Loo-arena
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
285 reviews
July 6, 2024
Сейчас можно с уверенностью сказать, что отдых в комплексе может быть интересным и плодотворным. Дети оккупировали комплекс и получают от этого огромное удовольствие
1
1
September 5, 2023
Очень понравился отдых. Номер был двухместный, в номере есть всё необходимое, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Завтраки, обеды и ужины по системе 'шведский" Стол. Голодными точно не будете, еда на любой вкус. Есть бани (4вида) и бассейн закрытый. Также есть открытый бассейн с подогреваемой водой.
1
December 21, 2024
Отличная гостиница для футболистов, хороший спа центр.
January 4
Приехали на базу с командой! Размещение и номер понравилось! Еда вкусная!
February 4, 2024
Не тянет на 3 звезды. Цена завышена не оправдала мои ожидания. Бар до 21, вечером ни отдохнуть за бокалом вина, там его нет просто, одно бутылочное пиво. Номера тесные, санузел как в студии 2х2 м тесный. В порогах торчат саморезы, порвал носки. Зашла говорит убирать не буду сегодня, заезд команды футболистов, не успеваю много работы(. Отдыхал семьей 2 вз и 2 реб, ном 2 комнаты с 29 по 6 января 75000₽ плюс парковка отдельно оплачивать надо. За бумагой туалетной пришлось бегать на рецепшен, тк её просто не положили днем. Большой плюс за шикарный спа комплекс, он крутой.
3
January 8, 2023
Второй год проводим спортивные сборы в Лоо Арена, в этом году отдыхали с 3 по 8 января 2023. Еда отличная, все 35 девочек ели с удовольствием, за это отдельное спасибо поварам. Персонал в столовой, на ресепшене очень вежливый, готовы всегда помочь. Залы отличные, если нужно доп.покрытие, то оно есть в идеальном состоянии. Спа комплекс отличный. Для зимних сборов идеальное место).
3
August 16, 2023
Отличный отель, прекрасный бассейн, питание на уровне. Отель для людей, любящих спорт и если Вы останавливаетесь в этом отеле, будьте готовы к большому количеству детей и молодежи, в этот отель едут на спортивные сборы.
2
2
July 28, 2023
Достаточно вежливый персонал, обслуживание очень удобное, еда вкусная, чистота на высшем уровне, бассейне не купался, но оно чистое спасибо красивое и креативное
January 7, 2024
Отель нормальный но есть одно но то что здесь ненармальные персоналы и уборщицы. Начну с уборщиц. Заходит уборщица в номер и видит пакет с мусором а в урне осталось немного бумажек и она говорит ^Это я должна за вами это убирать? и заставила это убирать.
Теперь с персоналом. Когда я подошел на рецсепшен и попросил ключ от камеры хранения мне кидают ключ и не вежно сказали наа.
2
1
June 23, 2024
Приезжали смотреть комплекс для футбольных сборов. Место понравилось , все новое и чистое.
Как проведем сборы , дополню отзыв
July 24, 2024
Была в тренажерном зале, разовое посещение 350 рублей, много тренажеров и спортивного инвентаря, чисто
July 28, 2022
Спортивный комплекс идеально подходит для проведения спортивных сборов! Большой зал с потолком 16 метров и трибунами , есть и залы небольшого размера . Футбольное поле с хорошим покрытием . Территория огорожена , детей без сопровождения взрослых не выпускают . На территории 2 жилых корпуса , примерно в 20 метрах друг от друга . Наверху второго корпуса есть бассейн длиной 25 метров . Вода чистая , никаких проблем из-за купания в бассейне не было . У бассейна есть душевые с горячей водой и туалеты. В зоне бассейна всегда было чисто . У бассейна есть мини-кафе где можно купить чай, кофе, воду , лимонад , конфеты и вкусное мороженое . Из недостатков бассейна -это отсутствие тентов в зоне лежаков .
В комплексе Лоо-Арена есть хороший спа-центр . Очень чистенький , новенький , внешний вид и услуги соответствуют заявленному в рекламном буклете . Там же работает очень грамотный массажист . Есть лечебный и спортивный массаж .
