Ужасное отношение, полное отсутствие желания контактировать по возникающим вопросам со стороны управляющей, клиентоориентированность и умение вести диалог на нулевом уровне. Люди как расходный материал, человеческого отношения нет. Залог, скорее всего, вы не получите по любой из существующих и несуществующих причин. Не рекомендую этот хостел, лучше найти более радушный и гостеприимный вариант.
Клопы, антисанитария, сомнительные соседи, которые постоянно будут мешать то храпом, то запахом пива... Помещения оставляют желать лучшего... Куча мест лучше этой шараги...
чтобы получить ответ на вопрос во всплывающем окне (мы - онлайн, мы ответим на все вопросы!) необходимо ввести номер телефона, эл почты, и согласиться с обработкой данных! хотя онлайн консультация и нужна именно для того, чтобы НЕ разговаривать по тел. успехов!