Луковка испортилась. Столько лет была классной пицерией, а теперь набрали хамоватых операторов, которые даже разговаривать культурно не хотят.
По жалобе разговаривали с Александром, который извинился за оператора. Руководству приходится извиняться за нерадивых операторов колл-центра.
Надеемся, что Луковка снова станет пицерией, в которой приятно делать заказы. А Александру спасибо.
Ужасное заведение. Пришли - столы грязные, пол грязный и весь в макаронах. Здесь когда-нибудь убираются?
Про оплату только наличными сказали после того, как сделали заказ. Сразу ушли.
Это был худший кофе в моей жизни. Я взял американо, друг капучино. После первых глотков, пришлось отправить в мусорку. Пицца с колбасой норм, но почему-то в обязательном порядке добавляют бекон. Киш заказали, и через 30 мин сказали что его нет, Денег не вернули (друг не стал настаивать, мол Хрен с ними).. Одним словом, низкопробное заведение, с фантастически плохим кофе.
Были 10 апреля,народу полно,а кухня работает только на экспедиторов по доставке .За 30 минут принесли только чай и компот.После этого старательно обходили наш стол дабы избежать вопросов,мы попросили нас рассчитать за напитки на что нам сказали что терминал не работает,переводите по номеру телефона.БАРДАК.
Все хвалят это место, но не я. Я вообще не восторге. Пицца обычная, даже местами горелая, цены на алкоголь поразили. Бокал пива 290 рублей 😣
В меню его нет, карту с алкоголем ещё не сделали, но я оболдела от счёта.
Воющем я не разу там не была, один раз посетила сеё заведение и больше не ногой
Час ждали пасту, в итоге принесли не ту. На вопрос почему так долго официант Олег сказал, что заказов много и он не обязан нас уведомлять, что заказ задерживается. Администратора нет у них старшего(ну либо не позвали) капучино зато принесли сразу, но это самая меньшая претензия, сама не сказала,что после еды
Заказала пиццу , ждала 3 часа!!!! В итоге так никто не приехал!!! Позвонила за это время раз 5!!!!сказали водитель уже едет . В итоге заказ потеряли : «извините Ваш заказ потеряли , если хотите Подождите ещё час!!!!!»
МЛЯ!! Кто так делает !!???? Из-за них потеряла 3 часа пока ждала!!!!
Пришли в это кафе с годовалым ребенком. Так нам подали ПРОКИСШИЙ куриный суп! Думаю, это ни в какие ворота! Конечно же, после такого инцидента сюда больше ни ногой!
Кафе испортилось. Официанты неторопливы, сейчас нас обслуживает молодой человек с грязными ногтями. Столики на веранде не моются должным образом. Завтраки скудные, часто нет блюд из меню.
Принесли пиццу... Все... Ни тарелок, ни вилок вообще ничего пока не спросила. Чай... И ничего... Ни сахара, ни ложек... Пока не сказала... Думаю, а где же все официанты, а они пиво пьют за столиков, вчетвером на рабочем месте тупо прибухивают.
2
Елена
Level 9 Local Expert
June 1, 2022
Заходили в обеденное время покушать, Заказали Римской пиццы и борща. Пицца очень понравилась, а вот борщ оказался ПОСТНЫЙ, хотя в чеке пробивается как мясной. Имейте ввиду при заказе)
Капучино - скорее американо со сливками, и то весьма посредственно.
Апельсиновый сок выжимали минут 20.
Официант сонный😋, с выражением лица "мне пофигу на всех и вся".
Пицца вкусная, но дорогая даже для "настоящей итальянской".
Место мягко говоря очень отталкивающее. Все начиная от откровенно грязного туалета, до персонала, который то ли что то курит в перерывах, то ли обколот транквилизаторами, тормозит настолько сильно, что не в состоянии запомнить заказ даже с третьего раза. Кухня мерзкая и не вкусная. Даже один балл ставить жалко увы.
Местоположение и дизайн хорошие. Раньше, до короновируса, была очень хорошая кухня, простой куриный суп с лапшой специально есть приходил, какой он был там вкусный. Сейчас там кухня никакая, посмотрим что дальше будет:((
Напишу отзыв, потому что хамство и тупость этого быдло-персонала и быдло-менеджеров уже просто достали! Несколько раз пытались заказать пиццу с доставкой в Одинцово, но ответ 'ждать 2,5 часа' нас останавливал. Сегодня вот ответили: 'Ждать час пятнадцать', решили рискнуть. Прошло полтора часа, у нас дома гости, звоним узнать, в чем дело, после 15 минут ожидания на трубке и их внутренних разбирательств, нам сообщили, что наш заказ ОБЪЕДИНИЛИ С ДРУГИМ ПОХОЖИМ заказом! Чтооооо???? С каким похожим заказом??? То ли улица совпала, то ли сумма - мы так и не выяснили до конца. Но, ребята, вы что совсем идиоты??? Мы делали заказ через сайт, нам перезвонили и уточнили и адрес, и наименования, какой похожий заказ блин?
В итоге ни извинений, ничего, предложили ждать еще 30 минут, мы сказали, что не будем, они кинули трубку. Администрация, порядок наведите! Вечер испорчен, слов просто нет.
Заказ 27042.
Принесли сырую пиццу, как можно резать и не увидеть , что тесто сырое🤦♀️сыра настолько мало, что все тесто на виду.Дальше был салат, с большим черным волосом. раньше была любимая пицца у детей, больше точно не пойдем.
Неплохой кофе, приятная атмосфера, адекватные цены, доброжелательный персонал. Про десерт советую всегда уточнять насколько он свежий. Пару раз приносили не очень свежий. Конечно не испорченный, но не свежий. Конкретизировать не хочу.
Вкусная пицца. В целом 4.
Это что за цены простите? Как зашла так и вышла ничего не купив. Пицца в нормальной пиццерии стоит намного дешевле. Предпочитаю тот же Доминос неподалёку
1
Е
Level 16 Local Expert
November 28, 2020
Вроде пицца все еще вкусная, но само заведение оставляет желать лучшего: официант втихаря курил прямо на кухне (iqos или glo); основной туалет не работает, вместо него какая-то подсобка , где даже мыла нет; официантка в страданиях на стойке горюет над жизнью и чужой пиццей; уборщица бранится, что натоптали. Странно, ребят, у вас не забегаловка, цены на пиццу вполне должны позволять держать марку.
Посетил заведение в предновогодние дни. Заказал питццу, ждал заказ больше часа. Не ушёл не дождавшись из принципа, очень интересно сколько времени потребуется на выполнение заказа.
Доставка сильно испортилась. Привезли пиццу через 1,5 часа после моего звонка и напоминания через 1. Хотя раньше привозили в течение получаса. Пицца была холодная и невкусная, да еще майонеза кучу туда добавили. Мы есть не смогли, позвонили в службу доставки - те извинились и обещали вернуть деньги, но прошло 3 недели и никто не звонил и ничего не возвращал. Луковка для меня умерла после этого, хотя была хорошая пицца раньше.