Большое спасибо мастерам за быстрый и качественный ремонт очков. Сервис в офисе на высоком уровне. Рядом с метро Китай-город. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Владимир Н
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
6.06 Все было хорошо, проверили зрение, выбрали оправу, линзы, оплатил аванс! Сказали, что будет готово за 2 дня, после истечения времени 8.06 позвонил, мне сказали, что готово и вечером можете забрать, но через 20 мин перезвонили и сказали, что ан нет, изготовить не получится линзы не встают в оправу и заказ не исполнят. Мы вернём вам аванс в течении 30 дней! Прелесть! Даже не предложили подобрать другую оправу ну и в конце концом при заказе по параметрам сами не знают какие линзы под какой размер подходят! Будьте внимательны при заказе уточняй все и сразу! А теперь жди 30 дней. Вообщем только до покупки клиент интересен, а после уже неважно! Поток большой, одним меньше, одним больше,- неважно!
Здравствуйте!
Совершенно случайно попала к Вам. Иду по Маросейке - молодой человек предложил рекламку ( я позже на кассе уже узнала, что его зовут Кристьян) и очень мило проводил до входа в Оптику на 2-й этаж, сама бы не нашла ( без этой случайной встречи)
Молодой окулист Елена при проверке зрения очень внимательна, аккуратна, ответила на множество моих вопросов и выписала рецепт.
Помогла подобрать оправу, выбрать линзы Любовь - оптимально по цене и качеству.
Пока ждала оформления - предложили ☕. Есть уютный уголок с диванчиком . Приятно!
СПАСИБО!
Теперь с нетерпением жду смс, чтоб примерить новые очки!
🤓
А, забыла написать - пока я чаёвничала, мне починили очки в кот орых я пришла ( винтик)
И ещё - очень УДОБНО! расположена оптика: в двух шагах от МЕТРО Китай - город, выход N6
1
Show business's response
ольга б.
Level 8 Local Expert
June 22, 2024
Неплохой выбор, приятные цены, расположение удобное
Благодарю за быстрое и высоко классное обслуживание. Вежливость и внимание к клиентам, вот что присуще ребятам. Большое спасибо! Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым.
Хочу выразить большую благодарность оптометристу Епифановой Марии Аленсеевне.При обследовании она была очень внимательная к посетителю показала себя отличным специалистом.Прошу руководство мастерской поощрить Марию Алексеевну за отличное отношение к своей работе и клиентам.С уважением Сергей.
Отличная мастерская, у меня отлетела дужка от дорогих очков, все сделали быстро и очень аккуратно, даже денег не взяли. В самой мастерской достаточно много клиентов, что говорит об их востребованности. И вообще- приятное стильное место
Благодарю данную мастерскую за качественный и быстрый ремонт. Единственная мастерская которая смогла отремонтировать мои очки. Теперь буду ходить только к вам и рекомендовать всем остальным .
Я просто в восторге от этой мастерской. 2 пары очков починили меньше чем за 5 мин. Предложили заплатить сколько мне комфортно, так как это считалось мелким ремонтом. Отличное место
Я сама из Самары. Там мне отказались делать очки, сказали, что рисковать не будут, т.к. сложный случай. Была в Москве, нашла эту фирму. Ребята мне тут починили мои очки минут за 7)). Просто вау! Спасибо!
Нашла их случайно по отзывам в интернете. Зацепило то, что некоторые работы, которые делают ребята, вообще мало где делают, например, ювелирная (!) пайка пластика. У меня для меня тоже был не простой случай: подогнать дужки очков, которые до них трижды (!) в других местах не получилось сделать так, чтобы новые очки можно было носить. По тому, что досталось им в работу, на мой взгляд очки уже можно было выбрасывать, ибо везде говорили, что гнуть больше нельзя, и ничего лучше сделать невозможно)) Рискнула (подумав, что если вдруг, то есть же пайка пластика) и не пожалела! Тут все сложилось: приехала к ним, быстро объяснила, что мне не нравится и где неудобно, далее было 5 минут колдовства, одна промежуточная примерка для того, чтобы понять, что мы друг друга поняли, и вуаля - очки сели наконец как родные) Быстро и очень качественно! И даже та самая пайка не пригодилась))) Руки у мастеров волшебные! Спасибо, что вы мне попались. Теперь не только за ремонтом, но и за новыми очками к вам.
Очень приятный и отзывчивый персонал. Из солнечных очков вылетело стекло. Отремонтировали за несколько секунд и даже не взяли оплату!!!! Огромное спасибо!!!
Здравствуйте,была 28.11.2020года .была замена флексы,запл атила 1300руб.но через 4 месяца отвалилась вновь,с пондемией не как не могла попасть в мастерскую(вчера подошла и объяснила ситуацию,на что девушка начала говорить что не может меня найти, затем доказывала что это не та сторона, когда нашли мой заказ и это была правая флекса,получила котегорический отказ в ремонте,сказали оплатить заново 1300 рублей!
Прошу руководство разобраться с ситуацией .
Прекрасное место:все быстро и четко) До общения с менеджерами Глазко я и не подозревала, что есть столько нюансов при выборе линз для очков! Работают действительно профессионалы своего дела!) спасибо Вам большое!!!
Быстро, честно и недорого. Очки были серьезно повреждены: на них сели. Оправа смялась, выпала линза. Во всех окрестных мастерских сказали, что ничего сделать нельзя, а в Глазко их выправили до состояния новеньких! Теперь буду знать, куда обращаться при любой проблеме с очками!
Выбора оправ в этой оптике нет, от слова совсем. Сотрудники сообщили, что цо компании находится в Якутске, а в Москве, на ул. Маросейка скромный филиалишко.
