Lux Apartments
64 reviews
June 26
Москва, Пресненский вал, д.8к1
Имели несчастье побывать там на новогодних каникулах.
Мы были неприятно удивлены просто всем что ждало нас в этих «апартаментах».
Натуральный бомжатник. Грязь. Простреленное , незакрывающееся окно на кухне в -30 🤦♀️
Ну а теперь обо всём по порядку:
заселение:
По информации на сервисе «островок»: заселение 14:00, выселение 12:00
По факту: «аппартаменты» и в 17:00 не были убраны после предыдущих жильцов, менеджер это богодельни грубила и бросала трубку когда мы пытались выяснить когда уже мы сможем заселиться.
В конце концов нам предложили оставить вещи и посидеть где-нибудь пока уборщица не доедет до нас .
Мы вошли в «апартаменты» и увидели ужасно неприятную квартиру, грязную, вонючую. Понятное дело предыдущие жильцы не должны были наводить за собой порядок, и мы подумали , ничего страшного, когда мы вернёмся сюда после уборки всё будет хорошо.
По возвращении лучше не стало вообще.
На входе сохло постельное, ужасно грязные полы, скомканые подушки и одеяла, постельное в пятнах, кругом плесень и жуткий холод.
Войдя на кухню я услышала улицу. Окно на кухне не закрывалось и было разбито и прострелено насквозь (фото прилагаю).
Деваться было не куда, ночь, менеджер говорит что завтра прийдет работник и починит окно, а вы оставайтесь в холодной грязной квартире, вобщем просто ужас, на улице -30…
Мы сооружаем на кухне баррикады, пытаемся закрыть не закрывающуюся дверь на кухню и укладываемся в одежде, потому как спать просто было страшно.
На утро приходит мастер, заклеивает окно скотчем… ситуация по мнению менеджера решена.
Мы просто не могли там находиться.
21450₽ оплаченные нами добросовестно, были приняты бессовестными людьми.
Деньги нам не вернули, сервис бронирования «островок» нам ни чем не смог помочь.
2
July 19
ПРЕЖДЕ, ЧЕМ АРЕНДОВАТЬ КВАРТИРУ У LUX APPARTMENTS, ПРОЧИТАЙТЕ! Данную квартиру (Пуговишников переулок 8) снимала исключительно из-за близкого расположения к мед. учреждению, в котором проходила лечение. Квартира перед заездом не убрана: запах мерзкий, пыль, грязь, нестираное и рваное постельное белье, немытые тарелки в сушилке, штора вместо покрывала на диване, все выключатели в засохшей грязи, ТАРАКАНЫ, старый и слабый кондиционер, эл. чайник - забрызган старым жиром, туалетная бумага - та, что осталась от предыдущих хозяев, постельное белье - не свежее, даже запаха порошка нет, волосы на постельном белье, комковатые подушки, засоренные слив в раковине ванной, рваная старая шторка в ванной, жирная губка для мытья посуды, клочки пыли на вентиляционных выходах, проженное кресло, разломанный шифоньер, разобранная детская кровать в углу и матрас с пятнами и многое многое другое. Фото не соответствует обстановке в квартире. Ничего ужаснее не встречала при аренде недвижимости. Свинское отношение к людям. На сообщение, что в квартире грязно, полная тишина. На каждой стене висят записки о штрафах, деньги за аренду и депозит просят переводить на карту и естественно никто их не возвращает. Стоимость аренды и депозита на сайтах и по факту различаются в сторону увеличения. Когда выехала из этого бомжатника в другую квартиру, была счастлива. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ АРЕНДУЙТЕ КВАРТИРЫ У ДАННОГО АГЕНТСТВА!!!
2
February 22
Новорязанская улица 2/7.
Из плюсов: рядом с вокзалом, поездов не слышно, есть маленький лифт. Всё.
