Качество товаров хорошее, все растения здоровые, с закрытой корневой системой, приживаются отлично. Иногда случается пересорт, но это проблема решается даже по истечении времени в пользу покупателя.
7 мая сделала в этом интернет-магазине заказ из 6 позиций: трёх флоксов, гейхеры, гейхереллы и эхинацеи. Оплатила стоимость растений 1400 руб и доставку 945 руб. Вчера получила посылку и каково же было моё удивление, когда в посылке не оказалось одного флокса и гейхереллы, зато оказалась гейхера, которая мне совершенно не нужна (зато бесплатно...). Тут же я зашла на сайт магазина и... о, чудо, оба неприсланных растения есть в продаже. То есть объяснить "неприсылку" растений их отсутствием, как это теперь пытается сделать по Вотсапу господин Гац, невозможно. За прошедший месяц мне никто не позвонил, не написал на электронную почту. Молча отправили то что у них было, молча перевели на карту непотраченные деньги. Однако смогли через Вотсап сообщить мне, что отправили посылку и что пора ее получать. Значит, таким же способом можно было сообщить об отсутствии растений? Я, конечно, больше в этом магазине заказывать не буду, но другим покупателям (во избежание "сюрпризов") советую уточнять, все ли позиции в заказе, который предстоит выслать, действительно есть в наличии.
Спасибо работникам питомника. Очень внимательные, всегда на связи, помогли сделать замену растений которые закончились подсказали. Упаковка выше всяких похвал, все дошло в идеале!!!
Первый раз заказала цветы в этом питомнике ( клематисы, примулы и гейхеры) - не пожалела. Всё достаточно быстро. Заказала - через 2 недели заказ отправили, неделю добирался СДЭКом. Растения пришли в идеальном состоянии, в специальной коробке на 6 растений, все в горшочках по 0,5 л. ,зеленые и весёлые. Спасибо огромное! Сделала ещё один заказ. )))
Заказала шесть растений. Были сомнения в качестве. Получила сегодня посылку- класс!!! Прекрасно упаковано, растения в отличном состоянии. Дорога составила 5 дней. Растения свежие и даже с бутонами. Горнезии мелковаты, но вырастут. Спасибо продавцу. Посылка шла из Новосибирска. Доставка сдэк.
7
1
Show business's response
Е
Елена
Level 8 Local Expert
January 18, 2023
Впервые заказала цветы через интернет.
Конечно это было мне в новинку. Волновалась немного. А оказалось, что все так просто! Цветы привезли в целости и сохранности. Прижились отлично! СДЕК постарался хорошо упаковать мои растения, поэтому все сложилось наилучшим образом.
Теперь я знаю, что и растения можно покупать через интернет. Благодарю всех, кто участвовал в этом процессе!!!
Закзывала весной гейхеры. Саженцы вызвали неописуемый восторг. Очень качественный товарный вид. Крупные, по сравнению с другим питомником, просто гиганские. Все прижились и дружно пошли в рост. Красавицы! Спасибо всем сотрудникам!
Все саженцы отличного качества, спасибо, процветания.
Show business's response
В
Виталий С.
Level 2 Local Expert
January 31, 2023
Уже не один год заказываю растения в этом питомнике (гортензии и клематисы). Всегда все хорошо упаковано, растения все приживаются, цена демократичная. Тем более до терминала СДЕК доставка у нас в г. Новокузнецке бесплатная. Рекомендую.
Заказываю саженцы в этом питомнике не первый раз. Посылке ехать далеко, но всё приходит в хорошем состоянии. Если какое-то растение придет не удовлетворяющим качество, отправив фото, возвращают стоимость растюхи. Но такое в моем случае было всего один раз, с одним саженцем. Всё остальное приходило просто отлично. Радует внимательное отношение к покупателю. Быстро отвечают на интересующие вопросы. Связаться с питомником проблем не составляет. Так же очень приятные цены☺️ Спасибо питомнику за их работу!
Я заказывала в этом питомнике и цветы, и кустарники, очень довольна качеством.Заказала еще раз в групповой закупке, завтра поеду получать, даже не сомневаюсь, что все будет отличного качества
Выписывала у вас сирени. Посадочный материал в отличном состоянии. Но хотелось бы узнать: сирени привитые или корнесобственные? Не знаю, как за ними ухаживать.
Всем здравствуйте! Сегодня получила посылку с гейхерами. Сначала об упаковке просто на 5+. Все упаковано с любовью. Каждый горшочек обернут в пакетик, чтоб невысыпалась земля. В коробке для каждого растения отдельно отдел. Теперь о растениях. Большие гейхерки, здоровые. Очень приятно получать такой посадочный материал. Всей команде огромная благодарность. Здоровья Вам и успехов в Вашем не лёгком труде. Побольше благодарных клиентов. Обязательно буду и дальше покупать у Вас растишки. Успеха!!!
Очень странная система заказов в этом питомнике. Мне нужен 1 клематис, дорогой. Мне предлагают 6 штук, не меньше! По всей России другие питомники и ИМ отправляют и по 1 шт., а именно у них - НЕТ. Аргумент в переписке - "почта России засушит и сломает".