Lukoil
632 reviews
October 14, 2024
Это лучшая заправка на пути Москва-владимир. Огромная территория, где можно погулять, посидеть в беседках, выгулять питомцев. Уютный магазин, со всем необходимым, более менее чистыми туалетами.
Сервис на уровне. Всегда добрые и отзывчивые сотрудники. Останавливаюсь каждый раз, когда еду. Нареканий никаких пока не было. Надеюсь так и будет дальше.
1
May 4, 2024
Классная зона отдыха! Очень удобно организовано: огромная зонированная парковка, и зона курения, и детская площадка, и кафе, и веранда, и лазалка для детей внутри, и магазин (кассы самообслуживания не работали), и аптека (4 мая не работала), и джек-рассела куда-то повели гулять, возможно, и для собак что-то организовано.
Туалеты чистые, есть накладки на унитаз, кабинок много.
Мы размялись на площадках, сходили в туалет, заправились и поехали дальше. Остались в восторге! Очень по уму сделано, с любовью к людям ❤️
Спасибо за такую АЗС и зону отдыха! 🌹
ПС пообедать остановились уже на след станции от другой сети около Мурома, там вообще обплевались - и нахамили, и парковка маленькая. Ну их, с их френч догами! 😈
в общем, останавливаться надо здесь и кайфовать! 👍
5
2
October 27, 2024
Очень хорошая заправка, заехали и удивились приятно. Много разной еды, приятные девушки на кассе. Самое главное - это чистые туалеты! Не страшно ребёнка сводить. Я даже уборщице сказала спасибо за такую чистоту.
Пожалуйста, сохраните качество и чистоту. Очень приятно на такие зоны заходить, как в Италии. И вкусные хот доги, на многих уже колбаски стали дешевые использовать, а здесь вкусные френч доги и картошка фри
3
November 1, 2024
Отличная заправка, практически такая же как и остальные, прекрасный персонал, большой выбор товаров в дорогу. Есть кофе, чай, хот доги, большой выбор напитков.
В туалете чисто, что не может не радовать.
Много мест для парковки.
December 7, 2024
АЗС 33077!Заправлялся 7.12.2024 Отличная заправка!вежливый и отзывчий персонал !большой выбор еды!Есть всё что необходимо в дороге!большая парковка,магазин ,кафе!Спасибо за такое место ,где можно отдохнуть !и отдельное спасибо приветливому персоналу !
1
August 30, 2024
От души респектую компании Лукойл за постройку таких современных АЗС. Место где в дороге можно отдохнуть, заправиться не только топливом. Отличное кафе. Туалет чистый и большой. Молодцы. Остаюсь вашим верным потребителем. Прошу премировать инициатора создания такиз АЗС.
November 13, 2024
Отличный большущий Лукойл, отличное обслуживание, вкусная еда, которую готовят прямо там в Воке, вкусный кофе, есть место где все это съесть и запить, топливо отличное, смело приезжайте , до следующей заправки на трассе М12 такого уровня очень далеко !
3
December 26, 2024
Огромное спасибо сотрудникам комплекса, все на высоком уровне, очень важно а дороге иметь таких профессионалов помощников. Оставили за заправке сумочку с документами, картами и пр важными мелочами. Обнаружили уже в Москве, позвонили на горячую линию и оказалось, что наши ценные вещи ждут нас на заправке к сотрудников. Горлинок спасибо, с наступающим Новым годом!
3
October 19, 2024
отличная быстрая трасса и удобная, большая заправка - поесть, отдохнуть, размять затекшие части тела тоже есть где) еда обычная, фаст-фуд. в целом чисто и опрятно.
1
September 4, 2024
Лукойл на м12 превзошел все ожидание - клиенториентированость на 200%
На любой АЗС Лукойл м12
Детские площадки
Зоны отдыха
Парковки
Кафе
Персонал на высшем уровне
Чистота
4
October 24, 2024
Одна из моих любимых заправочных сетей !) Заправка после ребрендинга, стала намного красивее и удобней. А туалет у них просто сказка - чистый и пахнет ароматно !) Огромная стоянка и вкусный кофе !)
1
September 2, 2024
Отличный бензин. Помещение удобное, есть где просто отдохнуть. Персонал вежливый.Чисто на всей территории. Единственное неудобство, в выходные дни мало стояночных мест. Заправка очень быстро даже с потоком машин.
2
December 11, 2024
11.12.2024Отличное место!Уютняй современый зал.Приятно видеть улыбчивых и вежливых продавцов!Помогли с выбором товара !Попробовали северный чай ,получили удовольствие !Обязательно вернемся снова !
