Lukojl
832 reviews
July 19, 2022
Очень удобно что-то одном месте можно и заправиться и перекусить/кофе выпить, и посидеть отдохнуть от дороги, и в туалет сходить и т. п. . Всё чисто, современно. Не в восторге только от скорости обслуживания. Учитывая немалый поток клиентов одновременно - 1-2 кассира на целый павильон - это очень мало. Причём мы были на нескольких заправках этого плана по м-11 в разное время дня - ситуация везде примерно одинаковая - неслабые очереди и всего один два человека на кассе
3
June 1, 2023
Крутая заправочная станция. Много посадочных мест как в зале, так и на улице. Особенно порадовала большая детская площадка. Большой торговый зал, множество детских товаров. Кто едет издалека, равнодушным не останется. Спасибо!
September 22, 2024
Бардак, медленное обслуживание. 3 пистолета не работают. В туалете воняет, сенсорных кранов нет. Проезжайте мимо, если сможете! Лукойл монополию устроил на этом участке!(((
1
September 20, 2023
Классное место для отдыха по дороге из Петербурга в Москву. Заправка, кафе, все чисто, аккуратно. Есть детская площадка, для тех кто путешествует с детьми.
October 23, 2024
Все отлично. Удобное расположение. Вежливое обслуживание.
July 8, 2024
Несколько касс,что очень удобно. Вежливый персонал. Аппараты с кофе,разнообразная выпечка. Чисто
June 18, 2024
Лучшие заправки я считаю. Все быстро, вкусная еда и кофе, сервис отличный и очень чисто! ❤️
September 27, 2023
Очень классная, современная заправка, с зоной отдыха, детской площадкой. В хорошую погоду перекусить и попить кофе за столиками на улице, замечательно
1
July 19, 2022
Хорошая заправка с тз инфраструктуры. Есть столики внутри и снаружи, где можно отдохнуть от дороги и перекусить, есть детская площадка.
Кафе-магазин тоже хороший: большой ассортимент продуктов, есть свежая выпечка, снеки и неплохой кофе. Ещё есть отделы с аксессуарами для машины и различными вещами для дороги. Даже детские игрушки есть.
Обслуживание на кассах максимально дружелюбное.
1
August 6, 2024
Прошу следить за топливом на конкретно вашей заправке, заправился, загорелся чек, при разборе топливной системы и бензонасоса такой шлак оказался после заправки, полетело все, от бензонасоса до форсунок)
Люди, для своего спокойствия во избежания такой же ситуации спрашивайте когда обновлялся бензин в колонке, чтобы не поднималась сажа снизу, а в идеале проезжайте мимо, рассчитаете свой бензин до другой ближайшей заправки. Спасибо
August 12, 2024
Заправка понравилась. Большая территория с зонами отдыха. Можно перекусить. Есть бензин 100 марки.
November 20, 2024
Хорошая заправка, удачно расположена, всегда на ней заправляюсь.
July 12, 2023
Хорошая заправка на трассе Нева. Большие площади парковки для крупного автотранспорта. Много стоек заправочных. Персонал приветливый, магазин сопутствующих товаров
November 22, 2024
Толплво не оч, тачка ругается. Кофе стоит как 1/4 Мрот.
Кассиры благодарят за выбор данной азс, хотя выбора нет.
August 11, 2023
Приветливый персонал, хорошее качество обслуживания, можно сытно перекусить и отдохнуть. Лукойл на всех своих заправках держит марку качества и стандартов.
2
October 6, 2023
Хорошая АЗС, большая. много места для отдыха. Персонал вежливый, обслуживание на уровне. Заправщики на месте. Порадовал достаточно чистый санузел.
May 10, 2023
Хорошая заправка на трассе М-11 из Санкт-Петербурга, адекватный персонал, дружелюбные продавцы на кассе, стандартный выбор товаров в магазине, чистый туалет. Приятно удивило, что запавщики не пытаться просить чаевые после оплаты.
1
January 6
Сложно оценивать место, особенно заправку, особенно если на 100 км она одна)). А так заправка норм.
May 15, 2024
Все супер, но пожалуйста либо не делайте кофе на Рожковой кофе машине, либо проведите качественное обучение сотрудникам. К сожалению кофе был отвратительный(
Все остальное на высоте 🔥
3
August 25, 2023
Отличное качество топлива и кофе!!! По еде ребятам нужно ещё поработать. Девчонки все вежливые и внимательные. Однозначно рекомендую к посещению!!!
