Один случай заправки: при выходе из авто помощнику-заправщику говорю, что я сам, спасибо, не нужно помогать, но он продолжает делать свою работу, в итоге оторвал поводок крышки, но потом вставил все же. Аккуратность минимальна. На кассе (в руках карты топливная и дебетовая расчетная): продавец: прикладывайте карту - приложил дебктовую, она напряженно вещает - надо топливную сначала! Ок, зачем тогда говорить прикладывайте карту? Может, стоит акцент сразу делать что-то вроде "приложите топливную карту", не?
Бенз норм, человеческий фактор не норм. Зачем весь этот негатив мне видеть-слышать? И, да, так не всегда было, но факт остался фактом.
Любимая заправка))) Заправляюсь очень много лет бензином аи95 и аи 100. Проблем связанных с топливом не было. Кофе и хот-доги всегда вкусные. Сосиски всегда в ассортименте на вертеле. Можно посидеть покушать. Есть туалет.
30.07.2023 в 12:40 завис терминал самообслуживания для оплаты заправки (3-я колонка). Сотрудники не смогли провести платеж через кассу. Поддержка не отвечала. Отвечали: «Ждите. Я не знаю, сколько. Это же вы пошли оплачивать на терминал». Как будто не работающий терминал это проблема клиента. Пытались отказаться дать книгу жалоб и предложений. Поддержка так и не ответила, терминал не отвис, отправили перевод суммы сотруднику (и сотрудник попросил возместить все комиссии за межбанковский перевод).
Заправляюсь тут 100 бензином. Быстро, хорошо, заправщики работают хорошо. Из минусов это цена на бензин для внутреннего рынка. Парни что изменилось? Стало дороже выкачивать?
Отличная заправка👍🏼 Лишь однажды не оказалось ДТ. В целом, соответсвует уровню АЗС Лукойл, в частности, касается женского персонала. Ухоженные, вежливые, профессиональные👍🏼
Заправляюсь тут время от времени, по дороге на дачу. К качеству топлива вроде - без претензий. Заправщики - норм. Однако заезд-выезд сюда стрёмный из-за плотности и скорости движения на этом участке "варшавки".
Хорошее обслуживание и отзывчивый персонал. Удобное расположение, заехать в вечерние часы можно без особых проблем. К качеству топлива нареканий так же не имеется.
Отличное обслуживание. Приятные кассиры. Всегда предложат, чай или кофе или выпечку. Удобное месторасположение. Качество топливо гораздо лучше, чем на других заправках.
Хорошая заправка, только обращаю внимание на то, что недопустимо трогать перчатками которыми готовишь хот-доги, какие либо предметы: дверные ручки, шкафчики и так далее.
Заправка в целом не плохая, очень вкусный кофе. Но 3 звезды, только из за заправщика Константина, который ведет себя крайне не адекватно…. То возмущается, что заправившись 100 АИ , вместо чаевых ему, услышал лишь «Спасибо» , то прибигает со скандалами в зал ( при самостоятельной заправке ) , потому что, там уже слишком много топлива набежало, хотя его не интересует , что заправка происходит до полного бака. Так, что в целом отзыв о работнике, на которого руководству стоит обратить внимание.
Одна из лучших заправок Лукойл на которой я был ! Да может быть въезд и выезд не очень удобно , но , отличные заправщики , шикарные кассиры и бензин хороший , машины после их бензина летит !
Нормальная заправка, для меня удобно расположена, качество топливо вопросов не вызывало, обслуживание хорошее, единственное лукойла почему то нет в сервиск яндекс заправок, было удобно.
Самое удобное расположение из всех, особенно когда едешь из Москвы в область. Обслуживание хорошее, качество бензина хорошее. Качество работы сотрудников тоже хорошее.
Удобный заезд, практически всегда нет очередей. Есть возможность перекусить и попить кофе. Быстро обслуживают, есть все необходимое из сопутствующего для автомобиля. Как предложение - реализовать возможность давать чаевые заправщикам через QR-код.
Топливо у лукойла вроде норм. Не пил, не вкурсе. Машинка бегает. Беру только экто 95 и выше. Говорят что будет ок. Пока ок) Конкретно эта заправка нравится, по пути на работу и кофе и топливо, все в доступе. Даже в пике скорость обслуживания такая, что крайне редко можно попасть в очередь. Все устраивает и нравится.
Очень давно эта заправка работает! Лет 15 уже периодически тут заправляюсь. Никогда не было нареканий или жалоб! А в самом начале тут даже покупал транспондер ночью)
Show business's response
Сергей Панов
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
теперь постоянно тут заправляюсь. топливо качественное и персонал вежливый и учтивый 👊👍 молодцы!!!
Приветливый персонал. Чисто! Есть очень вкусные Доннаты, френчдоги, очень вкусный чай облепиха-апельсин. На кассе очереди почти не накапливаются. Удобно расположена