Lucky24
533 reviews
October 17, 2024
Владею Тахо с 12 года. Лучший сервис по Тахо и Кадди в центральном регионе. Быстро, по делу, без лишних проволочек. Цены более чем адекватны. Все запчасти есть в наличии. Штат мастеров и слесарей не меняется последние лет 10. Уровень персонала очень высокий. Если сравнивать с остальными профильными сервисами - альтернативы Лакки нет.
3
August 17, 2024
Многопрофильный сервис по американским автомобилям. Могут отремонтировать любой, но специализируются на полноразмерных внедорожниках GM.
Адекватные цены, в том числе и на запасные части и расходные материалы.
Строят свою работу и взаимоотношения с клиентами так, чтобы последние приезжали и в следующий раз при необходимости.
Расположение будет удобно для жителей юга Москвы. Но я езжу на обслуживание с северо-востока)
2
1
July 30, 2024
Отличный клубный сервис по автомобилям GM, преимущественно обслуживают Шеви Тахо и Кадиллак Эскалейд. Очень грамотные ребята, знают эти авто от и до. Илья, владелец сервиса всегда поможет, запишет на удобное время, примет в экстренном случае. Свою машину обслуживаю только здесь! Рекомендую максимально!
2
1
December 28, 2024
Обслуживал здесь неоднократно свою машину. Все сделали быстро и качественно. Цены умеренные, всегда в наличии необходимые расходники. Молодцы.
August 3, 2024
Сервисом это место конечно не является. Скорее является мастерской со странным отношением к клиентам. Обратился по причине профильности мастерской. Требовалось ТО и диагностика ходовой из-за жуткого скрежета при торможении. С ТО вроде как справились, хотя мне задавались вопросы о том, что делать и есть ли у меня расходники (конечно есть, я же мастер по кадиллакам и склад у меня под боком, ага). Акт о выполненных работах был в форме «всё сделали, всё проверили». Что сделали - ну кто я такой чтобы мне об этом рассказывать. С диагностикой ходовой ничего не получилось. Потому как ничего никто и не делал. На мою просьбу проехать на машине и послушать скрип, мне было сказано, что у них негде ездить (на улицу рядом с мастерской выехать конечно не вариант; целых 50 метров ехать). Мне было предложено приехать и самому это показывать. Мощный сервис. В качестве десерта машину видимо переставили под дерево и она вся оказалась покрыта липкой пыльцой. Об этом мне сообщили, но на мой ответ, что ничего липкого нигде не было до приезда к ним, заботливо промолчали. Ну а заняло всё это чудесное обслуживание всего-то 2 ДНЯ. Возможно для своих мастерская работает хорошо (ведь есть же положительные отзывы). Но я своим не оказался. Тем не менее есть и плюсы: оплату никто не требовал. Можно было просто уехать.
3
15
August 8, 2024
Рекомендую всем своим знакомым и друзьям, лучший сервис по автомобилям General Motors. Очень профессиональные мастера и владелец сервиса. Лояльное отношение к клиентам и алекватные цены
1
1
November 29, 2024
Менять масло, колодки, диски без проблем. Прошлом году поменял шаровые при установке рычага доверились в сервисе стажеру 18 лет. (Как он признался служит в армии и сейчас на подработке). Со мной не согласовали, ну да ладно. Но по итогу этот молодой при демонтаже и монтаже рычаг забивал кувалдой. Сняли шаровую и установили шаровую точно также не щадящим образом. По итогу когда из сервиса выехал, жудкий скрип шаровой. Вызвал руководителя, покатались он сказал поезди, возможно это не шаровая, если будут проблемы заезжай. Сейчас же после повторного посещения напомнил этот случай, сказали если не наша шаровая, то это замена не по гарантии. Якобы по гарантии замена только если у них купил деталь. А то что не по технологии его установили и возможно пережали шаровую, как понимаю это моя проблема. Хотел поменять рулевой кардан в данном сервисе, руководитель на вопрос сколько будет стоить ответил максимально грубо, это не колодки поменять цены берем с потолка. Это не мое выражение, именно так ответил Илья. Сказал 10 летний опыт сотрудников оценивается не по нормативам часам, самое интересное, эти же сотрудники вчера не готовы были взяться за работу. Никогда не пишу отзывы, но я сюда начал ездить именно по оценкам в Яндекс, думал что работают профессионалы своего дела и руководитель ориентирован на клиентов. Оказалось все наоборот…
2
October 29, 2024
Буквально лучший в России сервис по двум шикарным моделям в разных будках. Купили Таху/Эскалейд - смело только сюда. Сервиса лучше я ещё нигде, никогда и ни с одной своей машиной не встречал.
