Все хорошо пока ты кушаешь или ожидаешь свой заказ.
Позиция администратора: поел, на выход! (Не выходной день)
Мотивируют резервом стола, пересаживают и указывают на время твоего убытия.
Все понимаю, но это неприлично.
В целом хорошее место, рекомендую.
Пришли с подругами по брони в это заведение. В итоге прождали 30 минут стол. Нас было 4 человека , 2 подруги беременные . Нас постоянно просили подождать 5 минут. И так на протяжении 30 минут. Девушка объяснила это тем, что просто столик для нас не хочет уходит.
Места очень мало, постоянно очередь в 1 уборную.
Больше не прийдем в это место .
Очень разочарованы
Были с мужем на завтраке. Мой выбор-тост с лососем и сырники. Оба блюда не оправдали моих ожиданий-было невкусно, совсем невкусно. Очень тесно, вид из окна-банер на соседнем здании.
Обслуживание прекрасное на этом всё! Вернуться желание не возникло.
ужасный завтрак
круассан жирный и непропеченый
кофе принесли еле теплый, а яйцо с икрой вообще набор продуктов-сделай сам
вот интерьер очень понравился, хотя зал маленький, но уютный , за это и 3 балла
Забегали на субботний обед – ньокки со страчателлой 10/10 и ризотто с артишоками 8/10.
Обслуживание внимательное и ненавязчивое, интерьер очень красивый. Немного шумно на мой вкус и – соглашусь с остальными – расстановка столов довольно тесная, но не критично.
Дорого. Места не много. Столы близко друг к другу. Кофе волшебный. Десерт крем брюле супер.
Show business's response
П
Павел По
Level 17 Local Expert
October 12, 2024
Итальянский ресторан семейства Lucky izakay .Зашли и вышли с разочарованием , стандартное меню с имитацией итальянской кухни , ни одного запоминающегося блюда , цены завышены для ресторанов данного формата . Тесно, многолюдно , душно , громкая музыка , нет ощущения комфорта .
Есть столы с ужасным расположением, обслуживающий официант спал.
Лазарю принесли теплую, при этом готовили минут 40, что странно. Обычно лазанья горячая если её только приготовить.
Неприятно разочаровал официант, предложил воду и принес КАРЛ самую дорогую из меню (1000р). Кажется, что в ресторане высокого уровня, по крайней мере так себя позиционировающего, должны приносить графин бесплатной воды. Как минимум, официант должен был поинтересоваться, какую из меню мне принести.
Плюсы
Центр ; вкусная еда; качественный бар; сервис на высоком уровне.
Минусы
Маленькое помещение; столы стоят очень близко; шумно; стулья неудобные.
Если вы хотите вкусно поесть вам сюда. Но если вам нужно отдохнуть, то поищите другое заведение.
Хотели забронировать стол на завтрак, попросили депозит 10000 с человека, Т.е. семя два взрослых два ребенка 40тр. Утром кафе выглядит, как на фото. Ни одного человека. Зачем?
Дорогой итальянский ресторан. Очень приятный интерьер. Сервис на высоте. Официанты могут нормально объяснить и порекомендовать. Блюда вкусные и интересные. Ставлю 4 звёзды из-за цен. Ужин на 2 персоны без спиртного почти 10 тысяч рублей, думается, что это дорого
Приятное место, вкусная еда. Очень красивый интерьер, но все в кучу, одна комната с одним туалетом, чувствуешь себя как-то скованно, уж очень компактно и маленькие расстояния между столами. Вежливый персонал. Вернули мне телефон, когда я его забыла. Но официант уж очень настойчиво приходил и намекал на заказ десерта и проч. Не оставлял в покое. Место направлено на большой круговорот людей.
Ходили с мужем в Лоро на завтрак. Мой заказ из омлета был вкусным и очень сытным. Муж взял крок-мадам, который подают с чрезмерным количеством трюфеля. Либо его надо убрать, либо значительно уменьшить, так как он перебивает вкус основного блюда. Зато чай Габа Малахит оказался приятным сюрпризом, несмотря на то, что улуны они там заваривать в принципе не умеют.
Интерьер очень красивый, но тесноват, если сидеть не за столиками возле окон. А ещё будьте аккуратны у гардероба на входе, где другие гости могут ударить вас в спину локтем, так как из-за небольшого прохода отойти и спокойно снять вещи просто некуда.
Снимаю звезду за неумение правильно заваривать чай и тесноту.
Самый лучший ресторан в Москве, обслуживание, еда, атмосфера. Завтраки выше всяких похвал . Рекомендую к посещению . Спасибо всему коллективу за работу .
Был заказан стол в честь дня рождения, собственно в назначенное время свободного стола не оказалось, официанты явно не знали что делать и бегали кругами, потом пришел менеджер и сказал ждите, так как он же не может выгнать гостей. Собственно продемонстрировав свои ущербные навыки управляющего, получил ответ что это не проблемы гостей. Так что если планируете устроить себе праздник, то вам точно не сюда.
