Сегодня заправлялись на новой заправке Лукойл расположенной на Капчагайской трассе!
Хочу сказать шикарно, отличная, уютная заправка,зашли как в огромный торговый дом, так уютно, тепло, приятный персонал, все улыбаются, в шикарном виде, у всех форма, смешные колпаки😂как гномики!
Нас обслужила кассир Мадина, предложила вкусную выпечку, и ароматный кофе! Приятная девушка, видно что профи в своём деле, умеет найти подход к покупателю! Вообщем 5 звёзд
Быстро, без всякой очереди залили топливо и за одно перекусили вкусняшек!!!
Недавно я посетил автозаправочную станцию «Лукойл», расположенную на Трикотажном проспекте в Москве. Впечатления от этого визита остались самые приятные.
Обслуживание было на высшем уровне: персонал проявил вежливость и приветливость, обстановка была чистой и аккуратной. Я заправил полный бак без каких-либо проблем.
Кроме того, я приобрёл несколько товаров в магазине при АЗС. Всё оказалось свежим и доступным по цене.
В целом, я остался весьма доволен посещением этой АЗС «Лукойл».
Супер новый и цивильный сервис, заехали поменять масло и фильтр заменить, ребята очень быстро и качественно подошли к нашему вопросу, помогли с оплатой, огромное спасибо 😊
Сказали масло следующая доливка через 3000 км примерно, посмотрим увидим. Еще заедем за маслом !
Шарят за Америку что очень похвально )
На АЗС всегда чисто и мало машин, заправляют быстро!
Персонал вежливый.
Немного неудобно расположена с точки зрения МКАД - но всё же!
Хорошая АЗС - рекомендую!
Отличная заправка! Топливо +
Персонал на высоте, быстро чётко и с улыбкой. Приятно приезжать где тебя знают в лицо, и уже готовы налить мой любимый латте!
Колонки на данной АЗС настроены таким образом, что наливают топлива больше суммы, которую называет клиент. Да, это копейки (в моем случае это было 40 копеек), но именно эти копейки, добавленные сверх названной мною суммы заправщику, не позволили мне воспользоваться оставшейся суммой на топливной карте. Пришлось оплачивать банковской, что в мои планы не входило и принесло дополнительные проблемы из за отсутствия нужной суммы для другой покупки этим же вечером. Персонал АЗС никак помочь решить проблему не смог. На обращение в приложении на заданные вопросы поддержка отвечает формальными отписками, смысл которых - у нас так работает оборудование, остальное ваши личные проблемы.
Современный сетевой заправочный комплекс со всем необходимым оборудованием.
Просторная территория, удобный подъезд и выезд по односторонней. Современные заправочные аппараты, заправщики, полный набор топлива производства Лукойл. Магазин с сопутствующими товарами, кафе и сан. узел к вашим услугам.
Не обращал внимания на компрессор, но предполагаю, что в наличии.
Можно рассчитаться дистанционно. При этом при посещении касс внимательное и вежливое обслуживание вам обеспечено.
Всегда снарядят всем необходимым и пожелают "Приятного пути!!!".
Хороший бензин, но цены бывает высоковаты. Приветливый персонал. Есть магазин, можно купить кофе или перекусить, купить сопутствующие товары в дорогу, есть туалет.
Оперативные заправщики, не нужно стоять ждать, удобная локация, доступность.
Отличная заправка. Всегда отзывчивый персонал. Заезжать сюда одно удовольствие для меня.
Бензин стандартный для Лукойла, цена тоже. Никаких тебе Вах, но и машинка любит побольше чем Роснефть или Газпромнефть.
Заправки Лукойл стали гораздо лучше после обновления. Множество разнообразных товаров. Последние лет 15 заправляю только Лукойл. Отличная система накопления балов. Рекомендую.
3 звезды за постоянно не работающий терминал самообслуживания.
Сканирую карту лояльности и все, далее никаких действий.
Я приезжаю на заправку заправиться бензином, но в очереди стою в какой то фастфуд.
Почему я должен на заправке ждать, пока оператор сделает ход доги и кофе?
Сделайте пожалуйста оператора, отвечающего за заправку или почините наконец этот терминал!!!
Удобно расположенная заправка с вежливым персоналом! Культурные и внимательные заправщики. В торговом зале приятный запах кофе, красивые витрины, всегда чистые полы и убранный туалет. Здесь не бывает очередей, коллектив работает слажено и профессионально.
Отличная АЗС. Последних 2 года заправляюсь только на заправках Лукойл,очень нравится отношения персонала и эта заправка не исключение.
Сотрудники здесь все приветливые и доброжелательные, быстро заправят, вкусный кофе и вкусняшки предложат, доброго пути пожелают.
Есть туалет,большой ассортимент напитков и еды для перекуса.
Насчёт качества топлива ничего утверждать не буду, но машина после заправки едет бодро. Проблем никаких не было.
Одна из любимых заправок! Всегда чисто, быстро, и приветливо! Шоколад, конечно дорогой, но зато есть то чего нет в магазинах. Спасибо за топливо, Субару - довольна!
