Lucky Motors, официальный дилер Nissan
582 reviews
May 15, 2024
Осуществляем техническое обслуживание двух автомобилей в данном центре. Работы выполняются качественно, умеют выслушать и сделать что нужно. Ничего лишнего, молодцы!
3
October 18, 2023
Отличный салон, менеджеры внимательные, вызывают доверие. Очень приятный ненавязчивый сервис. Особая благодарность Александру и Станиславу.
4
February 1, 2024
31 . О1 2024 г. в этом салоне приобрели машину. Отличный, профессиональный персонал, особенно менеджер Александр. Огромное спасибо.
3
1
June 17, 2024
Отличный сервис. Обслуживаюсь у них больше 15 лет. Нареканий нет. Все понятно по ТО цены устраивают.
3
May 16, 2023
Качественное быстрое обслуживание. Вежливый квалифицированный персонал. Рекомендую. Гарантийное обслуживание обслуживают в этом центре. Довольна, нареканий нет.
3
1
September 26, 2023
Нормальный салон!
Сотрудник все прекрасные, улыбчивые, отзывчивые.
Автомобиль готовят к продаже в течении нескольких часов. ТО - дешёвое.
Мне всё понравилось.
3
August 4, 2023
Делал ТО на Atlas pro, цена была на 8000 ниже! чем предложили у другого официала, приняли машину ровно по записи, отдали в установленный срок. Большая зона ожидания, есть не большое кафе. В общем мне понравилось больше чем у конкурентов, и дешевле... Если будите делать ТО на Джоли, обзвоните несколько компаний, цены очень сильно разнятся.
3
2
March 29, 2023
Читаю вроде хорошие отзывы, но у меня сложилось плохое мнение. Да, салон классный, да, менеджеры приветливые, машинки к продаже готовят просто класс. Минус того, что занижают стоимость авто в трейдин. По крайней мере если хочешь взять за наличку, а кредит приветствуют. Вижу как на сайте падает ценник их авто, но почему-то не хотят соглашаться на продажу в трейдин и роняют ценник моего авто.
2
2
January 11, 2023
15 лет из года в год на ТО. Плюс по мелочи ремонты текущие. Все хорошо - отношение персонала, зал (до ремонта), чай кофе бесплатно, оригинальные масла и аккумы, мойка хорошая. По минусам - из за сво упало наличие ориг запчастей, не оригиналы не ставят даже под мою ответственность, ищите сами ориг или топайте лесом.
4
1
February 21, 2023
Обслуживаю Ниссаны в этом сервисе с 2011. Сервисом в целом доволен. Жаль что Ниссан ушел. Надеюсь ребята ещё продержатся... Рекомендую. Планирую и далее здесь обслуживаться. Хоть и дороговато, но вкусно кормят обедом в кафе. Прекрасный был плов и от особенно хороша слойка с творогом!
5
1
August 28, 2024
Навязчивы . Сливают персональные данные . Страхуйте автомобили в другом месте . А раньше все было хорошо .
3
2
May 25, 2024
Автомобиль купил здесь. Потому что получил самое выгодное предложениеи из всех дилеров Екб.
3
March 31, 2024
Приехали на нулевое ТО , сделали все отлично , но все впечатление испортили слишком творческие сотрудники
Менеджер предложил доп мойку, однако у нас уже не было времени
3
2
January 16, 2023
25 сентября 2022
Оформили машину в трейд-Ин в данном салоне , цена более чем адекватная за мое авто , и отличная рыночная за новое. Все оформили одним днём . Абсолютно ненавязчивые сотрудники . Спасибо Владиславу, грамотное обслуживание , без понтов ( в отличии от других салонов ).
2
May 12, 2024
Много лет пользуюсь услугами этого центра. Все устраивает. Автомобиль доволен )
3
1
September 7, 2023
В этом автосалоне производил кузовной ремонт по страховке КАСКО. Качество ремонта на первый взгляд хорошее, время покажет.