Один из шикарнейших ресторанов Москвы, уютная атмосфера, очень вкусное, абсолютно все, меню. Персонал заботливо приветлив и обходителен. Бываю не реже раза в неделю.
Очень красиво, атмосферно…
Блюда на 4, кофе немного мне не зашёл (ТАРО на любителя).
И столики слишком близко и тесно
Но посетить надо, лучше бронировать столики у окна- там просторно)
Хорошая кухня, советы сомелье были очень уместны! В самом центре города, очень удобно покушать перед посещением театра или после покупок. Свежие морепродукты!
Приятно находиться !Персонал подобран великолепно. Девочки так старались, что мы были в умилении🧡 Сегодня просто великолепная смена. Люди и вообще просто шикарный вечер. Я думаю, что вернусь ни один и ни два раза))) Коктейль с фейхоа и просеко был вкусным. А ещё приятные люди собираются.
Маленький ресторанчик, уютный, но между столиками совсем мало места. Протискиваться некомфортно. Видимо, поэтому гостям облегчают жизнь, ограничив время посещения двумя часами😂 Мол, встанете один раз перед уходом)
Еда вкусная, коктейли не пробовали.
Обязательно нужно заказывать стол заранее
Спасибо за прекрасный вечер, очень вкусные блюда и коктейли. Особенно хотелось бы поблагодарить Дмитрия за безупречный сервис, за рекомендации блюд и напитков, которые идеально соответствовали нашим предпочтениям, а так же Анну за очень уютный стол и гостеприимство.
место популярное и вроде вкусное, но я врядли сюда ещё раз соберусь)
были с друзьями на завтраке в выходные и все бы ничего, если бы в моем блюде не попался волос. официант конечно унёс блюдо и извинился, предложил выбрать какое то блюдо взамен, но аппетита уже конечно после такого не было.
я бы на месте ресторана предложила загладить ситуацию бутылкой вина или ещё каким то другим способом, не связанным с кухней, чтобы впечатление сложилось в итоге приятное. или предложили бы скидку на весь чек, а не просто убрали испорченное блюдо из чека. но это только мое мнение)
возможно кому то больше везёт !
Милое местечко с приятной музыкой. В холодную погоду очень уютно сидеть перед окошками, попивая белое сухое. Итальянское меню, приятные ароматы. Не очень компетентные официанты, которые не знакомы с вкусами блюд ресторана, но стараются, улыбаются.
На кухне персонал тоже сомнительный. В остальном, хорошо.
Оштрафуйте или поменяйте руководство !
Менеджер абсолютно неадекватная , возможно под препаратами , вообще не понимает, что от нее хотят .
Позвонили, забронировали стол на веранде ( это было принципиально ) . Нам позвонили за 20 минут до забронированного времени, попросили подтвердить бронь , мы подтвердили и сказали что опаздываем , девушка на телефоне сказала ок, ждём вас .
Приехали , нам говорят веранда по факту , хотя было 3 свободных столика , и что они не бронировали ее для нас . Далее вообще весело, подошла менеджер, спросила какая у нас проблема, объяснили . Она ушла разбираться , но не вернулась … пришлось ее звать . На просьбу дать комментарии , сказала что мы опоздали сами . На ответ что был звонок и предупреждали , очень удивилась . Пришлось показать их звонок на телефоне . Вообщем от нее добиться не удалось ничего . Предложила комплимент от которого мы отказались .
Примите меры . Так нельзя работать !
Дала месту 2 шанса, все таки третий раз предпочту что-то другое на этой улице:
Палтус 4/5 - икорный соус вкусный, а шпинат и артишоки ну какие-то не вау со всем вместе. Салат краб авокадо 4/5 - краб в сладком соусе ням, все остальное в нем обычно. Тарт с яблоком - 3/5, перебор с корицей и короче все немного недо. А хочется фудоргазм в таких местах. Управляющий классный мужик, а вот официант мне вообще не зашёл, какой-то своенравный и не клиентоориентированный(((
Ну и да, тесно( так как сидели за столиком на двоих
Show business's response
Л
Лена Н.
Level 10 Local Expert
April 19, 2024
Плюсы:
- Очень приятный интерьер, особенно мелочи в виде мыла (коллаборация с Предубеждай»;
- печень по-венециански - просто ВАУ;
Минусы:
- Краб в салате был отвратительно почищен, несколько раз встретился панцирь, ела, мягко говоря, с осторожностью;
- То что повара без перчаток - вопросов нет, но когда один из них в перерывах между блюдами достал телефон и не обработал (!) после руки - это конечно МДА;
- в зале курят айкос, попросила официантку уладить эту ситуацию, потому что сидеть за столом, который в 20 см от того, где курят Айкос, неприятно - предложила пересесть, но во взгляде было «ачетакова».