1
October 19, 2022
Очень приятное место, туалетных кабинок много, чисто. Большой выбор горячей еды: кроме булочек и выпечки есть супы, вторые блюда, салаты и тд. Цены адекватнее, чем у некоторых кафе на платке. Очень приветливый персонал. Запомнили для себя эту заправку, в следующий раз обязательно заедем.
July 29, 2024
Вот стоим на их заправке второй час. Не можем заправиться. У них сбой программного обеспечения. Сроки устранения не называют. И альтернативы нет, так как на платнике заправки очень редкие. Раньше такого отношения к клиентам не замечал. Как-то все хуже и хуже.
1
October 22, 2022
Заехали на заправку по пути с Питера. Отличное место, что б отдохнуть, перекусить, попить кофе. Богатый супермаркет, светло, чисто, уютно. Отдельная благодарность уборщицам за чистоту в туалетах👍 Такое мало где встретишь, спасибо за Ваш труд🌹🌹🌹
3
1
June 14, 2023
Большая и современная заправка с хорошим сервисом. Есть кафе, в котором можно перекусить, нормальные чистые туалеты, имеется даже небольшая детская площадка.
November 9, 2023
Очень приятная АЗС. Я как приверженец Лукойл останавливаюсь с семьёй только здесь. Очень чистые и опрятные туалеты. И много вкусняшек в кафе.
June 17, 2024
все Лукойлы на трассе М11 очень приличного качества
туалеты чистые!!!
кофе по талону-но это объяснимо
вопросов к ним нет никаких
July 23, 2023
Россия, Московская обл., г. Ступино, Транспортная, АЗС конечно неплохой (все предусмотрено). Заехали с семьёй в обеденные часы (заправиться и конечно попутно по обедать). Заранее проштудировали меню. Обрадовались, что есть горячее (суп, второе). Однако по прибытию, в обеденное время закончилась картошка и по этому на этой АЗС (второе и суп сняли с продажи), можно было съесть только факт фуд (гамбургер и т.д). Ребят ну вы серьёзно, сколько Вы будете отдавать предпочтение такой еде? Сделайте чуть дороже, если это не выгодно, но оставьте мне (людям, семьям с детьми) выбор.
1
January 4, 2024
Отличная заправка! С хорошими чистыми туалетами, что немаловажно, с кофе, вкусняшками и местами для их распития, поедания. .Народу полно, очередь, учтите при посещении!
May 25, 2023
Лукойл как всегда на высоте, все чисто и аккуратно. Имеется несколько туалетов. Тоже чистых!!! И можно вкусно и быстро перекусить. Цены адекватные.
1
December 9, 2022
Огромная заправка с качественным топливом, большой магазин, кафе. Всегда чисто. Очень вкусный кофе. Есть детская площадка, большая парковка, столики на улице. Идеальное место для остановки на М11.
September 9, 2023
Отличная АЗС, что называется дорого-богато. Топливо отличное, территория большая, есть детская площадка и даже тренажеры. Единственный минус, это цена топлива...
March 10, 2024
Жаль нельзя поставить ноль, а вообще и ноль не заслуживает. 9.01.2024 попал в ДТП на этой заправке, так как на ней никто не убирает лёд и снег. Будьте осторожны!!! 9.01 попало в ДТП при мне 4 машины. Сотрудники АЗС не удосужились даже обозначить аварийный участок и ничего не сделали для того что бы хоть как то предупредить подъезжающих с трассы водителей
4
August 23, 2024
Не заправили полный бак дизеля, сказали заливать по литражу. Спросил остаток на карту придёт? Ответили нет надо подойти и сказать. Это ещё я и идти должен. Сбер спасибо тоже у них не работает. 🤷
December 9, 2024
Единичка за горячие блюда! В супе даже ложки мяса куриного не набралось. И жутко разваренные макароны. Это за 333 рубля
2
2
July 18, 2023
Лукойл Лукойлу рознь!
