Lotos
9 reviews
September 6
Ужасная химчистка, читала отзывы не поверила единичкам, а очень зря. Сдали кофту, куплена была месяц назад, с просьбой отстирать пятно. Побоялась стирать ее даже в стиральной машине, дабы не испортить вещь отдали ее в Лотос, о чем сильно пожалели. Мало того, что вещь вернули обесцвеченную, так девушка за стойкой, начала обвинять нас в том, что мы оказывается придираемся, а сами эту кофту носим длительный срок. Далее, после моей фразы, что куплено изделие было месяц назад заграницей, работница начала «проявлять сомнения» к магазинам, где я покупаю одежду, что вещь сама была низкого качества. С недовольным лицом начала доставать бланк о претензии и причитать, что теперь ей писать объяснительную из за нас, что тут только через суд и вам ничего не вернуть. В общем сервис «на высоте». Забрали вещь и ушли. При упаковке, отказалась вещь брать в руки, мол бы потом предъявим, что она ее трогала и испортила.Более худшего отношения в сфере оказания услуг надо еще поискать. Руководству советую поискать людей, морально настроенных на работу с людьми, настроить friendly политику, и может быть поднять зарплаты, чтобы вернуть своим сотрудникам снова облик женщин, а не церберш…
1
June 8
Любимая химчистка Рядом с домом,вежливое обслуживание.
October 31, 2022
На протяжении 10 лет являлись клиентами этой химчистки. В предпоследнем обращении вернули рубашку с замятой планкой, от слова вообще не проглаженной, также всегда оборачивали пуговицы, так как они из перламутра, но не в этот раз. Перезвонила начальник цеха и пообещала переделать (вторая звезда в оценке была бы только за отношение руководства). Сдала второй раз с другими изделиями. Через день звонит технолог и начинает говорить удивительно странные вещи про качество ткани, про какой-то картон в планке, рубашки, к слову, сшиты по индивидуальным меркам в Италии, ни раз уже отдавались в химчистку как в Италии, как и в «Лотос». Звоню еще раз и прошу перезвонить мне начальника цеха, так как диалог с технологом очень настерег. Никто не перезвонил! Через три дня договариваюсь о доставке, но не так все просто! Перезванивает оператор и сообщает, что вещи мне МОИ НЕ отдадут до того, как со мной свяжется руководство. Видимо осознанное и намеренное удержание чужого имущества без согласия на это собственника-новая клиенто-ориенторованная политика химчистки. Выяснилось, что не только у меня сложилась такая ситуация.
2
September 11, 2022
Хорошая химчиска. Довольна качеством работы. Вещи не просто частые, они ещё и сохраняют прежнюю форму. Я имею ввиду пальто и пиджаки. Потому, что для этих вещей форма важна более всего. У меня уже был горький опыт чистки пальто, когда оно после нее становиться мягкии, обвисшим и легко мнущимся...т.е бесформенным..
December 20, 2022
Меня распирает злость ,муж забрал пуховик с химчистки в рыбацком ,я в шоке ! Весь пуховик испорчен ,весь пух сбился клоками !!!😡
Я могла в стиралке постирать ,было бы тоже самое ,что я получила ,я в шоке ! Зачем отдавала ,чтоб мне его испортили ?!??! Завтра поеду разбираться !
Сейчас думаю дай посмотрю на этикетку ,а оказывается химчистка пуховика -запрещена ! Те вы берёте вещь и делаете химчистку ,не проверив можно эти сделать или нет ?!?
1
1
November 12, 2021
Очень хорошое обслуживание, качество чистки на отлично, всё объяснили и подсказали. Спасибо огромное!
November 11, 2021
Хорошо почистили пуховик. Приятное обслуживание, всё разъяснили.
November 12, 2021
Спасибо за отлично почищенную дубленку! Отчистились даже застарелые пятна!
January 28, 2022
Отличная химчистка. Отдавал дублёнку, результатом доволен