Больше не придем и не советуем.
Уютное место с приличной кухней и вежливым персоналом. Удобная локация, рядом Ши, лаки закаи и уголёк, всегда можно прогуляться в соседние заведения. Большая никитская - находится в отдалении от патриков и это спасает улицу от пошлости и откровенного куртизанства, коим переполнена большая бронная в часы субботнего кутежа:)
Из плюсов: вкусная еда, вежливые официанты. На этом всё и они не смогли перекрыть минусы. Расположение столов это просто пипец)) расстояние между ними 10-15 см, прекрасно слышишь разговор соседей и твой разговор разумеется тоже слышат. Ну это ещё ладно, есть отдельно стоящие столы у окна. Но самое неприятное - это пожалуй разделение по гендерному принципу! Не ожидала такого в таком ресторане!! Я встречалась со своим мужчиной, пришла пораньше и сказала что бронь на имя моего спутника, то есть уже понятно, что я не одна буду. Посадили за маленький стол которые как раз на маленьком расстоянии друг от друга, люди за соседним столиком беседовали очень громко, об этикете видимо не слышали. Ощущение было, как будто на головах друг у друга сидим)) Я попросила пересадить за отдельно стоящий стол у окна, на что администратор сказала, что это невозможно. Через 3 минуты подошёл мой мужчина, также захотел пересесть и ему, о чудо, не отказали 🤦🏻♀️ это что за мерзкое отношение к гостям??? Проведите чтоли работу с администраторами, что за тупое гендерное разделение?? Даже несмотря на вкусную еду, впечатление о ресторане было испорчено, как и мое настроение тогда.
Я не понимаю какой то политика в заведения есть 3 столик у окошко. если даже пришли бы рано всех, не можете садится там и через телефон не можете бронировать (между прочим не какой стол) Но когда то хотелось бы сидит там спросишь хостеса и всегда одной тоже ответ кто то бронировал тот столах, Я же и звонил и живой очереди спросил не как не могли попасть на то столах. я думаю есть специальный код для этого выбранная гостях!!! Я думаю так потому не одно раза было такая ситуации, Я видел было свободна стол спросил что там сидишь отказывали сказали за четырёх бронирование есть)))!!! Самом дело не можем бронировать тот место стол!!! Врет конечно бред какой то! больше час 2 стола около окошко ждал свою уважаемый гости! Но я говорю хочу получить ответ! они денег дают а мы нет что ли? Кто то они налог оплачивает, а мы нет что ли? Бред какой то банальный привилегия! Я после это отношение с заведение, просто психологически устаю. Наверно пара поменять место встреча))
Прекрасное место, я выбрала его для завтрака, и осталась очень довольна: довольно быстрая подача, вкусные блюда, приятные официанты, учитывают пожелания по корректировке блюда (например мне нужно было убрать один ингредиент, заменив на другой). Уютная и живая атмосфера, красивые люди, всё прекрасно, рекомендую 🫶
Не большой но очень уютный итальянский ресторанчик с отличным расположением. Открытая кухня. Вкусная еда. Хороший сервис. Средний чек выше среднего. Но оно того стоит. Однозначно рекомендую к посещению.
Персонал ниже всяких ожиданий. Заказанный стол ко времени не готов, официант фамильярный и недопустимо отвязный, через пару часов вас попросят освободить столик, несмотря на задержки в подаче. В зале тесно, душно и некомфортно. Не рекомендую.
Прекрасная локация и отличный дизайн. Меню в меру вычурное - все ещё можно понять о чем речь:). Отлично, что завтраки подают с 9.00 и на очень уютной веранде. Порции всего могли бы быть побольше, ведь «завтрак съешь сам». Обслуживание быстрое и доброжелательное. Прекрасно, что таких заведений становится больше.
1
Н
Нина Морозова
Level 9 Local Expert
December 6, 2024
Очень вкусно, обслуживание на высшем уровне. Отличный выбор завтраков!
Show business's response
О
Ольга
Level 17 Local Expert
February 11, 2024
Ресторан мне нравится. Есть блюда которые заказываю из раза в раз. Вкусно. Маленькая посадка. Но отличное обслуживание. И приятная атмосфера
Обслуживание безупречное, место очень красивое, но безумно маленькое. Ждали стол буквально на голове у других гостей, но комплиментарное игристое скрасило эту оплошность. Нам было очень вкусно, но сидели мы как-будто все вместе. Столы очень близко друг к другу стоят.
Тысячу раз обедали и ужинали семьей в этом ресторане и вот при выборе места для ужина в День рождения мужа узким кругом, снова решили пойти в Loro
Разумеется, при брони стола я попросила сделать пометку, что за столом у нас именинник и попросила вынести любой десерт со свечкой
Мне четко ответили: да, конечно, обязательно!
Кто-нибудь вспомнил об этом? Нет.
Больше не придём принципиально!