Современный спорт комплекс , с хорошим искусственным газоном, крытая мини арена , гостиничный комплекс , отличный комплекс для проведения спортивных соревнований👍
Гостеприимные люди, качественный сервис, еда, международные турниры по футболу, стритболу, волейболу, настольному теннису и другим видам спорта. Отдых в сентябре 2023 очень крутой получился! 👍👍👍
В целом место отличное. Находясь в нем забываешь о море. Тут все рядом. И бассейн большой и питание и персонал очень доброжелательный ( кроме медсестер ). Кто то переболел ротавирусом :-) но для юга это обычное дело. Все понравилось, даже регулярные бесплатные рейсы к морю для желающих)
Очень чисто и уютно, тихо. Работают кондиционеры. Всё необходимое имеется. За отдельную плату также работает СПА салон и баня. Для маленьких гостей можно купить дополнительное место или кроватку.
3
1
Show business's response
Дмитрий Топко
Level 9 Local Expert
April 25, 2024
База хорошая, чистая, ест все условия для проживания и тренировочного процесса заезжающим командам и не только, питание хорошее стараются разнообразить.
1
Анна Александрова
Level 5 Local Expert
June 10, 2024
Отличный комплекс для спортивных сборов. Единственный и большущий минус это столовая зона,ну очень маленькая для такого большого количества народа
Сказка, условия просто супер и для спортсменов и родителей! Чисто, уютно и вкусно. За спа отдельное спасибо! Вернусь сюда на следующие сборы моего ребенка.
Отличный гостиничный комплекс, просторные номера, разбитые по категориям - люкс, полулюкс и др.. Гостиница недавно сдана в эксплуатацию, поэтому оставляет хорошее впечатление, есть СПА с тёплым бассейном, различные виды саун.. Имеется тренажёрный зал, закрытый корт и футбольное поле с искусственным покрытием - рекомендую для проведения сборов футбольным клубам.. Отличный вариант для отдыха в летнее время, море в шаговой доступности...
Отличное место для спортсменов и близких к спорту. жаль нельзя заказать еды по меню, только шведский стол.не очень вкусный кофе. отличный спа, удобный бассейн на улице.Очень вежливый персонал.
Неприятное впечатление. Номерной фонд новый, не ушатаный. SPA зона неплохая. Шведский стол-в принципе я не привередлива, нормально. В меню всегда есть блюда, для тех, кто тошнит. Тошнит там регулярно. Персонал валит на море. Но, фокус, что болеть начали не соприкасаясь с морем, на вторые сутки. За вечер скосило 2 этажа пребывающих. Но, судя по количеству, извините, блюющих в коридорах, лобби, полях и бассейне-это было поголовно! Просто в лучших традициях Голливуда и фильмов про эпидемии. На 5-6 день снова возвращались симптомы, закралась мысль-что это что-то местное, что попадает в организм вместе с пищей. Женщина, выходящая с кухни рекомендовала первые 3 дня пить только кипячёную воду! И передать это по цепочке вновь пребывающим. Остатки рвоты повсюду: в коврах на этажах, в номерах, двери в туалетах грязные. Уборка. Не каждый день выкидывался мусор. Полотенца брошенные на пол-могли повестить на просушку. В лучшем-влажная уборка пола. И никакой протирки сантехники, пополнения запасов мыла и туалетной бумаги.
Водители шатлов на пляж-это хамство, возведённое в степень. Расписание составляется так, что неприменным условием для возвращения, является пропуск обеда (Обед до 14.00-шатл с пляжа в 14.40). И никакой гибкости и возможности договориться, чтобы забрать всех раньше. В ответ мужчина со слуховым аппаратом: «я в это время буду сидеть за столом, у меня обед.. рот закройте, я сейчас вас высажу-пешком пойдёте». От такого хамства впадаешь в ступор.
