этого консультировались. Нам кроме бокальницы и фруктовницы нужны были на стойку крючккодержатели. Но только одинарные. Продавец сказал, что одинарных сейчас нет, купите тройные выкрутите две будут одинарные. Пришлось заказать их и заплатить за 4 шт почти 4000. И вот пришла посылка. Радость сменилась полным разочарованием. Они не выкручиваются. Они запаяны и завальцованы. Просто выкинули деньги. Написал им. Что так не делается. Ноль реакции, вообще никакой. Оказалось обычная фирма безразличная к своим покупателям, которым всё все равно. Лишь бы продать, а там хоть трава не расти.
Покупали здесь рейтинг на кухню с декоративными кронштейнами. Заказ был сложный. Время выполнения по объективным причинам затянулось. Продавец молодец! Всегда был на связи и держал в курсе о выполнении заказа. В итоге получил именно то, что хотел. Большое спасибо.
Заказывал брючницы. Понравилась быстрая реакция на мой запрос. Отправили заказ как обещали, в срок. Всё качественно упаковано. Сами брючницы пока не ставил но выглядят очень надёжно
Заказывала здесь рейлинг и крючки на кухню ручной работы. Сумма получилась немаленькая. Попросили предоплату. Сначала сомневалась, но оплатила, тк больше нигде подобное не нашла. Все доставили в срок. Претензий нет. Красотища. И продавец проконсультировал нашего мастера, как устанавливать.
Неплохая компания, рекомендую. По телефону уточняют адрес и заказ (звонят сами), ответ на электронную почту приходит быстро. Заказал настенные часы на рейлинге. Выбрал на сайте, т.к. на маркетплейсах нужного цвета не было. Заказ через сайт, подтверждение по телефону, счет на электронную почту. Пришло в Тамбов довольно быстро (СДЭК). При получении нужно еще доплатить, это сделало цену значительно выше, чем на том же Ozon, но я это понимал.
Добрый день. Дважды покупала в этом магазине барную трубу, крепления , корзину и фруктовницу. Огромное спасибо, что оба раза помогли собрать все в одном цвете. С другого магазина лежит теперь ненужная куча, вся разных оттенков. Если придется, то обязательно буду заказывать здесь.
Оформил заказ на петли. Внес 100% предоплату. Заказ отправили через СДЭК.
Прислали накладную сдэка. Проверил отправление. Сдэк сообщает что заказ создан, но ожидается получение от отправителя. Связался с менеджером магазина и он сам связался со СДЭКом и все уточнил. Нужно было подождать около 30 минут. Уже хорошая новость. Так же менеджер магазина Логатаск сообщил что весь товарный вид товара зафиксирован и снят на видео, если при получении возникнут проблемы по целостности, просьба сообщить. Приятно, что отправитель беспокоится о качестве оказываемой услуги. Заказ пришел без повреждений, о чем я сообщил. Спасибо за работу!
Отличный магазин! Оперативно! Заказывали доставку из Москвы в Беларусь. Быстро доставили, на протяжении всей доставки были на связи. Фурнитура очень качественная!
Очень странный магазин.
Позвонила - не представились как это должно быть, когда звонишь не на квартиру, а в интернет-магазин.
Как разговаривать с покупателями в плане вежливости - не имеют ни малейшего понятия.
Повышенный тон и постоянные реплики формата "читайте на сайте, там написано".
На вопрос, есть ли интересующий меня товар в наличии, ответили: да, есть, оплачивайте 100 % предоплату, через 2 дня привезем.
Почему предоплату? А если мне товар в итоге не понравится и не подойдет, мы возврат оформлять будем, спрашиваю я?
Ответили: нет, мы предоплату не возвращаем. Не понравится товар - ваши проблемы.
Спрашиваю: на каком основании? Это против закона.
Ответ: это ваше мнение. Не нравится, не заказывайте.
Мой вывод: шарашкина контора, может кого-то из покупателей и устраивает такое обращение, но это аля 90-е, как хочу, так и разговариваю.
Не советую никому!
Покупала мебельные ручки Kerron. Очень довольна качеством товара и упаковкой. Получила заказ через 3 дня, несмотря на то, что нахожусь в другом городе. Менеджер на связи, оперативно отвечает на все вопросы, предлагает удобные варианты оплаты и доставки. Планирую в дальнейшем совершать покупки в Логатаск.
Впервые в этом магазине заказывал рейлинги для кухни с аксессуарами, по предоплате. Согласовали удобную для меня дату доставки. На каждом этапе с момента заказа до момента отгрузки на e-mail приходили сообщения по статусу заказа. В день доставки по смс пришло уведомление и номер тел. курьера. Заранее был оповещен о времени доставки. Всё чётко, остался доволен, отличный магазин рекомендую!
