Слишком большая очередь, приходится обращаться в другие
2
7
Show business's response
Abask
Level 6 Local Expert
July 2, 2022
Ремонтируюсь только у них уже года 3. Советую, сервис на высоте как и скорость выполняемых работ (без потери качества). Гибкая система скидок для постоянных..имеется мегаудобное приложение с полной историей выполненных работ. В зоне ожидания классный кофе!
Добрый день!
30.05.2020 посетили вместе с женой Ваш сервис по адресу посёлок совхоза им.Ленина, с.1.
Данный автосервис Вашей компании посещаем уже в третий раз, для прохождения тех.обслуживания. И в очередной раз убеждаемся в высокой квалификации, профессионализме, внимательности сотрудников. Начиная от руководителя : Кузнецов Денис - который выстроил работу подчинённых грамотно, качественно, без волокиты. Организовал уютную зону отдыха для клиентов. А в условиях пандемии, обеспечил клиентов сервиса средствами гигиены(маски, перчатки, дез.средство для рук).
Огромная благодарность Кузнецову Денису!!!
В это посещение, наш автомобиль обслуживал механик Кордубан Евгений. На наш взгляд, мастер высшей квалификации - ремонт провёл быстро, качественно, профессионально! На все возникающие вопросы давал пояснения, советы. Был приятно удивлён, когда Евгений проверил давление в запасном колесе, чего раньше, кстати, никто не делал!?
Данный факт, ещё раз говорит, о профессионализме и ответственном отношении к своей работе МАСТЕРА!!!
В следующее посещение, при возможности, буду стараться попасть только к нему.
При оплате заказ-наряда были приятно удивлены, что нам представили 15%-ную скидку на работы и запчасти. СПАСИБО!
И лишь дома, просматривая Ваш сайт, обнаружили, что Ваша компания предоставляет скидку медработникам.
Мою жену (она же владелец авто), которая работает анестезиологом в НИИ им.Склифосовского, в корпусе для больных COVID-19, до слёз растрогало такое внимание и уважение!!!
А я всего лишь в кратце упомянул, при пробной поездке после регулировки сход-развала, что жена работает в "склифе" - мастеру приёмщику Голубенкову Алексею!
Огромное СПАСИБО Алексею, за проявленную чуткость и заботу!!!!!
В итоге, мы остались очень довольны посещением данного сервиса!!!
От всей души, желаем всем сотрудникам сервиса здоровья, профессионалых успехов, благополучия!!!
Ещё раз огромное спасибо Кузнецову Денису за грамотное и умелое руководство коллективом!!!
С уважением Глазкова Ольга и Олег.
Отправлено с моего телефона Huawei
Хороший сервис с грамотными специалистами и индивидуальным подходам к проблемам клиента. Нет навязывания необоснованных услуг. Оперативная предварительная калькуляция работ и запчастей после осмотра авто, знаешь в какие затраты выльется ремонт. Рекомендую так же, как и их филиал на Федоскинской улице.
Часто здесь обслуживаюсь. В целом неплохо, мастера грамотные, хорошие электрики и слесаря. Немного было хромал выходной контроль мастером(оставляли косяки) но смотрю исправились. Сейчас никаких нареканий. Хорошее оснащение сервиса.
Просторный, чистый сервис. Все по времени, четко и понятно. Мастер говорит по делу, не называет доп. услуги. Решили часть накопившихся вопросов, на которые официалы забили болт. Надеюсь, добьем все до конца.
Очень классно устроен сервис. Абсолютно свободный доступ в ремзону, никого не надо об этом просить и канючить. Хорошо сделана зона для ожидания ремонта - вайфай, кофе, телевизор. Большая площадка перед сервисом, нет проблем с тем, чтобы припарковать машину.
04.07.20 проходил большое ТО 130000км в LR WEST совхоз им. Ленина. Мастер- приемщик Дмитрий огромное тебе человеческое спасибо!) Помог определиться с деталями, всё рассказал, объяснил, разжевал!) LR West всегда славился своим отношением к клиентам, но Дмитрий всех переплюнул!) 7 лет обслуживаю машину в данном сервисе, никогда проблем не было! Всегда уезжаешь на технически исправном авто и с хорошим настроением!))