1
August 13, 2024
Всегда заправляюсь на Лукойловских заправках. Хочется отметить возросший уровень комфорта и удобства на всех заправках. Хорошо, что заправки реконструировали и они по своей компоновке однотипны. Это позволяет посетителю чувствовать себя в "своей тарелке", том числе и на этой заправке. Персонал вежлив, учтив. Так держать. Рекомендую.
September 18, 2024
Хороший заправочный комплекс на трассе М12. Много колонок, есть все виды топлива, заправщики работают быстро. Всё новое и чистое, персонал вежливый.
September 24, 2024
Хорошая заправка, много места, чисто, можно отдохнуть, перекусить, хороший кофе (пенка!), посетить туалетную комнату, спасибо за обслуживание, приедем ещё.
September 22, 2024
Отличная АЗС, высокий уровень качества и обслуживания. Как всегда в этой сети. Всё очень чисто. Доброжелательный персонал. Собственно топливо тоже на высоком уровне.
3
December 11, 2024
Смена 11.12.24 Красивый, просторный зал,. Чистота в туалетах. Огромный ассортимент, вкусная кухня. Всегда приветливый персонал. Буду рекомендовать Ваше АЗС.
3
January 10
Заправка супер, но есть нюанс. На М12 оч мало заправок и пожтому вот на этой флагманской заправке всегда много людей. Иногда встать особо негде. Очереди за едой длинные, готовят быстро но я не люблю когда вме как в макдаке и куча людей. Люблю в тишине и уюте отдохнуть от рулежки минут 15-20. Здесь так не получится...
October 14, 2024
Хорошая заправка, персонал приветливый, кафе неплохое, ассортимент большой, кофе среднего качества. Туалеты чистые всё принадлежности есть.
August 25, 2024
Хорошая компания с качественным бензином. На слуху у народа . Самое интересное после заправки бензином лукойла, у моей машины улучшилась тяга мотора . Кофе отменный. За все спасибо!!
October 20, 2024
Зона отдыха, большая территория и т.п. - это плюс.
Теперь минус. Попросил вчера заправить до полного (ехал в Дивеево). Полный бак в моем авто - на 700 км пути, заправили на 560. Ну это ладно, сработала отсечка. Далее в пути выяснилось, что расход увеличился с 6,5 л/100 до 7,7 (!). Так от хорошего бензина не бывает. Далее, дорога платная, вернуться и сказать - это лишних около 50-ти км и деньги.
На обратном пути заправился возле Арзамаса, Выездное. Тот же Лукойл, тот же бензин, та же дорога , только обратно. Все путем! Расход 6.5!
Как там в рекламе? Почувствуйте разницу!
January 11, 2024
Без сомнения лучшая АЗС в России!!! Чистота, отличный сервис, быстрое обслуживание! Отличный внешний вид и внутреннее содержание! Все что нужно человеку и семье в пути: отдых, чистый туалет с наличием жидкого мыла, салфеток для рук и фенов, отличная кухня, аптека, постирочная, отличный отдых для детей, содержательный магазин с большим разнообразием товаров на любой вкус! Если одним словом - гармония!!! Молодцы ребята Лукойл! Постарались для людей!
5
2
May 11, 2024
Просто лучшая заправка!Отличная еда,всё вкусное и свежее,очень быстро готовят!Вежливые сотрудники!Вкусный кофе!Чисто в туалетах,хотя очень людей много проходит. Просто-10 из 10⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️Хотелось бы побольше таких заправок по М12.Благодарим Лукойл!
3
November 10, 2024
Заправка отличная, большая, светлая, чистая...Персонал приветливый, готовый прийти на помощь.
Что с едой? Почему такая невкусная шаурма? Мы всей семьёй даже не смогли доесть куриную классическую. Это не шаурма, это что-то непонятное. Посмотрите, как готовить блюда вкусно, пожалуйста.
1
December 7, 2024
Заправлялся на АЗС 33077,приятно удивлен!чистые туалеты,уютный зал!Очень вежливый и отзывчивый персонал!!!обязательно вернемся снова!
1
September 27, 2023
Какое замечательное место! Супер азс. Таких ещё нигде не видел! Красиво, большая территория, удобная парковка, в кафе очень вкусно кормят. Персонал умницы, красивые и приветливые девушки. Всегда помогут с выбором и всё подскажут. Обслуживание на высоте! Те, кто пишут плохие отзывы, очнитесь. Вы совсем зажрались, всё вам не так. Будьте добрее, для вас создали невероятную азс на трассе, где после долгой дороги можно и на спорт площадке размяться и для детей развлечения есть, и накормят, и улыбнуться) Не наглеете и всё будет гуд 😉Процветания этому месту, девочкам огромное спасибо!