За что три звёзды? За доброжелательность сотрудников кухни и их администраторов. Вот тут отдельную пятёрку поставлю. Всегда открытые, с пониманием ситуации и желанием помочь. Спасибо. За девушек из лобби бара. Ну и за ресепшен, пожалуй. К ним не обращалась, проблем не было-но, впечатление производят клиентоориентированных ребят. В общем, кто хочет за дорого приехать на базу, вокруг которой ничего нет, сорвать тренировочный процесс, потеряв миниму три дня из-за отравления, а в большинстве случаев больше-то Вам сюда. Мнение нашей делегации было едино-масса отелей с хорошими полями и в другой комфортной, цивилизованной локации, за цену не выше этой. Если есть счастливчики, которых не коснулся процесс тошноты-искренне завидую, так как и до нас и после нас эта проблема была и осталась.
Отдыхали в этом замечательном отеле с 12.07 по 23.07 ! Остались довольны всем! Питание шведский стол. Разнообразное меню, не надоедало. Ухоженная территория , в номерах чисто и уютно. Большой подогреваемый бассейн. Аниматоры чуткие и отзывчивые ребята. В принципе весь персонал очень приветлив и доброжелателен! Понравилась бесплатная услуга "Трансфер на пляж" пользовались ей весь срок
пребывания. Обязательно приедем с семьей сюда еще раз!
Отличный современный многофункциональный спортивный комплекс. Подходит для абсолютно разных мероприятий. Стоит обратить внимание организаторам. Можно использовать не только для спортивных соревнований. Бассейн. Спа зона. Нормальное питание.
Крутой 😎 комплекс !
И бассейн летний и детские площадки и тренеровки на площадке . Но вот проходная система по паспортам и цены на отель 🏨 желают лучшего .
Просьба как то упростить систему входа , но не ссср же , какой паспорт 🪪 ребята , мы же не в самолёт садимся .
4
Show business's response
Петренко А. В.
Level 10 Local Expert
August 18, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Прекрастный персонал. Великолепная кухня и выбор блюд
Находился на спортивных сборах с ребёнком 5-ти лет.
С 10 по 20 июня 2021г. Номер 1407. Отель новый. Открылся 01.06.21г
Из плюсов:
- Ремонт и мебель новые
- Обслуживающий персонал на 99% вежливый, отзывчивый, внимательный, душевный. Особенно хочу отметить сотрудников зала ресторана. Девушки молодцы. Работают на 5 с плюсом. Стараются изо всех сил. Давно такого отношение не встречал (а мне есть с чем сравнить…). Спасибо вам!!!
Из минусов:
- очень плохое поддержание чистоты в зоне бассейна и в зоне загара (где стоят лежаки)
- Ежедневное закрытие на ключ бассейна в дневное время, с 13:00 до 14:00. Считаю это не правильным. Постояльцы прилетели из далека, что бы наслодиться Солнцем. До морского пляжа далеко, да и вода в море не прогрелась. Единственное спасение бассейн, а его закрывают постоянно.
- Ну и как ложка дёгтя в бочку с мёдом, это единственный во всём коллективе хамоватый, властелин бассейна, с завышенными требованиями поведения в бассейне, спасатель Рома. Человек явно находится не на своём месте и работа ему тоже не врадость. Мало того, что местонахождения Ромы не позволяет ему видеть весь бассейн, так он ещё и выгоняет женщин и детей из бассейна на 15 минут раньше времени закрытия, в 12:45, вместо 13:00. Доказывая всем, что бассейн он всегда закрывает в 12:50. Мои требования дать ребёнку 10 минут, что бы он успел искупаться после нахождения под Солнцем, остались без удовлетворения. Мало того, «человеколюбивый» спасатель Рома, громко нахамил мне, с неприкрытой агрессивной ненавистью, а в конце, посоветовав мне отвести моего ребёнка к врачу если ему стало очень жарко, на Солнце (Рома, а у вас есть медицинское образование, что бы направлять моего ребёнка за медицинской помощью? А?!?!? Или вы так сказать, из-за вредности советы раздаёте?). Давно я с таким хамством не встречался….. Надеюсь руководство комплекса услышит меня и голоса других отдыхающих, которые уже обращались к вам по поводу работы Ромы, и примет верное реорганизационное решение. Он вам на самом деле всю картину портит.
