LR-West
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1206 reviews
September 21, 2023
Excellent workshop for LR cars. They never let me down and made all service/repairs to the highest standards. Keep it up guys.
3
1
January 9, 2023
They can be specialists
3
November 19
Обслуживаю Фрилендер 2 в LR-WEST с 2021 года.
Очень нравится профессиональный подход и мега крутое человеческое отношение к своим клиентам!)😎
Крайний раз ремонтировал машину, хотел бы отметить работу, мастера приёмщика Жолткевич Владимира Борисовича, такое чувство, что Владимир Борисович знает Британский автопром лучше чем его создатели и отношение к клиенту как профессионального психолога)😎
Мастера механика, Климова Антона, наблюдая за работой Антона, понимаешь что есть такие специалисты у которых все действия запрограммированы и отработаны до совершенства, расскажет, покажет, посоветует) очень крут)😎
Менеджера по запчастям Асташкина Игоря, получилось так, что некоторые запчасти, усилитель бампера, дефлектор радиатора пришлось искать на разборках. Игорь взял на себя инициативу, подобрал все необходимые запчасти, согласовал со мной, торговался по цене с продавьцами, бился за каждую мою копейку)😎
Мастер программист-электрик, Копейкин Иван, очень тонкий и ювелирный специалист, профессионально проникает в душу автомобиля, чинит то, что починить невозможно)😎
Машину на ремонт загнал в обед, все ребята провозились с ней до 24 ночи, пока полностью ее не починили. Проделали огромный объем работы)😎
Отдельное спасибо владельцу сервиса Александру Жигалову за невероятно крутой коллектив, бесплатный эвакуатор, за очень информативный ютуб канал)😎♥️
3
November 19
Хороший сервис, отличные мастера, цены в принципе нормальные, есть оригинальные запчасти, но ценник на них не малый! Комната отдыха для клиентов, диваны, телик, игровая приставка, бар, даже можно что то скушать, но ассортимент очень маленький, могли бы бутербродов с рыбкой и ещё чем нибудь добавить, прошу принять к сведению, надеюсь руководство читает комментарии!
June 26
Отличное место, недавно для себя открыла, хотя марка меня очаровала уж лет 10 как.. ребята работают четко, брутально- по мужски и самое главное доброжелательно!!! Это редкость. У меня заела кнопка открывания багажника и в других местах мне предлагали работу электрика или вообще сменить весь блок.. здесь же менеджер подошел, понажимал, побрызгал чем- то и через минуту багажник легко открывался. Бесплатно! Респект вам ребята, что не мелочитесь, достойно, по человеческим ценам чините. Единственно чего мне не хватило комфорта и здоровой пищи в кафе, да и интерьер чик не по мне.. спасибо!
2
3
July 27
Собственная академия, профессиональная команда, удобное расположение сервиса, отличные цены, хочется возвращаться снова и снова. Аналогов нет и точка! Ваш танк в надёжных руках, в этом можно не сомневаться. Эталон в мире сервисов, а у эталона есть один минус - его можно потерять, поэтому поддержите ребят отличными отзывами, чтобы не было отбоя от клиентов.
7
October 3
Спасибо. Быстро нашли причину. Запчасть была в наличии. Все вежливо, доступно. Ценник адекватный. Есть уютное кафе. Где можно вкусно перекусить, выпить кофе. Поработать за ноутбуком. Пока твоё авто в ремонте. Рэм прекрасный мастер.
1
July 18
Качественная работа мастера Рэма. Классный санузел. Уютное кафе. Не вежливое общение по телефону. Зато вежливое расследование каждого проблемного случая. Дорога у цеха без ям, а чтобы подъехать к цеху, на территории огромные ямы, зимой они заполнены водой и ты не знаешь глубины ямы. После дождя с осени по май все в грязи, едешь и не знаешь глубины ямы. Приезжаешь на чистой машине, уезжаешь на грязной. Участок разрушенной дороги короткий от въезда до цеха. Всегда помогут клиенту в любом вопросе касающемся ремонта автомобиля.
1
November 9
Стараюсь обслуживать своего старичка только тут - в целом нравится подход парней и уровень профессионализма.
Если сервис сам разрабатывает какие-то решения для ремонтируемой марки, это о чем-то говорит.
Цены в сравнении с другими LR сервисами при этом вполне приемлемые.
По запчастям всегда есть выбор от дорогого оригинала до приемлемых аналогов.
Рекомендую искренне.
August 7
Клубный сервис. Конкретное обслуживание без лишних заморочек. Хороший и грамотный персонал, вежливое обслуживание. Цена обслуживания приемлемая и отличается в лучшую сторону от официалов.Всегда предлагают альтернативу оригинальным запчастям без ухудшения качества, что немало важно на текущий момент.
