Случилось с коробкой миникупер хатч, контора по миникам возле пл. А. Невского сказала, мы коробками не занимаемся, отдаём партнерам, посоветовали эту богалельню. Я мельком на рейтинг глянул и повелся (позже оказывается все реальные готовы поставить минус 5 звезд, остальное заказное и как под копирку). Позвонил, мне лапши навешали, что все на мази, посмотрим бесплатно (если у нас ремонтируем) или 1к, снять поставить по 5к р. Говорю, я до 20:00, к вам не успеваю, можете как-то предупредить? - без проблем, я предупрежу, вас охрана пропустит. Выезжая с работы, переспросил, все подтвердили. На месте охранник не в курсе, манагер не отвечает, мастеру дозвонились, оставили у ворот, ключи охране. Потом диагностика - все плохо и их, как потом вычитал в других комментариях, коронное в масле эмульсия. Ремонт предлагают на 120 ещё до разбора. Нашёл б/у за 35 уточняю снять поставить готовы, да по 17к, я в ауе, что за инфляция? "ну вы же понимаете, если ремонт у нас то так, а если нет то иначе", продающий сам ставит и предлагает доп гарантию. Думаю они и так уже вызывают сомнение, перетащу тачку. Прихожу забирать: за диагностику 3750.. Я говорю ниуя! Ваш манагер вякнул рубь, остальное пусть сам платит. Тогда за стоянку 500р/день. Были посланы громким матом, выписали чек на рубль, оплатил, забрал, перекрестился! Потом перечитали отзывы и ещё раз громко выдохнули от того с каких вредителей соскачили. Будьте внимательнее!
Недавно наткнулась на этот автосервис , на протяжении месяца боролась с проблемой антифриза в машине, наконец то в этом автосервисе мне решили мою проблему. Спасибо большое сервису!!!
2
Ирина Круговых
Level 4 Local Expert
April 7
На днях воспольщовалась услугами сервиса по замене масла в автомобиле . Сервис работает оперативно , мастера знают свое дело и выполняют работу качествено . Сотрудники веживые и готовы помочь !
Сервис 50/50, если повезёт вам все сделают хорошо, при этом забывают или забивают сообщить о том, что запчасти приехали и можно приезжать , а также что вы записаны за две недели, а в назначенный день по приезду вам говорят, извините, но у нас образовался клиент покруче, не могли бы вы приехать в другое время. Как то это по хамски. Про стоимость работ вообще ни слова, сюрприз будет (((
Договорились о встрече быстро. Сделали качественно и не долго. Цена отличная, работники оказались разговорчивыми и смешными. Спасибо за проделанную работу!)
Ужасное место, хуже всего отношение персонала, качество ремонта пока не могу оценить, но вроде машина ездит. Никогда не дозвониться, лучше всего умеют не отвечать на звонки, все время. Хуже сервиса не встречал. Директор сервиса отдельный разговор, ему максимум управлять дворниками, но точно не сервисом и решать конфликты он точно не умеет, скорей их создает.
В этот сервис обращаюсь не первый раз, обслуживание и качество работы отличное, цены адекватные. Менять сервис на другое не собираюсь, все более чем устраивает. Наконец есть место где реально ремонтируют, а не рассказывают «сказки» и выдумывают несуществующие проблемы с авто. Поэтому, я лично всем РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Муж сам пытался разобраться в поломке, но все же пришлось обратиться в сервис. Провели диагностику и выявили проблему. Думаю в следующий раз сюда приеду, сейчас все работает хорошо!
Здравствуйте, хотелось бы выразить огромную благодарность за качественное оказание услуг.Были проблемы с переключением передач, надо было ремонтировать АКПП . Мастера осмотрели,объяснили причину неисправности АКПП, провели ремонт. Все понравилось, и обслуживание, и ремонт. Спасибо , обращусь еще раз в случае необходимости
Автосервис супер! Почти месяц меня мучало колесо, постоянно спускало
Ребята за пару минут нашли причину и исправили
Спасибо вам большое 🙏 настоящие профессионалы 🤝
Налюбили со сроками практически на неделю, не скажу что профессионалы в ремонте акпп, так на 4 с минусом, сроки переносили несколько раз, цены на запчасти высоковаты даже если просто брать и сравнивать с экзистом в «лоб»…вообщем двоякие ощущения, скорее нет чем да, ну то есть не поехал бы сюда обслуживаться
Обращался в данный сервис с проблемой утечки масла. Провели проверку системы. Устранили утечку. Все качественно. Также понравилась скорость обслуживания.
