Заказывала букет с другого города подруге. Собрали очень красивый букет, учли все мои пожелания. Созвонились и доставили букет в удобное время. Спасибо большое!
Самый лучший цветочный бутик. Обрашалась на Хользунова,127,менеджер Екатерина, флорист Яна. Девочки, Вы лучшие. Доброжелательны, вежливы, все обьяснили, посоветовали. Быстро собрали. Спасибо большое. И самое главное цветы, как с картинки свежие, пахнут.
Цветы свежие, консультанты отличные. Букеты стоят долго, ассортимент широкий. Есть доставка. Цены разумные. Ещё вернёмся для заказа букетиков для семейных и не очень торжеств!
Заказали букет на первое сентября первокласснику. Очень понравился. Большой и красивый. Бюджет был на 2000. Флористы спро
сили, что мы хотим, мы не знали. Доверились специалистам, и не
пожалели.
Спасибо огромное за предоставленную услугу,в сборе и доставке роз для девушки. Очень Вам благодарен,за содействие.Розы просто супер,свежие,красиво упакованы.Доставили в срок.Курьеру респект.Компания лучшая в г.Воронеж.Процветания Вам,развития и всего Вам самого хорошего!!!
Как заказали букет невесты, так теперь всегда только отсюда. Напишу наконец отзыв)
Сегодня срочно понадобилось заказать букет и очередной раз все замечательно)
Спасибо большое менеджеру Елизавете за оперативность и понимание!
Флористу Яне за красивый букет!
К сожалению, не знаю кто у вас доставщик, но и ему обязательно передайте спасибо)
Заказываю букеты не в первый раз , качество на высшем уровне! Девочки работают слаженно , всегда помогут и предложат лучший вариант, доставка всегда вовремя . Спасибо за ваш труд 🩷
Всем добрый день! Заказала для дочери букет на др с другого города. Флорист Яна собрала шикарный и нежный букет, как и обговаривали заранее. Уточнили время получение, т.к. мною выбраное время оказалось неочень удобное для дочери. Спасибо большое за оперативность, внимательность и тепло к покупателям!!!
Благодарю вас за оперативнаю и красивую сборку букетов! Очень стильно, необычно и эффектно. Первый раз заказывала, не пожалела ни секунды! Теперь я ваш клиент!
цена на сайте не соответствует реальным ценам. Заказал букет из 11 пионов, по факту собрали из 10 штук. Хорошо проверил перед порогом именинницы. Пришлось срочно возвращаться в магазин. Еще сказали мне, что я старый и уже давно никто не обращает внимание на четное или нечетное количество цветов в букете. Типа сама флорист своей бабушке дарит по 2 цветочка и та рада. Кошмар.
Выражаю огромную благодарность, флористу Жанне и менеджеру Анастасии.Заказывали букет, маме на день рождения из другого города.Всё оперативно, вовремя и очень красиво!!!Обязательно буду обращаться ещё.
Очень хороший магазин Яна и Татьяна мне помогли с выбором я им очень благодарен. Спасибо за отличное обслуживание и быструю доставку. Рекомендуюю. Находясь в другом городе персонал помог подобрать очень грамотно букет. Профессиональный своего лела.
Добрый день! Огромная благодарность менеджеру Татьяне и флористу Яне за помощь в создании и доставке букета моей маме в день рождения! Живу в другом городе, уже не первый раз обращаюсь в "Лови букет", очень довольна обслуживанием и высокой клиентоориентированностью, удобством сервиса. Сегодня Татьяна и Яна очень оперативно помогли мне, максимально точно уловив то, что я хотела. Спасибо за работу! Букет собран и доставлен в кратчайшие сроки, мама очень довольна. Фирме процветания и адекватных клиентов!
Хочу обратить внимание на высокую клиентоориентированность, дружелюбность и отзывчивость персонала. По WhatsApp всё заказал, оформил, подобрал открытку.
Цветы (пионы, смотрите фотографию) восхитили получательницу. Они действительно эффектные.