Квартира холодная, на 4 человека нам дали 4 маленьких тоненьких одеяла и всего 2 пододеяльника на них. Было 2 полотенца, разрешили взять ещё, но они были маленькие для рук и лица только. Постельное и подушки из Икеи, вспомните когда она ушла из страны сделайте вывод какое уже всё застиранное и потрепаное, пролëженное, подушки жёлтые. Всего 3 кружки, 2 глубокие мисочки, 3 десертные тарелки, 1 вилка, 3 столовые ложки, чайно-кофейные на вес золота. Чайник надо покрутить, чтоб заработал, газовая плита работает плохо запах газа, мы даже его перекрыли вензелем. Туалетная бумага, мыло, шампунь нет от слова совсем. Унитаз в туалете установлен так, что дверь не закрыть когда ты сидишь... Вариантов два: или всё видять или всё закрыты в комнате... В ванной тоже надо быть балериной чтоб развернуться и душ держать в руке. Стол на кухне барного типа с барными стульями - для нас это огромный минус. Тараканы они ходят табунами, особенно ночью, это просто какой-то треш!! Даже картина, которая на фото повешена вверх ногами!!
Было бы можно поставила бы минус 5!!!
2
October 28, 2023
Снимали квартиру на Красногвардейская д.8с1, на 4 дня, приезжали по работе. Нужна была локация самая близкая к Экспа Центр (рядом Москва Сити).
Про эту компанию много всего плохого пишут... Но я скажу так:
Кто хочет, тот всегда найдет до чего докопаться!!!
За 4100 снять двушку в Москве, где 5 минут до Москва Сити, где все работает основное: вода есть, холодильник и все что нужно для жизни, кровати нормальные, постельное белье и все такое, при этом еще и чтобы прям все было евро/евро - НАЙДИТЕ ДАВАЙТЕ !
Хотите что-то лучше качества - берите вон апартаменты за 18-20к за сутки.
Мы жили за 12к 4 дня, вместо 80к - думаю что тут все понятно уже.
Нам все понравилось! Приедем еще - обратимся еще к вам, спасибо большое)
1
5
June 5
Мне помощница забронировала квартиру на Волгоградском проспекте 16кв5 с 3 по 4 июня. Без согласования бронь перенесли на рязанский 95к2, мне максимально неудобно оттуда добираться. Но когда я туда приехал, там не квартира, там бомжатник. Я отказался там жить и мне не вернули даже бронь в размере 1750рублей
2
January 6
Тульская 2. 126 кв. Жаль что не читала отзывы перед бронированием. Ужас! Но судя по остальным сообщениям не кромешный. Из плюсов там нет тараканов и тепло. На этом все! При заезде написали где взять ключ, никто не встречал. Хотя нет, встречала стиральная машина, завершившая стирку, как оказалось постирались наши полотенца и постельное белье. Но если комплект белья мы нашли, то полотенца пришлось подождать пока высохнут.. на сайте были обозначены предметы гигиены и даже тапочки))) ничего вообще нет, даже туалетной бумаги и мыла. На кухне сломано буквально все. Пользоваться ничем не стали - страшно. Матрац с марианской впадиной. Смеситель на кухне перемотан скотчем 50 раз и течет со всех сторон. Посуда грязная. Белье в пятнах. Полотенца годятся только на тряпки. Расположение дома отличное, в нем же есть хостел с гораздо более человеческими условиями. В общем скотское отношение к людям, я крайне расстроена, категорически не рекомендую
5
December 23, 2023
Снимали кв по улице Земляной вал 41 с1 , очень грязно , заселили в неубранную квартиру , потом пришла горничная вроде убиралась , но грязь осталась , канализация не работает , в дополнение скажу не вернули залог , обвинили в курение , при том что мы вообще не курим сигареты . Вообщем из принципа напишу заявление в полицию и предоставлю переписку и чеки . Мы часто снимаем квартиры , так же предоставлю переписки со всеми арендодателями, в этих переписках благодарят за оставленную частоту за собой . Не рекомендую ни кому !!!!
3
May 12
***, залог в 3000 тысячи рублей не вернули
Квартира не соответствует действительности , постельное белье грязное , посуда грязная была, тараканы , диван весь в пятнах , мебель разваливается , пыль , ужасный запах в квартире
Ни в коем случае не бронируйте квартиру у Lux Apartments
2
August 24, 2023
Ждала, когда переведут залог, чтобы наконец оставить отзыв на это ужасное место и предостеречь будущих соискателей квартиры у этого агенства. Плюсов нет вообще. Минусы-ооооо, начну от меньшего к большему:
1 имейте в виду, что отсутствие туалетной бумаги, мыла самого обычного для рук, каких-то бумажных полотенец, зуб пасты, шампуня и тд - это лишь самое малое зло этой квартиры (снимали мы с мужем на Замореновой 14-16). Все пришлось покупать самим
2 также пришлось покупать простынь, тк спать на сером (изначально-то лет 10 назад оно, наверное, и было белым) белье с разводами и пятнами - такое себе удовольствие. Все полотенца старые, белье старое и ветхое. На красном покрывале вообще дырки. Диван в пятнах.
