Logia Service
1518 reviews
December 5, 2024
Хороший сервис, ребята все доступно объясняют, в чем проблема и какие есть варианты ремонта. Сдавала в ремонт смартфон, меняли разъем для сим-карты. Где-то минут 30 ждала диагностику, после сообщили стоимость ремонта и его сроки. Сроки меня устроили, достаточно быстро сделали. Оплатила, правда, переводом, что мне не удобно. И по готовности, как договаривались, получила отремонтированный телефон. Рекомендую.
45
December 5, 2024
Делали замену экрана, предложили на выбор оригинал и аналог специалист рассказал про достоинства и недостатки каждого из вариантов выбрал аналог. Работу выполнили быстро и качественно стоимость работы дешевле чем в других сервисах,отличия от оригинала не заметил. Всем рекомендую
41
February 4
Вы думали что 00 закончились? Нет, это место - глоток несвежего воздуха, для всех любителей гопниковского флера.
Ребята работают по принципу, фикс отдать организации, а все что сверху обманул - забрать себе. Вопрос к сотрудникам, ребятки, вы занимаетесь вымогательством, вам самим это ок? Если ок, то я вас поздравляю, вы некая коричневая субстанция.
Обратились за ремонтом ноута, сначала нам назвали одну цену. Потом сказали что есть скидки, акции, когда мы приехали ноут оставлять, назвали уже другую цену. Когда мы уехали, цена выросла в 7 раз с первоначальной. От ремонта мы сразу отказались. Дальше диагностика стала платной. А цена пошла на спад, ребята ныли «ну купите».
Еще нам придумали новые детали для ноута, а дигностику сделали без вскрытия.
В этом месте 100500 сервисов, фигего знает, какой примет у вас комп, логию еще не сильно убили отзывами, но вы смотрите сервисы по адресу. Верьте только отзывам с 1 звездой.
28
1
January 25
При обращении по телефону, мне расписали все красочно и замечательно. Первое, что меня смутило при обращении в сервисный центр, что у менебджеров , которые принимают заказы, были скандалы с клиентами, они очень ярко выясняли отношения, грозили полицией и тд. Я предположил, что это просто недоразумение и меня вряд ли это коснётся. Второе, что меня смутило это заявка на сайте, что они являются официальным представительством сервисного центра Xiaomi, со слов менеджера оказалось это не так. Я все равно отдал планшет в ремонт, потом долго ждал когда им поступят запчасть, потом увеличилась стоимость ремонта, в случае отказа оказалось, что диагностика платная, после того как пришла запчасть, мне позвонил менеджер и сообщил, что еще обнаружилась, проблема и нужно еще одну запчасть поменять. Я сразу вспомнил тех клиентов, которые активно ругались с сотрудниками сервисного центра. Соответственно стоимость ремонта выросла в два раза, стала стоить две трети стоимости нового планшета, но назад уже пути не было и я оплатив ремонт забрал. В целом нареканий к ремонту на первый взгляд не было и я благополучно им пользовался. Примерно спустя полгода у меня стал отходить отходить дисплей планшета (видимо не качественно его после ремонта приклеили). Я вновь обратился в сервисный центр. Обыденно меня встретила знакомая атмосфера, недовольные покупатели, которым не объяснили, что диагностика платная. По моему обращению мне пояснили, что это не гарантийный случай (очень странно ведь для ремонта дисплей демонтировали и вновь вклеивали) и сама гарантия уже истекла и это будет новый ремонт за отдельную плату. Вот такой замечательный сервисный центр.
28
February 4
Не понравилось. Из плюсов: отличный колл-центр, берут сразу, смс, уведомления и др.. Оператор был очень любезный и грамотный, озвучил вилку стоимости.
Теперь про офис. Он, мягко говоря, так себе: маленькая площадь, стульев мало, очереди..., в общем, выглядит удручающе.
По приезду взяли ноутбук, потом позвонили, озвучили стоимость на 70% больше, чем говорили изначально, сказали, что сломан коннектор (это неправда) и матрица (правда). Как аргумент цены сказали, что ноутбук куплен не в России - так и есть, но причем тут стоимость матрицы (?!) и много что ещё.
Я сказал, что подумаю и поехал забирать через полчаса. Приехал, отстоял опять очередь, а мне говорят, что ноутбук разобран (!?) и нельзя его забрать, так как мастер думал, что будет его чинить, а забрать можно только на следующий день. Жесть...
Ок, сказал, что буду забирать без ремонта, звонят на следующий день, говорят стоимость ниже, я говорю, что всё равно нет, заберу. Звонят потом ещё, говорят ещё ниже стоимость, но с таким подходом нафиг )
Приехал издалека, опять отстоял очередь, забрал наконец-то, заплатил за диагностику 1000₽.
Теперь самый прикол. Знакомый мастер, который в итоге починил ноутбук сказал, что ноутбук вообще не вскрывали :)
18
February 18
Обман с самого начала. На сайте подают себя как авторизованного сервиса XIomi. По телефону вежливо заманивают, называют отличную цену, главное, чтобы вы туда зашли и отдали свое устройство. Все. Дальше вас начнут доить на деньги, т.к. как только вы отдали телефон, его взяли "на диагностику" и "разобрали" вы на крючке. Появляется новая поломка, цена которой в 2 раза выше той, которая была у вас с начала. Обещают за 2 часа, по факту 5 часов (если повезет). Мест для ожидания нет, т.к. если там посидеть, то можно услышать много интересного (конфликты с одурачинными клиентами по телефону и очно). Поэтому вам предлагают погулять на улице. Гулять придется долго. Цену называют от балды, смотрят на того, кто принес. По своему заказу: экран назвали 6500, потом появился какой-то коннектор, в результате сумма стала 14500. В акте по итогу цена экрана указана 10000, коннектор 4500. Пока сидел, увидел и услышал несколько конфликтов с людьми, которых откровенно разводили. У людей брали телефон на 5 дней, когда они приходили, выяснялось что телефон "у партнёра" который сегодня не работает!)) Почему такой "сервис" сидит официально и продолжает работу, не ясно. Очевидно, что это, минимум, нарушение закона.
2
1
October 13, 2024
Ужасный сервис. Даже не думайте обращаться. Менял пленку на складном смартфоне. Сначала назвали цену 3,6тыс, цена очень хорошая для мск, ехал через весь город. Час они снимали пленку , после цена поднялась до 8,8 тыс. Честно говоря непонятно, что там их лоМастер определял (ведь и ежу понятно, что на определённой модели стоит определённая пленка). В итоге хотели содрать еще +1,5тыс, но тут... я уже не выдержал . в итоге :
1. Специально зазывают низкой ценой, в процессе поднимают цену.
2. Передают постоянно работу от одного менеджера к другому( вроде сервис по ремонту, но напоминает схему какого-то лохотрона)
3. Работу выполнили плохо ( пленку то ли склеили из двух, то ли бракованную поставили). На мой вопрос, что за полоса, сказали , что через 3дня уйдет. Естественно, ничего не ушло.
