Первый въезд. Пока все отлично: цены реальные, можно контролировать процесс ремонта, хороший диалог. Не на что пожаловаться. Парни идут навстречу! Рекомендую!
Заехал на замену тормозных дисков , сломался подъемник , машина практически упала , но обошлось, оставил авто , когда забрал обнаружил царапину на бампере 10 см сразу сообщил мастеру он зафиксировал пообещали разобраться и компенсировать , директор Денис предложил компенсировать , но по итогу денег не отдали , трубку брать перестал , не рекомендую этот сервис шараш контора . Предложил им покрасить бампер , ответ нет окраски, покрасил сам 17000₽ сказал сумму , но видимо для сервиса сумма оказалось неподъемной ) РР СПОРТ 2018
Смешные ребята 👎🏻
Ребята молодцы, особенно впечатлил - не запомнил как звали человека, но за 40 мин поменять помпу, ремень грм и сопутствующие натяжители и т.п. это считаю сильно, после этого машина пробежала уже более 100k км,
это для тех, кто хочет возразить, и сказать, посмотрим скок пробегает...
В целом весьма достойный сервис, приветливые и более чем адекватные сотрудники. Советую.
Пробил колесо недалеко от сервиса Лендровер. Кое-как, на ободах доехал туда, других вариантов не было поблизости. Не отказали, мужики, за что им огромное спасибо! Хотя и не обязаны были помогать, но вошли в положение, выручили!
Напишу реальный отзыв о своём посещении данного сервиса. Обратился с проблемой «ограничение мощности» по итогу потратил 90 тыс в никуда проблему не решили, ссылаясь на б/у запчасти. После посещения другого сервиса проблему определили сразу, без лишних разводов на деньги и прочее. Не советую обращаться в данный сервис!
Хороший современный сервис. Уютная клиентская комната ожидания. Мастера доброжелательны и внимательны. На первое посещение сделали скидку. По всём моим вопросам проконсультировали и дали свои рекомендации. При замене масла в двигателе осмотрели бесплатно подвеску! И дали рекомендации.
Обслуживаемся давно. Крайний раз случилось недопонимание. На данный момент ситуация исчерпана. В целом, исход данной ситуации лишний раз доказал, что сервис один из лучших!
Очень редко бывает чтобы в сервисах была обратная связь и адекватная реакция на замечания - в ЛР Вест это все есть.
Отдельная благодарность директору за его профессиональный, человеческий и грамотный подход! Будем продолжать тут обслуживаться.
Спасибо!
Сервис супер! Слесаря выше всяких похвал. Мастер Антон-просто ас своего дела. Езжу к ним за 200 км и ненарадуюсь от того, как качественно, грамотно обслуживают мой автомобиль, ребята не разводят на деньги, а реально помогают. Крутейшие специалисты, машины знают от и до, все болячки, все проблемы. Хочу сказать им огромное спасибо от себя и своего Range Rover Sport, которому они спасли, а вернее полностью перебрали его 3х литровое дизельное сердце и сделали ему еще кучу приятных ништяков, теперь езжу и улыбаюсь, вылезать не хочется из-за руля😁👍
Обслуживание проводил на протяжении двух лет, Р.Р спорт выполнял все работы , как говорится доверял всё специалистам от и до , данный сервис рекомендую своим друзьям, обращались не однократно , остались довольны
Рекомендую всем, не Стыдно за прямые руки
Менял поворотный кулак в этом сервисе. Роскошный новый сервис, команда профессионалов. Спасибо Алексею и мастеру Владимиру за работу. Боже, храни LRWERST!
Обычно езжу в филиал на Рябиновой, тут был впервые. Ощущение, как в гости к другу съездил. Всё показали, объяснили, сделали. + фото-видео отчет и т.д 10 из 10
Отличный сервис. Все необходимое в наличии. Отличные специалисты, все объяснят и расскажут. Везде чисто, в том числе и в зоне ремонта. Отличная и уютная зона ожидания. По ценам не дёшево, но вполне соответствует уровню сервиса.
Прекрасный сервисный центр. Всегда решают мои проблемы с ремонтом эвога. А ещë прекрасное расположение в совхозе имени Ленина, необычное погружение в прошлое и сказку по пути на ремонт. Можно погулять если нужно переждать пока машину ремонтируют.
Бомбический сервис, очень доволен, всегда всё четко и понятно, рассказали, показали, предложили выбор, дальше сам решаешь. Очень доволен!