Минус в том, что появился недуг после ремонта - скрип в двери при сильном встречном ветре. Приезжал на ремонт недуга - устранить не смогли.
Есть плюс - комфортная зона ожидания.
October 22, 2023
Получал автомобиль, приобретённый компанией, понравилось что, менеджер Дмитрий провел инструктаж по машине подробно понятно, документы оформил верно. В этот же день зарегистрировал авто в гибдд.
3
October 27, 2024
Привет, Всем! Плохой автосалон, хамское отношение, не клиентоориентированы, приходишь к ним, и такое ощущение не ты покупаешь машину, а ты у них и еще что то должен им.
ЕЗЖАЙТЕ ЛУЧШЕ В ДРУГОЕ МЕСТО, ЗДЕСЬ ВАМ НЕ БУДУТ РАДЫ❗️0 из 5 баллов.
Над сервисом Вам нужно работать, его у Вас нет.
3
November 21, 2022
Теперь здесь три бренда авто.
Удобно посмотреть всех сразу и взять на тест-драйв.
Приветливый персонал.
Прохожу тут ТО, всегда подскажут, разъяснят все вопросы.
3
January 23, 2024
Хороший автоцентр с хорошим автосервисом. Грамотные специалисты. Минус-запись за месяц. Долгое ожидание
3
April 28, 2022
Хороший сервис. Много интересных задумак. Узнала, что здесь есть еще и храниение колес. Очень удобно. Сервисное обслуживание, за долгие годы, всегда на высоте. Ребята все профессионалы. Советую.
5
3
April 23, 2023
Уже несколько лет связан с этим автосалоном. Моё мнение - здесь профи в полном смысле этого слова. Умеют убедить и доставить удовольствие. А всё знакомство началось с конкретного менеджера, который так сумел мне быть полезным, что уже много времени при каждой возникающей проблеме с авто становится неотъемлемой палочкой-выручалочкой.
3
April 26
Делаю ТО, пока без замечаний.
Рекомендую!
January 23, 2024
Отличный сервис, с момента покупки авто, ездим только в него. Отношение к клиентам. Качество работ. Гарантия и бонусы от производителя
3
1
June 9, 2023
Отличный автосалон, менеджер Андрей профессионал своего дела, все показал рассказал ничего не навязывал. Всё быстро чётко 👍
1
March 31, 2024
Обрились в Geely , мастер сервиса Денис решил оперативно все. Рекомендую!!!
December 9, 2024
Приобрёл авто,все супер!
3
December 7, 2024
Не понравилось, но это возможно моё мнение
January 6, 2023
Уже много лет я - клиент этого автосалона. Машины покупаю здесь. Затем через несколько лет сюда же сдаю через трейд-ин, покупаю следующую. Действую по старому: от добра добра не ищут. Качество всегда устраивает меня. Персонал постоянный (для меня это хороший признак), компетентный, всегда внимательный и вежливый. Время ожидания всегда регламентное. ТО и ремонт тоже делаю только здесь. В общем, рекомендую. Хотя, конечно, решать вам лично.
3
September 12, 2023
Отношение к клиенту на хорошем уровне. Профессиональный подход к автомобилю на высоте! С удовольствием возвращаюсь на ТО в Лаки Моторс.
3
May 11, 2023
Грамотные специалисты, полный спектр услуг по ремонту автомобиля, более менее приемлемые цены. Один минус только за буфет. Сколько раз его посещал, вечно не довольная сотрудница
2
1
July 29, 2023
Хороший сервис. И для клиентов в режиме ожидания и в части квалификации ремонтного и руководящего персонала. Пообщаться пришлось со всеми, но ремонт по гарантии выполнили, за час устранили "пение" Боковых зеркал.
1
2
September 25, 2022
Оформили машину в трейд-Ин в данном салоне , цена более чем адекватная за мое авто , и отличная рыночная за новое. Все оформили одним днём . Абсолютно ненавязчивые сотрудники . Спасибо Владиславу, грамотное обслуживание , без понтов ( в отличии от других салонов ).
