Заехали покушать, ждали 20 минут на кассе пока висела программа, за это время оператор АЗС не удосужилась по интересоваться, что мы вообще хотим заказывать. После того как программа от Висла она заявила что того что нам нужно нет в наличие. Не компетентный персонал. Нужно отправлять на курсы повышения квалификации.
У всех одна проблема. Из-за необходимости продавать допник типа кофе, все ждут пока человек затаварится, а многие и попьют, прежде чем отъедет. В результате очереди на заправку.
Минус звезда за то, что готовят хот-доги и т.п. и стоят на кассе, одни и те же 2 несчастных девушки. Ничего не успевают, клиенты нервничают.
Одна дама решила в 6 утра заказать "полмиллиона" хот-догов и кофе. Встала вся заправка.
3
Алексей Владимирович
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Цены внутри АЗС космос, третий раз заехал и третий раз нет сдачи. Предложили взять кофе с собой, экспрессо отстой полнейший.
Не заправляйтесь сдесь, по берегите свой автомобиль!!! Не ведитесь на вывеску лукойла!!! Отвратительное качество бензина на вашей заправке!!! На АЗС Россия, Ростовская область, М-4 Дон, 981-й километр 11 октября 2020 года в районе 18:00 заправился 92 бензином. Машина перестала ехать ( пропала тяга), пропали холостые обороты, появился черный налет на свечах зажигания, и глушителе. Один негатив, больше ни ногой на АЗС
4
4
Александр
Level 29 Local Expert
August 27, 2021
27.08.2021 в 01.28 оплатил 25 литров 100 бензина. Подхожу к машине, на колонке 24.520 л. На вопрос заправщику почему не долили 0.480 л с совершенно честным глазами начали петь песню про "отсечку колонки" и ее последующий перезапуск. Типа, глюк колонки.
Потребовал долить мне эти поллитра, в ответ всем коллективом (кассиры+заправщик) начали слаженно петь про невозможность долива. Про то, что мне налито ровно 25 литров и ни граммом меньше. Враньё! Нагло воруют бензин клиентов.
Если не ошибаюсь по расположению, то самое низкое ценовое предложение топлива на трассе Дон, с соответствием высокому качеству.
Заправку бензином, всегда стараюсь подгадать под этот комплекс.
Заехали на эту АЗС. Решили попробовать заправиться через приложение лукойл. Изначально ничего не предвещало беды. Заехали, встали на колонку, зашли в приложение ввели номер колонки, поставили пистолет в бак и оплатили 300л ДТ. Пришёл чек, топливо пошло. Но залилось (по счётчику на азс) только 211 литров. Пошли к оператору, говорит да у нас больше чем на 9990р. не заливает. А предупредить об этом, в приложении отметку поставить видимо не реально. Выдали чек на 9989.69р. Пришлось звонить в службу поддержки оставлять претензию, чтобы вернули переплату. Обещали вернуть в течении 10 дней. Думали на этом всё. Так нет же. Заходим в приложение омником и видим, что по факту в бак нам залили только 201.7л топливо. Жуть просто недолив 9,3л с двухсот литров явно перебор, темболее для такого бренда. Роснефть в этом плане не балуется. Да газпромнефть бывает, не на всех азс, 1-2 литра на сотню не дольют. Но лукойл, самый дорогой бренд, постыдились бы.
Нормальная заправка, как практически все заправки Лукойла. Но все же по личному опыту предпочитаю заправочные станции "сначала заправься, потом оплати", так как на них гораздо сложнее организовать недолив. На мой взгляд
Удобное расположение. Хороший ассортимент. Скидки по карте лояльности.
4
Денис
Level 13 Local Expert
October 29, 2020
Тщательно контролируйте, как заправляют вашу машину на этой АЗС. Лично я сюда больше никогда не приеду заправляться! 27.10.20 заправлялся на данной заправке. Ехал с семьей, предварительно прочитал хорошие отзывы об этой АЗС, поэтому решил остановиться поесть, выпить кофе, частично дозаправиться, так как потратил всего 2 деления из 10 в баке (бак 50 литров). Кафе понравилось, туалеты чистые. Но весь позитив был абсолютно уничтожен после того как я заправился. А произошло следующее - я попросил наполнить бак до полна, хотя в баке было по датчикам 10 – максимум 15 литров свободного объема, но дорога дальняя решил все равно наполнить бак. Заправщица после того как пистолет на 12 литрах щелкнул, решила что этого недостаточно и продолжала долго щелкать пистолетом и пытаться его заполнить пока не “набралось” 30 литров! Уже на кассе я заподозрил неладное, так как нужный мне объем заправляется очень быстро, пришлось даже сходить проверить, все ли в порядке. Пообщался с заправщицей и узнал о том, что произошло. Ей показалось, что 12 литров это очень мало, и она еще очень много раз щелкала, жала на пистолет, до тех пор, пока не залила 30 литров по счетчику. Я был в шоке! Таким образом, она украла более 900 рублей и испортила машину. Все лишние объемы топлива пошли уже не в бак, а в катализатор и куда была возможность. На кассе поругался, сказал, что это беспредел. На что мне сказали, что точность расхода топлива на колонке они сегодня проверяли и если меня что-то не устраивает, то пишите заявление. Вот только времени когда ты по трассе едешь 20 часов с 3-мя детьми – совсем нет. Да и проблема была не в расходе топлива, а в том беспределе, который творит заправщик либо по некомпетентности, либо по злому умыслу. Прикрепляю чек после заправки, может у руководства есть заинтересованность навести порядок на заправке и чек поможет.
Достойная АЗС качество топлива хорошие можно перекусить и пополнить запас воды и мороженого
4
1
Владимир Константинович
Level 22 Local Expert
August 11, 2022
Ценник в магазине конечно конский, хот дог за 200+конечно они жгут...при себестоимости дай бог в 50 + вода которая везде стоит 50 60 у них 100+ , за бенз ничего плохого не скажу
С 2011 года заезжаю на машине ,на эту заправку. Меня всё устраивает и я рад ,что ЛУКОЙЛ обновляет и реконструирует свои АЗС. Делает стоянки и площадки для детей. Заправляюсь почти всегда на ЛУКОЙЛ.
Цены как в аэропорту, персонал грубый, еда отвратительная. Мой хот дог уронили на моих глазах и пытались доказать, что это не мою еду только что подняли с пола. Случай произошёл 12 ноября 2020 года.