Отличный магазин очень быстро оформили заказ и через сдек отправили в Москву , первый раз покупал в этом магазине по этому немного переживал но по итогу все отлично и товар тоже понравилось , заказал комплект передней ходовой на Крайслер 300с , очень рекомендую продавца !
Спасли мой новый год!
29 я узнал что остаюсь без кресла и соответственно без кокпита на новый год. Искал полуковш тканевой (без кожи) для кокпита, в этом магазине он оказался в наличии. Сделали скидку за оплату наличными. 29 списался, 30го уже забрал, а 31.12 уже собрал кокпит (еще одна деталь из другого магазина пришла 31) получилось отлично! С магазином приятно иметь дело, успехов и процветания!
26.07 купила решётку радиатора, на пассат б6. Решетка подошла идеально, крепления все на месте, упокавали хорошо, и подарили подарочек🥰Ребята очень общительные, отзывчивые, Всем советую этот магазин, и сама дальше буду рассматривать его! Спасибо вам за вашу работу🤝💪
В данном магазине приобретал передние развальные рычаги на gs300 160 , 20.000 км - полет отличный.
Персонал общительный , подберут и расскажут про весь интересующий товар !
Приобретал китайский комплектный бампер для Гольф 7. Ребята четкие! Я из другой страны, перевел 100% предоплату, бампер отправили в тот день, в который обещали - это очень понравилось! Сняли видео. Что касается бампера - стал как родной, все четко. От души советую и рекомендую данных ребят!
В данном магазине 2го апреля приобретал фултап койлы, выбор пал на данное заведение, тк очень его рекомендовали. Продают китайские стойки без гарантии и сервиса. Для начала приобрел койлы и никто не упомянул, что нужно кастомные стойки стабилизаторов, только после того, как сам понял это уже пришлось вернуться и докупить их. Но и тут не произошло без инцидента. Пришел спросил стойки стабилизаторов, мне сразу выдали, я оплатил, получил чек. После чего выбегает откуда-то другой сотрудник точки и кричит, что их уже кто-то другой заказал и сто то подобное, у меня любезно их отбирают, всовывают другие, менее симпатичные и просят еще доплатить за них 2000₽. Ладно, подумал, бывает, но уже не приятно. Выглядит как то уже не очень.
Далее установил все в сервисе который рекомендовал этот магазин, а магазин ссылался на данный сервис.
На данный момент я обслуживал ходовую часть в своем сервисе и мне сказали и наглядно показали, что у меня присутствует люфт штока в амортизаторе. Напоминаю стойкам 2 месяца. Я обращаюсь в поддержку магазина Лоустафф, где мне предлагают приобрести ремкомплект за 15000₽, тк гарантия на их продукцию не распространяется, только 2 месяца на проверку течи амортизатора, более никакие дефекты гарантийными не являются. И смотреть и проверять они самостоятельно ничего не будут. Причиной с слов сотрудника, является не правильная настройка амортизаторов.
Вот так и покупай подвеску за 80000₽ в подобных распиареных магазинах.
Фото люфта к сожалению приложить не могу, при необходимости предоставлю видео.
Прошу руководство что-то предпринять с сотрудниками, тк забирать и менять товар после оплаты не имеют права, когда уже выдали чек. А так же решить вопрос с некачественным товаром.
Жду обратной связи.
Менеджеры невероятные ребята! Подобрали мне койловеры, хоть я совсем ничего в этом не понимаю)
На все, заданные мною вопросы, я получила ответы и более мене разобралась) так же, рассказали все тонкости и нюансы при установке.
Я довольна и рекомендую данный магазин всем!
Приобрел койловеры на Passat b4, все четко встало! И полностью исправно! Хорошая цена и быстрая доставка! До этого делал заказ на другом всем знакомом сайте, и ожидал больше месяца, а товар так и не поступил.
По этому ребята из lowstuff огромный респект за скорость и качество! 👍
Смог в конце концов найти здесь передние стойки на свое авто, а то у нас в городе даже в специализированных магазинах было не найти. Договорились с продавцом об отправке. Получил на прошлой недели, уже установили. Работает все четко. По доставке все достаточно быстро. Сдэком за пару дней до Челябинска. Упаковали достойно, перед отправкой предварительно даже доп фото скинули. Спасибо, выручили!
Купили здесь винтовую подвеску на ауди рс шестую. Изначально относились скептически, все же цена не маленькая. Почитав отзывы, пришли к выводу, что будем брать. В СТО сказали, что по цене взяли удачно, да и по поводу качества и достоверности - полностью соответствовало, за это магазину ставлю 5 звезд. Продавец очень даже понравился, так как спокойно и без всяких психов разъяснил нам все, что было нужно узнать. Молодцы, четко сработано 🤝.