В принципе - Лоо Арена очень даже неплохой комплекс , но … есть очень существенные недостатки из-за которых я поставила 3 звезды. Первый недостаток - это питание… На территории есть только одна «столовка» , где готовят невкусно. Очень мало белковой пищи . В основном - углеводы . Если приготовлено что-то из мяса , то это очень сильно разбавлено овощами , если котлеты- то мяса в них не чувствуется , а вот хлеб - очень даже чувствуется 😃, а рыба-
вообще невкусная . После этой еды во рту неприятный осадок какого-то жира , супы противные и пересоленные.
Второй недостаток -это море… у пансионата есть свой пляж на который отвозит микроавтобус , но никакого сервиса на пляже нет . А , самое неприятное , рядом другие пляжи где полно народа и нет туалетов . И ещё, огромный фактор приносящий грязь в море -это речки впадающие в море . В Лоо их очень много . Вода вроде не очень грязная на вид , но , все кто купался в море - на следующий день свалились с «кишечкой» . Кто не ездил на море тот не болел .
Третий «минус» - это сам посёлок Лоо… грязный , неухоженный , нет приличных кафе и ресторанов . Прибрежная зона - это просто помойка . Пляжи без туалетов , душевых и лежаков . Кафе с грязными скатертями , рядом стоят сушилки с бельём , часть набережной разрушена и просто огорожена лентой . Всё это очень портит впечатление от пребывания в Лоо Арена , хотя сам комплекс мне очень понравился . Мелкие недостатки в виде очень маленькой площади номеров и недостатке посадочных мест в столовой я не считаю критичными 😃. Если в Лоо Арена появится хорошее питание , то я вернусь в него с удовольствием !
4
1
August 27, 2023
Очень хочу оставить отзыв о массажисте , работающем в Лоо-арена! Я врач- невролог, реабилитолог, остеопат. Поэтому могу профессионально судить о работе Сергея! Профессионал высшего уровня! Честный и добросовестный человек! Только ради того, чтобы получить курс массажа у Сергея, я приезжаю из Москвы! Берегите таких специалистов! В наше время такие мастера "на вес золота"!
С уважением, Поченкова С,В.
2
2
March 29, 2024
Неплохая гостиница, еда разнообразная. Постельное белье меняют 1 раз в 3 дня. Есть бассейн в 4 банями. Отличное футбольное поле.
3
April 25
Условия для спортсменов шикарные. Из положительного на этом всё.
August 2, 2023
Если бы можно было поставить оцену ниже, я бы поставила. Я родитель и отправляла своего ребенка в разные интенсивны Тодес и именно «Лоо арена» разочаровала больше всех. Специально ехали в лагерь у моря, чтобы можно было купается, в результате сходили за всю смену 1 раз. Дети нашли в еде нитки, волосы и металические основы. Пожаловавшись на это поварам и порекомендовав им надеть перчатки или шапочку для волос было грубо отказано. Так же, в номере отеля не убираются! Детям приходилось пользоваться постельным бельем и полотенцами на протяжении 2х недель одними и тем же. Не говоря о том, что обещали поселить в номере 2х человек, а разместили четыре и 2 спали на кроватях, 2 на раскладушке. К детям отношение по скотски и от преподавателей и особенно от директора лагеря (Марины Григорьевны бегите если слышите это имя). Моему ребенку стало плохо и его насильно тащили на жару на разные мероприятия, пока ребенок мне не позвонил и не попросил о помощи в слезах. Я жалею потративших денег. Почему Тодес отправляет в такие места детей. Ужасный сервис! Дети будто живут в концлагере. Берут деньги с экскурсий и отказаться от них нельзя, а если у ребенка есть свои индивидуальные причины все равно берут его с собой, чтобы еще ждать часы до того чтобы всю толпу запустили на мероприятие (в данном случае цирк). Это честный отзыв, если любите своих детей и себя не советую ездить в данный интенсив, только денег сдерут!