3
Show business's response
Камилла Андреева
Level 4 Local Expert
November 10, 2023
Отличный сервис. Специалисты супер 👍. С 2017 года езжу к ним и очень довольна этим сервисом .
Вежливый персонал.
Особенно хотела выразить свою благодарность мастерам-приёмщикам: Дмитрий Коликов, Алексей Голубенков , Антон Махлин и Павлу Рябышко( электрик) .
Территория большая с парковкой, отличная клиентская зона с wi-fi , с телевизором 📺 и бесплатным кофе ☕️ и 🫖чаем.
Огромное спасибо всей команде LR WEST 😊 - Вы лучшие 👍👍👍
Всё по деловому, персонал вежливый, все работы обсуждаются, цены согласовываются. Чисто, аккуратно. Достойная зона ожидания. Дороговато, но видимо хорошее дешёвым не бывает.
Делал тут, по рекомендации друзей, Range Rover. Все быстро, качественно и недорого. Хорошая зона ожидания, персонал на высоте. Спасибо Вам огромное, буду обслуживать машину у Вас. 5+
Заявленное оператором и на сайте - не соответствует действительности. Но, бугры всё-же рулят. Все "непонятки" пытаются урегулировать на месте. Лично мне, контора не понравилась, хотя в конце визита был найден компромис. Это чисто субъективное мнение, т.к. у каждого свои запросы, возможности и желания. Всем добра!
Лучший сервис, за 5 лет владения ЛР и Ягуаром перепробовал разные клубные и британские сервисы, но по качеству обслуживания, экспертизе лучше этих ребят не нашел.
Субъективно-лучший сервис по английским маркам в Москве!
Столько раз меня оперативно выручали, что благодарности, уважения и доверия ребятам - откровенно нет предела.
Молодцы!
Однозначно рекомендую!
4
2
Show business's response
Темирлан Б.
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Считаю это отличный сервис для Land Rover, это вывод, основанный на опыте, в прошлом году купил б/у Дисковери 4, помимо мелочей, была одна основная проблема с машиной, требующая решения и я с ней намучался, тк при наборе выше 2500 об/мин выскакивала ошибка и машина не ехала, приходилось глушить, ждать 5 мин и перезапускать заново, я сразу же записался в ЛР Вест ЮГ тк лет 5 назад у меня был RRS 5.0 SC и я у них обслуживался, правда на юго-западе, но перед этим я, так как к ним запись на две недели вперед, побывал в профильных техцентрах (Лондон Авто, РР Мастер);
В Лондон Авто, вместо обещанных 2-3 часов диагностики, я был с 10.00 до 21.00, в итоге безапелляционно приговорили к замене правую турбину в сборе, после этого я записался и попал в РР Мастер, хотя он и далеко от меня, на севере, нужно признать, тут причину установили быстро и как потом подтвердилось, верно - не герметичные топливные трубки, предложили только замену всех топливных трубок комплектом тк они не подлежат ремонту, стоили они недешево. Я решил уже доехать до ЛР Вест, тк подошла запись, они так же быстро установили точную причину и сразу же решили ее ремонтом за символические 3 тыс руб, за 2 часа эта проблема была решена, за что им спасибо, с тех пор уже прошло 8 месяцев, езжу только на плановое обслуживание, цены адекватные, ничего не навязывают, запчасти привожу свои, меня все устраивает.
Отзыв не рекламный и не заказной, названия других сервисов написал тк я потратил время и деньги на них, считаю что имею право.
По первому впечатлению, мне понравилось...приятно зайти...тепло..чисто...огромный цех...доброжелательная обстановка..внимательные специалисты. Привезла машину, потому что появилось ограничение мощности двигателя...думала о самом плохом и серьёзном...сделали диагностику, кстати, бесплатно - очень приятный бонус...оказалось, что топливо скорее всего совсем не зимнее (для предостережения Нефтьмагистраль 051)...и просто схватило дизель на морозе..больше 40 км не разгонялась...Будем менять заправку и отогреваться) Дмитрию отдельное спасибо! И, кстати, это первый сервис на моем веку, где очень удобное расположение...легко доехать...достаточно парковочных мест...и недалеко от дома. Пока все, что могу сказать, может и не очень информативно.