Вообщем, если есть желание получить незабываемый калейдоскоп неприятных эмоций , то рекомендую, сходите )
62
October 8, 2024
Пока не поняла, хорошо или плохо. Отнесла в ремонт ноутбук, после залива клавиатуры, заказали запчастей на 9 тыс. Жду. Провели диагностику и по ее итогам сказвли столько всего менять. А как проверить? Никак...на время ожидания забрала компьютер домой, как - то работает...По поводу залива, я его специально не заливала, просто перестала работать клавиатура и я предположила, что попала влага. Про залив сказали уже в сервисе. Не понравилось, что на сайте они заявляют о себе как о фирменном сервисе Асус, на деле никакой не фирменный. Но остальные сервисы еще более стрёмные! Например, предлагают выслать курьера, забрать комп и привезти уже починенный, это вообще стремно, был такой опыт с телефоном, больше ни за что не соглашусь на такую услугу. Так что лучше здесь, лично привезти, лично забрать.
9
11
December 9, 2024
Обращался дважды. Первый раз с разбитым экраном смартфона - все починили быстро и качественно. Второй раз обращался с другим смартфоном - помочь не смогли, но сказали об этом честно и почти сразу (подождал час, пока смотрели), денег брать не стали. При этом все иные сервисные центры (обращался еще в три до них) тоже отказали.
Профессионалы.
Обращаться можно.
Если что-то случится, без сомнений пойду к ним..
20
November 26, 2024
Для меня было очень важно быстро починить смартфон Samsung Galaxy S20 (куплен в 2019 году), и этот сервис полностью оправдал мои ожидания. Сначала провели диагностику, пришлось немного погулять, потом озвучили все работы и стоимость. В итоге заменили батарею, тк корпус стал отъодить, боковую кнопку и стекло камеры (было в трещинах). Все работы были выполнены качественно и в кратчайшие сроки. Спасибо за оперативность и профессионализм!
1
18
December 9, 2024
Отдавал в ремонт объектив canon 24-70L. Он не фокусировался. Объектив этот довольно сложное техническое устройство. Не каждый мастер сможет разобраться с ним. Сначала, мастер предлагал мне варианты ремонта. Были предложены оригинальные запчасти canon и функциональные аналоги. Обсуждали цены при разных вариантах ремонта. Остановились на одном из них, который был мне предпочтительнее. Объектив мне сделали, обслужили его. Выполнили юстировку. Сейчас фокусируется четко. Работает, как новый. Могу порекомендовать, поскольку за сложную фототехнику берутся не все.
21
October 21, 2024
Хорошего всём дня.Ужасный. Один внешний вид чего стоит, потолок дырявый, стены грязные.Несколько раз звонил в этот сервисный центр, узнавал цену на ремонт, нужна была замена дисплея на хиоми редми 8. Был рядом с ул. Новослободская решил обратиться . На сайте всё красиво написано диагностика, осмотр бесплатно. Взяли телефон на диагностику, хотя зачем там и так всё понятно. Сказали ждать 15 мин, мастер должен был осмотреть . После ожидания 25 мин на улице, в помещении у них нельзя ждать, мне вынесли вердикт : замена дисплея и корпуса будет стоить 5000 р. Новый телефон такой стоит 10000р . После торговли мне снизили цену до 4000р . Я сказал ,что для меня это дорого, по телефону мне говорили цена максимум 2500р ,несколько раз перезванивали. После этого мне сказали, что необходимо оплатить диагностику 1500 р. Никому не советую обращаться в данный сервис
38
February 10
По телефону все красиво рассказывают,на деле все наоборот надо было замена стекла на дисплее, наткнулся на этот сервисный центр ,после диагностики сказали ,что стекло не поменять нужно менять полностью дисплейный модуль, сначала отказывался,потом они сказали за диагностику 1200 нужно заплатить ,хотя диагностика должна быть бесплатной по их словам ,потом началась череда уговариваний ,делали скидки,пришлось согласиться ,так как планшет нужен для работы ,поставили копию дисплей ,дисплей ужасный ,яркость плохая ,хотя меня заверяли что отличие будет от оригинала только в названии производителя .По поводу цен ,переобуваются в воздухе каждые пять минут ,предлагая какие то непонятные скидки ,доплаты ,переплаты .Обратился первый и последний раз в этот сервисный центр и вам не советую
9
February 10
Обратились в данный сервис, если это место можно так назвать, для ремонта ноутбука huawei matebook d15 (ноутбук вполне обычный, предназначен для работы, покупался где-то за 65.000₽). По телефону сказали, что диагностика бесплатная, а ремонт будет стоить 2-3 тысячи (проблема с портом usb-c: не идет зарядка). Приехали, отдали ноутбук, через полтора часа звонок: определили проблему, нужно менять матрицы и все такое, комплект оригинальных деталей - 18.000₽ (почти 1/3 от ноутбука). На такую цену я не согласился, сказал что заберу, на что мне ответили, что диагностика - 4500₽ и оплата только наличными. Через несколько часов перезвонили и предложили 13.800₽ если отдам старые запчасти, на что я тоже отказался. Приезжаю через 2 часа, даю им бумажку (которая с юридической стороны не имеет силы, так как у меня не спрашивали даже фамилию, а в графе было написано просто мое имя). Они попытались потребовать 4500, но я сказал, что меня не предупреждали и ребята, что-то пробубнив отдали ноутбук. Не связывайтесь с этой конторой, а если все же связались, то вызывайте полицию, так как у них куча юридических проблем, начиная от неправильной политики конфиденциальности на сайте, заканчивая таким вот проявлением мошенничества.
9
November 28, 2024
***. Говорят всё есть и быстро сделают, на деле все дорого и долго, при этом реальном работы там нет. В зале куча обманутых посетителей, тех кому вдруг выявили что из-за замены батарейки еще экран сломался и вообще ремонт оказывается дороже самой вещи. Мне на материнской плате перепад пару контроллеров за 150 руб и взяли за это 24 тысячи. При этом новая плата стоит 36 тыс. Сейчас мне её меняют в другой мастерской, так как те контроллеры что впаяли - сгорели и вывели из строя всю систему, все что на ноуте утрачено. Не советую.
23
February 16
В интернете нашел как ремонт гаджетов OnePlus, по факту приезда оказался мультибренд, - ремонтируют все подряд, и айфоны и андроиды. Заменили аккумулятор на телефоне, в оговоренные сроки почти уложились, но прикол в другом. Аккумулятор должен быть ёмкостью 4500 мАч, по факту поставили на 3550 мАч, который вдобавок, скорее всего из-за своей старости, деградировал до 2510 мАч. И теперь я счастливый обладатель аккумулятора вдвое меньшей ёмкости.
Ещё и телефон теперь сходит с ума, скачет % зарядки, было 100% и через минуту может стать 85%, потом он падает пропорционально использованию до 40%, а потом резко может уйти ниже 20%. Полагаю, это происходит из-за того, что телефон думает, что у него 4510 мАч аккумулятор, а по факту то меньше, смотрите скриншот с AIDA64 и расчет батареи с AccuBattery.
Позвонил им по данной проблеме, сказали, привозите, будем смотреть, в течение рабочего дня скажем, что и как. Может быть и починят, но учитывая, что телефон мне нужен каждый день, отдавать его на долгое время в ремонт нет никакого ни желания, ни возможности. Считаю, что поступили они нехорошо, не проверили ёмкость аккумулятора перед заменой.
Как итог, зря потраченные деньги и время, и нервы.
В перспективе куплю себе новый телефон в дальнейшем, к тому же замена аккумулятора выходит дороже, чем на айфоны.
P.S. почему-то Яндекс отклоняет загрузку фото...