4
July 22, 2021
Очень понравился данный автосалон. Удобное расположение, удобная парковка для клиентов, уютная атмосфера в автосалоне, приветливый и добродушный персонал. Очень благодарен менеджеру Савиной Регине в консультации в линейке автомобилей Nissan.
Думаю один из самых адекватных дилеров в Екатеринбурге.
5
5
April 4
Салон, к которому нет нареканий.
1
July 4, 2022
Брал ниссан террано в 2020 году. Когда покупал, все были вежливые улыбчивые. Говорили, что все сделают что не так по гарантии, какая хорошая надежная машина. Купил машину. Через несколько месяцев , выпала лампочка из патрона дневных огней прямо в фару. Сказали приезжать через пару недель, мол времени нет. Приехал, начал ругаться, вытащили лампочку из фары, поставили новую. Обращался с проблемой, что при смене направления движения происходит щелчок в правом тормозном суппорте, сказали что норма, что колодка в суппорте болтается. Летом в жару в пробках при переходе с холостых оборотов на рабочие (когда подгазовываешь что бы тронуться) был явно слышен бряк поршневого пальца (намек на детонацию). Обратился к нашему дилеру, спросили, горит ли у меня лампочка чек -инжек, если не горит то все нормально. Опять не гарантия, пришлось прошивать мотор за свой счет. Бряк ушел. Обращался с проблемой запотевания передних фар зимой. Ткнули в книжку сказали что все в порядке вещей, запотевание допустимо. Фары сам герметил, сейчас не запотевают. И на последок, по весне при смене колес на летние, заметил на углу двигателя в стыке поддона и блока отпотевание моторного масла. Пятно было не маленькое. Поехал к дилеру. Сказали что все отлично, пусть дальше потеет и пусть движок покрывается шубой масленой. Говорят, что пока капельной течи не будет, можно не приезжать, пусть дальше потеет. Инженер по гарантии не знает отличия сальника от монжеты, начал умничать при разговоре. Я в свою очередь, просил меня ознакомить с нормативами по отпотевания и капельной течи, где указано что норма а что нет. В итоге было потрачено две недели на тупые разговоры и бадания с дилером. В итоге плюнул, поехал купил прокладку поддона, заменил и все пришло в норму , цена вопроса была 1200 руб и дел на два часа с перекурами. Крайне не советую связываться с этими людьми. После покупки автомобиля, никакой гарантии и поддержки вы не получите. Будете только тратить силы и нервы на них. Знал бы что так будет, не стал бы покупать у них автомобиль. Больше никогда не поеду к этому диллеру. Полный шлак.
11
6
April 3, 2023
Как всегда:вежливо, полный отчет, без накруток(как мне кажется), предлагают альтернативы. Без согласования лишнее не сделают. Рекомендации оставляют в наряд-заказе. Я с ними давно сотрудничаю, не первый авто. За последние годы даже ребята на приемке не менялись-стабильность!
2
1
June 17, 2023
Пытался поменять масло в вариаторе на nissan days. Сначала приёмщик долго искал в программе, что это за машина, затем озвучил сумму 22,700. Потом сказал что это может решить только руководство. В общем после получаса хождений всё же отказали, дескать машина обслуживалась не в нашем сервисе. Результат, зря время потерял.
June 5, 2022
Покупал здесь машину из трейд ина. Остался очень доволен! Хорошо проводят предпродажную подготовку, на 100% лучше Автобана. Удобная зона осмотра. Можно загнать машину на подъёмник. Тестовая предка за рулем, а не с менеджером. Получаешь удовольствие от самого процесса покупки.
