Пекарня неплохая, но сотрудники совершенно не клиентоориентированные. Сегодня, когда на кассе подошла моя очередь, сотрудник - молодой человек, не торопясь раскладывал заказ предыдущего покупателя. На просьбу оплатить мою небольшую покупку быстрее, т. к. я очень тороплюсь, небрежно ответил, что "все торопятся", при том, что рядом стоял ещё один сотрудник, который тоже мог бы пробить на кассе пакет печенья за 3 секунды. Серьезно? Так сложно было это сделать? Неужели нельзя быть внимателенее и доброжелательнее к людям?
К слову сказать, я простояла в очереди минут 10, наблюдая, как этот молодой человек неспешно плавает за стойкой и медитативно взмахивет пакетами. Может быть когда у тебя стоит очередь стоит работать побыстрее и тогда все все будут успевать.
Прекрасное обслуживание, очень уютное место. Обслуживание продавцы Алёна и Ильхама, очень вежливые и приятные девушки. С удовольствием вернусь сюда ещё
Отличная пекарня, булочки вкусные, сын любит круассаны, здесь они хрустящие, свежие, супчики вкусные, морс, пирожное, в общем рекомендую, всегда быстро обслуживание
Прекрасное уютное, атмосферное место, в котором можно вкусно покушать и побаловать себя замечательной выпечкой. Очень вежливый персонал, который быстро справляется со своей работой!!! Хочется вернуться снова🥰👍
По порядку, есть где парковаться (на право за углом),тепло, светло, достаточно посадочных мест 1×1, рядом есть сад ( прогуляться),меню обширное( не только к "чаю"), персонал приветливый и всё умеющий. Рекомендую.
Удобное расположение, хороший репертуар. Не франшиза, поэтому работают все акции. Ребята очень стараются, но касса всего одна, иногда приходится постоять.
Очень вкусно и быстро !
Единственное что сэндвичи бывают готовы только ближе к 9-10… я привожу ребенка в школу раньше и крайне редко попадаю на них . А завтраки шикарные )
Хорошая пекарня, за 349 рублей взяла котлету куриную с морковью и тыквой, крем-суп тыквенный и мохито, все понравилось, приятное место, буду заходить еще, рекомендую 👍
Сегодня подсела кафе у дома "Люди любят хлеб".
Атмосферное заведение, скусные пирожки и пирожное, приятный персонал. Порекомендую его друзьям.
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2024
Вкусно, красиво, да, но:
1. Просто жуткая грязь. В туалете иногда график уборок не заполнен с утра. В результате мыла нет, всё грязно. То же самое касается мусора на полу, грязных подносов. Не царское видно дело, подметать. В известном американском фастфуде всю смену бы уже уволили давно за такое.
2. Мало персонала, в обед часто очереди
Доброжелательный персонал. Очень вкусная выпечка. Замечательные предложения на завтраки и ланчи. Уютное кафе. Приятная атмосфера в зале. Заказы оформляют довольно быстро. Советую посетить!
Show business's response
Полинка Ж.
Level 4 Local Expert
February 16
Зашла вечером перекусить, заказала салат с цыпленком и сельдереем (это мой любимый салат, часто беру его на обед в пекарне рядом с работой), долго ждала когда отдадут заказ, сначала мне положили не тот соус, а когда я начала есть салат, то поняла что они его погрели... говорят что всегда греют...у меня первый раз такое.
Заказ вернула.
Люди любят хлеб-отличная пекарня города Санкт-Петербург вкусная выпечка, хорошее обслуживание и многое другое. И не подумайте что я пишу этот отзыв из за бесплатного эклера!
Очень вкусные сырники, завтркаю ими почти каждый день. Цены не кусаются и все, что пробовала было вкусным. Хлеб который брала(чиабатта и булка хала) были мягкими и вкусными!!!
К еде вопросов нет, все достаточно вкусно, есть из чего выбрать. НО! Персонал супер медленный, я вообще не сторонник эксплуатации работников сферы обслуживания, самому приходилось в ней поработать, однако в данном заведении нерасторопность сотрудников переходит все границы, только за это снял три звезды, в общем, если у вас нет 30 минут на то, чтобы постоять в очереди из 5 человек, то не советую посещать данное заведение.
Утром заказывал каппучино и сендвич с бужениной и один с красной рыбой. Сытно. Приятно, что за отзыв можно получить подарки. Рекомендую для перекуса на бегу.
Ходила туда, ребята стараются успевать обслуживать при большом потоке.
Но, даже, когда не час пик они лажают. Заказываешь одно отдают другое, да сама тоже виновата не проверила, но как можно не различить греческий салат от салата из сельдерея с сельдереем, название которого даже не знаю, тк ни ценников ни тем более названия не указаны. но соус подписан, он от греческого
Очень люблю эту сетку кафе. С большим нетерпением ждала открытия конкретно этой точки , так как она близко к дому.
К продукции вопросов нет, все очень вкусно и большой выбор)
Но конкретна эта точка полностью меня разочаровала на столько что не хочется ее посещать🙈
Являюсь постоянным клиентом и каждый раз приобретаю большое количество продуктов.