Доставка - своя, и, как мне показалось, загруженная, поменять время тяжело, но и тут вошли в положение!
Как итог - советую!
Добавлю. Возникла спорная ситуация по поводу цветов, результат не устроил. В результате дипломатии все решено по мировому - собрали другой и привезли. О чем это говорит? О клиенторинтированности.
Как быстро и качественно работают. Все прекрасно. Спасибо огромное.
Show business's response
Стас Хорцев
Level 3 Local Expert
April 16
Отличный магазин, нужные цветы оказались в наличии, все четко, быстро и точно в срок! Получатель в восторге!)
Девочкам флористу Елене и
Менеджеру Дарье большое спасибо! 🫶
Обращайтесь, заказывайте! Не пожалеете. Цветы свежие, доставлены вовремя. Сотрудники приятные, помогли с выбором. Доволен, что обратился. Буду еще! Удачи!
Заказывали БЕЛЫЙ букет!!!! За сутки!!!!
С пометками БЕЛЫЕ!!!! и номерами телефона для связи...Сделали этот.... Я даже не знаю как это назвать!? Не внимательность, не компитентность? Ждать переделки к сожалению не было времени. Больше НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин, хотя всегда там заказывала цветы. СПАСИБО за испорченный праздник. Прошу руководителя внимательно относится к подбору персонала.
Сегодня обратилась в Лови Букет. Собрали букет в кратчайшие сроки. Учли все пожелания и предпочтения. Быстрая связь в месенджере. Оперативная работа и хорошее качество цветов. И не вероятный запах Хочу выразить огромную благодарность флористу Жанне и менеджеру Анастасии. Спасибо Вам, девочки!!! Доставка тоже оперативно сработала. Советую всем кто желает порадовать своих близких букетиком )))))
Отличная Компания! Отзывчивые сотрудники! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Пользуюсь услугами уже не первый раз. Большое спасибо! Всем рекомендую!
Безумно выручили!!! Все просто 🔥
История. Сама живу в другом городе,а у бабушки и мамы подряд дни рождения, долго думали с мужем что подарить на расстоянии, хотели что-то оригинальное,в итоге не получилось, сдались и решились на " банальный " подарок, цветы 🤣 В итоге вышло совершенно не банально и всё благодаря сервису: нашли прекрасные открытки, топер нужный, сами букеты просто вау😲, прям в самое ❤️. + Моя бабушка живёт на даче летом и цветами конечно сильно не удивишь, НО когда мы заказали композицию из гипсофилов, это просто попадание точное,когда бабушке выдали подарок и памятку по уходу,она поняла что этот вечный подарок от нас будет долгое время радовать ее😍. Очень рекомендую!
Все наши женщины безумно счастливы,не только цветы им подняли настроение,но и детали их умилили до глубины души!
И всё это благодаря прекрасным феям, флористу Алине и менеджеру Анастасии, отдленая благодарность каждой❤️ Прекрасная слаженная работа 👍 Ещё раз спасибо вам огромное 🤗
Очень не советую, покупать здесь цветы, делали букет на заказ в августе(сезон подсолнухов) и мы получили вот это за 4000₽, 2 подсолнуха, один вялый, а другой вовсе с оборванными лепестками, это не уровень за 4000₽, есть масса других мест где к клиенту относятся с уважением. Не советую!!!!!!!!!!
Приехала за букетом ко дню учителя, собрали на мой небольшой бюджет классный букет.
Быстро, красиво 👌🏻
Флорист Виктория - настоящий профессионал своего дела.
Не зря я выбрала по высокому рейтингу салон цветов, буду обращаться теперь постоянно
Букет тюльпанов, который мне прислали и выбирали дистанционно в виде сюрприза, оказался сплошным разочарованием и еще больше испортил настроение. Также удивило отношение руководства к клиентам, так как руководство считает, что данные тюльпаны отличного качества, посмотрев на фото можно увидеть обратное. Заметьте, как сфотографирован букет перед отправкой. На связь выходили через раз и совсем некомпетентно. Попросили прислать фото и пропали. Вопрос о возврате или замене не решился. Сервис на нуле.