!!! Обновление отзыва. Спустя полтора месяца аккумулятор ВСЁ. За две недели до кончины он начал заряжаться только на 2400 мАч, а потом и вовсе больше 1200 не набирал. Интересная деградация: 3600 > 2400 > 1200. В итоге я пошел и заменил аккумулятор рядом с домом. Вскрытие показало, что установили ноунейм аккумулятор на (сюрприз) 4510 мАч, он даже не разбух, визуально никакого криминала, просто помер и все. Ну а теперь самый прикол, - контроллер родной, его никто НЕ менял.
Исходя из вышеизложенного, можно смело обвинить Logia Service в мошенничестве, что я, собственно и сделал, позвонил им и рассказал, что я обо всем об этом думаю. Парень на другом конце провода со мной согласился и сказал, что он (а кто бы сомневался) ничего не видел и ничего н знает, звоните в техподдержку.
Выводы делайте сами, я ради 5000 рублей за говноаккумулятор и 5000 за фантомный контроллер не буду заниматься досудебной претензионной работой и тратить свое время, пусть это останется на их совести.
3
November 15, 2024
Технику починят, но при этом обманут 2 раза. Первый раз, когда мастер проведёт экспертизу, а второй раз перед тем как отдать - позвонят и скажут что нашли еще поломку и к оговорённлй цене надо накинуть.
Перезванивают сами после того как позвонишь по нескольким объявлениям из топа гугла. Узнают про неисправность, озвучивает очень заманчивую цену и сразу присылают ха устройством бесплатного курьера. После этого перезванивает мастер и говорит, что у вас более серьёзная поломка и значительно увеличивает стоимость, но в пределах разумного, чтобы клиент не отказался. Через несколько дней перезванивают и говорят, что все уже почти готово но нашли ещё неисправность, которую надо устранить иначе не дадут гарантии. Итоговая стоимость ремонта получается x2-x3 от рынка.
Принимают только наличку или переводом на карту.
Курьер обратно -500р.
В самом сервисе с ними спорить не хочется т.к. сидят 4 крупных наглых парня, хорошо подкованные в ответах на все претензии.
1 звезда за сервис, а вторая за то что простимулиповали починить устройство - если бы не их напор, может так и не решился был.
13
February 21
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЭТО УЖАС ПРОСТО!!
Я не читал отзывы сначала и это было моя самая большая ошибка. Вам не рекомендую это сервис, мне обещали установить оригинальный дисплей, в итоге установили подделка, и по договору ещё они должны были поменять рамка, тоже не сделали, вся телефон с дефектом, Я просто в шоке от того что они скольких людей обманывают, обычный люди не разбираются дисплеем поэтому они не замечают подделка или оригинал, они будут рады что их телефон починили, а в итоге их обманули с подделкой, это ужасно,
Я требовал мне вернуть мои деньги, они спорили со мной целый час, и не вернули, самое обидно я им показал разница между оригиналами и подделками, они это видели но все равно не признавали
1
October 1, 2024
Я не знаю до конца структуру владельцев этого заведения, но наткнулся на них случайно в поиске сервиса техники марки MSI, и это оказывается сервисный центр адрес которого указан на сайте msi.s-assist.ru
Никому никогда не советую попасть на этот сервис, у них еще 4 места в Москве, избегайте их стороной. Мне необходимо было заменить кулер на видеокарте MSI. Сказали что привозите, в течение часа все заменим, 1000 рублей. Я приехал, оставил видеокарту с системником до вечера, и сказали что уже в обед позвонят и сообщат что готово. Звонков нет, звоню уже вечером как и планировал забрать, говорят не готово еще, мастер завтра вам наберет. Наступило завтра, никто не звонит естественно, звоню сам, пообещали перезвонить. Не перезванивают, звоню я, уже спрашиваю вы вообще притрагивались к ремонту - ответ что "завтра мастер позвонит вам, и сообщит результаты тестирования", якобы все поменяли уже, но тестируют на перегрев. Вообщем, наступает очередное послезавтра, выясняется что никто ничего не притрагивался даже к видеокарте, никаких тестирований не было, ремонтов и замен не было, опять обещали что вам перезвонит мастер, и что-то сообщит. В итоге приехал забирать к ним обратно свою видеокарту, надоело это вранье, они 3 раза перепутали выносили вообще другие компьютеры, параллельно стояло со мной в очереди человек 10, все тоже были недовольны услугами которые кому-то возможно оказали, а кому-то точно нет. Все разговоры сопровождались хамскими бросаниями трубок со стороны менеджеров, сервисменов и операторов...
Вообщем MSI точно не ремонтируют, никому не советую. Трата нервов, драгоценного времени, и сил. Полное разводилово и ***
42
February 1
Полный треш!! Под дулом пистолета не обращайтесь сюда!
А моя история вот такая:
Пришло время менять на моем ноутбуке клавиатуру, и я не особо вдаваясь в детали позвонила по первым двум предложениям в Яндексе.
По одному из них мне озвучили «5200 под ключ с оригинальной клавиатурой».
Пока я звонила по второму, мне поступает звонок с левого номера, где новый менеджер сообщает следующее «вы нам звонили, стоимость будет не 5200, а 3000р с оригинальной клавиатурой, у нас сейчас акция». Я попросила продублировать информацию в вотсапп, на что мне сказали, что вотсаппа у них нет. Уже второй звоночек!
В целом, магическое слово «акция» сработало, и вечером я привезла им свой ноутбук. Мне выдали бумажку без какого-либо указания перечня и стоимости услуг, подписать ничего не попросили.
А дальше события стали разворачиваться совершенно магическим образом - перезванивают и начинают вкручивать в уши «у вас с компьютером все плохо, кроме клавиатуры надо менять контроллер, делать полную чистку, он у вас при смерти! Стоимость работ составит 21000р с учетом оригинальных деталей!» на мой вопрос «а как же 3000» мне сообщили, что это цена за реплику, оригинал стоит 8000р, а скидки действуют только на работу. Само собой я приняла решение не оставлять им ноут, на что они мне выдали «тогда с вас 4200 за диагностику».
До конца их рабочего дня я уже не успевала вернуться. А утром следующего дня шоу продолжилось.
Первый звонок: «Ну что, вы решили ремонтироваться? Нет? Ну тогда с вас (уже) 4500р!»
Второй звонок: «Мы решили пойти вам навстречу и сделать ноут за 16000. Нет? Ну ладно, соберем и забирайте»
Третий звонок: «Мы тут собираемся ваш ноут ремонтировать, готовы его за 6000 вам сделать, если отдалите старые запчасти в трейд-ин»
Ехала я туда уже вооружившись советами юриста и диктофоном, ожидая продолжения банкета в компании полиции.
Но, как оказалось, звонить в милицию не пришлось, так как двое клиентов до меня полицию уже ожидали.
Понимая, что три заявления в течение дня - это слишком, менеджер отдал мне ноутбук. Я попросила акт (ибо ни сколько бы не удивилась, если бы моего бедолагу-ноута распотрошили и поставили внутрь убитые детали), на что мне сказали, что АКТ ПЛАТНЫЙ, 4000р! Но зато не взяли за диагностику.
Ну а вишенкой на торте оказались комментарии из другого адекватного сервиса, в который я в итоге отдала ноутбук - во-первых, контроллера клавиатуры, который угрожал жизни моего ноутбука, НЕ СУЩЕСТВУЕТ, а во-вторых, ОНИ ЕГО НЕ ВСКРЫВАЛИ.
Финиш.