22
2
March 4, 2024
Ну чтож Лукойл
Господи да это просто рай для глаз
очень большая территория
очень большой комплекс
на данной заправке есть все что можно
Персонал
так как заезжали в ночную смену
я насчитал человек 7 операторов
несколько поваров
4 уборщицы
и 3их помошников операторов( заправщиков)
и это только в ночную смену представляете
насчет еды
покушали 2 вока 2 булочки и 2 чая
на +- 1500 рублей
воки очень вкусные но достаточно не большие
булочки они и есть булочки ничего необычного
брали чай-мороженное
он идеален (советую с маракуей)
ни у кого такого комплекса нет (роснефть, газпром,тат нефть)
ЛУКОЙЛ как всегда на высоте
Моя оценка 10/5 )))
на этом все, спасибо)
5
1
November 10, 2023
Очень многофункциональная АЗС, все современное, большие площади, парковки, есть места для подкачки шин, огромный магазин, вкусный кофе, даже есть на улице спортивная площадка с тренажерами…цены кстати очень даже ничего для такой сети, следующая АЗС только через 115 км., поэтому если вдруг у Вас меньше запас хода… то лучше заправиться, размяться тут и в путь)
3
2
September 8, 2024
20 часов вечера, 8 сенября 2024 г. на заправке в сторону Москвы скопилась огромная очередь из машин. Всех заправляют очень медленно. Технические проблемы с самими колонками, но самое главное - кассиры АЗС в первую очередь обслуживают тех, кто покупает себе еду и напитки. Я отстоял в очереди на оплату, но оператор АЗС Лариса вообще отказалась принять оплату за уже залитый бак, хоть я ей и объяснил, что мы держим очередь, и пропустила вперёд "женщину с ребёнком", которая еще и выбирала минут 5 что же ей такого заказать. Пока моя машина стояла на колонке и держала растущую за ней очередь. А пока ты тратишь десятки минут в ожидании вся эта заправка обдувается невыносимым запахом птичьего помёта с соседней птицефабрики.
January 13
Все быстро и четко. На улице ходят девушки с терминалом , огромная Им спасибо, холодновато , зато реально ускоряют заправку . Спасибо вам за оперативность .
December 23, 2024
Всем доброго времени суток друзья, одна из лучших заправок. По топливу нареканий нет, сервис тоже на уровне (высшем), дороговато, но это придорожный сервис. Хотя оно того стоит. Приятно же когда всё на высшем уровне
2
December 7, 2024
Азс 33077,7.12.2024!уютное место!очень чистые залы и туалеты !Операторы отзывчивые ,вежливые!Домашняя обстановка! спасибо вам большое!
1
August 1, 2024
Шикарная заправка с полноценным кафе, приличным туалетом, множеством колонок и квалифицированными заправщиками. Помыли лобовое от мошек, подсказали, куда лучше отъехать.
1
2
December 7, 2024
АЗС 33077!Уютное место,красиво украшен зал к Новому году!в зале и туалетах чисто !Вкусная кухня и вежливый персонал!
1
November 23, 2024
23 ноября 2024 года заехали на заправку на 173 км трассы м 12. На заправке в это же время подъехало два экскурсионных автобуса. Люди, которые едут по платной трассе, где остановок не так много не смогли попасть в туалеты, так как сразу перед этим служащие закрыли туалеты, сославшись на то что сломался насос. И что людям делать. Такие вопросы должны как-то предусматриваться администрацией на случай поломки водяного насоса. Если он один на такую большую заправку
Хотя я думаю это просто отговорка
1
1
October 6, 2024
Дорога длинная , заправок мало. Так что Лукойл как свет в окошке. Ехали от одной заправки до другой. Большой выбор перекуса. Кофе отличное но очень дорого. Чистые столики. Большие и чистые туалеты.
3
August 29, 2024
Все необходимое здесь есть - топливо, еда, туалеты, детская площадка, спортивная площадка. Маловата площадка для парковки после заправки.
March 11, 2024
Красивое место для отдыха,хорошая локация,есть где покушать,есть кресла с массажем, теплый чистый туалет,жаль что нету гостиницы,и мало заправок, имейте ввиду лучше заранее заправьтесь бывает дальше что заправка может не работать,и гостиницы по м12 нету, только если заезжать куда то в город, например Муром.Всем хороших дорог.