По телефону специально уточнил по наличию нужной детали , по факту когда потратил время и приехал , в наличии не не оказалось и предложили другую которая совсем отличается , по мимо того что обманули по телефону так еще и менеджеры на выдаче не разбираются в своем товаре
В оперативном порядке сориентировали по наличию. Доставка быстрая, упаковали все как следует. За качество койлов не волнуюсь, так как беру не первый раз и не на первое авто. Продавца рекомендую, место проверенное 👍
Покупал бампер на bmw ,были дикие пробки, продавец не закрывал магазин и ждал меня почти час, спасибо за такой подход! Поеупаю не первый раз, брал подвеску остался доволен, выдержала очень критические нагрузки и испытания . Качество бампера тоже обрадовало ,ставлю максимальную оценку и рекомендую остальным . Всем автопорт!
Отличный магазин!
Искал пружины с занижением -30 мм на БМВ г30
Комплект пружин был в наличие, что очень порадовало.
Всем рекомендую! Магазин 👍🏻
Все расскажут все покажут!
Приобретал здесь юбки на Opel tigra. Привлекла цена, так как на б/у местном запрашивали за них аж 13к. Тут новые всего за пятнашку, это привлекло очень даже сильно. Не успевал к закрытию, поэтому попросил продавца подождать. За это спасибо, этим действием очень выручили меня!
Оперативно сориентировали по наличию. Отправили тем же днем. Продавцу спасибо!! Быстро и без лишних хлопот. Запчасти качественные, с качеством вопросов не возникло)
С покупкой не ошибся. Все пришло в идеале. Продавец не обманул. По телефону ответил на все поставленные вопросы, не язвил, за это отдельный плюс. Магазин рекомендую, точно не ошибетесь. Запчасти качественные, цена адекватная.
Всем добрый!
Друзья брали пружины у ребят, я тоже решила не отставать.
Все оригинальное.
Идеальные пружины для моей машины.
Благодарю Вас за работу.
Я довольна.
Брали запчасти, всем довольны. Отправили в указанный срок. Вообще продавца рекомендую, обращаюсь не первый раз, с качеством проблем не выдавалось. На СТО также подтверждают, что с покупкой я не пролетел!! Место рекомендую, спасибо 👍
Запчасти получили. Отправили в тот же день. Продавец доброжелательный, всегда на связи. По качеству вопросов нет, в СТО сказали, что нас не обманули. Койлы здесь однозначно стоят своих денег, спасибо.
Отношение к клиентам - схавают, если не ты, то найдется кто схавает. Заказал койловеры фултап, приехали 20 июля, поставил в ночь 21 на 22. Спросил про гарантийный срок, 3 месяца на заводские косяки. Окей. Спустя 58 дней, 16 сентября, решил чутка завысить машину, так как осенью на трек дни не езжу. 3 из 4 стоек нормально настроились, у 4-й, которая сзади слева, что-то произошло с контргайкой/стопорной гайкой, вцепилась как-будто приварили, нагрев + рычаг в 1.5 метра не прокрутил гайку даже на микрон. Ну я как любой человек с мозгом понял, что так жестко новая подвеска, за 2 теплых месяца + в чехлах, прикипеть не могла, может чуть чуть где-то заржаветь, но не так как будто эту гайку лет 10 не трогали. Окей. Написал с этой проблемой им, в ответ я моментально пошел на ... . Без уточнений и диалога сразу же вердикт - я сам сильно затянул, т.е я затянул на 3-х стойках гайки нормально, но на 4-й стойке я решил включить режим Халка и с помощью самого неудобно в мире ключа для кайловера закрутить гайку так, что она вварилась в стойку.
Я почитал ещё отзывы, я не первый, кто был послан на ..., если себя уважаете, то здесь максимум можно купить ароматизатор "Ёлочка" за 250 рублей.
Купил подвеску на пассат б5 и ещё кучу сопутствующих товаров по мелочи.
Обращался к ним несколько раз, отдельное спасибо менеджеру по имени Владислав очень ответственно подошёл к вопросу, все объяснил и дал рекомендации по настройке и установке подвески.
В субботу 05.08.23г. позвонил по поводу приобритения комплекта передних рычагов подвески на е90, сказали есть в наличии, но работаем до 16.00, (а позвонил я где-то в 17.30)сказали позвоните в понедельник 07.08.23г. Звоню днем в понедельник говорю, подъеду заберу комплект к 19.00 т.к. далеко ехать от места работы. Говорят окей все Вас ждет приезжайте. Заранее предупредил, что могу опаздать немного, сказали ок позвоните предупредите, чтобы мы подзадержались и Вас дождались. Звоню в 18.30 говорю опаздываю мин. на 10 , сказали окей. Захожу в магазин строго в 19.08 и тут начался интересный момент. Продавец с усердным видом пытается найти комплект рычагов, которых как оказалось нет. Потом говорит что только что их забрали. Сказал можно сейчас оплатить, а завтрс привезу. Но к сожалению был вынужден отказаться от заманчивого предложения т.к. потом скорее всего не денег и не рычагов не увидел бы. После такого поступка доверия ноль к данному продавцу.В общем 2 часа дороги в одну сторону в пустую+ бензин. Обидно. Итог: если договариваетемь по телефону, что приедите, то готовьтесь, что Вас могут так же развернуть. Обратите внимание на другие коменты, там есть такие же ситуации к сожалению
Покупал в данном магазине Фултапы на Марк 100. Сами стойки на первый взгляд качественные, но отношение к клиенту потребительское. На мои расспросы о качестве и сроках службы ответили: что вы хотите от китайских стоек,это же расходник. Расходник за 50т.р…. Так и живем…
Тк это мои первые колы, спросил как их настроить, сказали как настроите так и будет. Вообщем больше ни ногой в LowStuff
Продают на сайте товары которые уже давно сняты с производства. Узнал у производителя. А эти говорят что под заказ 2-3 месяца можно заказать. Когда задал вопрос почему врут и вводят в заблуждение потому-что производитель снял товар с производства, ответ не дали, удалили переписку и заблокировали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную кантору!!!