Не забываете, что вашей продукцией радуют людей, а не наоборот.
Самые свежие цветы! Самое лучшее обслуживание! Самые шикарные букеты! Советую! Доброжелательный менеджер Дарья, внимательно выслушивает пожелания, всегда помогает в выборе цветов ! Флористы феички, всегда со вкусом подбирают цветочки и упаковку к ним . Вежливый курьер, всегда привозит цветочки оккуратно и во время.
Искренне благодарю команду Лови Букет! Уже третий год подряд удаленно поздравляю родную сестру с их помощью. Цветы всегда подбирают свежие, все своевременно и душевно❤️ Отдельное спасибо флористу Яне и менеджеру Анастасии за клиентооринтированнось и замечательные букеты! Рекомендую!
Огромная благодарность Флористу Яна и менеджеру Анастасия 💐
За оперативность и профессионализм) отличный подход к клиентам) я из другого города заказала доставку, и все прошло отлично! Превзошли ожидания!!!
Спасибо большое флористу Яне и менеджеру Татьяне, все быстро оформили, подобрали цветы и цветовую гамму. Живу в другом городе через WhatsApp все оформили, букет для именниницы был доставлен во время. Спасибо что дарите хорошее настроение и заботу!
Заказывала букет с доставкой, девушка-менеджер, выслушав мои пожелания, предложила варианты букетов, приемлемую цену.
Вежливая, доброжелательная. Оперативно создали букет и доставили по адресу в назначенное время.
Очень благодарна. Замечательная компания! Советую всем.
Очень крутой менеджер Татьяная, очень крутой флорист Анастасия, собравшая шикарнейший будет. Считаю теперь для меня самый лучший магазин для доставок , да и просто можно зайти купить букетик своей любимке или же родственнице: сестре,маме,бабушке, тёте и т.д…..❤️🥰💦🥵
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 30, 2024
Спасибо большое за оформление нашей свадьбы! невероятно красиво все украсили и полностью попали в ту стилистику, которую мы себе представляли! Спасибо за такое внимание к деталям, теперь за букетами идем только к вам!)
Замечательный и удобный сервис. Пользовался пару раз в прошлом году и вот сейчас удаленно заказал букет маме. Менеджер Анастасия и флорист Виктория помогли составить букет. Заказал в 9 утра и доставили в полдень. Нормальная цена. И я и мама очень довольны. Огромное спасибо!
хотели бы выразить мою благодарность за доставку цветов на день рождения. Отзывчивый персонал помог подобрать букет и доставил его к назначенному времени. Предварительно прислав фото букета. Спасибо
Спасибо огромное Яне и Анастасии за прекрасное настроение! Помогли с сюрпризом для мамы в ее день рождения. Красивый свежий букет удивил и порадовал именинницу
Огромное спасибо за оперативную работу. Отдельная благодарность менеджеру Татьяне и флористу Жанне, девушки профессионалы своего дела, безумно рад что нашел именно их, обращусь еще ни один раз)
Все было сделано на высшем уровне. Девушки - умнички. Флорист Алина и менеджер Анастасия помогли определиться с выбором, очень быстро и вежливо собрали букет, за что огромное спасибо им) доставили все быстро) в общем супер
Попросила сделать букет ТОЧНО как на фото с их сайта
Еще несколько раз переспросила, такой он будет-мне ответили да
Заказывала на Урицкого 128
Результат на фото
Еще сказали, что все курьеры у них заняты сегодня. Видимо, чтобы не заморачиваться
Менеджер хамовитая и совсем не клиентоориентированная
Хорошо, хоть деньги вернули
Так что, если хотите испортить настроение, то вам сюда
Лучшие в этом городе! Быстро поняли мою просьбу, следали букет таким как я хотел, собрали максимально в ускоренном темпе, и отправили моей родной, как ракету в космос, рекомендую эту компанию, красавчики!!!