Мне повезло, я отделалась только тратой нервов, но среди моих клиентов этих уродов есть и пенсионеры, и иностранцы, и другие доверчивые люди. Будьте внимательнее к близким, помогайте им в таких вопросах И ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.
14
1
December 30, 2024
Хочу предупредить всех потенциальных клиентов о мошенничестве при ремонте в данном центре! Не несите сюда ваши устройства, вас обманут и обдерут! Делюсь своим опытом:
Сдавал на починку геймпад от PS5, по телефону сказали что в течение двух часов все сделают. На месте сказали, что это время займет только на осмотр и говорили приходить к вечеру. Через полчаса понял, что конкуренты выполняют эту работу на месте за полтора часа. Решил забрать устройство. Говорят 900 рублей наличными за разбор и сбор устройства. Я говорю, что мне таких цен никто не озвучивал и т.к. услуга мне не оказана хочу забрать устройство. Сказали, что вернут только через час при оплате услуг, цену которых со мной никто не обговаривал!!! Получил консультацию от юриста о том, что продавец не имеет права объявлять о стоимости постфактум. Пришел к ним в офис, сослался на закон о защите прав потребителей и конкретную статью, пригрозил вызовом наряда полиции и написании претензии в роспотребнадзор. И о чудо!!! Скрипя зубами выдали мне устройство после того как сами прочли статью.
22
November 17, 2024
Уважаемый читатель, надеюсь ты прочтёшь этот отзыв прежде чем зайдешь в эту шарашку, моя ошибка была в том, что в спешке не стал читать отзывы и обратился к этим бездельникам. В воскресенье отправил СДЕКом телефон описал проблему, в понедельник позвонили сказали всё починят и уже завтра отправят обратно, сумма не маленькая, 8,700 за работу, пусть так, главное время, подумал я))) вторник - тишина, среда звоню сам мол где мой телефон? В ответ - возникли трудности в четверг будет. Ок... На следующий день надо отдать должное сами позвонили, мол извините не получается в воскресенье 100% готов будет🤣 ОООкккк, в воскресенье снова сами позвонили прям утром, и сходу - мы про вас помним, но забрать телефон можете только в понедельник придёт какая-то запчасть и, чуть бы ни мамой клянусь, - забирайте. В понедельник утро тишина, в 11 дня сам звоню в ответ- ну мы же обещали в понедельник вот и сделаем не переживайте. Из области еду в эту шарашку, примерно в 2 часа дня захожу иииииии?!?!? Телефон пока ещё не готов но до конца рабочего дня (а он в 21:00 на минуточку) сделаем😆 что вы думаете? Про шатался целый день, вечер вокруг да около, в 20.30 вернувшись в данную шарашку мне говорят, ну не получается пока что, попробуйте завтра позвонить нам, ну или забирайте в том же состоянии что и сдали. Решил больше не испытывать судьбу, + в командировку уезжать надо было, забрал у данных товарищей телефон. Вот проверил и барабанная дробь... Вуаля дополнительный бонусы к предыдущим неисправностям появились в виде: не работающего внешнего динамика, слота зарядного устройства, это из так сказать видимых неисправностей, возможно ещё что-нибудь всплывёт при сдаче в нормальную ремонтную организацию. Ну что ж поделать. Единственное, что хотелось бы, это - если хоть одного человека я предупрежу от не наступления на мои грабли, уберегу так сказать от визита к этим бездельникам, а тот предупредит другого, затем третьего, глядишь и прикроют этих бесполезных работничков, за отсутствием клиентов, полезным хоть может быть займутся, дворы подметать, снег чистить, это максимальный их уровень.
28
December 22, 2024
Двоякие ощущения остались после посещения данного сервиса.
Как только зашла в сервис, какой-то мужчина с матом выходил + клиент слева от меня возмущался по стоимости ремонта. На 2гис рейтинг 1.2 - явно не просто так.
У меня забрали ноут, диагностика была час, позвонили, сказали в чем проблема и назвали сумму ремонта 15к, я скрипя зубами согласилась. Далее проходит час, второй звонок, к 15к добавляется еще 6 с чем-то и если это не сделать, то первая часть работы бесполезна, тем самым оставили меня просто без выбора.
Скидки, про которые они пишут - вранье. Думаешь, что такая конская цена -20%, но нет, цена уже с учетом скидки.
Я не разбираюсь в проблеме, возможно, ремонт действительно стоит 21к, но доверия к сервису нет.
Оплата наличкой (сначала сказали можно, потом нельзя, отправляли в банкомат, который в метро, но всё-таки сошлись на переводе)
Помещение супер мелкое, внутри стоит неприятный запах пота.
Из плюсов: сделали быстро (3 часа)
Искренне надеюсь, что ноут будет жить, т.к. возвращаться туда больше нет желания.
Рекомендовать не хочется, 2 звезды только за скорость работы.
Очень жаль, что клиентоориентированность ниже плинтуса.
4
February 11
Хочешь принести ноутбук на починку, заплатить 15.000 рублей за «попытку ремонта» и уйти с непочиненым ноутбуком? Это место для вас! Будьте аккуратней, диагностика ноутбука во всех местах стоит от 1000 до 3000 рублей, тк во время диагностики ни какие детали не меняются! Жаль, что узнал об этом позже… Контора держится на неумёхах мошенниках которые кроме как обмануть человека ни чего в этой жизни не умеют. Уверен, Тарасовой Анастасии Александровне жизненонеобходимы были эти деньги, раз она ввязалась в эту грязную работу! Наверное на покупку совести копит.
Будьте аккуратны, положительные отзывы скорей всего пишут сами себе, что бы хоть как-то вас запутать.
4
September 2, 2024
Решил заехал в этот сервис, так как до этого дважды звонил и уточнял стоимость ремонта, мне озвучили одну и ту же цену в 1500р и она меня устроила. Параллельно пробил стоимость подобного ремонта и она разнится от 2500 до 5000р у нормальных ребят, а эти были ближе всего ко мне. На этапе приемки начинаю задавать вопросы, про стоимость и сроки, мне сразу же озвучивают, что вероятность починить мой ноут составляет 50/50, примерно такая, как встретить динозавра, 50/50 или встретишь или нет )))))). Далее задаю вопрос про стоимость, говорю, мне дважды озвучивали одну и ту же стоимость, на что получаю замечательный ответ, что цену озвучивает мастер, что уже навело на подозрения. При мне же сдает в сервис и ремонт человек свой телефон, его уже развели, видимо, потому что по телефону ему тоже озвучили 1500₽, но успели его вскрыть и накрутить прайс до 11500. В общем, если что-то пахнет как апельсин, похоже на апельсин и выглядит как апельсин, то скорее всего это и есть апельсин, поэтому мною было принято молниеносное решение не связываться с этими мошенниками и забрать ноут, потому что не хотел, чтобы его даже вскрывали их руками, а тем более, чтобы дальше мне лапшу на уши вешали.
Все положительные отзывы, если вы видите название места, то скорее всего этот отзыв покупной и накрученный, привет Яндексу, который, к сожалению, не отфильтровывает их.
16
January 27
Все свежие отзывы 1-ки - чистая правда, инет полон сайтов однотипных с заманухой в один колл-центр, который сюда направляет в итоге, обещая красивые сроки и цены. По факту цена увеличивается вдвое, а по сути в 4 раза ибо так и не заменили корпус ноутбука, а просто склеили, времени ушло 2х от обещанного. Оплата только нал или по номеру карты :О
В общем, без юриста сюда лучше не обращаться, просто омерзительный "сервис". Какой-то, блин, телепорт в 90-е и беспредел.