4
October 1, 2024
Супер. Отличный персонал. Гостиница !!! Поля!!! Бассейн ! Сауны. Все что нужно
June 7, 2023
Обслуживание замечательное всё хорошо,красиво.Номера не плохие но для детей отлично.Еда здесь вкусная для спортсменов она отлично подходит. Персонал здесь плохой ведь всё время жалуется хотя это их обязанности. Здесь достаточно чисто. Спа просто лучшее оно новое и всё что нужно есть.
3
February 4
Открыл для себя достойное спа в посёлке лоо.
Рекомендую к посещению
July 27, 2023
Отдыхали с семьей в этом отеле,впечатления ужасны...
В сам отель обычно приезжают "лагеря" спортсменов-у них своя программа с вожатыми,поэтому обещанной анимации от отеля попросту нет!-хотя на сайте указано обратное
Питание "шведский стол",но очень скудное и однообразное.
Уборка номеров каждый день за это спасибо. Но надо выпрашивать шампунь каждый день,забывали положить.
Бассейн большой,но после 17:00 там невозможно находится-начинается "водное поло" у этих спортсменов. В среду-санитарный день(бассейн не работает).
Жили на 7ом этаже с видом на море,но огорчение в том,что вечером из-за большой световой вывески "АРЕНА ЛОО" много мошкары,они одолевают и на утро лежат трупики на лоджии кучами.
В буфете цены космос.
В проживание входит только бассейн,спа-зона оплачивается отдельно.
Цена за 8 суток в этом отеле того не стоит!!! Больше не поедем туда.
3
2
November 6, 2023
Очень понравился отель, все чисто, новый ремонт.Персонал очень дружелюбный, всегда рад во всем помочь. Отель приятно удивил...
2
March 16, 2022
Отель новый, но не плохой!
Из плюсов: удобное расположение, вежливый и приветливый персонал, уютные и чистые номера, хороший Wi-Fi.
Ну а теперь о минусах:
Главный минус заключается в том, что в отеле очень шумно, бывает, что шумно даже ночью. Посколько в отеле постоянно останавливаться спортивные команды то это с одной стороны оправдывает шум, но когда вечером ты хочешь расслабиться у себя в номере и слышишь в коридоре МАТ! То это уже слишком.
Ещё один минус- это отсутствия в лобби бара и ресторана с основным меню.
Хочу посоветовать брать номер студию, потому что номера категории ниже не приспособлены для проживания от слова совсем. Поскольку отель недавно запустился, я надеюсь, что скоро он будет становиться все лучше и лучше
10
4
August 29, 2022
Все понравилось, комплекс новый, питание хорошее, вкусное. Бассейн с зоной отдыха супер, все чисто.
Единственное на 4 этаже кондиционер не справляется, нужно наладить работу кондиционеров.
Команде аниматоров зазывать отдыхающих на мероприятия, можно прямо в столовой рассказывать кратко инфо, что будет и во сколько.
3
September 14, 2023
Все супер, но на ресепшене не всегда общались а ссылались на информационные бумаги находящиеся на ресепшене. Открытый крутой бассейн и зона загара, еда нормальная, лучше не рисковать и не есть в ближайших кафе. Номер 1703 просто супер благодаря невероятному балкону .
1
July 28, 2023
3* полностью характеризуют этот отель во всем.
Трансфер на пляж едет от 5 человек в любую сторону , если вас отвезли не факт, что заберут обратно. По расписанию автобус может не приехать или приедет и тебя заставят читать правила про 5 человек вслух , стыдно так себя вести с гостями при детях!
Питание очень слабое- не разнообразно и не вкусно.
Система вентиляции отсутствует от слова совсем -это муляж! Кондиционеры не работают .
Персонал не здоровается с гостями - лояльность не проявляют , до смешного пытаются заработать лишние 100 рублей на всем . Охрана как в тюрьме.
Вокруг нет НИЧЕГО, тоска ужасная ! Отель ориентирован на детские лагеря.
3
July 30, 2024
Второй корпус очень плохой, запах сырости, убитый номер. Бассейн хороший. Шведский стол уровня столовой на 2 из 5. Жили за эти же деньги в Олимпийском парке было x2 лучше
June 4, 2023
Супер. Находимся сейчас здесь. Все классно. Едк вкусная. Повара молодцы. Горничные молодцы. Ресепшн 👍. Очень хорошее место. Приезжайте. Футбольное поле класс
3
June 14, 2022
Если осознавать, что вы едете на спортивные сборы, а не в отпуск в Rixos, то Лоо Арена отличный выбор.