4
October 19
Сервис по обслуживанию автомобилей Ягуар, Ланд Ровер. Хороший сервис, всё организованно грамотно и со вкусом. Хорошая клиентская зона, есть кафе. Нормальные специалисты, адекватные приёмщики. Цены как везде. Рекомендую.
August 9
Отличный сервис. Прекрасные специалисты, качественная работа, вежливое обслуживание. По технической части: никогда не предложат сделать ненужный объем работать, наобопот, при наличии у сервиса возможности предложат обойтись более дешёвыми средствами. У меня вызывают, и не только, но и подтверждают конткретными действиями, полное доверие. Отдельный респект мастеру-приемщику Жолткевичу Владимиру
4
August 30
Отличное место. Работают реально профессионалы своего дела. Обслуживание и ремонт ЛР теперь только здесь.
Успехов и процветания.
По ценовой политике говорить сложно в наших реалиях. Точно не дороже большинства сервисов.)
4
November 11
Обслуживаем свою машину здесь уже 4 года, и всегда были довольны, но в последний год все поменялось в худшую сторону. Каждый раз задержки, приезжаешь к назначенному времени и ждешь еще около часа, потому что все мастера заняты. Что касается ремонта - тоже не все так гладко, стали навязывать ненужные работы и ремонт, когда четко знаешь в чем проблема.
Руководству рекомендую обратить на это внимание, мастера вроде не плохие (хотя тоже стали халатнее относиться к работе), но сервис страдает
1
3
November 5
Хороший сервис со специалистами своего дела. Обслуживаю здесь два своих Ренджа.
Единственный нюанс, который хотел бы рассказать для руководства: в машине загорелся «чек», позвонил в сервис, сотрудник сказал, что все электрики скорее всего заняты, но можете подъехать, возможно кто-то и поможет, если будут свободны. Приехал, пробежался по трем цехам (2, 3 и 4), по итогу все мне отписали, сославшись на колоссальную загруженность, а один мастер-приемщик из 2-го цеха посоветовали записаться и через недели 2-е они меня только примут 🤦♂️ На что, я сказал, что мне просто хотя бы подключиться и узнать, что это за ошибка (может ничего серьезное), у электрика это займёт 5-10 мин, но ответ был «Нет, только через запись». Вот тебе и клиентоориентированность, никто не вошел в мою проблему и даже не спросили их ли я клиент(( Обидно, пришлось быстро искать другой сервис, где не отказали, хотя электрики тоже были загружены.
July 10
Обслуживание порадовало. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают, время ремонта по графику. Для ожидания есть хорошая зона отдыха. Стоимость работы в соответствии с договоренностью. Спасибо за работу. Вероятно на ТО буду обращаться.
3
January 30
Самый лучший сервис!!!
Очень грамотные специалисты !!!
Цены адекватные , обслуживание на высшем уровне.
Комфортная зона ожидания , все очень понравилось ,осталась максимально довольна работой .
Особенно хочу отметить приемщика Руслана , очень доступно , грамотно все объясняет , вежливо отвечает на все вопросы !Вы лучший в своей работе !
Огромное спасибо !!!
9
1
September 4
Прекрасный сервис. Работают профессионалы. То регулярно проходим здесь. Недавно установили автозапуск. Все работает без нареканий. Зимой проверим в суровых условиях, но уверена, все будет прекрасно. Во время ожидания можно даже на великах покататься по территории или доехать до ближайшего тц. Сын гонял с удовольствием)
2
September 27
Спасибо всему коллективу сервиса за чуткое отношение и быстрое решение усех проблем, когда что-то выходит из строя в машине. Обслуживаю своего Фрилендера уже 8й год только у них. Особое Спасибо хочу выразить Чернышову Роману за его индивидуальный подход к каждому отдельному случаю поломки или ТО. Золотые руки...
3
December 15
Всем владельцам автомобилей Land Rover настоятельно рекомендую обслуживать их в сервисе LR-West.
Весьма компетентный , профессиональный персонал, внимательный к клиентам , знающий эту марку авто досконально.
Отдельно хочу отметить, что не практикуется навязывание услуг, с чем можно столкнуться в некоторых автосервисах.
June 17
Много лет обслуживаю машину в ЛР-Вест и всегда только положительные эмоции и впечатления!
Профессиональная работа сотрудников! После посещения всегда перезванивает служба качества, спрашивает все ли понравилось- прекрасный сервис!
Плюс всегда проконсультируют, подскажут наилучшие варианты решения проблемы, выдадут полное описание работ.
Адекватные цены, ничего лишнего не навязывают.
Обслуживаюсь в третьем цехе, мастер приемщик Денис.
Спасибо, что вы есть и что благодаря вам я всегда спокойна за машину и за свою безопасность!