Сам дурак, не почитал отзывы, как обычно, расслабился...
6
1
February 12
Крайне низкая клиентоориентированность. Перестал заряжаться смартфон. Нашел по интернету вроде как специализированный сервис. Озвучивают по телефону одну цену. Сперва было 2500 руб. Далее диагностика - обещают перезвонить в течение часа, но не перезванивают. В общей сложности определение неисправности заняло 1,5 час (причем, в возможности подождать в помещении результатов работы отказывают, просят погулять на улице - и это в минусовую температуру). По результатам диагностики по телефону озвучили 8900 руб. Типа, запчасти оригинальные и они есть в наличии. Просили зайти через час. Чуть позже оказалось, что работы еще плюс на 30 мин. В итоге приемщик представил сумму к оплате свыше 11 тысяч. На вопрос - а где же те самые 8900, приемщик сказал , что это дополнительно за работу. На просьбу позвать мастера сообщил, что тот уехал на обед, будет через час, можете погулять (!) и его подождать. Также приемщик не смог объяснить какие конкретно запчасти были установлены (мол, я не инженер, а только приемщик). После долгих разговоров и хождений за служебную дверь предложили итоговую сумму на 1250 руб. меньше. В общем, как в известном анекдоте - "Хотите получить удовольствие - Спасибо, я уже получил". Не рекомендую.
3
December 17, 2024
Собственно залил водой экран смартфона xiaomi redmi note 13 после чего экран поплыл фиолетовыми пятнами, что логично говорит о необходимости заменить дисплей.
По первой ссылке в поиске нашел этот сервис при чем сайт был оформлен как будто официальный MI XIAOMI. Красочная информация все расписано что да как, есть прайс лист, что в целом вызвало уверенность что там сидят специалисты.
Позвонил, указал проблему, назвал модель телефона - мне озвучили цену за замену 5000, что как по мне показалось вполне демократично, при чем сама работа у них на замену должна занимать 2 часа ну максимум сутки.
Далее за телефоном приехал курьер и забрал его.
На следующий день же мне позвонил техник и сперва спросил на какой дисплей менять - оригинал или аналог. При чем назвал цену за оригинал 18 тыщ (практически уже можно взять новый телефон), а за аналог 15 тыщ! Я конечно сперва прифигел, но все же полагал что качество работы будет адекватным, но с учетом цены решил что пусть и аналог, главное рабочий! \
По срокам конечно затянули - телефон прислали курьером на второй день и то после моего звонка.
По оплате опять же - только перевод, никакого безнала или наличкой.
В принципе история могла бы и закончится. НО спустя время дисплей стал вести себя нестабильно. В целом телефон конечно работал, но в моментах тачскрин залипал и нажатия не воспринимал, лишь после нескольких выключений-включений вроде начинал работать. А спустя еще время эти залипания стали только повторятся, в том числе доставляя неудобство при набирание текста. Ну и в довесок к дисплею - в нем не было отпечатка пальца, который так удобно располагается внизу экрана.
Естественно я позвонил и обрисовал проблему - сказали мол приезжайте разберемся. По приезду я пришел и был удивлен что это обычный дешманский сервис коих полно на каждом углу и маленькое помещение с столом где сидят сотрудники приемщики и стульчиками, никаких диванчиков и столиков (про банальности типа кофе автомата вообще умолчу) конечно там нет. Естественно сотрудник посмотрев мой талон мне ответил - во первых аналог не предполагает отпечатка пальца, ладно ок. но на дисплей он сказал что мол ну да это аналоги они такие у них такой дефект есть и никак его не исправить.
По итогу что я скажу - разводилово конечно и никакого сервиса адекватного, конечно в такой ценник они могут прислать курьера. А если прикинуть - то скорее всего под аналогом мне поставили либо дишманский дисплей который на алике руб 500 стоит, а то может и вообще БУшный от других телефонов. Кстати мне мой сломанный дисплей они не вернули, хотя в других сервисах все возвращают. Полагаю - они с телефонов которые им сдают в ремонт снимают те детали что ремонтируют и те что более менее исправны просто по второму разу вставляют другим. Что то качать доказывать даже не знаю есть ли смысл. Тем более изначально озвучивают одну цену а по факту другую кратно выше - а смысл? Конечно сразу сказать отпугнув человека наверное не могут, хотя я считаю честно изначально озвучивание стоимости работы справедливо. А то ведь получится человек морально рассчитывает уже на первоначальную сумму а тут такое. Гадко это.
Кратко
Плюсы - курьерская доставка, парковка рядом с сервисом 50 р/час.
Минусы - развод со стоимостью работы, завышенная итоговая цена, некачественные детали, сломанные детали не возвращают.
6
December 9, 2024
Обращались в сервис по ремонту информационного дисплея. На каждом этапе ремонта менеджер сопровождал звонками. Сервис предоставляет курьера, что очень удобно. Есть выбор оригинальных так и запчастей аналогов. Ремонт быстрый, гарантия предоставляется.
11
February 17
Все, бы было бы хорошо и оценку можно было бы поставить 4 но если тебя в наглую общитывают на 900₽ это просто не допустимо, причем это человек который принимал заказ озвучил другие суммы и тут же когда, ему это озвучили он все равно в наглую общитал и пролепитал, что это сумма не внесена в чек не понятно по какой причине прошу разобраться в руке отдала 12300 на карту перевела 700, а в гарантии выбил 12100, что за ннабувалово и почему не работает терминалы, я так понимаю налоговая по вам плачет ждите проверку все действия были сняты на камеру.
1
January 23
отнесла в ремонт камеру canon eos 6d на диагностику. сказали - 2000 отдашь если мы найдем проблему. если нет - ничего не должна. я сразу почувствовала что-то мутное...но мне дорог мой фотик и я хочу его починить. отдала.
позвонили спустя час-два сказали что проблема в затворе видеоискателя. его можно заменить типа. думаю ладно... «есть два варианта: поставить оригинал или копию. оригинал - 17200 копия - 14900
я подумала посовещалась со своей сущностью и отказалась от ремонта. во-первых не по карману. во-вторых странно что такой ценник поставили за починку относительно старой камеры.. и какой оригинал? какая копия? чего блин?
сегодня отнесла камеру в другой сервисный центр - там выяснилось что моб камеру даже не вскрывали здесь)) это понятно благодаря чистым нетронутым винтам на камере. винты глубоко всажены в корпус потому если бы их крутили даже очень-очень аккуратно - остались бы следы по-любому. в общем отдала деньги непонятно за что. мою камеру здесь даже не посмотрели а забрали 2000
также от людей что заходили в этот же сервис слышала истории что чачто загибают ценник. сначала озвучивают одну - по итогу платишь в 2-3 раза больше
не рекомендую
5
December 5, 2024
Ситуация: форматнул по ошибке флешку, обратился в эту организацию на восстановление данных(на сайте прайс 2.5к за такую работу)
По приходу сотрудники начали ругаться друг на друга кто будет меня принимать(никто не хотел)
Описал проблему, получил ответ «скорее всего сможем», я попытался получить более развернутый ответ и понять структуру работы но сотрудник вежливо меня слил и сунул на подпись акт
На след день позвонили, сказали 17к восстановление, но может и не восстановим ничего, лол
За диагностику взяли 3.9к
Хз что там диагностировали, но уж как есть. Файлы свои я естественно не получил
Мне не понравился сервис, замалчивание, непонятная структура расчета работы, дырки в потолке и отсутствие хоть какого то результата за оплаченную работу
Не рекомендую
10
February 16
Это очень странный сервис. Внешне цивильный, но когда сталкиваешься, то понимаешь, что там всë не так, как ожидаешь:
1. берутся за всë.