Обслуживание хорошее, но загромождение машин на въезде и выезде, внушает опасение. При выезде стоит знак"Уступите дорогу", но его загораживают грузовики, даже повернули под 60 градусов знак. Потому выезжающие с заправки не видят знака и используют правила правой руки, а въезжающие к гаражам уверены, что им обязаны уступить. Постоянные аварии и невозможность заехать в гараж. Пора бы навести порядок на этой заправке, устроили там отстой грузовиков. А может я неправ, купоны стригут владельцы за стоянку?
Раньше всегда пользовался только этим брендом. Прошло 10 лет, цены на АЗС растут как грибы, в минимаркете цены на обычную газированную воду и шоколадки выше чем в сетевых магазинах в 2-3 раза. Картридер не с первого раза срабатывает при считывании карты " лояльности" , приходится проводить картой 3-5раз ( вроде пустяк, а время крадёт) .Много раз приходилось ждать по долгу, пока обслужат, т.к. кассир-оператор-официант одновременно ( а она одна разрывается на всё) , приготовит сосиски и нальёт кофе и примет деньги за топливо у клиента который впереди меня. В принципе операторов 3-4 , и всё должны успевать, чтобы не создавать очередь, но это в теории, а на практике, приехал бензовоз, идёт слив, и за стойкой только один оператор. (( А недавно узнал что карты больше не работают, да и накопления по карте в последние 2 года стали меньше, изменили бальную систему и т.д. В прежние годы лояльность чувствовалась, бонусов было больше, компания относилась с большей щедростью и уважением к своим клиентам.
Буду переходить к другим топл.компаниям, есть Газпром, Тат Нефть и много других, которым интересно развиваться и набирать новых и новых клиентов.
Оценка 3 - А начиналось всё хорошо........
Всë зорошо. Единственный момент - заезд и особенно - выезд в мторону города. Иногда движентн настолтко плотное, что призодится долго ждать, пока кто-то из водителец не соблаговолит пропустить. Та же история с щаездом, если саорпчиваешь с МКАДа: стоя на поворот на заправку создаëшь затор.
Люблю эту заправку. Удобное расположение. Всегда заправляюсь только на Лукойл как в Москве, так и в регионах. Обслуживание на всех АЗС это сети всегда отличное. Персонал вежливый, хот-дог вкусные.
Удобное транспортное расположение автозаправки в нужном подходящем для неё месте , качественный бензин, приемлемые цены , есть в продаже нужные автомобилисту товары помимо топлива .
Лукойл. Берут дополнительные деньги за стаканчики для кофе. Это смешно. Не получилось вытащить 1 стаканчик, "очень сильно были соеденены, отчитали и сказали, что приплюсуют какой-то прайс за доп. Стакан. )))
Попросил заправить дизель на сумму 1000 руб. заправили 2393 руб (?)! Вот и спрашиваю им: а как быть, если у меня нет суммы больше 1000 руб(?). Отвечают: надо было внести предоплату и после заправить)) То, что у такой крупной фирмы колонки (и заправщики) работают неисправно-это не в счёт! P.S. Если кто не знает: когда под’езжаешь к колонке, то подходит заправщик, которому ты озвучиваешь топливо какой марки и на какую сумму заправить. Он начинает заправить, а ты направляешься в кассу, где после завершения заправки производишь оплату. Я под’езда, озвучил заправщику заправить ДТ на 1000 руб. и направился в кассу. Пока я подошел оплатить заправщик заправил на 2393 руб(!). Будьте бдительны) P.P.S: В итоге, после 15 летнего обслуживания(то есть заправки) в Лукойле и необоснованно завышения цен на дизтопливо, установления ничтожных бонусных баллов и тд я перешел в Газпромнефть.
Отличная удобная заправка. Качество Лукойл, проверено годами! И топливо и кафе и магазин на высоте. Да и санузел чистый и всегда доступен, что иногда очень спасает.
Хорошее топливо и средний ценовой сегмент.
Минус: кафе. Кассиры одновременно продают еду и принимают плату за топливо, что в разы увеличивает очередь .
Заправка расположена удобно. Можно попутно перекусить.Всегда большие очереди, хотя мужчины- заправщики помогают быстро.
3
2
Show business's response
Г
Гражданин
Level 10 Local Expert
November 15, 2024
15.11.2024 Супруга приехала с пустым баком, сказала до полного заправить, оплатила за полный бак, датчик показывает половина бака, на следующей заправке залили ещё полбака! как так, самый дорогой бензин это Лукойл и такой ещё обман. Неожиданно!
Ну что сказать, Лукойл считается по праву один из лучших! Заправка хорошая, бензин тоже! Машина после заправки не дёргается, едет ровно! На счёт недолива, как многие пишут, не знаю, не проверял, как будет соответствующее настроение, возьму как нибудь и проверю! Ну а так всё хорошо, жалоб нет!
В целом нормально, загруженности у этой заправки не встречала, быстро, рядом, удобный заезд, вежливый персонал, не всегда есть заправщик, ну а так все хорошо
На удивление-отличная заправка, хороший бензин, новые колонки, вежливый персонал, вообще стараюсь тока на ней заправлять! А если дизель то однозначно сюда.