4
October 11
Профессиональные мастера. Дружелюбный персонал. Слегка дороговато, но нынеший рынок позволяет держать такую планку. Есть кафе, можно перекусить. Рекомендую.
November 10
Приезжал с проблемой стука подвески сзади на range rover lr405, быстро диагностировали и поменяли задний амортизатор, проблема ушла
Круто что есть зона для клиентов с кафе где можно подождать пока все делают
Спасибо менеджеру Кондрашову Кириллу, все подробно рассказал и объяснил
October 16
Друзья, это самый популярный техцентр Ленд Ровер. Больше 10 лет тут обслуживаюсь. Не скажу, что цены самые низкие. Но вот качество на высоте! Запчасти все в наличии и работают быстро.
Однозначно рекомендую 👍
August 31
Замечательная команда профессионалов, высокий уровень качества оказания услуг, всегда обратная связь, поддержка советом в сложной ситуации на трассе. Рекомендую обращаться именно сюда
1
August 10
Посетил сервис 10.08.2024 (discovery sport 2.2 d). Мастер - приемщик Сергей (цех 4).
Причиной визита была сильная вибрация и стуки при работе двигателя (я был уверен в неисправности подушек двигателя).
Мастер-приемщик благодаря своему опыту безошибочно определил, что проблема в маховике между ДВС и АКПП. До меня в практике сервиса был всего один такой случай. Мастер о нем знал и верно поставил диагноз благодаря профессионализму.
Проблему устранили заменой узла.
Я побывал в действительно профильном сервисе и получил качественную услугу от опытных мастеров.
Всему сервису и группе мастеров, которые весь день провозились с моей машиной желаю дальнейшего развития и довольных клиентов!
Спасибо вам!
5
August 3
Обслуживание качественное. Персонал вежливый и компетентентный. Во время ожидания можно взять велосипед и поехать в парк покататься или посидеть в кафе.
4
September 30
Не советую эту организацию, шесть лет там обслуживал и делал ремонт совего авто, за это время убили мотор и продырявели радиатор, и ещё кучу всего испортили, славу богу я это узнал, когда уже продал ренджа, от следующего хозяина, ему все эти огрехи пришлось исправлять, пантов много, а делают все ужасно, и цены ломят, поэтому бойтесь эту контору.....
2
1
November 28
Приехал с проблемой потери мощности, после диагностики обнаружили течь ТНВД, предложили замену на восстановленный. Поменяли быстро, проблема ушла, это плюс, но деталь старую не вернули, сразу не глянул. Потом звонили сказали что замена предусматривала что заберут старую деталь, о чем не говорили при приемке.
Стоит наверное такие моменты согласовывать. Но в остальном все понравилось.
ЗЫ: обращался очередной раз, помогли быстро и качественно 5+
May 11
Можно получить хороший сервис, но все зависит от конкретных мастеров. Если нужен результат советую присутствовать и вникать что и как вам делают, а иначе как и везде могут быть сюрпризы потом, и ленд ровер тут не причём, нормально делай, нормально будет.
А если отдавать ключи и думать что все само образуется, может и так, а может и нет 50/50.
Отставил и поехал по своим более важным делам, потом и не нужно на машину пинять, самому нужно было разбираться и вникать что тебе делали, как и чем, ну это конечно если есть желание эксплуатации без сюрпризов. Это касается любой машины, тем более современной с количеством систем как у ЛР.
5
October 15
"Мастер" в разговоре по телефону не смог ответить на простейшие вопросы. После 3-х минутного разговора, не смог ответить на вопрос "Стоимость диагностики при неисправности салонной розетки на 12 в."? Бросил трубку прекратил разговор! Либо очень слабая техническая подготовка, или же желание развести на деньги. Никому не рекомендую этот сервис, дабы рискуете получить услуги, мягко говоря, по "завышенной цене". Где это видано, чтобы в Москве приемщик в автосервисе не знал стоимость работ и услуг, да еще отказывался от разговора с клиентом! Да, и не нужно быть особо одаренным, чтобы понять что подавляющее большинство отзывов об этом сервисе, как под копирку "накручены честными автомобилистами".
2
2
June 16
Хороший профессиональный сервис! Работают профессионалы, очень ответственные! Особая благодарность мастеру- приемщику Рэму. Мне помогли решить мою проблему. Смотрели, разбирали, искали и сделали. Спасибо. Рекомендую. Также хочу отметить чистоту в сервисе, зону ожидания и прокат велосипедов!
1
September 15
Честный сервис, бесплатная очень качественная диагностика. Цены на ремонт низкие, причем квалификация мастеров высокая. Обслуживаюсь уже 4 года, если бы не этот сервис давно бы разочаровался в машине диско 4. Всегда предлагают альтернативные варианты запчастей.