2. время ремонта указывают короткое и как правило не выдерживают, продлевают без предупреждения, придумывая " причину" ( мне продлевали время ремонта два раз : два разных "приëмщика" "вешали " разную " лапшу" .
3. цена, названная, в момент приëмки резко возрастает.
Причём можете проверить: откажитесь и вам сразу начнут канючить и выяснять " почему вы не хотите за указанную цену. в итоге предложат дешевле, но выше чем заявили при приемке.
4. зона ожидания отсутствует. и вам тут же предлагают услугу доставки курьером. Что бы претензию предъявить было некому, договора как такового они не заключают - просто квитанцию с номером дают и счет не выписывают.
5. !!!!!!Нет договора - нет ответственности!!!!!
6. оплата только наличными! - написано, что по техническим причинам нет возможности :))) в наше время "техническая причина " - уход от налогов!
Будьте бдительны!
Делайте свой выбор сами!
4
October 28, 2024
Все что здесь написано, это точные факты. Я очень надеюсь что количество претензий превысит критическую массу чтобы повлиять на доход данной организации. Претензии про линии Роспотребнадзора есть на сайте, просто покидайте указывая эту организацию, ИНН смотрите на печати в чеке. Так же, можете покидать запросы по налоговой - можно отправлять анонимно, я думаю им это будет интересно) ну и диктофон в помощь
Самый мерзкий сервис из всех что я встречал.
1. Цена по телефону одна, по факту больше на 50%, прямо признают что делают это для интереса клиента.
2. В офисе были клиентки пенсионерки, которые так же предъявляли им претензии по качеству работ (я думаю эта контора не слабо поднимает на стариках). В офисе висит надпись о принятии оплаты только наличкой. Забавно было их проверить на предмет уклонения от налогов.
3. Абсолютное хамство в колл центре и сервисе.
4. Что по моей ситуации: мне солгали по стоимости, потом рассказали, что деталь пришла бракованная, а когда проверил компьютер дома у него видимо был поврежден wifi адаптер, т.к. сразу после сервиса скорость сети на этом компе упала в 5 раз.
5. На мом претензии человек в хамской манере советует мне сделать независимую экспертизу и доказать что это они. Так же советует мне писать заявление в Роспотребнадзор. Что я и планирую делать.
22
February 15
Доброго времени суток! Хочу предостречь всех от плохого настроения и потери денег. Если не хотите лишиться этого, не вздумайте обращаться в данную контору Никанора. На своём опыте вкратце расскажу, был залит ноут, в интернете найдено объявление официального представителя хуавей, куда и обратились, воспользовались услугами курьера для передачи ноутбука на ремонт, а когда прошёл шок, решили почитать отзывы, и тут случился очередной шок, было принято решение срочно ехать за курьером и вызволять свой комп ( как выяснилось в итоге, было очень правильным решением). В дороге позвонил чудо мастер и объявил что внутренности ноутбука все сгнили (ноуту 1.5 года бережного использования) и стоимость ремонта составит порядка 20тыщ рублей, ему было сказано чтобы ничего не трогали, поскольку еду за техникой забирать. По приезду узнаем что нам гулять час и идти снимать деньги 4 тысячи за ультразвуковую ванну, ещё раз проговариваем что делать ничего не нужно, что сразу после них едем на официальную экспертизу. Приходим через час, нам выносят ноут в рабочем состоянии и клоун мастер торжественно объявляет, что с нас 16200 и можете забрать свой ноут, ещё раз напоминаем что ранее говорили ничего не трогать!!!! На что он говорит, хорошо, сейчас вернём в исходное состояние.... Занавес... Итог: по иллюзиям: диагностика 2.5-4 тысячи, потом звонит мастер и вы принимаете решение, будете ремонтировать или нет. По реальности: вы приезжаете и вас ошарашивают суммой УЖЕ ВЫПОЛНЕННОГО РЕМОНТА, получите, распишитесь. При нас как минимум четверо человек были в шоке от суммы и качества ремонта... Люди, будьте пожалуйста бдительны!!!! К слову сказать, у действительно официального представителя хуавей ремонт обошёлся 4762 рубля, вот и думайте.... Всем удачи! P. S. Одна звезда лишь только чтобы отзыв сохранился
3
February 21
"Официальный сервис Xiaomi"?? Починили вроде телефон... Но, заднюю панель стеклянную сильно покоцали при снятии установке (сколы по периметру)... Никаких извинений не последовало. На вопрос что будем с этим делать, ответ - можем поменять вам панель, будет стоить 1000 ₽) очень приятно сами заднюю панель испортили и за мой счет поменять предложили. В итоге скидку сделали 400₽ и все...
Еще один момент, провели диагностику телефона вечером в день приема, позвонили назвали цену стоимости. Далее рано утром еще раз перезвонили и "нашли" дополнительно, что греется процессор (телефон новый меньше полгода используется) + 3850 к ремонту. Возможно это так и есть (проверить невозможно), вопрос только в том что первичной диагностике не все проявилось...
1
August 31, 2024
Позвонил в сервисный центр. Договорился о замене матрицы на ноутбук. В звонке обговорили детали и меня заверили в том, что у них есть матрица на мой ноутбук, замена будет стоить 4200 рублей включая работу мастера, и ожидать буду около двух часов. После чего мне отправили номер моего заказа, адрес и телефон.
А по факту - приехал, отдал ноутбук. Проводили одну только диагностику два часа. После которой сказали, что нет матрицы на мой ноутбук, и есть другая подходящая за 15 тыс. И ремонт будет завершен на следующий день.
Ни одного совпадение в их словах не было. Зря потерянное время. Лучше бы по телефону не вешали лапшу на уши.
Саму матрицу я уже сам нашел, оригинальную за 4500, в то время как они предлагали еще альтернативу старый БУ за 8к.
Надеюсь, что хотя бы во время диагностики ничего не подменли у меня. К таким мастерским доверие падает
11
October 11, 2024
Вопреки многочисленным негативным отзывам, все прошло на удивление гладко. Мне надо было отремонтировать сканер отпечатка пальца на телефоне. После первичной диагностики я оставил задаток в 2500 рублей, так как нужных запчастей не было в наличии, получил от приемщика общую примерную оценку ремонта в "тысяч 5, наверное". Когда деталь придет, мне обещали перезвонить. Прошло больше 3 месяцев, я уже думал писать разгромный отзыв, что деньги зажилили, но внезапно получил звонок, что детали приехали, можно сдавать телефон в ремонт. В 10 утра сдал, в 3 часа дня забрал обратно, к качеству ремонта претензий нет, посмотрим сколько запчасть продержится. И стоило в сумме это действительно 5000, мне зачли 2500 задатка, 2500 заплатил на месте.