Все починили, все хорошо, цены тоже хорошие, коллектив тоже хороший, все рассказали, все отлично просто, сделали все быстро, я доволен и ставлю 5 звезд.
Моя машина в последнее время сильно подводила меня и мне пришлось заехать в автосервис(то есть к вам) приходилось заводить целый час, а теперь с легкостью заводиться. Оказалось, падение компрессии. Спасибо ребят👍
Меняю отзыв и оценку с 1й звезды на 3..
Предистория:
Отдал авто 11.08 забрал 07.09 (проехал 40 км жду эвакуатор)
Собственно обратился на сервис с проблемой акпп в аварии. Проведя диагностику (она меня - немного смутила) автосервис мне говорит коробке передач скорей всего карачун. Нужен капитальный ремонт:
Диагностика:
Принесли масло в крышке из под баллончика..
ручкой написали: ошибка по 2 соленойду, ошибка по датчику скорости.
И так, продолжим… нужен капитальный ремонт.
Ну нужен так нужен (предварительно сказали от 80 тысяч.) ну окей не страшно давайте. Забрали автомобиль… спустя два дня звонят говорят ремонт коробки под ключ стоить будет 132 тысячи. Я специально уточнил окончательная это цена или нет мне сказали все проблему нашли коробку отдефектовали собственно 132 т.р. И 5-7 дней все будет готово. Запчасти есть в наличии.
Ну думаю ладно делаем. Проходит неделя тишина, проходи - вторая тишина.. я звоню спрашиваю как дела с автомобилем… мне отвечают ой извините коробка уже собрана завтра будет установка отдадим вам в через день.
И дальше начинается история про то как я каждую неделю получал различныую информацию про то что у них там что-то сломалось (преемник) потом кто-то там в отпуске. Я не выдержал и приехал это был 18 день ремонта. Мне сказали: коробку установили, но она в аварии, не могут найти причину в чем дело….
На вопрос можно меня информировать приходу работ, мне сказали можно… потерпите вот сейчас придет датчик (если что продаётся в любом магазине) мы поставим и все поедет… собственно так прошло еще 7 дней… на 25 день мне позвонили и сказали знаете мы сменяли гидроблок и перебираем его …. Я сначала не понял.. переспросил в ель его уже перебирали… мне сказали да но там есть проблема…
И вот на 28 день мне звонят и говорят можно завтра забрать. С вас 144 тысячи….. я немного был удавлен.. но мне объяснили что мол вот дополнительная диагностика и прочее.
На вопрос не хотят ли дать скидку я ждал не ругался с ними … сказали нет..
Иду к авто… открываю багажник.. а там лежит защита поддона и защита акпп….
Я зову Директора показываю они мне конечно тут же все ставят но (потеряли болты от поддона)
Обещают что разберутся с ситуацией…
Дальнейшие посещения не изменили подход.
Вид у всех такой что так и должно быть. Всем плевать..
Но на этом история не закончилась проехав 40 км детдома я сходил домой спустя 1,5 часа спустился под авто лужа….
Звоню- 15 минут думали…
Вызвали эвакуатор сижу жду…
Очень много вопросов к специалистам данного сервиса.. но все же забрали автомобиль за счет это радует.
Спустя три дня отдали автомобиль
Проехал 1 км метров снова течь
Вернулся - оказывается прокладку и масло никто не менял просто дообжали..
Решили все же поменять прокладку - но поскольку это была пятница - авто я получил только во вторник.
И вот собственно выезжаю падает в аварию..
Возвращаюсь - скидывают ошибки и перекрестивштсь уезжаю…
Езжу 1000 (обкатанную) - затем надо померить в данном сервисе масло и фильтр - ( проводят ревизию) без этого никаких гарантий… гарантия если что 10000
Итак приезжаю туда через тысячу ( причем за время этой тысячи были ошибки (механическое повреждение гидротрансформатора) и ошибки по соленойдам. Скидывал благо был с собой ноутбук и шнур. В лесу считай встал.
Записываюсь приезжаю меняют - прихожу забирать. Мне говорят мы поменяли масло, фильтр и прокладку не меняли ( на вопрос почему ) мы боимся откручивать, я собственно вышел в осадок очередной раз. По ошибкам мне сказали что это у вас не правильно работает гидроблок…. Мы на него гарантию не даем… короче такое себе …
В итоге я не знаю есть ли у меня гарантия или нет мне никто не сказал..
После замены масла машина поехала нормально, по всей видимости его просто там не хватало. Пинки пропали, поэтому меняю отзыв с 1 на 3 звезды..