Обслуживание на высшем уровне: быстро, профессионально, качественно. Цена на порядок ниже, чем у официалов. Запчасти оригинальные в наличии, есть качественные альтернативы. Всегда подскажут и проконсультируют, без пафоса и желания «нахлобучить». Чисто и уютно. Ярко видно, собственнику очень не все равно. Дилерам есть чему поучиться. Рекомендую.
Ребята механики действительно молодцы.
Нормо -часы невысокой стоимости.
Делают качественно.
З/Ч лучше с собой всегда привозить, потому как накручивают хоть и не много, но и не мало.
Очень чисто и аккуратно в самом сервисе.
Мастер приёмщик Антон - вообще на наш взгляд самый там коммуникабельный и отзывчивый, а так же открыто всё говорит, что как есть. В общем - премию ему! Красавчик! Знает все про лендроверы, совмещая технический язык с простым народным, чтобы было понятно.
Ранее обслуживался в LR expert, но туда более не ногой, развод сплошь и рядом. Пока буду сюда ездить. Надеюсь парни не словят корону и не начнут заниматься разводом клиентов на ненужную работу и запчасти, которые и не надо было менять.
Спасибо.
Вежливый персонал. Мастера свое дело знают. Приемлемые цены. Многие запчасти в наличии. Есть комната отдыха с телевизором и кофемашиной. Ещё бы кофе в ней повкусней и было бы совсем хорошо.
Респект ребятам!
Приехала, сдала свою ласточку и забрала в рабочем состоянии. Все быстро, качественно и доступно по деньгам.
Отдельное спасибо ребятам - приемщикам. Объясняют все понятно, без лишней терминологии. Не в первый раз приезжаю и буду приезжать ещё.
На сколько важен мастер-приемщик в сервисе, сегодня еще раз убедился! Выражаю личную благодарность Махлину Антону, супер положительные впечатления от его работы и соответственно в принципе от сервиса. Все понятно и максимально клиентоориентированно. Недавно услышал о приеме автосервисов называть одну сумму, а при оплате брать чуть меньше ради лояльности клиента, сегодня так и произошло))) знаю что специально это сделано, но все равно очень приятно. В общем рекомендую Антона и ЛР-Вест на 100 процентов!
Великолепный сервис. Команда супер. Приезжал 27.09.2022 Range Rover L322. Менеджер Антон. Индивидуальный подход, всегда идут на встречу, навязывать лишнего никто не будет. Диагностика бесплатная и сделают в лучшем виде. Всё расскажут покажут дадут совет если он нужен. Разводить уговаривать никто не будет всё по существу. Запчасти в наличии, есть оригинал есть аналоги можно со своими. Отличная стилизованная клиентская зона, свободный доступ в зону ремонта (сделано всё очень профессионально). Везде очень чисто Обращался в сервис по адресу Посёлок Совхоза им. Ленина С1 всё сделали очень качественно и быстро. Цены на работы дешевле чем у большинства профильных сервисов, а с учётом того что работают действительно профессионалы которые просто уже на уровне мышечной памяти знают как правильно произвести ремонт, результат не может не радовать. Когда специалист действительно знает своё дело, всё проходит без лишних сюрпризов и очень качественно. Если ищите хороший качественный сервис и ещё не были в LRWest, рекомендую приехать и уверен не разочаруетесь. Огромное спасибо Антону и всей команде. Определённо буду приезжать ещё.
Эвок 12 год. 300 тыс пробег... Гирлянда ошибок халдекс, абс, коробка. Думал что всё.
Местный электрик за час и 5000 рублей решил проблему (восстановили проводку на халдекс)
Спасибо, что не отказали и спасли мою маленькую красную машину! 🫶
3
2
Show business's response
Вадим Ермаков
Level 8 Local Expert
July 16, 2024
Быстро, шустро... всё, как договаривались. Мастер Антон - человек на своём месте, приятен в общении, внимателен к просьбам и пожеланиям. Качественный сервис.
Был проездом в Москве, записался на калибровку подвески и замену тормозной жидкости. Подвеску сделали быстро, а вот при замене тормозной жидкости лопнула сгнившая тормозная магистраль. Пришлось оставить автомобиль и возвращаеться на поезде. Через неделю приехал, поменяли трубки обе, также задние тормозные шланги и так по мелочи. По цене сделали скидку, отнеслись с пониманием, мастер-приемщик Дмитрий очень комуникабельный, отнёсся с пониманием, успокоил. Спасибо огромное всей команде LR WEST.