Не 5 баллов за два момента: изначально мне сказали, что ждать 3-4 недели, а в итоге я прождал детали больше трех месяцев. А второй момент, когда ремонт был завершен, мне не перезвонили, хотя обещали. Ну и сроки ремонта тоже подзатянули: обещано было, что он продлится 3 часа, а когда я им перезвонил, мне сказали, что телефон закончили "буквально только что", т.е. прошло 4,5 часа.
1
13
December 29, 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
Позвонила заранее, спросила сколько будет стоить замена плёнки, сказали 4100 (samsung flip 4). Приехала, сдала телефон, сказали в течении 20 минут позвонят проконсультируют по времени, в итоге, гуляли час и пришли сами и тут начинают рассказывать, что та цена, что в этот же день по телефону сказали полугодовой давности и новая цена уже 9000 такой же плёнки, да и там не сама пленка отходит, а матрице плохо и более 20 000 ремонт говорят. Да ещё и ... из меня захотели сделать, что не говорили про 20 минут мне в глаза, хотя я была ни одна и коллективной галлюцинации у нас явно не случилось. На вопрос зачем было говорить старую цену по телефону и тратить наше время на дорогу и ожидание начали грубо общаться, говорить что я испортила телефон, а теперь пришла к ним и что-то от них хочу, хотя у меня просто начала отклеиваться плёнка защитная и я просто хотела её заменить заранее поинтересовавшись о цене и времени. Вообщем, забрала телефон и убежала оттуда, больше никогда туда не вернусь. Научитесь хотябы нормально общаться с клиентами и обновлять базу цен, чтобы не вводить в заблуждение людей и не тратить их время и нервы при вашем грубом общении и отношении.
P.S.: через 2 дня по отзывам в интернете нашла другой, нормальный, сервисный центр, там мне плёнку переклеили за 3 000 за 20 минут и никаких проблем у меня с экраном самим, как сказали в этой конторе нет. Очень счастлива, что забрала тогда телефон и не дала испортить им его и развести меня на деньги
10
December 11, 2024
У меня были проблемы с корпусом моего любимого ноутбука НР. После осмотра позвонили, согласовали цену и рассказали , что нужно сделать.
Сделали быстро и качественно. Очень доволен, спасибо!
13
January 30
ЭТО ОБМАНЩИКИ. У них куча сайтов, которые себя позиционируют официальными представителями Самсунг, Майкрософт, Сяоми и прочее. При звонке все красиво излагают и обозначают адекватные ценники на свои услуги. На деле - ценники взлетают в 2-4 раза, диагностика от 4500р в случае отказа от ремонта ( в этом пункте хотелось бы привлечь #Роспотребнадзор, т к здесь идет НАВЯЗЫВАНИЕ УСЛУГ И ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ ! О таких суммах при сдаче в ремонт не уведомляли, в квитанции никаких сумм не прописывают. Требуют оплату только наличкой (хотя при сдаче в ремонт и при звонке до этого обещали, что оплата картой есть. Кроме того - мастера не компетентны в ремонте, т.к. имея на руках устройство предлагают абсурдный ремонт и навязывая дополнительные услуги. Если не хотите стать жертвой обмана - лучше поискать нормальный сервисный центр
4
1
February 13
Обманывают, начиная с самого начала: отдала ноутбук на замену аккумулятора - озвучили 4500, далее после того как курьер его забрал и мастер посмотрел цена выросла до 32 тыс. и уже требуется серьезный ремонт, я отказалась и далее аттракцион невиданной щедрости ремонт уже 22 тыс., а потом еще лучше 14,8 тыс. руб., снова от меня отказ и тут уже оказывается диагностика стоит 4500 + 500 руб. обратно курьер привезет. О стоимости диагностики никто заранее не озвучивал. Это сюрприз номер 1. Недовольные сотрудники так называемые инженеры на вопрос когда вернут ноутбук переводят на менеджера, который должен связаться. И чудо не происходит. Сначала обещают привезти к концу дня, потом на след. день. А потом говорят что ничего не обещали и надо самой приехать к ним и забрать. Это сюрприз номер 2. Отвратительно. Была бы возможность поставить минус звезды - поставила бы.
3
November 13, 2024
ОСТОРОЖНО, ***! Нужно было починить 3 увлажнителя Bork. Данный сервис сделал себе переадресацию с сайта-копии Bork !!! (о чем мы поняли после того, как с нас потребовали перевести оплату на карту физлица неизвестного либо наличными). Забрали на ремонт в течение 2-х часов после размещения заявки на ремонт. Через день позвонили и потребовали оплаты ремонта в размере 20 тыс без предварительной проверки результата ремонта. Шантажировали, что увлажнители не отдадут. Мы оплатили наличными и забрали увлажнители. Нам вернули их грязными и не отремонтированными. ТО ЕСТЬ, ЭТО ***, КОТОРЫЕ ЗАБИРАЮТ ДОРОГУЮ АППАРАТУРУ. НЕ РЕМОНТИРУЮТ, И ТОЛЬКО ПРИ ОПЛАТЕ ДЕНЕГ НАЛИЧНЫМИ, ЛИБО НА КАРТУ ВОЗВРАЩАЮТ АППАРАТУРУ.
10
February 2
Странное впечатление осталось, что обманули.
У меня телефон HONOR 20 PRO. Возраст телефона 5 лет.
Телефон стал выдавать информацию, что требуется заменить аккумулятор.
Позвонил в мастерскую, цену озвучили за замену АКБ (оригинал) 1770 рублей (зап части + работа), работа по времени займет 1,5 часа с восстановление герметизации телефона. Цена устроила.
Приехал.
Менеджер принял телефон на замену АКБ и сказал, что телефону потребуется еще и диагностика. Объяснив при этом, что мало ли что. Диагностика со слов менеджера бесплатная.
Дали подписать акт приема передачи телефона ничего не объясняя про нюансы ремонта и пунктов в акте приема передачи. Всё было написано очень мелкими буквами в акте приема передачи на одной второй листа от формата листа А4. Даже с нормальным зрением надо постараться еще прочесть пункты, что прописаны в акте приема передачи. Не говоря о людях со слабым зрением.
Помещение где производят приемку - отвратительное.
Нет нормального освещения, натяжной потолок порванный, имеются на стенах подтеки от протечек воды.
Нет места где можно подождать в случае небольшого времени ремонта.
Грязно.
Окна не мытые и грязные.
Телефон приняли и сказали погулять 30 минут, потом дадут информацию по диагностики телефона.
Погулял 30 минут. Дали информацию, что ещё требуется замена платы зарядки. Оказалось, что отходит, что то в ней и это влияет на разрядку АКБ телефона.
Стоимость оригинальной платы 6 700 т руб, а неоригинальной 4 400 т руб. Согласился на замену оригинальной платы зарядки.
Попросил, что бы проверили динамик телефона и при необходимости заменили динамик. Показалось на низких частотах хрипанул.
Погулял еще 2,5 часа.
Пришел на приемку.
Менеджер сказал, что еще надо менять датчик температуры телефона.
Выдает не совсем корректные показания.
Стоимость датчика температуры 1 100 т руб.
Попросили погулять еще 30 минут.
Погулял.
Пришел на приемку. Подождал еще минут 20 пока телефон выдадут.
Стоимость общего ремонта составила 11 300 т руб против в суммы 1 770 т руб как первоначально говорили по телефону на момент обращения.
Принимают только наличные.
И вот тут началось очень интересное.
Я попросил предоставить мне старые (снятые зап части от моего телефона). Менеджер мне их не предоставил ссылаясь, сто они уже утилизированные инженером который делал мне телефон.