2
November 28, 2024
Все на высшем уровне. Персонал вежливый, без лишних слов мастера знают и делают свое дело. Запчасти всегда в наличии. Однозначно рекомендую
November 12, 2024
Отличный автосервис. Тот автосервис где не обманывают, а порой и бесплатно помогут. Обслуживаю свой кадиллак уже второй год и не одного дня не пожалел. Весь персонал,включая директора,работают на клиента,а не себе в карман. Не просто советую,а рекомендую. Останетесь довольны и работой и ценами.
1
October 13, 2024
Езжу сюда около 9 лет. Отличный клубный сервис. Обслуживаю свой Кадиллак только тут. Ребята профессионалы своего дела. Не "разводят" на доп. ремонт. Говорят всё по факту. Что надо срочно заменить, а что ещё походит. Уважение владельцу сервиса Илье.
3
July 19, 2024
Машину обслуживают быстро и качественно, специалисты высокого уровня, отношение к клиенту потрясающее, цены конечно не маленькие, но тут надо осознавать на чем ты ездишь и сколько в наше время стоят запчасти.
2
1
January 23, 2024
Пользуюсь этим сервисом с 2013 года. За это время пришлось поменять машину два раза, но всё же остался верен и сервису и Tahoe. Отличный сервис. Качество и сроки выпоняемых работ на высоте, умеренные цены, а главное доброжелательный персонал. Всегда выслушают, подскажут, что нужно делать, а что не надо, да просто приятно пообщаться. Уважение Илье, Жене и всем ребятам!
3
1
November 22, 2024
Спасибо друзьям, подсказали этот сервис. Наконец-то меня не имеют, а делают на совесть и по нормальным деньгам.
Раньше, где обслуживал свой Кадиллак, такое ощущение, что сервисы хотели с меня забрать последнее.
Очень рекомендую Лаки
1
September 24, 2024
В этом сервисе обслуживаю своего кобанчика ( шевроле тахо 900), уже 8лет и без нареканий. Даже если случаются недочёты то их бесплатно сразу же исправляют! Ломался в Волгограде, туда оперативно отправили автобусом запчасть и наследующий день я уже был на колёсах! Всем советую!
3
August 18, 2024
Отличный сервис, отличная команда, делают качественно и ответственно. Не обманываю, пока вопросов и притензий нет, надеюсь и не появится. 😎
4
1
July 14, 2024
Лучший техцентр для больших американских авто. Лучший, потому что есть запчасти, можно пройти в ремзону, можно спросить мастера и получить вежливый и детальный ответ. Цены очень божеские. Обслуживаюсь у них уже 10 лет.
1
June 15, 2024
Лучший сервис который в принципе может быть. Я очень придирчивый в этом плане. Прошёл с многими авто, многие сервисы. Когда люди заинтересованы в своём труде, гордятся своим трудом, нет желания как бы страсти денег, а есть желание быть лучшими, это очень круто!
Очень рад быть постоянным клиентом Лаки! Илье и Сергею большой привет! Всей команде Лаки большое и искреннее уважение!
2
1
March 26, 2024
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе компании.
