Сотрудник - хамка. Стояла ждала сотрудника, когда она закончит с клиентом. Не возмущалась, не ругалась. Смотрела на свое пальто. Без задней мысли сказала его местоположение, когда подошла сотрудник. На что сотрудник огрызнулась, типа я думаю, что она весь день смотрит в оконо и не сможет сама найти вещь. Было бы лучше, если сотрудники в сфере обслуживания были бы более квалифицированными и не срывали свое плохое настроение на клиентах!
Второй сотрудник, которая давно работает, прияная женщина.
Место не понравилось. Меня отправили за платьем (мне 10 лет). При помощи специального договора ( бумажки с заказом) можно забирать этот заказ кому угодно если она есть. Я подошёл показал эту бумагу с покупкой и мне не дали🤷♂️ Если вы отправляете детей то скорее всего детям не выдадут. 1 звезда)
20.03 я оформила заказ на выведение небольшого количества пятен на спортивном костюме в стиле «варенка».
Конечно же с меня сразу же взяли оплату (1885 рублей) и прописали в квитанции «возможно неполное выведение пятен», однако, я уточнила, что подобного рода пятна должны вывестись и что все будет в порядке.
25.03 мне пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Я прихожу за своим заказом, а на нем ВСЕ ПЯТНА остались в том же размере и состоянии (фото прилагаю). Ни одного пятна не было выведено!
Мне предложили оставить костюм на «доработку», но перед этим уведомили, что уже бирки висят о том, что возможно повреждение ткани. Плюс ко всему, я уточняла, точно ли будет готов мой заказ к 25 числу, так как на следующий день я улетала. Следовательно, я забрала костюм (ни о какой до работке не могло и идти речи, так как мне бы еще окончательно испортили спортивный костюм!) и составила претензию, так как услугу я оплатила, но не изменилось абсолютно ничего, следовательно, по моему мнению, услуга была не оказана и я требовала возврата денежных средств.
На следующий день мне перезвонили и сказали, что возврат по услуге невозможен, услуга оказана и на доработку я не оставила костюм (то есть полностью моя вина и мое решение о том, что я не оставила костюм, и видимо, что пятна не вывелись- тоже моя вина).
После данной ситуации я никому не рекомендую данную химчистку, хотя ранее, очень часто пользовалась ее услугами.
Но уже в последние разы мне не до конца выводили пятна на верхней одежде, а сейчас на спортивном костюме вовсе не вывели ни одного, взяв при этом 1885 рублей.
Я абсолютно недовольна «качеством» данной химчистки и не рекомендую ее никому.
Ужасная химчистка! 2500 тыс отдать, чтобы испортили вещь. Надо было освежить вещь перед сезоном. В итоге появились затертости. Фурнитура на пуховике испорчена,
Не рекомендую данную химчистку, испортили мне пиджак: после чистки появились пятна, которых не было, белесый налет, пртороости и у целом потерян цвет изделия.
Сдавала два ретро свитера из козьей шерсти, почистили хорошо, нареканий нет. Так же сдавала атласное платье на аква чистку, было пятно спереди, все очень аккуратно вывели, ткань в порядке, платье выглядит ещё лучше, чем было. Буду обращаться ещё!
На протяжении года, раз в месяц приношу рабочий полукомбинезон, очень грязный, масляные пятна и тому подобное, возвращают, как новый, чистый, аж не узнать
При этом цена не дорогая 360 рублей, за столь грязную вещь, если такой результат с рабочей одеждой, боюсь представить какой крутой результат с повседневной одеждой
Рекомендую!
Испортили мне пуховик!
Пуховик был в носке пару месяцев, никаких пятен на нем не было, задача химчистки была взять и деликатно сполоснуть. Они умудрились постирать его так, что весь наполнитель скатался и при этом они сказали, что было нарушение целостности наполнителя в момент сдачи (хотя его не было). Спасибо за выкинутые 40 тысяч на ветер, именно столько стоила вещь. Если вы не уверены в качестве своей работы, то не беритесь и не подсовывайте бумажки беременным девушкам, тем самым снимая с себя ответственность!
6
1
A
Anonymous review
August 31, 2019
качественно, в установленные сроки. Всегда предлагают варианты чистки, дают советы как было бы лучше. Сдаем одежду только сюда, ни разу за много лет не подвели. Много разных услуг предлагается.