3 все супер старое. Фотки, видимо, были сделаны много-много лет назад. Квартира в целом в плохом состоянии. Грязь, антисанитария, пыль, ржавые и грязные столовые приборы
4 ТАРАКАНЫ. ДА-ДА, как вас отпуск с рыжими братьями нашими меньшими? У меня просто нет слов. И их было не 1, не 2....
Парочку отзывов положительных - очевидно писались самим агенством, тк там прям по тексту видно. 1 - это слишком много для этой квартиры.
Меня больше удивляет, почему они до сих пор работают на рынке сдачи. Почему ими ещё не занялась полиция за недобросовестное качество оказанных услуг.
6
August 26, 2023
Впервые в жизни пишу негативный отзыв, потому что ранее я не сталкивался с таким кошмаром, да и не всегда верю негативным отзывам, потому что в большинстве случаев они не объективны, но это совсем другой случай!!!
Если кратко, то это просто кошмар!
Не знаю с чего начать, поэтому просто по порядку:
1. Грязно! Очень грязно! Перед заселением, которое должно быть в 14:00, а произошло в 16:00, потому что типа «была уборка…» при заезде не наблюдалось ничего, (фото прилагаю) Ванная комната вся в черной плесени, прилипшая грязь! везде на поверхностях трехлетняя пыль, на полу крошки и волосы!
2. Что касаемо белья: пахнет кислятиной и затхлостью, явно все не свежее! На одной из двух подушек, наволочку не застелили, сказали забыли…полотенца- ну это просто ужас, ощущение, что им мыли полы (фото прилагаю)
3. Тараканы! Да, я понимаю, что они могут заползти из соседней квартиры, но и здесь их видимо подкармливают- хлеб в шкафчике, тоже забыли выбросить (см.фото)
4. При указании на все косяки, никто даже не извинился, администратор просто игнорирует, и советует остановиться в Ритц Карлтоне…а отдувалась бедная уборщица, которая пришла на следующий день заселения и все отмывала как могла! О существовании закона 2300-1 от 07.12.1992 и СанПиН 2.1.2.2645-10 эти люди (если их так можно назвать) не слышали!
Итого: Я, конечно не Лена Летучая, но я не рекомендую ЛюксАпартмент на улице Стройковская 12к2 кв 105 (а судя по другим отзывам о их объектах… там все очень плохо)
Обходите стороной!!!
3
August 7, 2023
Мягко скажем - спорно. Арендовали квартиру на Землянском переулке. Месторасположение - сказка! 20 минут до Кремля пешком ! Все рядом!!
В квартире жуткая грязь, все либо сдохло , либо на последней стадии - типа кондиционера. Все сделано через не пойми что - тот же кондиционер надо включать в удлинитель который тянется через полкомнаты. Но как я должен об этом догадаться?! Квартиру никто не показывает не принимает - просто переговоры и инструкции в куче чатиков вотсап , причем не всегда с рускоговорящими. Короче - если вы не прихотливы в быту и помыть пол и почистить кондиционер для вас не проблема - этот вариант подойдет. Но если вы хотите после прогулок по чистой и красивой Москве отдохнуть с комфортом - вам не сюда
7
1
July 8
В квартире вонища, грчщищаонь. Белье старое, застиронное. Посуды нет. Мебель убитая. Почище тараканов. Малый Каретный 14.
2
July 25, 2023
Жесть полная, за это много 1 из 5. Снимали на Гамалеи 19к2, сначала поселили не в тот номер, что на фото. Потом через полчаса переселили в номер 2 (тот что на фото).
Без мата сложно:
- большая ванная, правда нет горячей воды. Горячая вода только из нагревателя под тоненькой струёй. В раковине и на кухне только холодная.