Изначально обращался сюда на момент покупки авто для проверки, т.к. предыдущий хозяин обслуживался в течении 7 лет здесь. Диагностику провели на уровне: было указано на пару мелких нюансов, более ничего. Сейчас настало время для очередного ТО, ну и были некоторые вопросы у меня лично по авто. Записался по телефону без проблем на удобное для меня время, по факту приезда машину загнали тут же в ремзону, где обследовали, вынесли вердикт. Запчасти в наличии,как для ТО, так и при решении других вопросов.
Все мастера очень клиентоориентированы, вежливы, да и просто профессионалы своего дела.
Никакой тягомотины, все быстро и по существу.
Очень благодарен мастеру Геннадию за качественно выполненные работы и внимание к непонятливому клиенту!
Ну, и конечно же Илье огромный респект!
Удачи вам! Так держать!
1
1
July 3, 2024
Реально очень хорошие ребята, за воздух деньги не берут, и это приятно. Услуги стоят дешевле чем у их конкурентов. Запись к ним есть только на утро, а так просто в порядке живой очереди и это приятно потому что к их конкурентам нужно всегда записываться за неделю или за две. Запчасти тоже у них в наличии есть
1
2
December 17, 2024
Все понравилось! Прекрасный сервис, отличные цены, подход к клиентам отличный! Приехала со списком задач, думала сейчас начнется, это под замену, то тоже под замену, как в других сервисах, а ребята просто взяли и все сделали за 1 день! Попросила поставить белые диоды ( так как ненавижу желтый цвет) поехали сами, купили привезли и поставили. Большое спасибо Сергею. (Очень кстати красивый парень. Ну если меня тут девушки читают))) огромный поток машин и одни тахо/эскалейды разных поколений. Ребятам доверяют. Теперь я тоже их клиент)
February 8, 2024
Отличный техцентр! Все ребята грамотные и с огромным опытом, на любую проблему найдут решение, запчасти и масла в наличии. Руководитель отличный мужик и отзывчивый человек. Рекомендую!!!
1
1
August 30, 2024
Техцентр посоветовали в нашем клубе. Ребята отличные! Машину делают быстро, терпят тебя в ремзоне. Не прогоняют грязной ветошью )). Очень хорошее отношение. Теперь только в Лаки! Ждите на ТО.
1
1
March 23, 2024
Из плюсов: грамотный маркетинг, крутые купленные отзывы (судя по количеству - подавляющая часть машин обслуживается у них(нет))
Из минусов: Как только приобрел автомобиль, привез на диагностику в данный сервис - мастер Кирилл обрадовал, что автомобиль в хорошем состоянии. Но не тут то было. Отъездив 8тыс километров начала греметь ГРМ - отвез автомобиль в сервис, заменили - проехал 100 км, машина встала. Отвез автомобиль снова в сервис. Максимально подробно описал, что произошло. Уважаемые заменили стартер и предохранитель, отдали машину (просил сделать диагностику!) и я выехал, получив уверенность что с машиной все в порядке. На МКАДе снова встал. Вызвал эвакуатор, вернул машину. И, вуаля-стружка. Господин Илья плевал на безопасность своих услуг, никакой диагностики в этом сервисе нет. Мастера оплату на некоторые виды услуг просят себе в карман (что не в лучшем свете говорит об уровне этого сервиса). Да, красивая обложка. Да, много вымышленных отзывов - по факту 0. Цену за ремонт Илья озвучил от 300т (после обнаружения стружки). По факту - ремонт вышел около 100тыс и главная причина это не самые ровные руки мастеров. Однозначно не рекомендую обслуживать автомобили в этом сервисе. Последний скрин - оплата в “карман” мастеру.
UPD после ответа организации:
Мастер не провел должную диагностику после ремонта, что привело к непредвиденным последствиям на дороге. Кроме того, ценовая политика оказалась не всегда честной и прозрачной: я столкнулся с наценкой на запчасти и требованием предоплаты без обеспечения безопасности моего автомобиля после ремонта.