4
1
August 25, 2022
Было оплачено три ТО при покупке машины в 2019 году. 1 прошла в месте покупки, второе здесь. Приехала на третье. Оказалось, что контракт имеет срок действия - три года с даты покупки. И третье ТО я должна оплатить сама так как приехала на 35 дней позже трёх годичной даты покупки автомобиля. Приехала по пробегу 45000. И обошлось это мероприятие мне больше 10000.00 рублей. Пишу для того, чтобы обратить внимание новых покупателей при такой покупке - сертификат на три ТО и контролировать сроки. Менеджер не позовет на ТО и не скажет, что сертификат заканчивается. На руки сертификат не даётся. Это пол листочка бумаги и чек. Настроение испорчено. Являюсь владельцем третьего по счету автомобиля Ниссан с 2008 года. По салону. Мебель очень подносилась. Часть сломана и затерта до дыр. Запчастей оригинальных нет. Сложности с поставками из-за СВО. Будем ставить то, что есть. 🤗 А потом купим китайца. Раз Япония не хочет нам продавать свои автомобили. Всем добра. В салон наверное надо ходить. Просто испорченное настроение сегодня. 😭
4
2
April 4, 2024
Очень дотошные ребята но медленные.. Работают вразвалочку.. К клиентам очень лояльные.
1
December 4, 2022
Все очень медленно. Не хватает персонала видимо. Делали базовое ТО с последующей чисткой щаслонки и промывкой топливной системы. Ушло 6 часов с половиной!!!! Кошмар какойто. Притом самих же нас и обвинили что мы сращу не объяснили девочке администратору когда щаписывались нс то какие у нас проблемы. Но девочка не спец и она вообще ничего не спрашивала. При том что специалист который принимал обещал что все сдеоают часа за 3. В итоге 3 часа на замену масла и фильтров, что тоже не мало потом авто стоял 2 часа ждал когда освободиться электрик чтобы посмотреть чек. Бардак короче. Больше сюда не поедем
1
1
June 29, 2023
Много лет обслуживают здесь. Два кашкая, теперь Havel. Комфортно и качественно, спасибо.
3
2
August 9, 2023
Чистили радиаторы, сломали кондёр. Обратился, не исправили. Сказали менять датчик. Заезжал в другое место. Довели газ с 400 до нормы 600 и все работает. Я ведь не ошибаюсь, все так и было ? Остался вопрос, приеду ли я к Вам ещё раз
2
1
March 6, 2023
Посещение салона было связано с покупкой автомобиля. Менеджеры знают свое дело, быстро работают. Нам предложили чай, кофе. В салоне сейчас можно осуществить обмен трейд-ин или прямые продажи. Все продумано, чтобы клиенты были довольны.
2
1
January 20, 2023
Качество нет вообще. Оно не падает. Его просто нет!!! Прошу всех автовладельцев бежать из лаки моторс!!! Мне забыли прикрутить обратно Суппорт!!! Прикиньте, я ездил с неприкручнным суппортом, который держался лишь благодаря медленной моей езде и маленькому диску об который он бился…
Я в шоке… ремонтировал конечно все уже в другом сервисе
А когда пожаловался в Ниссан в Москве- мне сказали, что все салоны частные и нужно было ехать к ним с проблемой… Ага 100км ехать обратно с неприкоучнным суппортом…
Обходите стороной их, пожалуйста.
4
3
November 14, 2024
Сделка прошла успешно
3
August 20, 2023
Покупал в этом автоцентре авто и обслуживать у них. Грамотные и приветливые сотрудники сервисной зоны.
1
May 8, 2022
Самый лучший сервис по ниссанам и не только. Гаражи, всякие клубы и городские кары рядом не валялись. Свое дело знают, дружелюбны. Цены на некоторые работы даже ниже, чем в гаражах. Обслуживаю у них все свои ниссаны более 15 лет. Надеюсь, кризис не повлияет на них. Так держать, Ребята, не сдаваться!
6
4
August 19, 2021
Вежливый коллектив,отношение ко мне как к покупателю и клиенту на высоте. Удобная зона ожидания.Работают чётко и профессионально. Автомобиль покупал здесь, обслуживание авто провожу тоже здесь.Обращался по гарантии(начал облазить хром на решётке радиатора),деталь поменяли в течении недели.
6
3