Не рекомендую, через 60 километров будет следующий Лукойл, заправляйтесь там, редко оставляю отзывы, но тут надо. Бензина оставалось на 60 км, чуть больше было бы, то решил бы доехать до следующей заправки, которая находится в 60 км. Ситуация такая: Ехал из Казани 1200 км уже около 14 часов, уставший. Приезжаю, вставляю пистолет - не течет, жду секунд 15 - не течет, вставляю другой пистолет тоже 95 не течет. Думаю, может колонка не работает. Переезжаю на другую, снова такая же ерунда. После всех моих 5 минутных манипуляций подходит молод чел и говорит, у нас сначала оплата. Захожу в помещение, стоят 3 кассирши и тот чел, я им говорю, вот вы тут стоите, смотрите и наверное улыбаетесь как человек мучается, чтобы разобраться почему не течет бензин. Неужели сложно сказать в громкоговоритель или подойти и сказать. Посетителей никого не было. Больше всего взбесило, что когда попросил книгу жалоб и предложений, темненькая сотрудница ехидно ответила: а сейчас она не нужна и у нас ее нет. Звоните на горячую линию. Заправка оказывается франшизная, а номер горячей линии Лукойла. То есть сами вообще ни за что отвечать не хотят. Проехал столько километров с Татарстана - это единственная заправка с предоплатой. Попросил номер начальника - номер не дали. Оставил свой, не думаю, что перезвонят. В итоге говорю мне полный бак, сначала заправили, а потом оплатил. Внимание вопрос: зачем просить предоплату, если сначала заправили? Спросите когда было: 14.09 в 16-05. Уважаемая администрация: когда человек едет по трассе, он хочет чуточку быстрее доехать и чуточку устал и этот гемор с вашими оплатами предоплатами ему нафиг не нужен. Если у кого есть возможность, проезжайте вперед 60 км, там отличная заправка Лукойл с очень вежливым персоналом и нормальной заправкой, а потом оплатой.
Бензин качественный, цена обычная для сети Лукойл. Проблема в одном туалете, заправок мало, в туалет огромные очереди. Эта проблема одинакова для всех заправок Лукойл на трассе в В. Устюг. Дорогая омывайка.
Show business's response
В
Вячеслав
Level 8 Local Expert
March 29, 2024
Ситуация следующая:
Заезжаю на заправку, вставляю заправочный пистолет в бак, понимаю, что тут предоплата. Иду оплачивать, но до этого компания молодых людей купили несколько хотдогов и кассир занимается их приготовлением, и сказала что нужно подождать, после меня ещё приехало 2 человека и им тоже не включили колонку и они остались ждать. На месте покупателя хотдога я бы тоже не был рад, если кассир бы трогала построение предметы в процессе приготовления. Поэтому я вижу выход это сделать пост оплату, и подключить заправку к сервисам Яндекса и другим по автоматизации заправки.
Обслуживание "шикарное", бензин не распробовал. Заехали сегодня, жена пошла в туалет и заказать полный бак, я остался у машины. Колонка писнула 50 грамм на 2,56 и отключилась. Я жду. Жена по магазу ходит. Девушка оператор ей даже слова не сказала. Подошёл я, напомнил про полный бак, на что мне в ответ "у вас пистолет отщёлкнулся", хотя я его проверил 3 раза. Я к колонке пошёл, а мне в спину послали охранника со словами "ездят тут, а заправлять не умеют". Охранник пистолет тыкал, тыкал и нифига. Так эта продавалка вместо извинений зыркала глазёнками и требовала оплатить эти 2,56. Оплатил и уехал. Нахрен мне такое обслуживание. Дотянул до Шексны кое-как, там персонал адекватный.
В сравнении с другими заправками этого поставщика...здесь отвратительно.
1. Заправка только после оплаты ( на других заправках до).
2. Длительное время обслуживания - минут по 10 задержки на кассе.
3. Отвратительное качество обслуживания. Всегда недовольный чем-то персонал
Осторожно!!! Это не лукойл, это заправка которая работает по франшизе, а значит вы не получите скидок и сервиса от лукойл, терминал не работает и служащим на это плевать, вас просто пошлют подальше, это подделка, планируйте свой путь заранее, в объезд этой подделки, не верьте вывеске!!!
Большая чистая парковка но почему то платная! Есть кафе! По топливу не знаю но бонусы на товар не начисляются т.к заправка работает по франшизе! На парковке есть шинка!