Очень отзывчивый персонал, весьма достойное питание, ориентированное прежде всего на спортсменов (не стоит ожидать увидеть десятки различных десертов как в 5 звёзд отелях Турции), а главное все есть для организации тренировочного процесса, включая бассейн, который могут посещать как взрослые, так и дети-спортсмены. Минимальная глубина бассейна 1,2 метра. Для гостей с маленькими детьми рядом в 15 минутах езды на машине есть аквапарк АкваЛоо.
4
2
April 22, 2024
Хороший отель, инфраструктура. Пляж. В принципе приветливый персонал. Есть система питания. Рекомендую.
2
July 10, 2023
Ездили в Лор Арену на 11 ночей в июле 2023 года.
В целом, впечатления остались разные по данной гостинице. Знаю одно-в эту гостиницу желания приезжать больше нет. Мы приехали поездом в 9 утра, и, надо отдать должное, без дополнительной оплаты нас сразу заселили в номер. Радость длилась недолго. Зайдя в номер «КОМФОРТ», сразу увидела окно…которое абсолютно не соответствовало информации на сайте. Окно располагается в 1,5 метрах от уровня пола (примерно), балкон отсутствует (фото прилагается). На сайте же в описании номера окна в пол, и в некоторых номерах есть балкон (фото прилагается). Приехав на юг, лично мне хочется насладиться вечером видом на прекрасную здешнюю природу. Мои просьбы о переселении нас в другой номер были проигнорированы, хотя просила об этом 3 раза..!
Также в номере отсутствовал стул (решили все же его принести спустя неделю заселения…), сушилка для полотенец, вешалки. Не был настроен телевизор, спустя 4 дня к тому же сломался пульт у этого же телевизора, и заменили его через 1,5 дня. Не была включена вода в номере (напомню, приехали мы на поезде, и такая вроде бы мелочь, но была важна). Было подготовлено 2 спальных места и 2 комплекта полотенец вместо 3. Кроме того, в номере было 2 чашки, в баре отказались давать стакан в номер. Отказались дать и вазу для цветов и не предложили никакой альтернативы.
Что касается территории: из плюсов то, что детей не выпускают без родителей за территорию, хороший бассейн на крыше 2 корпуса. Есть тренажерный зал (350 руб. стоимость разового посещения без тренера) и спа (стоимость посещения 1400 руб. за 1,5 часа). До пляжа пешком 20-25 минут. Есть трансфер, ходит по расписанию, но только в автобусе узнаешь, что возит от 5 человек. Нас было трое, возить не отказывались, но расписание соблюдалось не всегда…
Мы заселялись только с завтраками, они были однообразны. Столовая от гостиницы в 5 минутах ходьбы, там питаются даже местные, нареканий на нее не слышала.
Что касается персонала, то самый приветливый здесь персонал по уборке. Приятный и вежливый. На этом все. Сложилось впечатление, что всем мы что-то остались должны.
Повторюсь, что данная гостиница подходит только для отдыхающих в лагере детей. Второй раз возвращаться желания не возникает. Ну и вишенка на торте: в день выезда был проливной дождь, и на ресепшене отказались продлевать номер за дополнительную плату. Конечно, альтернатив не предложили, но сказали, что можем оставаться на территории отеля. Честно, эта фраза меня вообще удивила 😂. Благо поселок курортный, и отелей, предлагающих свои услуги, тут более, чем достаточно.
1
1
August 9, 2023
Отель очень слабый.
Отдать за номер 94тыс, чтобы каждый раз еще платить за такси по 800-1000рублей, чтобы доехать до пляжа и обратно в отель!!!
Автобус ходит не по расписанию, водители выезжают когда хотят, меньше 5 человек не едут, начинают возмущаться.
