Работодатель предоставляет Дмс,и это лучшая страховая из всех,что я встречала (опыт страховых у меня достаточно большой) Всегда согласовывают лечение зубов,проф.чистки,все назначенные врачами анализы.
Я страдаю хроническим тонзиллитом,всегда согласовывали промывания и лазеротерапии. Но к сожалению в этом году всё стало совсем плохо,и врач направил на операцию. На согласование отправила 12.11.2024 и в этот же день получила ответ! Лучи согласовали БЕСПЛАТНО ВСЕ: общий наркоз,операция,обследование,дни в больнице(у меня их было 4),грин карту.
Всегда быстро дозваниваюсь,в чатах всегда стараются помочь! Даже на след. День после операции звонили и уточняли,нужно ли что-то еще согласовать.
Удобно,что есть онлайн консультации с врачами! Не раз обращалась за расшифровкой анализов!
Огромная благодарность всем сотрудникам🙏🏻
Хочу выразить большую благодарность слаженной работе команды. Наша компания сотрудничает уже 2-ой год, довольны качеством)
Отдельно хочется поблагодарить Екатерину Шевченко за ее оперативность, внимательность и клиентоориентированность!
Отвратительная страховая компания. Первые полгода сотрудничества было нормально. Оставшийся год работают ужасно. Онлайн врачи обладают низкой компетенцией. Операторы — кто во что горазд. Постоянно сообщают противоречащую информацию и дезинформируют. Для записи в клинику могут не отвечать по несколько дней. Гарантийное письмо с первого раза корректно выдать не могут — каждый раз приходится просить править ошибки в названии клиники, исследований и прочего. Вызывала срокую — сходу сказали, что быстрее вызвать по ОМС, когда приедет от них — они не знают, но не раньше, чем через 2 часа. Могут выставить счёт за доп. услуги, которых не оказывали или которые ранее уже были оплачены. Вызвала врача на дом через их горячую линию, обещали перезвонить через полчаса. Через 6 часов! ни ответа, ни привета. Обратилась сама повторно с вопросом где звонок или врач — ответили, что заявки на вызов врача от меня нет, клиники рабочий день закончили, предложили оставить новую заявку, подчеркнув, что с предобморочным состоянием вызов врача на дом не положен. Сама я страховую меняю и никому связываться с BestDoctor aka Лучи не рекомендую.