В 22.00 заправлись, решили передохнуть и лечь поспать на стоянке для отдыха...только легли всей семьёй, подходит какой то мужичок и требует 100 рублей за стоянку...мы собрались и уехали...
Первый раз за наши путешествия были удивлены такому гостеприимству на заправке😖
Знала бы, не завернула...
Кофе - вода, разбавлено разбавленной водой цвета молока...
Ужаснее кофе ещё нигде не пила😡
Оператор вежливая, предложила заехать в кафе за АЗС
Там пока ремонт дороги. Знаков не видно от слова "совсем". Больше придраться не к чему: качество топлива вполне, обслужили быстро, в магазине - необходимый минимум. Чисто, опрятно, нескучный интерьер.
Нет автоналива диз.тлплива на 6 колонке. Первый раз пришлось пользоваться услугой специально подготовленного персонала для заправки. 30 лет на КАМАЗе первый раз столкнулся с интересным пистолетом.
На кассе девушки вежливы, Но проблема - уборка туалета. Мы туда так и не попали ожидая достаточно длительное время. Мужчины просто ходили за здание, не мучаясь. Была с дочерью - подростком. На трассе ремонт и дождь. Причем в этом году это не первая такая АЗС. Очень печально!!!!
Заправили полный бак, еле доехали до Новой Ладоги, пока не заправили Роснефтью. Хуже бензина никогда не заливали. Машина всю дорогу дергалась на обгонах, разгонялась тяжело. Далее, по приезду в Спб, нам вынесли приговор- прочистка топливной системы с заменой фильтра . Ниже есть похожий коммент. Будьте аккуратны, бенз некачественный, машина тойота чувствительна. Писать грубые вещи здесь нельзя, иначе отзыв не публикуют, но очень хочется, прям очень.
Хорошая и удобная заправка, минимаркет на уровне, есть все необходимое, и, надеюсь, качественное топливо...но!!! Пистолет с дизелем не входит в бак!!! Как так? Хотел заправиться, и не смог.... бред ... И такая ситуация с дизелем на трассе на лукойловских заправках через одну! Ребят, ну вы сделайте что-то, а????
Заправка обычная. Но!!! На территории есть музей раритетных автомобилей!!! Вот это реально круто!!! Старый мерседес, победа, немецкий мотоцикл бмв (военный ), все можно потрогать руками, пофоткаться. Рядом кафешка, все очень вкусно.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приятно удивило качество отеля. Все новое свежее- очень не типично для придорожных мотелей. Бонусом автомобильный музей. Очень жаль девочек которые там работают - они разрываются между рецепшн отеля, кассой кафе и провожают в автомузей. Как следствие в отель просто зайти и выйти незамеченным. А камеры помогут уже когда будет поздно.
Заправлялся, осталось стойкое ощущение, что налили по счетчику больше, чем физически могло поместиться в бак... не приятно. В остальном нормальная заправка.
Работают сотрудницы "метр с кепкой", прячутся за прилавком. На вопросы отвечают очень тихо, поэтому приходится переспрашивать!
И вообще данная заправка франшизная, не чистый Лукоил
Потёк радиатор, спасибо, разрешили набрать воды в умывальнике. На двух предыдущих заправках жадные продавцы - предлагали купить питьевую.
А так нормальная заправка, как и все Лукойл - без замечаний.
Классное место. Остановилась в отеле, персонал вежливый. Особая благодарность администрации отеля, за возможность ночевать с собакой. Но есть для меня большой минус, вода прям пахнет болотной, мыться не приятно, даже зубы не стала чистить.) А в целом все красиво и уютно.
Мне нравится обслуживание клиентов, очень приветливые и отзывчивые девушки операторы.Всегда подскажут и обьяснят еси что то не понятно, на азс всегда чисто, в мини маркете всегда есть что перекусить горячий кофе,свежие пироги и так далее в общем все самое необходимое в дороге,а так же масла ,тасол,антефриз,не замерзайка,в общемто все не перечислить,шино монтаж работает кругло суточно,шино монтажники ребята ответственные,делают быстро и качественно никому не откажут,топливо поступает с Ярославля с завода,большая стоянка для легковых и грузовых автомобилей,находится под охраной сторожей контролеров,ведется видио наблюдение,стоянка освещена, дворники следят за чистотой на территории азс зимой убирают снег трактором я всегда езжу заправлятся на азс магистраль сервис по пить кофе сьесть пирожок,а так же купить то что тебе нужно для автомобиля,поменять резину,в мине маркете работает туалет теплый чистый,с горячей и холодной водой,дальнебойщики так же могут по полнить свои канистры водой.