Всегда совершали экскурсии только с этой организацией, но 4.08.2021 должны были ехать на Тиздар и заболели, позвонили предупредить и услышали о себе столько.... Что мы врем, просто не можем встать и спим, это просто кошмар. Больше ни когда не поеду с ними.
Заплатили 3800 р. за экскурсию, но заболел ребёнок . Деньги не вернули. На маршрутах берут деньги за стоянку автобуса. Пользовались услугами другой фирмы - деньги за стоянку не брали.
Отутствие профессионализма как у экскурсовода, так и у менеджера по продажам экскурсий. Прождали их 40 минут, супруга замерзла. Затем несколтко раз путалась со временем отъезда, а когдамы пришли вовремя нас же еще при всем автобусе пыталась отчитать за опоздание. (Типо время сократили из-за того что фонтаны не работают). Зря потраченные деньги. Лучше бы переплатил за такси. Нервы и слезы моей жене ни кто не восстановит (расплакалась из-за ругательств экскурсовода. Из положительного только автобус и водитель
Три экскурсии брали у Татьяны Павловны(чудесная женщина!) на пересечении улиц Астраханской и Самбурова: Морская прогулка, автобусная на грязи Азовского моря, и Романтическая прогулка по морю с шампанским. Все понравилось! И еще нам сделали скидочку)))
Экскурсовод-приятный,знающий человек.Но мнение о фирме составляется сначала с распространителей экскурсий.Я покупала экскурсию на углу ул.Владимирской и Новороссийской просила спокойную обзорную прогулку.Продавец предложила 100 водопадов,сказав,-погуляете,посмотрите на водопады,никто никуда не спешит.Уже в автобусе узнала,что у этой экскурсии самый высокий уровень сложности.Продавец путёвки прекрасно видела,что я глубоко пенсионного возраста,но несмотря ни на что всеми правдами и неправдами уговорила.Пока в вашей фирме будут работать такие вот горе-распространители.ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ сдирающие деньги с отдыхающих, будет негативное мнение о вашей фирме.Преогромное "СПАСИБО"за испорченный отдых
Взяли экскурсию на Абрау-Дюрсо, хотели посмотреть на фонтаны. Приехав на само озеро оказалось, что фонтаны не работают уже второй день. И нас даже не предупредили, хотя экскурсовод знал данную информацию. Мы стояли у воды 30 минут и ждали шоу, вместо этого мы могли погулять по территории. 😠
Были на 4 экскурсиях, в течении 10 дней. В полном восторге, особенно от поездки в Керчь и Тамань.
Через год продолжим начатое
9
1
Show business's response
В
Владислав
Level 6 Local Expert
July 20, 2019
Взяли экскурсию на Абрау Дюрсо, чтобы посмотреть фонтаны! Когда наступил вечер и мы узнали, что фонтаны сломаны и не работают уже второй день, было безумно обидно, что нас никто не предупредил. Остались не довольны. Зря потратили время и деньги.