корты хорошие, тренера хорошие , но как всегда плохие раздевалки и душ
1
Джеймс Бонд
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
В целом, все хорошо. Корты, оборудование, раздевалки.
НО! Администраторы на ресепшн - это самая слабая сторона организации. Не какой-то конкретный, а все три человека, которых мы встречали. Общаются, как будто им все должны. На дополнительные вопросы отвечают очень нехотя. Больше похожи на студентов-практикантов, которых посадили из под палки. Пока ходим, так как нравится сама игра, но ресепшн хочется обходить стороной.
Вторая проблема с оплатой брони. То есть ссылки на оплату, то нету. В напоминаниях указано, что оплата носит рекомендательный характер, но потом в вотсапе пишут: «удаляем вашу запись?».
Искренне желаем разобраться с качеством коммуникации персонала.
Замечательное место. Сегодня попробовали первый раз поиграть, теперь будем зодить постоянно.
Владелец места провел тренировку рассказал, как правильно начать игру. И мы с любимой замечательно провели время. По ходу еще и похудели ☺️
2-3 раза в неделю играю на этих кортак, мне очень нравится. Есть тренера! Проходят регулярные соревнования всех уровней. Вообщем я прикипела к паделу, буду совершенствоваться!))
Отличный тренер Ника, все прекрасно объяснила. Девушка на ресепшене показалась не очень заинтересованной, и её было тяжело оторвать от телефона) Закончились ключики от шкафчиков, пришлось оставить вещи не закрывая шкафчик. В целом впечатления от игры сильнее и положительнее, так что вернёмся ещё)
Отличный клуб! Качественные корты, освещение, доброжелательный персонал. Пошли навстречу и продлили нам время, даже когда мы немного опоздали :) вообщем рекомендую!
1
Show business's response
Alexey P
Level 11 Local Expert
August 7, 2024
Корты и оборудование 👌🏼
Персонал по телефону отвечает невежливо, дозвонится очень сложно , не перезванивают.
Почитав отзывы ниже понимаю, что руководству наплевать, а администраторы невоспитанные пофигистки…
1
Show business's response
Злата Ч.
Level 6 Local Expert
April 7, 2024
Ходили несколько раз, но последнее время на одно и то же время бронируют корты для двух разных посетителей, шкафчики в раздевалках не закрываются, за 4 месяца проблема не решилась точно
Администраторы просто отдельный вид искусства, все недовольные, ни разу не видели улыбки, никак не пытаются решить форс мажор, а просто сидят и непонятно чем занимаются, как будто не здесь находятся
После второго раза нет желания приходить, лояльности ноль
1
Show business's response
Никита Иванович
Level 12 Local Expert
July 9, 2024
Хорошее место для занятий спортом.
Большое количество площадок для разных видов спорта
В раздевалке нет ключей, вещи надо забирать с собой или оставлять что ничего не возьмут. При формировании заказа сказали не ту стоимость. Также не предупредили о предоплате.