Мой опыт взаимодействия с сервисом вызывает у меня недовольство и разочарование. Считаю, что компания должна быть более ответственной и профессиональной в своей работе, уделять больше внимания качеству услуг и безопасности клиентов. Мой опыт может быть полезным для других пользователей, принимающих решение о выборе сервиса для обслуживания своих автомобилей.
6
6
July 10, 2024
Обслуживаю тут Тахо 900 уже с 2013 года, в том числе когда она была на гарантии. Ребята очень грамотные, знают все нюансы. Были и проблемные моменты, но все решали, в том числе по гарантии и без всяких разговоров.
Показательно-сервис открывается в 10, но в начале десятого люди уже стоят в очереди и ждут открытия))
1
May 27, 2024
Хорошие специалисты, все горид в руках, в хорошем смысле. Очень удобно обслуживать машину, практически все запчасти в наличии. Рекомендую.
1
July 26, 2024
Отличный сервис, обслуживаюсь раз в год!!! Всегда обо всём можно договориться. Спасибо, за гибкость и профессионализм ❤️
1
August 14, 2024
Они очень компетентны с обслуживании и ремонте внедорожников Шевроле и Кадиллак. Езжу только к ним, с тех пор, как истекла гарантия производителя.
2
May 16, 2024
Работают профессионалы. За достоверной информацией по автомобилю обращайтесь сюда. Я приехала в другой сервис , выехала в шоке от количества предложенного ремонта авто. Решила перепроверить и попала сюда к ребятам (по рекомендации). Оказалось всё не так страшно, не такой объём работ и не такие суммы. Здесь точно определили неисправность. Ничего лишнего, всё только по делу. Быстро и качественно. Езжу и проблем не знаю
3
1
October 15, 2023
Обслуживаемая уже более 7 лет с машинами разных поколений. Наверное, эта команда является лучшей в Москве.
Все по делу, качество и сроки на высоте. Цены разумные.
Ребятам - дальнейшего развития на благо владельцев Тахо. 😀
3
1
November 8, 2023
Супер сервис!!!!!!! Всегда помогут, подскажут,дадут дельный совет, коллектив профессионалов! Цены адекватные, нет супер очередей, с ремонтом не затягивают, качество ремонта на высоте!!!!
3
1
May 5, 2024
Мне нравятся эти ребята. Но с ними надо держать ухо в остро. Один раз поставили неправильно рычаги задние и их погнуло, пришлось менять в другом сервисе. Шиномонтаж сделали так что при 130 км/ч стучали колеса, пришлось переставлять в другом месте. Но что касается электроники, они боги. В абсолютно безнадежном деле, когда все от Питера до Нижнего Новгорода отказали, они легко и непринужденно все исправили. Все зависит от мастера к которому попадете. У меня счет 10 положительных моментов против 2 отрицательных. Поэтому я приеду сюда снова и снова.
March 29, 2024
Отличное место по соотношению цена/качество. Но если хочется комфортной клиентской зоны то тут на троечку. В остальном ребята отлично всё делают.
June 18, 2024
Все как всегда быстро, качественно и не дорого. Очень рекомендую всем Таховодам и владельцам Эскалейдов этот сервис.
1
1
April 22, 2023
Всегда на уровне! Быстро, по делу, ничего лишнего не насоветуют. Знают GM прекрасно, все слабые места, все болячки. Имеют способы решения. Ликвид всегда с альтернативой. Политика сервиса: разобраться в проблеме, предложить варианты, проконсультировать, дать рекомендации, не предлагать лишнего, не навязывать услуг. Общение в доверительном ключе. Такой нестандартный подход, на самом деле являющийся единственно правильным, на фоне всего разводняка кругом, очень подкупает. Это тот случай, когда разберут до конца любую проблему каждого клиента. Взаимодействуют с клиентом от начала обращения и до конца. Это тот случай, когда ты не услышишь что-то типа подождите, у меня здесь клиенты, идите кофе попейте или вы тут не один... Сколько раз приезжал, был именно доволен (не просто удовлетворен) работой, атмосферой, отношением. Если иногда кажется, что здесь дороже, чем у кого-то, возможно. Но тогда я могу сказать четко: здесь я тлчно знаю за что я плачу деньги! А в нашей стране это один из важнейших факторов. Высший бал станции, персоналу и рководству.