Номера удобные оборудованые всем необходимым для жизни, обслуживание хорошее, персонал добрый и отзывачивый, бассейнов два, оба хороши, спа отлчичный чистота и еда хорошая территория большая
Всё прекрасна лучше нет. Обслуживание на 5 ,еда разнообразно на 5 номера чисто уютно территория огромная расположена отлично персонал дружелюбен 👍🏻👍🏻👍🏻
Еда в целом неплохая, номера отличные, однако отсутствие замков в ванной комнате просто убило, вежливый персонал, который всегда исправит любую проблему. Отличный бассейн на крыше и шикарный спа
При выезде сдавали полотенца, в комплекте 3 полотенца, не теряли, из номера не выносили, но у себя не нашли, сказали на ресепшен среагировали только через 3 часа, полотенце так и не до дали, протекает кондиционер, иногда в ванной пахнет сыростью. А так отель ничего
Новый объект, а выглядит так, как будто ему лет тридцать. А освещение поля включает электрик на каждой опоре освещения. Сиденья для зрителей пластиковые, грязные, а отверстие для слива воды выше нижней точки поэтому стоит вода. Есть стоянка на территории, но ни машин ни автобусов там не видел. Неплохие раздевалки с душевыми и туалетами, хороший искусственный газон.
В гостинице антисанитария. Во всем жилом фонде. Чисто наверное только в столовой, там ходит проверка, а вот в номерах и коридорах с этим плохо. Мы отдыхали с 01.07-08.07, группа детей 40 человек и столько же взрослых. На второй день всех детей с разрывом в 3 часа начало выворачивать, добавился понос и высокая температура. Детей рвало и в номерах и в коридорах. Все впитывалось в ковролин. Уборка была просто водой, если в коридоре засыхала куча рвоты , то ее просто подметали. Сантехнику не убрали ни разу. Персонал хамит. Я сама покупала доместос и мыла номер 🤬 белье меняли со скандалом. Говорят это зараза из моря, к слову в море впадает несколько рек, со сточными водами, вонь стоит такая, что не чувствуешь запаха морской воды. А в гостиницу нужна проверка санипидемнадзора!!!!! Это было ужасно 🤮 детей так выворачивало, что испражнения висели на дверях санузла. Если вам не жалко деньги , пожалейте своих детей, себя и испорченый отдых 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 По выезду некоторых детей рвало даже в аэропорту. Вылечить это не просто….
Из плюсов: Инфраструктура отеля, для спортсменов в целом не плохая. Хорошее футбольное поле, бассейн, СПА и крытый баскетбольный манеж, номера свежие, вежливый персонал, но пока не опытный, любые не штатные вопросы решают медленно, либо вообще не решают. Из минусов: проблема с кондиционерами, в большинстве номеров очень душно. Уборка хреновая, горничных надо прям упрашивать помыть туалет или заменить полотенца. Питание на троечку, шведский стол, но очень скудный, на третий день надоедает, пару дней пролежали с отравлением всей семьёй. До пляжа далеко, но до него возят на ГАЗели, минут 10-15 езды, пляж очень хреновый, грязный каменистый, покупали специальные шлепки. В целом Лоо - это деревня, семьей там делать нечего. Ни магазинчиков, ни уютных кафешек, ни красивой набережной, по которой хотелось бы прогуляться вечером, всё очень убого. Итог: цена на проживание в ЛОО Арене сильно опережает качество. Ни в коем случае не приезжайте сюда семьёй, будет большое разочарование. Ребенка отпустить на сборы можно, но есть варианты поинтереснее и подешевле.
Обслуживание номеров через день и то,только мусор вынести. Сами номера уютные. Шведский стол- выбора очень мало. Бассейн большой, по средам он не работает ,якобы санитарный день, но водно, что прорезиненные дорожки не чистились уже нескол ко месяцев( смысл закрывать бассейн не вижу). Расположение от пляжа очень далеко,хотя возит трансфер. Сам пляж гряжный. Вобщем-этот отель не для семейного отдыха