На работе ДМС от БестДоктор. Очень классные ребята, онлайн поддержка 24/7, оперативно записывают на приём и консультируют по разным вопросам. Мне очень нравится!
Потрясающая компания! Очень удобное приложение, если очень срочный вопрос по здоровью, то бывает звонят. Всегда помогут, на каждую мелочь найдут ответ! ДМС у мужа и ребёнка от работы, очень нравится!
Прекрасная компания, отличный сервис, работают по новым стандартам, не так, как другие страховые. Есть дополнительные возможности и услуги, которые не предоставляют другие компании.
Абсолютно потрясающая страховая. Работаю в мед клинике , часто сталкиваюсь с данной страховой.При учете что это медицинская компания! у них ни одного сотрудника с хотя бы начальным мед. образованием.набирают детей, ни названия манипуляций, ни к какому доктору обратиться никто не знает, анализы вообще китайская грамота, как еще к ним люди идут
15
2
Show business's response
Dimych
Level 11 Local Expert
March 6, 2023
Очень быстрая и качественная консультация, отвечают быстро, грамотно и простым языком.
Очень доволен!
Плохая страховая компания. Не согласовала услугу, которую по словам двух врачей другие страховые согласовывают без вопросов. Без этой услуги невозможно составить дальнейший план лечения.
пользуюсь услугами страховой компании в рамках ДМС, все утраивает. 20.01.2021 Организовали плановую госпитализацию и подготовку к ней, помогли с решением всех вопросов, сдачей необходимых анализов и исследований по требованию стационара в условиях короновирусной инфекции, все прошло очень организовано. Врач куратор была на связи, поддерживала, интересовалась самочувствием и результатами, направляла в удобные клиники, если какие-то анализы не делали в основной. всегда отзванивалась. все решили достаточно быстро и госпитализировалась я в срок. Спасибо!
Не нравится программа дмс у данной сираховой компании, не лчень хороший список лечебных
учреждений, хороших врачей там очень тяжело найти, а запись к этим врачам огромная
Использую сервис в рамках ДМС. Очень вежливые операторы, оперативная консультация. Широкий выбор клиник. Хочу купить дополнительный полис для семьи. Рекомендую.
Отказались компенсировать стандартный анализ у гинеколога, якобы, нет его в страховке.
Что входит в страховку - не смогла найти самостоятельно, на рабочую почту пришел только номер полиса, на сайте информации нет.
Очевидно, экономят на клиентах.
Сходил по ДМС к неврологу, который назначил массаж, рефлексотерапию и физиотерацию, направив запрос в СК. СК ободрили мне массаж и рефлексотерапию, однако в бест доктор мне пишут сначала, что одобрено, затем после расспросов утверждают обратное. Возможно у меня слабая программа ДМС, однако почему мне приходит подтверждение на процедуры, которые мне и не должны были одобрить. Вопрос кто дезинформирует, СК которая одобряет, то что не должна одобрять или бест доктор, которые говорят сначала, что можно, а потом нельзя.
Спасибо бест доктор за шикарный сервис!
Отвратительная страховая компания. Полнейшая несогласованность. Вначале дают согласие, записываешься на приём к врачу, а на приеме говорят, что страховая отказала. Бардак.
8
1
Show business's response
Д
Дарья М.
Level 4 Local Expert
July 28, 2022
Это лучшая страховая, которую могла выбрать наша компания. Оперативная работа менеджеров, крайне удобное приложение и согласование почти всего, что не отдают под страховые случаи в других клиниках. Спасибо вам, вы крутые
Невозможно записаться к врачу через приложение. Оставил заявку в 9 часов, в 12 мне написали, что уточняют информацию. 3 часа ожидания, вот это мобильный сервис!
9
1
Show business's response
Павел А.
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Очень хорошо и быстро подготовили к плановой операции.
Самая лояльная кампания, пользуюсь ДМС этой стаховой уже более двух лет. Классное, интуитивно понятное приложение, вся нужная информация всегда доступна.
1
8
grnwtch
Level 4 Local Expert
August 3, 2022
На прием как правило согласование не отнимает много времени, достаточно написать в чат и даже нет нужды с кем-то по телефону говорить, что для моей интровертной души очень радостно)) проблем каких-то ни разу не возникало, а пользуюсь их услугами уже не первый год, ну и менять страховую пока не планирую.
Отвратительная компания.
Просто издеваются . Невозможно записаться к врачам. Отвечают очень долго могут пройти сутки. Обманывают, никакие процедуры не согласовывают.
Данная стразовая с нами пока только год, но за этот год помогли мне решить немало проблем со здоровьем. Тёплое отношение консультантов и их оперативная поддержка — это то, за что действительно огромное спасибо. Как говорится, strongly recommend
Ужасная организация. Я контактировала с ними, потому что работодатель предоставлял ДМС от этой компании. Мало того, что записывают на прием по 3-4 недели, очень часто заявки теряются и приходится самой им дозваниваться и напоминать. Операторы малоквалифицированы, последний раз была очень ветряная девушка, которая постоянно названивала и не могла сразу запомнить все аспекты моей просьбы. Ужасно разочарована в данной организации. Даже одна звезда это много!
Чтобы записаться к некоторым врачам сначала необходимо пойти к терапевту и получить направление, в лучших традициях государственной поликлиники)))))))) в остальном сервис ничем не примечателен и не отличается от других дмс, разве что теья к врачу может записать их сотрудник через чат
Пользуемся услугами этой организации по ДМС. Все коллеги довольны, все смогли записаться к врачам. А у нас во Владивостоке это не просто. Я очень благодарна сотруднице, которая потратила на меня много времени, и смогла всё же подобрать подходящее время приема.
Запись занимает к врачам дни. Сотрудники замотивированы не записывать клиентов к врачам.
При согласованном гарантийном письме меня записывали на процедуру три дни. Предварительно потеряли письмо от клиники.