На мой аргумент, что время от момента сдачи телефона прошло только 4 часа, менеджер сказал, ремонта много, зап частей неисправных после ремонта много и сразу все утилизируется и не хранится. А еще надо читать мелким шрифтом в акте приема передачи о снятых неисправных зап частях в акте приеме передачи.
Я прочитал.
Там было прописано, что я предоставляю право не выдавать мне снятые с моего телефона неисправные зап части.
Хотя при приеме телефона мне менеджер сказал на мой вопрос, что прописано в акте : - Ничего просто Вы сдаете телефон на ремонт и диагностику.
На мой вопрос менеджеру: - Почему Вы не проговариваете этом важный пункт, а так же некоторые важные пункты при приемке?
Был ответ менеджера:- а мы не обязаны это делать.
И народу на ремонт очень много, и что на это время терять.
Мне так и не дали мои снятые неисправные зап части от моего телефона.
В результате со слов менеджера мне в телефоне заменили АКБ, плату зарядки, динамик, датчик температуры.
Надеюсь, что это так. А может обманули и в результате развели.
Никому не советую обращаться в этот сервис.
Негативное впечатление осталось от посещение этого сервиса.
На приемке в этом сервисе постоянно происходят скандалы.
За недолгое время пребывания в этом сервисе было несколько. Отзыв от 02.02.2025
6
January 26
Обратились в сервис по поводу перезагрузки телефона, сказали, что диагностика бесплатно. В случае определения поломки в телефоне, и если мы не станем платить им за ремонт,то за диагностику отдайте 5 тыс.
После сдачи телефона, на следующий день поступает звонок, о том, что в телефоне проблемы с процессором,заломили космическую сумму в 55 тысяч рублей и не дали 100% гарантию о том, что он вообще будет работать. Мы согласились, так как на телефоне были важные данные. Через неделю они позвонили и сказали, что ремонт процессора не помог и проблема ещё в карте памяти.и вместо 55 тысяч нужно оплатить 12 тыс.
Через 5 дней они снова звонят и говорят, что ремонт не помог и телефон теперь кирпич,но 12 тыс всё равно нужно оплатить за попытку ремонта.
Мы расстроились и уже не надеялись на то, что телефон можно реанимировать, но решили обратиться в другой сервис.и за 2 дня его восстановили.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННЫЙ СЕРВИС!!!
А от себя желаю этому сервису закрытия, и не обманывать клиентов!!!
6
January 23
Отдавал айпад на замену экрана, обещали сделать в течение 3 часов. В результате после многократных моих звонков каждый день и ответов «завтраков», а также попыток развести на дополнительные траты (1/2 от стоимости ремонта) отдали планшет через 5 дней. Разводили на замену контроллера, типо мой пострадал в результате удара, Хотя при сдаче в работу проверили работоспособность и из замечаний были только трещины на экране.
При сдаче в ремонт обговорили, что бы поставили оригинальный новый дисплей, специально выбрал самый дорогой вариант, однако по факту поставили паль, которая бликует, либо это восстановленный, я не тех. специалист.
Более того, выдавали уже под закрытие и убедили что на приемку «проверку» есть месяц и прийдя домой сразу обнаружил неисправность - появляются серые полосы, как помехи, при касании левой нижней части экрана. Сдал обратно, типо как по «гарантии» буквально на следующий день. Через пару дней с «10» звонка сказали что я сам виноват, что якобы я продавил экран и это не гарантия. Данные по заказу и прочее могу подтвердить.
4
November 28, 2024
Отдавал в ремонт планшет "планшет xiaomi pad 5" остался доволен качеством работы и оперативностью. Конечно ремонт обошелся не дешево, но качественно и дешево это не совместимо.
Огромное спасибо.
1
8
February 20
Полностью подтверждаю отзывы тех людей, которые называют данное место по сути лохотроном. Итак моя история: 19 фев 25 года привез им ноутбук на ремонт, при этом за ранее созвонился обозначил характер проблемы и мне посчитали ориентировочную стоимость ремонта. Типа точно около этой цифры будет крутиться итоговая цена. Привез ноутбук, при приемке характер неисправностей подтвердили, следовательно и цена ремонта должна была быть плюс/минус в обозначенных границах. Это было около 10 000 руб. И какого было мое удивление, когда мне позвонили и сказали, что цена ремонта будет 24 000 руб. На вопрос почему стоимость выросла в 2,5 раза мне сначала пытались проехать по ушам, что якобы у меня сенсорный экран и дорогая матрица. Когда я все-таки объяснил товарищу что это чушь и ни какой нет сенсорной матрицы на данных ноутбуках - товарищ пошел уточнять)) после этого позвонил и сказал, что ошибся, но цена не меняется, т.к. все равно у меня дорогая матрица)) хотя при записи я полностью дал информацию по модели ноутбука. Потом мне пытались рассказать, что якобы внутренние петли крышки такие дорогие и стоят чуль-ли не 10 000 руб. В общем конечно я забрал ноутбук от этих людей. У них четкий расчет на людей, которые не понимают и котором можно тупо вешать лапшу и заниматься разводом на деньги. В итоге отвез ноутбук в другой сервис где уже его починили за 13 500 руб. Называется почувствуйте разницу... Это место обходите стороной, тут реально привет из 90-х.
1
October 9, 2024
менеджеры.Весьма сомнительная компания. Берут технику в ремонт, ремонтируют, а когда спрашиваешь доказательства, мол где моя запчасть, которую вы якобы заменили, говорят, что надо было сразу спрашивать, а так ее выкинули типа.
Гарантию дают на словах, никакого документа.
Оплата только наличкой, тут уже можно много причин предположить, кто и что скрывает.
Больше сюда не обращусь.
P.S. Пришел забирать планшет, сданный 4 дня назад. Говорят, мол не готов, хотя до этого уже трижды звонили и спрашивали, когда приду забирать технику. На вопрос зачем звонили, ответили, что статус изменился в 23:00 вчера. И общаются по-хамски все эти менеджеры, как будто я им что-то должен.
17
October 29, 2024
Обратился за заменой стекла на телефон. По телефону сказали, что стоит 1400. Приехал через весь город, оставляю, говорят, что минут через 40 нужно прийти, они посмотрят, можно ли поменять. Прихожу, говорят, что нельзя, матрица плывет, можно только с заменой экрана, а это уже стоит 3000 и оставить нужно на 2-3 часа. Я понял, что меня хотят обмануть и отказался, попросил вернуть телефон. Сказали приходить минут через 20, так как он разобран. Пришел минут через 20 отдали. Только дело в том, что если снять мое разбитое стекло, то так же его точно не поставить, оно разлетелось бы на куски, то есть они даже не снимали, а просто выжидали время, чтобы потом я согласился, так как жалко потраченного времени. Хорошо хоть телефон вернули и я догадался пароль на него поставить, а то чего "доброго" от них ещё можно было ожидать. Потом ещё раз позвонили с этого сервиса (другой менеджер)и назвали цену уже 2000 опять за замену стекла. Никому не советую! Ужасно! Особенно, когда вы несёте им свою технику, на которой личные данные, доверия к таким мастерам нет совсем. Теперь только в официальный сервис или к проверенным мастерам. Лучше переплатить, но быть уверенным, что попал к надёжным людям. И принимают только наличные , якобы временно, но видно, что это объявление давно наклеено.
12