Не знаю кто хвалит тут еду…
Питание однотипное, за неделю все почти одно и тоже. За час до окончания завтрака, некоторых блюд уже нет. Более менее вытягивается обед, и то не всегда. Если вы берете номер для себя, а не с командой, будьте готовы, что каждый завтрак, обед и ужин, в зале будет очень много людей. Так же и в бассейне огромное количество людей
Нам повезло и мы сутки сидели без воды, произошло ЧП. Потом полдня без света.
Сотрудники ресепшен - раз на раз не приходится. Общение - чисто русскохабальское, хотя иногда попадались хорошие сотрудники.
Отдых был с 25 июля, пишу будучи тут.
94 тыс очень дорого, за такой уровень.
Хотя номер большой и просторный, но сюда больше не вернусь, разочарован!
Как отелем, так и самим поселком.
Трансфер на море, это чисто формальность, никто никакого своевременного трансфера вам осуществлять не будет. Существует расписание, но его никто не придерживается, хочешь поехать по расписанию, выходишь заранее и в итоге сидишь еще лишние 15-20 минут чтобы набрался полный автобус 🤔 Персонал трансфера ужасный, пытаешься спокойно поговорить с водителем, тебе в ответ кучу недовольств и возмущений.
Добавлю к ответу отеля.
Благодарю за обратную связь. Но пара вопросов все таки осталась. По поводу питания. Вы пишете, что стоимость с человека 700 рублей, но нам сказали 800. Да, еды может было и много для 3 звезд, но также говорится и о качестве и вкусе (но это уже дело каждого). Но вот вопрос почему некоторые блюда были холодные непонятен, при этом в самом начале обеда, блюда уже были холодные или например, в один из дней был салат с «фунчозой», которая оказалась вермишелью.
На счет бассейна. Единственный день когда было минимальное количество людей ( 5 человек) и то уже в вечернее время,когда солнце село, все остальные время в бассейне находилось большое количество людей (20-25 человек)
По поводу ЧП, согласен вина не ваша, но нам была выдана только техническая вода, о питьевой бутилированной воде ничего не было сказано. 5 литров воды😂
Пришлось идти в магнит через дорогу, чтобы купить еще воды, чтобы элементарно принять душ после пляжа.
Так же не совсем понятна ситуация с карточками, при заселение нам сказали, что номер новый и они нужны только для охраны и чтобы покушать, про свет умолчали, но потом нам внезапно сделали так, что свет в номере начал работать только по карточке, нам об этом никто не сказал и мы полдня сидели без света.
Так же тут кто-то пишет, что их сразу заселили, мы приехали в 5 утра, номер стоял и ждал нас уже почти сутки (со слов работников), но с нас потребовали доплату, чтобы было раннее заселение.
December 31, 2022
На днях с супругой посетили Спа центр
С начала термальный комплекс с 4 видами бани и кайфовым бассейном, хочется отдельно выделить Хамам – он просто на вышке 💪🏽
все понравилось и время пролетело незаметно
но сегодня еще вдобавок сходили на массаж к Сергею и это выше всяких похвал, безумно понравилось
мы в прошлом профессиональные спортсмены, КМС по легкой атлетике и часто посещали массажи
но что творит в Лоо Сергей это нереальный кайф, мы довольны и благодарны за такой профессионализм! 😻
4
September 15, 2023
Отличное место и для отдыха, и для всеобразных тренировок. В номерах чисто, аккуратно и дружелюбный персонал, отлично кормят
1
March 30, 2023
Хорошо расположен, в комплексе имеется как гостиничные номера так и кафе. Еда, "шведский стол".Вполне вкусно, но и соответственно не наесться не возможно. Номера стандарт на 3 звезды, без излишеств но чисто.
3
July 17, 2024
Спа центр очень хороший! Есть разные виды бань , бассейн, хамам , джакузи , чай с медом
2
1
April 16
Прекрасное место. Качественное питание!!!
August 10, 2022
Номера современные, персонал приветливый, питание на твёрдую 4. Шикарный панорамный бассейн и отличный СПА центр. Отель хорош для семейного отдыха. Для спортивных групп: футбольное поле, многофункциональный спортивный зал и современный тренажёрный зал. Рекомендую.