Очень жаль, зря потратила время на поездку в этот салон.
Хочется снять перед Глазко шляпу, потому что они просто очень большие молодцы. Нашла их по запросу в интернете: ремонт очков. Уже отчаялась починить свою дорогую оправу, отломилась дужка, никто не брался ремонтировать. Они сделали в течении часа, большое спасибо. Всем у кого ремонт очков - рекомендую !!!
3
1
Show business's response
Варвара
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Ребята настоящие мастера своего дела! Несколько раз обращалась к ним. Треснутую оправу аккуратно починили, не осталось и следа от трещины. В то время как в других оптиках предлагали заменить совершенно на другую оправу и срок работы озвучивали от 7-ми дней и более. Здесь же ребята на следующий день отдают заказ. Все делают быстро, аккуратно и качественно. Спасибо большое!!! Советую всем именно эту мастерскую по ремонту очков!
Классное место! Расположение и скорость обслуживания вызывает только положительные эмоции. Плюс вежливый и приятный персонал. В металлической оправе раскрутился болтик и выпала линза, самой вернуть ее на место не вышло, а здесь это сделали за 2 минуты. В следующий раз обязательно вернусь. Спасибо!
Ребята спасли уже три пары моих очков! Простой случай (стекло выпало из оправы) сделали бесплатно 😍 сложные обошлись в тысячу рублей каждый. Это при том, что оба раза я была уверена, что очки придётся выбрасывать. Пластиковую дужку, сломанную пополам, запаяли очень аккуратно. А другой паре, от которой остались в живых только сами линзы в оправе, без дужек, подобрали отличные дужки, очки как новые, я в восторге, правда! Обещают гарантию, но мне пока ни разу не пришлось обратиться 🙏 спасибо за качественную работу и отличный сервис 💚
Очень понравился салон! Я постоянно ношу контактные линзы, но воспалился глаз и пошла после работы узнать, как долго готовятся очки. Все сделали быстро и качественно в этот же вечер! Особо хочу отметить девушку офтальмолога, которая подбирала линзы, очень подробно, внимательно и качественно! Очки очень красивые и удобные)) за следующими - только к вам :)
«Купился» на рейтинг... Заранее прислал снимки поломки оправы с разных ракурсов. Ответили, что отремонтируют, не указав никаких нюансов. При приёмке очков и предоплаты ни слова о сложностях ремонта и «побочных» эффектах. Сообщили, что после склеивания оправа будет сохнуть сутки. Через 24 часа в обещанное время готовности на мой звонок сообщают, что ещё не готово, т.к. мастер СЕЙЧАС будет клеить (???). Прошу уточнить время готовности - «приезжайте в 19.00. (время закрытия в ВС)». Приезжаю в 18.40. - подождите 15 минут, одновременно получаю SMS о готовности заказа... В 19.00. выдают очки с неаккуратно отремонтированной оправой и перекошенной линзой. На резонный вопрос о некачественном ремонте - ответ: «Или так, или никак». Спрашиваю, почему изначально не предупредили — тишина. При мне ещё один клиент также предъявил претензию о браке в их работе.
Позднее дважды отправил претензию на указанный email — без ответа.
Вывод: если вам нужно просто потратить время, выбросить деньги и испортить свои очки, то «Глазко» ждёт вас...
Не очень хорошее место . Поехал туда специально , подкупил красивый сайт и отзывы в яндексе . Мне нужно было поменять дужки на очках . Заказ взяли в работу цена 1000,00 руб. Сделали минут за 15 , но качество ужасное , новые дужки выпирают за границы оправы , выглядит это очень не красиво , на краях новых дужек очков виден кустарный спил пластика . Сказали , что лучше сделать не могут , искали но других дужек нет . Был согласен на другой цвет дужек очков , но в компании которая занимается ремонтом очков только один вариант дужек , странно . Потерянное время . На фото качество выполнения работы .
Волшебная мастерская очков! Я уже мысленно простилась со своими любимыми очками, но благодаря волшебникам из этой мастерской, мои очечки, как новые! Заказывала курьера, весь процесс занял 3 часа. Курьер забрал у меня очки сломанные, через 3 часа вернул, как новенькие. Качество работы отличное, стоимость работы очень невысокая. Тот момент, когда качество намного выше стоимости. Спасибо вам огромное! Процветания вам и вашему бизнесу! Оценка выше всех похвал! 5++++++++++ и далее😊
Окулист просто волшебница, подобрала мне очки превосходно! Потратила на меня более часа. По изготовлению тоже без вопросов. Рекламе что там какие то супер цены не верьте. Обычные цены как и в любой другой оптике. Essilor 1,67 по 8 тысяч и работа ещё 2500.
Ребята молодцы!
Выполняют свою работу быстро и качественно за умер енную плату.
Таких ремонтных мастерских всего три по Москве. Также изготавливают очки из качественного материала. И совсем не дорого.
Восхитительный салон! Приветливый персонал,качественное обслуживание и приятные цены.
1
Show business's response
Андрей Белецкий
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Очень доволен! Быстро, качественно починили очки. Оценили работу в 0 рублей т.к. признали поломку мелкой. Был приятно удивлён. Оставил небольшой благотворительный взнос.
Я постоянный клиент сервиса. Все очки несу только к ним. Делают прямо на месте за 10-30 минут, качественно и быстро - и выправляют, и спаивают, и носоупоры заменили на такие, которые держаться на носу, а не спадают. Очки как новенькие каждый раз. Невероятно приятный проверенный годами сервис (я очкарик со стажем). Очень доверяю и очень рекомендую. Зона ожидания, кстати, с кофе и мягкими подушками. Ненавязчивая негромкая музыка, все специалисты приветливы и деликатны. 5++++.