Первый раз заказала товар в этом магазине, с полной предоплатой товара и доставки онлайн. Удивили скоростью работы и сервисом, доставили на следующий день до двери! Заказала штангу в шкаф одну, мало того, что она хорошего качества, лучше, чем моя, которая сломалась, так бонусом их положили 2 в посылку)! Рада, что познакомилась с этим магазином! Не хочу, чтобы у меня что либо ломалось в доме, но если такое случится, приду сюда ! Удобно заказывать и оплачивать онлайн, бегать по городу не нужно! Спасибо большое!
Неадекватный менеджер.
звонила 2 раза в эту контору - и каждый раз у них виснет 1С.
ну ладно, с кем не бывает.
оформила заказ на сайте - попросила счет с НДС (в письме указано было) - выставили без НДС
на вопрос почему - ответ - мы без ндс.
соответственно, я не стала с ними дальше общаться, т.к это вариант не устраивает.
Звонит сегодня менеджер и спрашивает "ну что, будете заказывать или нет"
я ответила "нет, т.к нам нужно только с НДС"
дальше уже пошло хамовитое общение "я же вопросил написать, ну что это такое" и кинул трубку
неадекват какой-то))
если у них такое общение позволяет просто менеджер - что можно вообще думать о руководстве, раз такое поведение разрешено сотрудникам.
Судя по отзывам - это не первый раз
увидя - что написала Наджда Х. - я была в шоке)
Уважаемый менеджер, если это будет в нашу сторону - у меня все телефонные звонки записываются. Так что - на вашем месте стоит изменить отношение к клиентам, дабы ваша контора процветала в заказах и тогда никто не будет вам писать плохие отзывы.
Покупала фиксаторы-кронштейны для бельевых сетчатых ящиков в шкаф-купе через интернет. Покупкой очень довольна: отличное качество фиксаторов, моментальная реакция магазина на заказ, вежливое и своевременное сопровождение заказа. После отправки товара магазин сразу переслал квитанцию. Посылка пришла быстро и качественно упакованная. Рекомендую услуги этого магазина всем желающим. Ольга.
В кухне меняли фасады и сделали дополнительную тумбу. Долго искала ручки для тумбы, чтобы не отлчались от тех, которые уже стоят на мебели. Нашла только на Логатаск. Ручки понравились, те, которые искала. Нужно было внести предоплату. Это всегда как-то напрягает, а вдруг оплатишь, но ничего не получишь. Все замечательно : на каждом этапе Логатаск присылал сообщения о статусе заказа. Доставили СДЭК в мой город. Упаковано все было на высшем уровне. Спасибо Логатаску. Компанию рекомендую.
Очень странная фирма... на сайте фурнитура была в наличии, сделала заказ. Перезвонили и сказали, что половины позиций нет, а те что есть надо оплатить переводом без чека, "на веру, как было сказано, татарину". Естественно ничего приобретать у этой фирмы я не стала.
Заказал две выкатные корзины, оплатил. Мне тут же позвонили по телефону и сказали, что товар закончился и предложили другой вариант. Отказался и мне в течение 15 минут вернули деньги на карточку. Потом я передумал, заказал предложенный вариант и оплатил. Оперативно отправили СДЭК и прислали на электронную почту квитанцию. Заказ получил на четвертый день после оплаты.
Спасибо за оперативность и отношение к покупателям.
Борис, Самара.
ДОБАВЛЕНИЕ К ОТЗЫВУ.
Мой отзыв был размещён вчера, а только что мне звонил Фёдор и угрожал. Если я не уберу свой отзыв, то мне будет плохо, говорил он! Сказал, что имеет какие-то мои данные и он меня накажет. Делайте выводы, господа. И у меня есть запись и свидетель звонка на громкой связи.
Ужасная контора! Сделала заказ на сайте, самовывоз. В тот же день прислали письмо, что можно приезжать забирать. Ну, здорово, быстро. Через день еду, предварительно за несколько часов связавшись с базой. Человек по телефону сказал мне, что будет меня ждать только до 19:00. Была пятница, пробки, но к семи вечера впритык я успела. А дальше начались чудеса. "Позвоните, как подъезжать будете" - изначально я не подозревала зачем, думала, что мне объяснят, как лучше проехать. Звоню. "Сейчас я вам вынесу ваш заказ". Приходит человек с моим заказом, это трубка, длиной 3 метра, темно, семь вечера, дождь, я пытаюсь эту трубку засунуть в машину. Мне не помогает, но это ладно, а стоит рядом: "Деньги отдайте, деньги отдайте". Я говорю: как насчёт чека? И тут выясняется забавная вещь - никакого чека нет и не будет! Это типа от частного лица частному лицу! И никакого возврата, если что - это от частного лица частному лицу! Я: а что же вы по телефону не сказали? Я бы не тащилась сюда по пробкам. Он: Могу забрать трубку, а лучше дайте деньги! Все это было с его стороны на повышенных тонах. Зовут его Фёдор, как он сказал. И пришёл он непонятно откуда, не от дома 15к1 по Оренбургской улице, где я ждала. Так что осталась я вообще без всяких документов - ни накладной, ни чека, вообще ничего. Проверить вещь в темноте было нереально, просто вернуть можно было, но я замучилась искать именно 3-метровые трубки. Плюнула, оставила, пусть подавится. Но предупреждаю всех - едете на самовывоз, обговаривать сразу чеки и товарные накладные, иначе Фёдор принесёт вам непонятно что да ещё и с наездом!