(Все проблемы с пинками были в уровне масла или качества) никто его не менял при переборке второй раз гидроблока как и прокладку.. отсюда все проблемы в последствии.
Сделать автомобиль - сделали но с ультра негативом, там прямо ощущается когда есть проблемы, как от тебя хотят побыстрее избавиться.
Вывод следующий:
Не верить отзывам, где нет конкретик что делали и как.
В данном сервисе прошу скрупулезно все проверять.
В данном сервисе с вами не будут согласовывать ремонт - например в моем случаи мне никотине звонил не предлагал поменять гидроблок (просто перебирали дважды) тине дают на это гарантий.
Не знаю какую обещанию работу провёл директор но отношение там к клиентам которые хоть что-то осматривают весьма наплевательское.
7
2
Show business's response
Ирина П.
Level 8 Local Expert
February 20
Подошла необходимость поменять масло,где и как понятия не имею,всегда этим занимался муж.По рекомендации друзей предложили этот сервис,сделали диагностику,поменяли масло,фильтры.Большое спасибо ребятам,рассказали,показали,теперь я спокойна за машину.Рекомендую ребят,спасибо им!
Заманивают в сервис наличием запчастей и мастеров , делают копии документов , по итогу ни запчастей ни мастеров у них нет при мне ругалась пара машину не могут забрать уже месяц , после приезда-на притензии бросают трубки , хуже не видел сервиса - будет жалоба в Роспотребнадзор , за время и потраченные деньги на эвакуатор .
Ценник может прыгать, для меня не критично, для кого-то может быть да. Изначальная цена была 29, стало 44.
Сами работы сделаны хорошо, только по какой-то причине забыли воткнуть на место трубку вакуумника...
Больше всего напрягает отношение ко времени и планам, было сказано что будет сделано на следующий день вечером, каждый день мне обещали сделать "завтра", в итоге прошло 5 дней, неужели сразу не оговорить срок в неделю?
В целом норм, если начнут говорить реальные сроки выполнения, а не "завтра будет готово", будет отлично
Обращаюсь в данный сервис не первый раз, обслуживаю Chevrolet. Порадовал компетентный персонал и наличие современного оборудования где можно выполнить любую диагностику. Гарантия на выполненные работы - все качественно и в срок! Рекомендую!
Хотел бы поблагодарить за качественную работу сотрудников станции. Осмотр, рекомендации и ремонт узлов и агрегатов - всё по существу. Обслуживание на приемке отличное. Проделал следующие работы: замена масла АКПП, замена ремней ГРМ и сервисных, и прочие регламентные работы. По ценам адекватно. Качество работы опишу позже, т.к. только получил авто из сервиса. Думаю всё будет хорошо. Автосервис можно смело советовать друзьям.
Рекомендую этот автосервис всем, кто столкнулся с проблемами АКПП. Профессиональные мастера оперативно устранили все неполадки и сделали отличную работу.
Ехал на важную встречу с солидными людьми.
Очень спешил. Мало того что цементовоз подрезал машину. Так и я попал в лужу. Что то начало стучать в капоте. И колесо повело
Слава Богу по дороге был этот сервис
Супер за 20 минут все сделали
Фух как повезло
Рекомендую
На камри 70 встала коробка в аварийный режим, приехал к ребятам в сервис, оказалось разбился подшипник, сделали быстро ,работает всё идеально, рекомендую
Недавно обратился в этот автосервис для ремонта АКПП. Первоначальная диагностика полностью совпала с тем, что выявили механики после осмотра. Они настоящие профи с большим опытом, сразу видно по тому, как уверенно разбираются в неисправностях. Качественно отремонтировали коробку за адекватное время. Остался доволен их работой. Цены приятно удивили - ниже, чем во многих сервисах. Здесь точно знают свое дело и не "разводят" клиента. Рекомендую обращаться сюда автовладельцам. Персонал приветливый, атмосфера дружелюбная. В итоге полная удовлетворенность сервисом. Теперь буду обращаться только в этот автосервис.
По телефону говорят одно, а когда приезжаешь совершено другое! Им главное заманить клиента к себе, а потом говорят совершено другие цифры и оправдывают это тем что это все рекламный отдел и якобы это вообще к ним не относится
Был там всего один рас зашёл проконсультироваться с мастером которого не застал на месте и пришлось ждать пока не спросил проходящего мимо консультанта с отдела продаж.позже меня прокансультировал мастер.про место довольно тихое и чистое насчёт посещаемости трудно сказать но по отзывам моих коллег там работают хорошие специалисты .что можно подтвердить моим общение с мастером которы смог все объяснить и помочь мне!