Научите девушку на ресепшене общаться с гостями. К сожалению, не знаю, как ее зовут, на вид лет 25, темные волосы
Хамит каждому, сидит с максимально недовольным лицом, к тому же обсуждает гостей:)
Останавливались на новогодние дни с 1 января по 6 января 2023 г. Вот только приехали домой и сразу же пишу свой отзыв. Отдыхали втроем, всей семьей (трое взрослых). Все отлично. Расположение отеля в старом Сочи, недалеко от морского порта. Рядом куча кафе и ресторанов, близко к морю. Новый отель, с качественной мебелью, удобной кроватью и большим диваном. На кухне имеется посуда, фужеры, чашки, тарелки и т.д. Микроволновка, плита, холодильник. В большой ванной комнате стиральная машинка. Дизайнерский интерьер , все стильно, красиво. С качественным ремонтом!!! Все достойно. Персонал вежливый, не навязчивый. Европейский стиль. Всем рекомендую. Обязательно приедем еще!!! СПАСИБО !!! Да, забыла написать номер 26 был на втором этаже с балконом. Дворик также оформлен очень стильно, с диванчиками, столиками, с садиком.
Очень приличный отель. Хороший интерьер. Была одна накладка с интернетом 13.04.2023. Он перестал работать с вечера 12го. Девушка с ресепшен пыталась помочь, но до следующего утра ничего у неё не получилось. Она обещала прислать помощь. На следующий день был мужчина на ресепшен, который ничего о проблеме не знал и на нашу просьбу решил вопрос быстро. Спасибо ему. )
Свежие апарты с хорошим дизайном, красивой мебелью. В самих апартах придраться не к чему пошли нам навстречу, т.к. решили сменить апарты на более просторные. Единственный минус напротив есть кафе-караоке Cenador, где собирается крайне шумный местный бомонд, лучше избегать окон выходящих туда, либо слушать песни и пьяные разборки время от времени.
Море близко. Обслуживание вежливое. Для меня важно было наличие стиральной машины и кухни, осталась довольна всем. Поеду еще.
4
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
March 2, 2022
Ставим отелю твёрдую пятёрку, пребыванием остались очень довольны.
Очень красивый, стильный и функциональный номер, все, что нужно, есть: вся необходимая техника, в том числе для приготовления еды, косметические принадлежности, шкафы, много больших подушек, халаты, тапочки (качественные, а не какая-то фигня). В нашем номере был классный балкон со столиком, на котором легко помещается пара бокалов вина и ещё что-то.
Отдельно хотелось бы поблагодарить всю команду апарт-отеля. Все сотрудники очень отзывчивы, всегда готовы помочь, подсказать и не как-то натянуто, а душевно. Более того, мы воспользовались услугами прачечной, так нам не только постирали вещи, но высушили, аккуратно сложили и принесли в номер, пока мы гуляли. Директор Мария, узнав, что мы молодожёны, подарила нам бутылку кавы, а также карту лояльности, за что ей огромное спасибо.
Расположение отеля очень удобно, рядом есть хороший ресторан Cenador, где можно удобно и вкусно позавтракать. За пять минут можно спуститься на набережную, где находится отличный ресторан Дель мар и где просто можно приятно прогуляться.
Поскольку мы путешествовали на автомобиле, нам требовалась парковка. Своей парковки у отеля нет, но не беда - по просьбе сотрудники разрешили воспользоваться зарезервированным ими местом прямо у входа, за что им ещё одно спасибо.
В общем, очень не хотелось уезжать, мы провели в Lorren отличное время и надеемся вернуться ещё!
Проживали с 24 по 30 июля 2022 года, тк данный отель новый, ремонт ещё не закончился, но и из за этого такая цена.
Плюсы:
+ близко к морю, идти меньше 5 минут
+ расположен в самом центре, все рядом
+ красивый и современный номер
+ очень огроменный телевизор, такой впервые в жизни увидел
+ индукционная плита, чайник, встроенный в кран фильтр воды
Минусы:
- поселили рядом с номером, в котором идёт ремонт, начинается этот грохот обычно с 11 утра, в редких случаях продолжается до 5 вечера
- уборка раз в 2 дня, мусорка успевает переполниться
- очень хрупкие стаканы ;)
По итогу, точно порекомендовал бы к заселению
Новый ремонт, приятно, у меня номер был с видом на море, лифт, климат контроль хорошо работает, интернет тоже хорошо работает. Охранник, двери с магнитным ключом, безопасно. Удобно что в номере есть микроволновка, раковина для посуды, холодос, две комфортки(ну если яишницу утром сделать:) Рекомендую к проживанию.
Классный интерьер и на этом все . Так как за доп. полотенца платить и за доп белье . Они старые . И если ты их вымазал, то штраф ! Чтоооо ? Это чтоооо ??? Отель или что ? Парковки нет . Бассейна нет . Завтраков нет . Ну блииин …
Понравился новый ремонт, то что территория огорожена и никто там не болтается посторонний. Своя охрана. Хорошее оснащение по качесву техники на кухне. Только батареи топили в мае и было жарковато от этого, но в остальном замечательно!
Проживали в номере «студия с балконом» фотографии на сайте не соответствует действительности. Заселили в абсолютно другой страшный номер. Уборка у них до 12 утра в номерах, когда покинули номер в 12:15 на нашу просьбу, пожалуйста, убрать, после долгой дороги хотели выспаться, так и не убрали. В номере была отколовшиеся плитка, обшарпанные стены, отвалилась крышка, закрывающая трубы.
Хороший ремонт, и красивый вид. Это все! В номере пахоо канализацией. Нет парковки даже для разгрузки. Абсолютно некомпетентный персонал, давно с таким не сталкивалась. Было из за этого не комфортно, несмотря на месторасположение.
В 2 метрах от окна жуткая стройка, отдохнуть не получится, в 7:00 начинают долбить и весь день без перерыва. В остальном отель хороший, придраться просто не к чему, мебель и ремонт новые, все очень функционально.
Восхитительное место, о котором непростительно мало оставлено отзывов. Была три дня с дочкой, понравилось все, от локации до абсолютного комфорта в номере
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Очень грязные номера.
Диван весь в пятнах, пыль везде, кружки в налёте от чая, протерла стол и просто ахнула какая черная салфетка стала. Красивая картинка, да и только к сожалению
Просто отвратительно всё в пятнах,запах канализации и потрёпанные обои
Show business's response
Артем К.
Level 6 Local Expert
September 22, 2023
Останавливались в этом месте в сентябре 2023. Заходили без стука, не понятно зачем. Не убирались за 4 ночи ни одного раза. Слив в раковине практически не работает. Заселяли 40 минут, не увидели оплату. Сам отель хороший, материалы, дизайн, всё ок, но сервис реально отвратительный. Надеюсь управляющий читает отзывы.
Не лояльны к своем клиентам, меняют условия заселения и при этом не представляю скидку, а предлагают номер, рядом с которым идёт ремонт и постоянный запах краски, а т ж шум🙀
отель хороший.близко к набережной.из минусов только то,что долго ждали заселения(на сайте заявлено,что заселение с 14,00 по факту ключи получили только в 15,00)