1
1
Татьяна Соцкова
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Долго искала сушилку для посуды в шкаф.Все не то.Вчера нашла эту фирму,а сегодня утром курьер привез.Спасибо менеджеру за быструю работу.Сушилка из нержавейки,сделана хорошо.
Очень неприятное обслуживание на стадии консультации по товару: позиция -" Читайте на сайте " Вобщем больше там ничего не покупаю из за этого человека.
Заказывала бутылочницу и направляющие для выдвижного ящика. Делала предоплату-заказ выполнили своевременно, без замечаний.
Буду еще смело у них заказывать..
Нина
Покупал в интернет магазине трубу и крепления для барной стойки. Все прошло отлично. Доставка быстрая. Отправили сразу после оплаты, предварительно отзвонились. Менеджер звонил мне несколько раз и контролировал чтобы каждый этап доставки прошёл гладко. Спасибо, за Ваше отношение, не кождый день встретишь такой внимательный персонал!
Хороший интернет-магазин, огромный выбор и все можно купить поштучно, что не во всех магазинах. Заказал на сайте , с менеджеров по телефону обсудили, уточнили и пересчитали. Реквизиты и квитанцию получил ту же по почте. Оплата по карте Сбербанка, всё наглядно и понятно. Товар пришёл на шестой день в СДЭК. Посмотрел, проверил, оплатил доставку. Рекомендую!
Заказывала в магазине рейлинг и полочку производства LEMI. Заказ отправили даже на день раньше, чем обещали. Об отправке заказа меня уведомили письмом на эл. почту.
Продукция пришла аккуратно упакованная, качество отличное. Магазин рекомендую.
Ужасный магазин, да это и магазином то язык не поворачивается назвать. Что такое клиентоориентированность в этом магазине понятия не имеют!!! Менеджер в полном неадеквате, видимо, не сильно хочет продавать товар.Сделали заказ, мало того, что больше половины представленного на сайте нет в наличии, так «СУПЕР МЕНЕДЖЕР» даже не удосужился позвонить и сообщить об этом, он просто написал «нет в наличии полки» какой именно догадайтесь сами, ни здрасьте вам, ни до свиданья. В общем полдня пришлось потратить для того, чтобы что-то выяснить у менеджера, путается в показаниях, то пишет, что есть в наличии, оформляешь заказ, он его отменяет, мотивируя, тем что нет в наличии, звонишь, говорит, есть в наличии, просто ему не понравилось, что в заказе один товар матовый, а другой глянцевый, начинает просить предоплату, уже согласилась на предоплату, он говорит да зачем вам товары разного цвета🤣Такое ощущение, что в этом магазине, надо ещё сверх заплатить денег, чтобы менеджеру понравился твой заказ и он его не отменил! Но благо, что есть нормальные магазины с альтернативными товарами, с профессиональными менеджерами, где заинтересованы в клиентах, можно спокойно сделать заказ и ненужно никого уговаривать!!!
Отличное, оперативное обслуживание. Как только произвела онлайн оплату, тут же перезвонили о готовности заказа. Тк заказанная сушка была небольшого веса, подьехала и забрала самовывозом. Заодно на месте ознакомилась с поставщиком. Рекомендую пользоваться этим сайтом.
Заказывал дорогую опору с доставкой CDEK до Минска по 100% предоплате. Все прошло отлично. Поставщик сам отвез и оплатил доставку. Опора пришла, нужного цвета, к качеству претензий нет.
Заказала в магазине сушку для посуды, но привезли не ту, хотела перезаказать, но нужной мне сушки не оказалось в наличии. Продавец без вопросов согласился вернуть деньги и прислал курьера. Считаю, что это надежный продавец, который исправляет свои ошибки
Заказала сушилку для посуды и выдвижную корзину в шкаф для кухни - ценой и качеством очень довольна! После предоплаты моментально пришло подтверждение о получении денег. Продавец ответственный, посылку отправил на следующий день, выслал фото квитанции с трек- номером. В Краснодар товар пришел через 4 дня, огорчила только стоимость доставки, она оказалась дороже, чем я ожидала. Дополню отзыв после установки аксессуаров в кухонный гарнитур. Продавца рекомендую!
