" нам не разрешают греть еду, когда очередь больше 3 человек "
Ничего страшного, извините, пожалуйста, что создал вам очередь и принёс свои деньги. Больше не буду
Цена=качество
Если у вас непритязательный вкус и задача- экономить, то можно сходить, в других случаях- выберите другое заведение) чисто, по цене средне, по вкусу «ну такое себе»
Персонал не понимает, что заказывают, быстро забывают, что просят
Рукой в перчатке трогают еду, отдают ее и в то же время обтирают ее одежду, стол, лицо чешут и другие части тела ниже спины.
Подносы дают грязные, не моют
Продукция хорошая и вкусная.
Очередь огромная, на весь зал. Очень медленно продвигается. После оплаты приходитсяожидать ещё и выдачу, что заняло не мало времени.
Чтобы преобрести пирог пришлось потратить более получаса времени.
Show business's response
Валентина К
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Вкусная еда. Обслуживание могло бы быть приятнее и доброжелательнее, за это снимаю одну звезду. Есть микроволновая печь для дополнительного разогрева. Приятная обстановка.
Всё вкусно! НО!!!? Обслуживание просто жесть!!!медленно - это ничего не сказать!! Проще прогуляться до Цеха 85 , что в 3х минутах ходьбы от этого заведения, вернуться обратно и понять что ты мог бы стоять ещё в очереди!!!!!
Не соответствие ценников и товара, и так просто кто- то перепутал, такой еды нет. Как можно не смотреть что у вас под носом творится?
1
Show business's response
Я
Яна Ю.
Level 5 Local Expert
July 14, 2024
Вкусные макаронсы и выпечка в целом хорошая, но мы тут с парнем подхватили какой-то вирус или инфекцию, полоскало знатно. Видимо плохо следят за чистотой. Больше сюда не ходим. Жаль
Очень жаль, что нет обратной связи. Сегодня совершала покупку, приехала домой, а одной позиции нет, хотя я спросила-это все? Что делать в таких случаях?
Аппетитнве витрины, завлекающие вывески. Решили зайти мимоходом. Утром пусто, что очень радует в питере) Туалет капец грязный, бумаги нет. Запах резко портит впечатление.
Была в данном заведении 2 раза.
1-й раз у них не работал терминал, о чем я узнала простояв в очереди 10 минут
2-й раз они не варили кофе. Утром. На получение этой информации потребовалось 3 минуты. Больше туда не пойду
Не понравилось. Хлеб не вкусный. Обслуживание требует желать лучшего. Купил чабатту, а ее, оказывается, уже кто-то купил до меня. Обещали деньги вернуть - перечислить на карточку. Но так не дождался. ((
Молодцы, что открыли там кофейню. Очень все мило. Погулял - попил кофе, перекусил )))
Show business's response
Д
данила кузьменко
Level 6 Local Expert
October 5, 2023
Многие люди,в том числе и я ,писали негативные отзывы о том,что персонал в данном месте некомпетентный ,абсолютно не клиентоориентированный и медленный ,на что каждый раз вы отвечаете ,что проведете беседу с персоналом.Таких отзывов довольно много и соответственно ваших подобных ответов тоже.Но судя по тому,что ситуация не меняется абсолютно,беседы либо не ведутся ,либо ваши беседы безразличны вашему персоналу.Это очень печально.Одни и те же люди работают изо дня в день и изо дня в день я наблюдаю чрезвычайную медлительность ,некомпетентность и безынициативность.
Сделайте что-нибудь со скоростью людей на выдаче, заказы собирают с конца очереди, ждала кофе и булку при 3 людях впереди 20 минут
Это полный неадекват, меняйте систему, сервис отвратительный и хамский