Приезжаю на эту мойку иногда только потому что в центре мало альтернативы где помыть машину. В другом бы случае никогда не приезжал сюда! Высокомерие управляющего (или он владелец) просто зашкаливает. Всегда смотрит на всех с таким видом и так общается, как будто вы к нему домой в гости приехали без спроса. Крайне неприятный. Сама мойка по качеству неплохая, но и ничего особенного. Моют молодые ребята из дружественных республик. В общем, если нет альтернативы, то конечно приезжайте. Но если есть возможность сюда не ехать, то лучше не испытывать на себе высокомерие этого Бога автомойки!
Отличная мойка в центре. Комфортная зона ожидания с большим телевизором. Всё чисто, моют отлично. 4 звезды за быдловатого парня-администратора со странным подходом к апсейлу)))
- обезжиривание будем делать?
- нет, спасибо
- тооочно??
- да, не нужно )
- восемьсот рублей с вас.
Цена на мойку выше рынка, мойка Люкс называется... Думаю, можно и вежливое общение с клиентами включить в эту концепцию )))
Приехал в первый раз на эту мойку и видимо в последний.
Администратор крупного телосложения, который представился как Павел, очень грубый. Начал расспрашивать про то, какие мойки есть, мне в грубой форме дали понять, что грязь с машины полностью отмоют только если возьму мойку с обезжиркой за 1800 рублей. Я бы и не против этой мойки, цена нормальная для люксового детейлинга (каковым данная мойка не является, ну да ладно), но администратор настолько хамски и грубо общается, как будто я не на мойку приехал, а в долг у него денег попросил. Планировал сюда ездить на постоянной основе несколько раз в неделю, но грубость администратора заставила меня изменить решение.
Почитал другие отзывы и понял, что с хамством я столкнулся не первый.
Владелец мойки, аууу?? Пора менять штат
Отличная мойка, особенно приемка, каждый косяк под всеми углами рассматривали и убирали.
3
1
Дмитрий
Level 12 Local Expert
November 4, 2022
Звоню в мойку LUX на Литейном.
По телефону сказали что мойка кузова 500 руб. (или 550), когда приехал оказалось что 1100 руб. Они получается разделяют мойку с обезжиривателем и мойка ковриков не входит в мойку кузова…
Кроме того на капоте не отмыли какое-то липкое пятно, я мойщику указал на это - всё отмыли, потом колёсные диски ещё раз помыли когда отъехал. Это классно, но так везде делают.
В общем когда я уехал я понял что у меня теперь везде пахнет этим обезжиривателем с капота!
Я вот уже езжу на машине четвёртый час, а у меня все ещё в машине пахнет обезжиривателем…😡
В общем я не вижу смысла в следующий раз ехать на мойку, где за такие деньги есть вот такие нюансы
Здесь Очень качественно моют автомобили!
Имеется зона лаунж с домашним кинотеатром, автоматы с напитками и едой!чистые аккуратные санузлы!
Люкс, он и есть люкс!)
Не первый раз на этой мойки, есть с чем сравнивать. Всегда моют максимально быстро и качественно. После мойки машина преображается, блестит и имеет водооталкивающие свойства.
До февраля месяца мыла свою машину на Литейном . Не могу сказать что мне все нравилось , но это ближайшая Мойка к дому . Не нравится администратор, мужчина без волос . Не доброжелателен от слова совсем . Отталкивает своим отношением, ситуацию расписывать не буду, на мойку больше в это место конечно же не поеду .
Моют быстро. На 4. Внутри можно на диване посмотреть фильм, пока ждёшь. 3, потому что надо более лояльно относится к своим клиентам. Как минимум просто быть вежливыми и внимательными. Это касается ребят на стойке приемки.
Заехал без записи,ожидал 5 минут. Кузов,ковры помыли за 15 мин,претензий к качеству нет. В этом районе конкурентов у этой мойки нет. При записи по телефону бывают недопонимания,но это человеческий фактор.
Во время мойки салона, сотрудниками были заблокированы двери. Пришлось ехать за дубликатом за город, потерял время, потратился на такси. Администратор сказал, что вина моя т.к. ключи я оставил в зажигании, с этим я не согласен, так я делаю всегда, и мойщики видели ключи в зажигании, и могли бы сказать их забрать. На мой взгляд, действия сотрудников непрофессиональны. На мое предложение о компенсации в виде бесплатной следующей мойки, получил отказ. Печально, ведь я постоянный клиент. Хотелось бы увидеть тут комментарий руководства. Спасибо.
8
2
Максим Канев
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Супер неудобное место. Минут 10 не могли разъехаться. Там еще и въезд для скорой помощи. Потом 15 минут ждал в очереди, потому что не записывают. Общаются нормально, работают, вроде, неплохо. Во всяком случае, Ferrari привезли купаться. Не дождался своей очереди и уехал.
10 лет пользовался их услугами и все было хорошо. В итоге сейчас какие то новые абсолютно неадекватные администраторы, которые от люкса оставили одно название … в общем скатились.
Моют в основном на отлично, но бывают и косяки, зависит от смены. Отличная зона ожидания, большой телевизор с качественной стерео системой, показывают новинки кино. Так же есть кофейный аппарат и автомат с разными закусками. Можно зарядить телефон или планшет. Туалет чистый и с хорошим дизайном. В центре лучше мойки не знаю, всем советую.
Надо было помыть кузов, а ребята не умеют мыть без обезжирки и не дают гарантию на что то!!! При этом без обезжирки и сушки кузова помыли машину отвратительно еще и за 500₽. После того как машина высохла, 30% был не отмыт верхний слой грязи. Не умеете мыть, а цена как лучших майках!
Все хорошо, и цены нормальные. Всегда аншлаг-надо записываться заранее. Неудобно одно- нельзя записаться на то время, которое нужно, надо округлять. Даже если записываться заранее. То есть в 14-30- нет. Либо 13-00, либо 14-00. Я совмещаю с другими делами, не всегда удобно.
Администратор - хам. Общался со всеми клиента ми на отвали. Жаль, раньше была хорошая мойка,ходили несколько лет. Руководству стоит принять к сведению,что их администратор скоро распутает всех постоянных клиентов
абсолютно неприветливое общение по телефону. от названия Люкс как-то иного ждёшь. заинтересованности не ощутил.
- примите через столько-то?
- нет
ну угадайте следующий вопрос клиента..