Приобрела фурнитуру на кухню для барной стойки: очень понравился ассортимент, интересовал цвет: античная бронза. Закупила все в одном месте, переживала, что нужно предоплату отправлять..... почитала отзывы, решила поверить, что не мошенники. Не пожалела ни капли. Отправили заказ в тот же день согласованной транспортной компанией, по согласованному тарифу, Заказ пришел быстро, в Новосибирск-5 календарных дней. Очень оперативно сработали, благодарна!!! Рекомендую интернет магазин для сотрудничества!!!
Покупала в интернет магазине мебельные ручки. Все прошло отлично. Доставка быстрая. Отправили сразу после оплаты, предварительно отзвонились. Ручки соответствуют описанию. То, что нужно. Спасибо!
Отвратительный магазин. Хамское общение. Менеджер на вопросы не отвечает. Слово сказать не дает: "Назовите артикул, что вы мне тут рассказываете. Для того чтобы мне определить что вам нужно, мне надо к вам выехать, а я к вам не поеду". Это нормальное общение?
4
Show business's response
Т
Т.
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Сделала заказ на сайте.
Ответили на почту, что заказ только по полной предоплате на карту непонятному физ.лицу.
На мое письмо на каком основании 100% предоплата, почему на карту физлицу и можно ли хотя бы перевести при доставке, чтобы была возможность хотя бы увидеть товар - просто отменили заказ.
Очень странная и непонятная компания, вызывающая тонну сомнений
Доброго дня. Заказывала на сайте аксессуары для рейлингов античная бронза Китай ( соединительные муфты, крючки, полочки трех видов). На следующий день позвонили, объяснили, что одна из полочек снята с производства, все остальное в наличии. Выставили счет, оплатила онлайн. Через три дня заказ через ТК доставлен в Уфу в целости и сохранности. Спасибо большое интернет магазину за качественное обслуживание.
Позвонила сделать заказ, нужно было уточнить размеры лотка для столовых приборов. Трубку взял человек, от которого я узнала, что он брат генерального директора, что женщины должны покупать платья и горшки, что оптовиков они очень любят, а от таких клиентов, как я, одни проблемы, что вернуть лоток сразу же с курьером невозможно, в общем много всего, кроме того, что мне нужно было узнать.
Кроме лотка у меня был заказ на несколько тысяч рублей, но, пожалуй, тратить в этом магазине я их не буду.
Замечательный магазин! Заказывала корзину для белья на Камчатку доставка почтой России по полной предоплате, все пришло в отличном состоянии, огромное Вам спасибо! Обязательно буду заказывать ещё!
Сделал заказ на сайте, после чего перезвонил менеджер и сказал, что мне это может не подойти, хотя даже не знает для чего мне это, говорит нужно еще дополнительно взять и тогда подойдет, а у меня уже есть все остальное и я не первый раз заказываю данное оборудование! Согласны были привезти только предоплате и если привезет не то что я ждал(а ждал я то что указано на сайте) то возврат не возможен! Огонь, отказался, а они видать и рады! А говорят в России живут плохо, а зарабатывать не хотят!
Сушилка дошла быстро,все было аккуратно упаковано и перед тем как заказать прочитала на сайте логастик как правильно выбрать сушилку в шкаф. Рекомендую))))
Всем рекомендую. Предоплата безопасна, очень ответственные работники, отправления быстрые по вашему желанию транспортные компании и другие услуги. Очень доволен. Юрий.
Заказывала аксессуары к рейлингам цвета "матовый хром" - держатели, заглушки и полочку для специй. Менеджер адекватный все объяснил, предупредил, что акссесуары могут не подойти к рейлингам другого производителя, но у меня все подошло ). Оперативно отправили по предоплате в Новосибирск. Магазин рекомендую.
Здравствуйте , заказали бутылочницу (корзина выдвижная, кто не знает) и упоры для закрывания дверей в шкафы, Липецк. Продавец адекватный, отвечают оперативно, отправили груз быстро, получили раньше чем ожидалось. планируем и дальше заказывать , потому что и выбор хороший и цена устраивает, кстати качество хорошее.
Да есть предоплата, но это во многих магазинах есть.
Рекомендую.
Сделала заказ, через неделю доставили в Челябинск, но сюрпризом стала стоимость доставки, которая превысила ожидаемую вдвое. Снимаю звезду за то, что магазин заранее не просчитывает доставку, не включает её в итоговую стоимость. Не рекомендую преобретать крупногабарит с доставкой по межгороду
Show business's response
A
Anonymous review
May 12, 2021
Добрый день! Заказывал мебельные ручки со 100% предоплатой. Заказ получил в полном объеме. Доставку запросил СДЭКом. Посылка пришла в целости. Рекомендую этого продавца.