3
2
December 20, 2023
Отличное место. Ребёнок был на сборах. Понравилось все : номер, еда, спортивные площадки, спа, бассейн. С удовольствием поедет ещё.
1
2
November 12, 2023
Были здесь в сентябре с лагерем pole Hero’s , в этом отеле прям веет спортом , залы , футболисты , гимнасты, у всех сборы , вкусный шведский стол 🫶🏽
2
1
September 8, 2022
Отличное место для отдыха, восстановления сил и занятий спортом. Замечательные Спа- услуги. Отличный массажист!!!
Рекомендую!!!
До моря и ЖД станции 10-15 мин прогулочным шагом.
Хорошие номера, порядочный
и вежливый персонал.
3
1
March 22, 2023
Отличное место для проведения учебно-тренировочных сборов, разнообразные спортивные площадки. Особенно данная площадка подойдет для сборов по футболу. До моря не далеко и от гостиницы ходит шатл
1
1
July 20, 2022
Отдыхала в Лоо-Арене в июне месяце, осталась очень довольна!
Устраивала девичник в термальном комплексе , всё прошло супер!
Спа зона шикарная!
Спасибо большое персоналу и менеджеру службы размещения за помощь в организации девичника!!!
Номера новые, вид с верхнего этажа на поле -прекрасен!!!
3
1
June 24, 2022
Все отлично. Были с ребёнком он в составе команды на сборах. Отличные бытовые условия, поле, бассейн, СПА. Вечерняя анимация для ребят тоже понравилась. Кухня - мясо, рыба, салаты - смелая гостиничная 4, очень понравилось. Единственный минус - уборка. Упрямо приходили во время сонного часа юных спортсменов, с угрозой - тогда только завтра придем. И так каждый день.
3
2
November 12, 2022
Номера чистые, обслуживание очень хорошее, добрый персонал. Ну ооочень большой бассейн. Еда вкусная только кетчуп не кетчуп. Все чисто, в спа есть бассейн, большая территория и около есть кб. И нашел богомола.
3
1
April 18
Дерьмовый турнир жадного армяна с 14 по 18.04 испортил все впечатление.
September 24, 2023
Очень прекрасный комплекс . Кухня великолепная , спа отличное , номера супер . Персонал добрый отзывчивый
1
May 24, 2022
Отличное место для активного отдыха. Местонахождение удобное, легко добираться. Персонал приветливый, хорошо подготовленный. Идеальное место для корпоративных тренингов и тимбилдинга.
Неплохо было бы в зоне ресепшн расположить инфодеск с маршрутами развлекательных и культурных туров.
3
2
July 13, 2021
Отдыхаем в настоящее время в «Лоо арена». Прекрасный новый спортивный отель. Чистые и комфортные номера, замечательное футбольное поле, бассейн отличный! Еда очень вкусная (выбор на шведском столе, как правило 3 салата, 3 гарнира, 3 вида мясо/рыба/птица). Анимация великолепная!!!
Недостатки: кофе и молоко только на завтрак. Ресторан работает только на шведскую линию. В 21:00 закрывается бар и уже ничего не купить. Правда есть рядом магазины и всё что нужно в доступности.
Процветания отелю! Вернёмся обязательно с футбольной командой 👍
7
4
August 8, 2022
Добрый день,отдыхали с 29.07 по 7.08 22 года с детьми ,нас было 4 человека,номер понравился , у нас была студия,разделена на зоны ,удобно,сам комплекс тоже,единственное уборка хромает,хотя убираются каждый день,полотенца меняли каждый день,завтраки хорошие,хотя ассортимент небольшой,но голодные не оставались,все вкусно,бассейн замечательный,территория ухожена,администраторы отзывчивые,водители в автобусе на пляж,молодцы ,охранники на КП тоже.Спасибо персоналу
3
December 9, 2022
Красивые , просторные номера. Достойное питание. Есть шашлычная зона, но надо бронировать заранее. До моря не больше 20 минут пешком. Очень классная сауна ( на мой взгляд).Близко шашлычные , кафе и ресторан - всё по пути на море.
3
2