1
October 19
После прохождения очередного ТО машины в крупном автосервисе г Москвы, за большие деньги, пропала тяга при разгоне автомобиля. Приезжала в этот автосервис дважды, причину они так и не нашли! По совету дочери, обратилась в LR-west на Рябиновой впервые 6 октября 2024 г, к мастеру Кириллу. В течение 2- х часов причина была найдена и решена за адекватную цену! Выражаю свою глубокую благодарность всем сотрудникам этого сервиса и мастеру Кириллу !
September 15
После трёх раз посещения,пока только положительные эмоции!
Адекватный персонал,всегда на связи,не нагружают лишним ремонтом!, чистота в цеху,грамотные механики!
3
December 9
Часто посещаю столицу.Пару раз обращался с небольшими поломками...Оперативно.По делу.Толково(без понтовости).Ребята знают своё дело. Спасибо,за добросовестный труд!!! Уважуха.
1
July 16
Очень профессиональный сервис, специализирующийся на ремонте Ленд Роверов, знают все их болячки, предлагают разные варианты решения.. на деньги не разводят.. я приехал заменить заклинивающиеся выдвижные пороги, они восстанавливают их, а мне просто их почистили, разработали и взяли за это в 10 раз меньше денег, очень доволен..
1
December 6
Как всегда на высоте! Делал у них коробку на Дискавери 3, теперь летает моя ласточка! Александру особое спасибо! Я был в этот момент в другом городе и он держал со мной связь по телефону по всем нюансам.
1
October 18
Если есть возможность обслуживаться в другом месте, то советую это сделать. Не знаю кто эти люди, которые пишут восторженные отзывы сюда, скорее всего сама компания, но я ничего хорошего, кроме красивой упаковки сказать не могу об этой компании.
2
6
July 16
Мне все понравилось. Никаких лишних услуг не навязывали, грамотно объяснили причины неисправности ( приезжал на ремонт акпп). Ремонт сделали за один день, как обещали. Буду советовать своим знакомым.
3
January 19
Отличный сервис) персонал квалифицированный, свое дело знают на отлично. Цены не кусаются 😉. Особая благодарность приемщику Руслану, рассказал все возможные варианты ремонта автомобиля, посторонних услуг не навязывал, сохранил скидку на следующие обслуживание. Спасибо большое 😊
2
1
July 7
Отличный сервис. Не думала, что такие еще есть сервисы . Без разводов , цена качество
Огромное спасибо Александру за ремонт АКПП
Очень довольны , теперь не страшно быть владельцем лэнд ровера ☺️
1
September 10, 2023
Потрясающий сервис по LR и Jaguar. Боксы чистые, все аккуратно. Мастера все опрятно одеты, мастера-приемщики очень вежливые и доступно все рассказывают и отвечают на все вопросы. Клиентская зона хорошо оборудована, можно с комфортом подождать , пока занимаются автомобилем.
5
1
November 6
Ремонтировали и меняли стеклоподъемники на Дискавери 5-быстро, качественно, аккуратно. Отдельно хочу отметить мастеров на приемке( Сергей, Александр)- доброжелательно,внимательно,профессионально. Спасибо! Рекомендую!
2
November 11
Отличный сервис менеджеры 🔥 всегда с пониманием дела относятся к клиентам, всегда подскажут, по возможности подстроится под вас со срочными вещами
3
August 2, 2023
Познакомились и влюбились). Ребята очень хорошо выполняют свою работу, качественно. Особенно хотелось бы отметить мастера Романа. Были в трех местах и везде вешали лапшу на уши хотели содрать побольше., но поломку так и не исправили. Лишь тут Роман разобрался и все сделал . Огромная благодарность 😉Счастливый муж- счастливая семья ). После этого автосервиса именно так 👍Желаю процветания !
4
December 5
Отличный сервис!!! Обращался уже дважды; первый раз для планового ТО и второй раз для диагностики отопителя (было подозрение, что работает некорректно). Цех №1, мастер-приёмщик - Александр Мартынов - всё подробно объяснил и ответил на все вопросы.
February 16
Отличный сервис да, цены приемлемы. Ребята работают толковые, мастера своего дела!!! Зона отдыха очень приятная, можно перекусить! Сервисом остался очень доволен!!!
3
February 25
Солидный сервис, 3 поста, компетентный персонал, хорошая зона ожидания, 3 раза здесь был. Делал ТО, приезжал с проблемой турбины, менял компрессор кондиционера. Более менее приемлемые цены обслуживания. Но совсем не приемлемые цены на запчасти. Это главный и единственный минус. Из-за которого я сюда с ремонтом больше не поеду. К примеру, за муфту компрессора кондиционера на Фрила запросили 46т. Оригинал. При том, что в Автодоке тот же оригинал 26т. руб. И т.д. и в том духе
1
October 8
Настоящие специалисты и мастера своего дела. Не навязывают лишнего. Все доступно и понятно.
Приемлемые цены.