9
1
October 21, 2023
Во-первых, удалось записаться на следующий день на удобное мне время.
Во-вторых, за буквально три часа провели весь необходимый и весьма объемный ремонт. Выполнили качественно, все запчасти в наличии по адекватной цене.
В-третьих, не навязывают ничего лишнего, все объясняют доступно и понятно.
Спасибо за такой хороший подход.
3
1
January 5, 2024
Отличные душевные ребята, делают быстро и хорошо. Приятно приезжать на сервис, что редко бывает. Ни разу не обманываливали) Запчасти тоже есть в наличии.
1
3
August 12, 2024
лучший центр тахо эскалейд!! профи ! и очень добрые и честные люди ! с ними уже 10 лет
3
March 16, 2024
Быстрая и профессиональная работа, клиентоориентированность, ремонтируют то, чтотсломано, а не то, что дорого, приятные скидки. Илья, Евгений, Сергей и все ребята, спасибо!
1
1
November 16, 2023
Специалисты своего дела. Обслуживаю свою Таху уже много лет. Всегда есть запчасти, новые или восстановленные. Да и атмосфера в ремзоне и офисе распологающае, все объяснят и расскажут.
1
November 3, 2024
Только здесь знают про Тахо все! Профессионалы своего дела!
Спасибо, уже больше 8 лет с Вами!
2
August 27, 2024
Работают профессионалы!!! Качественно и по приемлемым ценам 👍
1
1
December 5, 2024
Не дорого, качественно. Решат все проблемы с автомобилем! Профессионалы своего дела
1
December 21, 2023
Одна звезда за непонятный сервис. По телефону не говорят цены на обслуживание, хочешь узнать цену, звони другому менеджеру, а он не всегда на связи, а после, если дозвонился до оценщика) надо опять звонить оператору и записаться на прием. На звонки отвечают «алеее», никто вам не представится, если вы сами не спросите куда вы попали, в общем, оочень странный сервис. После ремонта моего авто, место ремонта не промыли, капало масло когда еще домой доехал, чуть не ахренел пока не понял, что это остатки масла работы. Как-то так, отзыв абсолютно адекватный, никакой отсебячины, все по честному. Осадок очень неприятный.
6
4
December 24, 2024
все четко, по делу, ребята профи в своем деле, атмосфера огонь)
September 10, 2023
Что сказать - лучшее место для обслуживания Вашего Кадиллака или Шевроле. Никто не сравниться с их подходом к ремонту. Илья ( владелец сервиса) настроил работу так, что любой вопрос, даже самый сложный-будет решен и решен в самые короткие сроки. Да, он не так разрекламирован, как Шеви, но подход к клиенту просто человеческий. Сколько раз было, что не записывался, а приезжал, потому что надо было- принимали по живой очереди, оставались больше положенного времени, чтобы доделать машину и чтобы клиент выехал на работающем авто. Всем советую, действительно лучший сервис!
5
January 9, 2024
Отличный сервис по американцам. Ребята- профессионалы! Обслуживаю авто только у них. Ответственный и грамотный персонал. Рекомендую однозначно!
3
June 6, 2024
Лучше ТЕХЦЕНТРА по профессионализму, качеству работы подхода к автомобилям и клиентам я ещё не встречал! Обслуживаю свои автомобили только у НИХ и рекомендую всем!!!
1
November 2, 2024
Сервис хороший, мастера хорошие, управляющий состав тоже хороший! Рекомендую!
2
October 21, 2024
Уже 13 лет все супер! Спасибо Илья и Евгений за поддержку моего автомобиля