Пишу отзыв, спустя непродолжительное время (~ 1 месяца) после обращения в сервис.
При эксплуатации авто Evoque 2013 год появился густой белый дым и стал уходить антифриз. Обращался в местные СЦ (юг подмосковья). Результат - потраченные в пустую средства на диагностику и время. Неисправность не обнаружили. Поехал к ОД (инчкейп), где насчитали ремонт на 600 тыс. руб - замена ЕГР, и как в процессе диагностики выяснилось, замена раздаточной коробки. Указанную сумму ( в 600 тыс. рублей) я посчитал чрезмерной за авто 2013 года (при его рыночной стоимости ~ 2 млн.) и решил обратиться в сервис LR-West. Тем более ехать от ОД инчкейп до них было порядка 10 минут. Быстро приняли автомобиль, быстро устранили имеющиеся недостатки - ЕГР убрали, раздатку перебрали с заменой подшипников. Ремонт вышел в 6 раз дешевле суммы, озвученной у ОД (у которого не было запасных частей в наличии и под заказ "в связи с нестабильной обстановкой в мире" и перспектива их приобретения была туманна). Так же по тем же самым причинам ОД отказал в скидке на работы и запчасти, которые были указаны на оф. сайте. В LR-West скидку сделали на работы, что очень заметно, когда дело касается дорогостоящего ремонта.
Хочу выразить большую благодарность мастеру Антону, а руководству компании пожелать ценить своих специалистов!!! Сервисом остался доволен, скорее всего, буду обслуживать свое авто у них и в дальнейшем.
Вежливый персонал. Профессионализм во всем, как в работе, так и в обслуживание. Спасибо Вам большое. Производил замену масла в коробке, по записи. Только слова благодарности.
Цены космос, это ни чего не сказать... Разводилово на бабло, зная причину поломки начинают грубо говоря с подкачки колеса а в итоге накрылась турбина, но есть типа алгаритм😄😄😄 где до турбины 6 пунктов и стоимость их составляет мин 50000, потом говорят что требуется замена урбо и стоимость ещё 200000...не советую ни кому даже мажорам... Забудьте сюда дорогу!!!!
Огромная благодарность профессионалам LR-WEST. Отремонтировали селектор на RR evoque с гарантией!!! Ребята вы профи!!!!
4
Show business's response
Андрей К
Level 12 Local Expert
June 18, 2022
Крайне доволен сервисом! Теперь никаких дилеров, только сюда! Благодарю мастера-приемщика Дмитрия, мастера Алексея, владельца сервиса Дениса за вежливость, терпение, качество работы!
Андрей, белый спорт 592
Все супер 👍давно обслуживаемся, всегда внимательны к клиенту
5
Show business's response
Станислав
Level 18 Local Expert
July 4, 2021
Отличный сервис, отличные сотрудники. Пример многим официалам (не говорю уже про обычные сервисы) как надо работать и общаться с клиентами. Очень радует порядочное отношение к клиенту, если проблема была мелочная, то денег могут не взять - не смотря на то что провозились с решением этой проблемы - такой подход только радует. Рекомендую данный сервис всем знакомым кто решил купить авто под брендом Land Rover. Сам не хочу пересаживаться с LR в том числе из за адекватного сервиса по этим маркам!!!
Здравствуйте меня зовут Марина приезжала на диагностику в один из крупнейших сервис lr west на Рябиновой , но этот сервис мне не подошёл так как это подразделение не вызвало доверия , приговорили на замену дорогостоящую деталь а именно отопитель , с работой (75 т р ) на мои возражения и аргументы что ранее был вердикт что заменить надо помпу webasto мастер приёмщик Денис что-то невнятное прошамкал , после этого сервиса я поехала в подразделение совхоз имени Ленина , философия здесь совсем другая , желание бесплатно , кропотливо разобраться во всех проблемах авто !!! Очень Квалифицированный мастер читал авто !!! Все показал рассказал грамотно и простым понятным языком ! Да и стоимость работ в сравнении с Рябиновой на 20% ниже. , очень комфортная зона ожидания и заезд в сервис ! Сервис новый и клиентов не много ! рекомендую !