Всё супер купил подвеску на Ford Focus остался очень доволен
Show business's response
Н
Никита Матв
Level 4 Local Expert
March 26, 2024
Написал в Авито, уточнил по наличию и цене. Приехав на место мне сказали, что можно оплатить наличкой или картой, при оплате картой накинули 6% к первоначальной цене. На мой вопрос: Почему вы мне не написали об этом ранее? Получил ответ, что у нас и так много клиентов, что нам всем чтоли писать? И вообще мы не знали, что вы сегодня приедите. Товар может у них и хороший, но уровень сервиса полностью убивает желание покупать.
Почитал довольно скудные и односложные отзывы других на данного продавца, добавлю поэтому свои пять рублей. Собирался брать бампер GLI на джетту, выбрал LS исходя из популярности данной компании в бортовиках на драйве. 90% если реплика гли, то lowstuff из СПб. Поэтому в целом сомнений по покупке у меня не было. Теперь коротко о заказе. Продавец (он же Владимир руководитель) достаточно лаконичен, но вежлив в общении, на вопросы отвечает. Договаривались перед новогодними о бронировании комплекта бампера до конца новогодних. Я скинул предоплату, бампер забронировали. В середине новогодних оплатил остаток, и мне выслали комплект Пэком. Однако в радостный день получения я был очень огорчён прибывшим товаром. Бампер был деформирован (очевидно, из-за неправильного хранения на складе), а грили оказались красные вместо оговорённого хрома. После пары созвонов Владимир предложил мне обменять часть комплекта (скорлупу и грили) на надлежащие, я отправляю обратно эти, мне присылают нужные. На том и договорились. И вот сегодня со второго раза я получил повторный комплект, и - он оказался абсолютно тем, что надо. Бампер абсолютно ровный, грили как надо. Я понимаю, что возможно, это даже не косяк Владимира, а склада, решившего таким образом реализовать некондицию, но, во-первых, деформация была очень сильной, и во-вторых, не факт, что будучи нагретой и выправленной в тёплых условиях, форма потом не вернётся обратно при похолоданиях. Ну и вдовесок, при таких случаях обычно предлагают товар со скидкой, поскольку чьего бы ни был производства бампер, он должен держать изначальную правильную форму в любом случае. В моем случае, я очень благодарен Владимиру за то, что вник в ситуацию и решил ее с достоинством и с уважением к клиенту и закону о правах потребителей, поэтому оценку снижать не буду. Но все же хотелось бы, чтобы провели разъяснительную работу со складом и доведение стандартов по хранению и реализации товара. Все-таки в запчастях работали, знаем. Продавца - рекомендую!
Спасибо LowStuff за их профессионализм! Подвеска пришла примерно за 2 месяца, с учётом санкций не ждал ее получить и через 4 месяца! Вообщем все круто! Советую всем.
Приобретал ноздри на х5 и расширители арок. Приехал в магазин, заранее звонил, сказали есть в наличии. В итоге решёток не было, потерял 2 часа времени. Отправили сдэк. Расширители не подошли, обменять или вернуть отказались. Не советую!
Не первый год приобретаю тут различные 'ништяки' на свои автомобили, и многим друзьям посоветовал, рекомендую, надёжные люди.
6
2
Show business's response
GK
Level 30 Local Expert
January 3, 2023
Было дело, пару раз заказывал в этом магазине винтовую подвеску на авто. Не могу сказать, что все прошло гладко и без приключений, но в итоге все элементы приехали в надлежащем виде и по заявленной цене. По срокам исполнения заказа, конечно, большой вопрос к магазину, но я понимаю, что он всего лишь посредник между клиентом и поставщиком, и не всегда всё зависит только от магазина.
Приобретал решётку радиатора на f10.
Встала как летая, все отлично!
1
Show business's response
Андрей
Level 3 Local Expert
March 13, 2024
ответа ждать прийдется по несколько дней, в итоге так внятного ответа и не получено и это наверное к лучшему, спасибо что не стал связываться.
Будьте осторожны
Спрашивал есть ли в наличии, приехал на следующий день, сказал что завтра приеду, другие бампер забрали, потерял 2 часа времени.
Наплевательское отношение к клиентам.