Недавно писала самый положительный отзыв другому Лукойлу на М11. Но тут: как сильно общая картина зависит от людей, которые там работают. Как писала в прошлом отзыве, смотрю всегда на туалеты. Действительно новая заправка, новое всё, но унитазы уже загажены. Краны с фотоэлементом, но не настроены. Сотрудница заправки сказала, что ничего не могут сделать. Как это? настроить их нужно, на другой заправке же работают, или там у работников руки из плеч растут? Ну а самое главное, вернее причина плохого впечатления - это уборщица в синей форме. Она ходит стучит по кабинкам и кричит, занято ли? Видимо, чтобы поставить бумагу. Простите, если кабинка закрыта, значит она занята!!!! И вот, сижу а делаю свои дела, тут открывается дверь, ключом с внешней стороны, и она удивляется, что кабинка занята! И говорит мне: "Что же вы не кричите, что занята!" В общем после полученных эмоций от общения с остальное всё встало на свои места.
Урна или мусора, которая стояла рядом с кофемашинами, была переполнена, то есть так, что следующему чтоловеку, желающему убрать за собой со стола, просто некуда бросить использованные стаканчики. А сама мусорка выглядела так: мусорный мешок вроде натянут, но местами неаккуратно, потом сверку скинуты отжимки кофе из кофемашины так, что часть их упала мимо мешка. То есть о свиньях посетителях говорить не приходится, только сотрудник заправки может таким образом почистить кофемашину. Ну зачем гадить там, где тебе же придётся убираться? Или просто понятия логики и чисто плотности нет? А оно должно быть, тем более в месте, где проходимость высокая. Научите уборщицу чистоте!!!
3
1
August 27, 2024
Почитал отзывы и понял,что их может и читает руководство,но никак не реагирует и не повышает квалификацию сотрудников.
С нами вышло,как и с многими.Сделали заказ,сели,ждëм...ничего не происходит🤔
January 5
Очень долгое ожидание. Потерял тут 30 минут. Народ, заправили отъехали уважайте друг друга!!!
September 22, 2023
Детская площадка и тренажеры 👍
Пока дети разминаются, родители едят в беседках рядом. Даже есть места, где можно остановиться на ночлег около лесочка.
April 29, 2023
Большой комплекс. Стоянка и для фур, и для легковых машин, есть детская площадка с качелями и горками. Топливо хорошее, кофе вкусный, много всяких закусок.
July 12, 2024
Очень хорошая заправка, быстрое обслуживание, чистые туалеты и много кабинок.
June 15, 2023
Потрясающая заправка на трассе Москва-Питер. Много колонок, парковочных мест. Для деток отличная площадка. Были бы на всех трассах такие 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
August 12, 2024
Стоим уже второй час на заправке, сначала постояли на предыдущей (за 110 км до этой)
Персонал не сообщает, когда сможет исправить технический сбой, уже скопилась очередь из машин
June 20, 2023
Очень удобно при движении из Москвы в Питер или наоборот. Заодно можно и самому неплохо подзаправиться в ресторанчике, а детишкам подвигаться. Замечательно!
January 1
Хорошая большая заправка с очень дорогим бензином.
August 26, 2022
Хорошая заправка, большое кафе. Персонал приветлив, обслуживание быстрое. Есть кафе с большим выбором блюд, магазин. За заправкой отличная зона отдыха с двумя беседками, детской и небольшой спортивной площадкой. Большая зона парковки.
1
September 19, 2023
Заправка то может быть и нормальная, но приехали в 23.50, была пересмешника, сказали подождать 15 мин. Подождали, вперёд нас набежали люди и стали закупаться пирожками, машина стоит заправленная, а оплатить приходится ждать. Как только очередь дошла, зависла касса, ожидали час пора решат проблему, понимаю не проблема девушек на кассе, но можно было бы предложить хотя бы чай/кофе пока ждём.
3
October 31, 2024
Обманули взяли lays и арахис вместе стоят 250 рублей а пробили за капучино 300 мл за 300 рублей
1
August 28, 2024
Гигантские очереди, потерял час, приложение вылетает, подходишь к касиру она отвечает, что у меня оплата стоит через приложение, пришлось объяснять. На будущее проеду мимо.
August 19, 2023
Отличная заправка. Есть туалет и место отдыха. В час пик может быть большая очередь, что существенно увеличивает время ожидания из-за существенного количества людей, желающих совместить заправку машину и купить еду. Есть детская площадка
4
October 21, 2024
Обманывают до невозможности. В баке было 35-40л, залили до полного 30,8л и это при баке на 60л....