Первое что возмущает это платный пакет, если ты его не купил неси все в руках( но фиг бы с ним что он платный), но элементарно сложить все в пакет сотрудники не могут, один раз когда я попросила все упаковать, мне в хамской манере сказали что это видите ли не их работа, в дальнейшем сотрудница ответила что они работают на скорость и по этому складывать не будут, скорости я к сожелению тоже не заметила, когда заказ ты ждёшь по 30-40 минут, хотя продукция готовая и ее просто нужно сложить! В итоге получается тебе просто вываливают все на стойку и типо сабери сам, очень не приятно и не уважительно по отношению к клиентам.
Пожалуйста уважаймое руководство компании примете меры! Первое относительно сотрудников( чтоб они вели себя коректно относительно клиентов), второе чтоб сотрудники собирали заказы должным образом и полностью, и третье наймите в штат побольше сотрудников, чтоб ваши клиенты не сидели и не ждали свой заказ по столько времени.
Очень надеюсь что вы прислушаетесь к своим клиентом и что то поменяете, а так пока не особо хочется посещать данное заведение!
27.12 пришла к открытию , в 8.03 сделала заказ .
Заказала омлет , стойку и чай. Посчитали не как мега завтрак , а как каждую отдельную позицию. Вышло дороже , но узнала я об этом после оплаты . Сумму мне не озвучили, лишь предложили оплатить.
После ждала свой завтрак 18 минут (кроме меня , у пункта выдачи ни кого не стояло !). Я спросила , сколько ещё примерно ждать заказ. На что сотрудник спросил какой ? КАКОЙ?!?! Моему возмущению нет придела . Все мы работаем , пришли позавтракать , что бы сэкономить время . В общем заказ мой забыли выставить . И не извинились .
Разочарование максимальное! Не рекомендую ! Обслуживание никакое! Извинись они просто , я бы забыла эту ситуацию. Сейчас же день испорченный!!
4
1
Show business's response
Вестелла Слесарева
Level 8 Local Expert
November 8, 2024
Все очень вкусно. Зал чистый и уютный. Но отношение персонала к посетителям и уровень вежливости оставляет желать лучшего! Руководителям филиала просьба обратить внимание и провести повышение квалификации сотрудников.
Попросила долить воды в стакан (купила чай), отказали. Просто воды налить отказали... Странно. Я купила обед, оплатила, а кипятка налили полкружки. Попросила добавить- отказали. Очень неприятно, это же такая мелочь...
Приятное место. Вкусная и разнообразная выпечка и напитки. Зал не очень большой, но места обычно есть. Персонал уежливый и квалифицированный. Обслуживание быстрое.
К еде вопросов нет. Но сегодня конкретно в этой пекарне столкнулась с грубым обслуживанием. Это очень портит впечатление. Я даже спросила девушку на кассе, почему она так грубо отвечает на вопрос «какой морс можно выбрать». Она только закатила глаза. Очень неприятно.
С начала введения летних напитков постоянно нет льда в заведении!
После 12:00 за ними можно не заходить.
Единственное заведение в округе с такой проблемой, которую совершенно никак не решают.
Ассортимент продукции маленький, хлеба в 16чамов уже не купить, всегда полупустые. Для чего открывали если не возят товар. Продавцы хамы, закажешь кидают пирожные не бережно, ни на один вопрос не знают ничего, хамят. Пусть получатся обслуживанию у булочная Вольчека, и товар в 9 вечера можно купить, вежливый персонал, быстрое обслуживание. А люди любят хлеб три продавца очередь три человека будешь стоять20мин. Не советую.
Сама пекарня неплохая, что же касается организации работы персонала, это ужас ужасный. Форменное издевательство над людьми. Стоишь в очереди, тебе выбивают чек и с этим чеком ты стоишь ещё в одной очереди ожидая заказа. Персонал крайне неторопливый. Если у вас есть лишнее время на подождать, то вам сюда.
Я не особо понимаю идею изобилия выпечки именно из слоёного теста, это касается всех заведений данной сети. Не хватает сдобных позиций. Например, в пост здесь был очень классный пирог с грибами и капустой, надеюсь, что он вернётся. По работе пекарни вопросов нет: блюда качественные (не пересоленные!!!), десерты умеренно сладкие, в слойках много начинки и персонал всегда вежливый. Желаю вам жить и процветать ❤️👍
Хорошая пекарня! Сэндвичи, лазанья и йогурт с мюсли - мои самые любимые! Так же очень понравились орешки со сгущенкой.
Скорость обслуживания - дело наживное. Точка новая, научатся ребята.
А вот с хамством не сталкивалась.
Давно не ела такую вкусную Ромовую Бабу! Просто восхитительное лакомство. Выпечка- супер. Завтраки тоже хорошие(и омлет,и каши, и сырники). А люстра- просто бомба. Такое применение скалке не могла себе представить.
Сама по себе сеть хорошая: широкий ассортимент, есть обеды и завтраки..
Но в этом месте угнетает работа персонала.
Из-за медлительности собираются длинные очереди, и это даже не в обеденное время/вечер.
Вроде много ребят за кассой, но одну позицию можно ждать крайне долго, еще по итогу что-то не то будет, или про тебя просто забудут.
Если не лень, лучше дойдите до Саблинской 12.