1
1
December 1, 2024
Лучшая заправка. Огромная парковка, большое кафе , хорошая еда, есть аптека, большой туалет. Площадка для детей и игровая.
October 15, 2024
Очень хорошая АЗС, вежливый и приятный персонал, чисто, вкусная еда и хороший кофе, вот бы все заправки были такими!
4
May 7, 2024
Прекрасная заправка с очень приятными сотрудниками и идеальной чистотой, которую непросто поддерживать при такой проходимости.
Еда и кофе вкусные, цены на все приемлемые, персонал очень отзывчивый.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников и в целом систему обращений Лукойл за помощь в возвращении забытой сумки. Обнаружила пропажу далеко не сразу, позвонила в контактный центр, оставила заявку. Через 10 минут менеджер азс связалась со мной и сообщила, что сумка найдена, сотрудники в курсе и я могу ее забрать, обратившись к любому оператору. Так оперативно мои запросы нигде еще не отрабатывали, сумка со всем ее содержимым снова со мной, спасибо большое!
6
September 26, 2024
Сделали заказ на 2500 рублей, оплатили, на табло было написано что заказ готовится. В итоге прождали больше получаса, заказ не был готов. Когда подошли узнать что с заказом, выяснилось что его никто не видел и не сделал. Ждать мы больше не могли, попросили вернуть деньги. Снова никто ничего сделать не смог. В итоге ни еды, ни денег. Ужасная работа персонала и администратора. 2024 год, пора бы что-то уже знать о клиентоориентированности и о решении конфликтных ситуаций.
После того как позвонили в главный офис, нам позвонила менеджер данной заправки и сказала, что деньги вернут.
Вопрос конечно вообще не в деньгах, хотелось спокойно поесть и ехать дальше.
3
July 28, 2024
Воскресенье, 28.07.24. Обычно на Лукойле заправляюсь и пью кофе. На этой заправке остановился попить кофе и в туалет)),
Брал кофе в автомате самообслуживания. Рядом стоит устройство для "самозаказа". Так и не смог бонусный QR-код лукойла с телефона это устройство уговорить принять ))
Кофе там горелый и горький!! За 289р 300мл однозначно некачественного напитка! 3/4 его вылил... В общем кофе крайне не рекомендую.
В туалет без очереди удалось попасть, но там тесно, просто толкаешься "задАми"..
1
1
August 28, 2024
Хорошая заправка, чувствуется что новая, есть возможность перекусить, попить кофе. В целом рекомендую для посещения, хотя на М 12 выбирать не приходится))
3
October 3, 2024
Второй раз оказался на этой заправке. Все здорово, но вот по еде стало хуже. Вкусный был только омлет, все остальное - съел и забыл. На кассе самообслуживания, как оказалось, возможно заплатить за товар, которого на самом деле нет. Все остальное - просто замечательно, особенно площадки для детей и сам магазин с заправкой.
August 4, 2024
Огромные очереди, 30 минут ожидания, а все для чего? Чтобы узнать, что никто даже не начал ничего делать, ибо система не работает, и чек не видно. Так еще и все приобретенные позиции на возврат, потому что их нет в наличии!
Это не 1*, это какие-то отрицательные значения. Почти полтора часа потраченного времени ради того, чтобы… чтобы ничего! Мы так и не дождались отмены заказа, просто подарив этому прекрасному месту 2,5 тысячи. И таких посетителей - десятки.
Назвать их мошенниками даже как-то язык не повернется, будет комплиментом.
Строго не рекомендую.
1
2
February 13, 2024
Впервые увидел такую масштабную бензоколонку))), теперь часто здесь останавливаюсь отдохнуть, для автомобилиста есть практически всё удобства, душ, вкусная еда, массажные кресла, супермаркет, чистые туалеты, беседки, воркаут.
1
1
November 9, 2024
один раз проездом был,яндекс уже отзыв предлагает оставить, ну на тогда, лови. За сутки проехал 2000 с лишним км, подобные мини маркеты на азс все типичные, главное есть туалет, и купить перекус с водой, и дальше шпаришь по платке пока уровень топлипа не снизится до минимальной отметки,снова сворачиваешь на подобную азс тот же маркет, те же цены.
2
June 23, 2024
Некоторые отзывы вводят людей в заблуждение , классная современная заправка с большим залом , где можно перекусить находится с другой стороны трассы (от Москвы, в сторону Казани , Владимира )
В сторону Москвы - обычный маркет . По поводу еды - всё есть , но очень длинные очереди , что на заправку , что на кассу, что в туалет , тк это первая заправка на длинном пути по новой трассе
5