- интернета нет никакого. Снимки там не ловят (хотя 1 этаж), вай-фай сломан, и даже после якобы починки ничего не заработало
-телефон тоже не ловит. Если вам надо работать, поговорить - милости просим на улицу
- телевизор не работает
- чайник работает, но не отключается. Когда про это поняли, чайник уже в эпилепсии бился, поэтому обожглись
-жена пошла мыться, включили чайник. Вырубило пробки. Вышел, нашёл щиток, включил. Стало ясно что мыться и греть чай одновременно нельзя.
- мокрое постельное белье (возможно из-за того, что этот номер нам не должны были дать).
Тапочков, геля для душа, шампуня нет. Это просто для завлекаловки.
Плюсы: залог вернули
Не вздумайте тут снимать, ищите другие места. Жаль что я поздно увидел отзывы.
7
July 13, 2023
анной организации наплевать на своих клиентов. Проблемы начались с заселения. в Вотсапе написала какая то мадам и сказала, что в 14.00. мне надо заселить две квартиры, поэтому ждите до 16.00. Но, это Бог с ним. Войдя в квартиру сразу столкнулись с запахом какой-то тухлятины, с грязными окнами, батарея чем то облита, плита грязная, на кухне остатки еды от прошлых жильцов, санузел в отвратительном состоянии (даже нет держателя туалетной бумаги). Ну, и изюминка это неменянное или не глаженное постельное белье в пятнах. Конечно в такой квартире проживать не стали не смотря на предоплату.
7
June 3, 2023
Жалоба? Заявление в суд за ниже перечисленное?
Причинение морального вреда- ваша организация была уведомлена, что будет ребенок до 2 лет, сотрудница по соцсети whatsapp получила сообщение в 13:47, что через 1,5-2 часа мы прибываем на место. По итогу в 15:28 на звонок, что мы у дома, она заявила, что по каким-то там обстоятельствам не успела убраться. И предложила оставить вещи и идти гулять. При том, что ответственность за сохранность имущества не несет. Пришлось напомнить, что на руках ребенок и я в положении и мы после многочасового перелета.
За неоказание услуг в полном размере, которые указаны на сайте. Помимо того, что заселили нас позже, хотя указано, что с 14 заселение, а не после, как пытались уверить по телефону. Так еще не работает холодильник и телевизор. И уборщица еще с усмешкой сказала, что сутки потерпите без холодильника. Не предоставила нам полный комплект постельного белья. Был сделан звонок арендодателю через сайт авито, и меня уверили, что задокументируют неисправность техники, но показать мне документы ни как. И я спросила разрешения записать на видео слова уборщицы.
Уборщица же начала отказываться и заявила, что уволилась уже.
Так же не надлежащее хранение бытовой химии в жилом помещении.
Частичное не соответствие заявленным фото на сайте и реальному помещению. При этом на сайте указано «100% соответствует фото»
«100% совпадение фотографии» дважды повторились для полной убедительности, чем вводите в заблуждение клиентов.
Не предоставление договора при заселение и чеков, хотя была просьба об этом- тупо проигнорировали. Скорее всего и налоги не платят.
И походу во всех квартирах данного ИП стоят сушилки, висит запись с угрозой штрафа за использование вещей с сушилки. И всегда уверяют, что это временно.
Не рекомендую категорический.
11
December 11, 2022
Много раз брали квартиры в этой компании, фотографии прекрасные, а в жизни ,конечно, иное, были случаи, когда индукционная плита была несовместима с кострюлями, нам приходилось варить рис в сковородке, но вот самый последний раз был точно просто ужаснейшим, квартира за 3600!!! И 1000 залог, пришли, нас даже не заселили, по смс писали, что как, мне пришлось задавать миллион вопросов, потому что ничего не было в квартире: туалет сломанный, прикрытый КАРТОНКОЙ, СИДУШКА С СОВЕТСКОГО СОЮЗА ЕЩЁ ВИДИМО, РЕМОНТ ЭТО ПРОСТО ПРИКЛЕЕНЫЕ ОБОИ, модем сломанный , написали управляющей и ничего, она будто написала мастеру "типо"-итог ничего, никаких средств, для мытья посуды, пришлось покупным нашим МЫЛОМ мыть ПОСУДУ, ОДЕЯЛО ОДНО было на ДВУХ человек, плита на последнем издыхании 20 минут ждали, чтобы просто пожарить яичницу. По поводу залога, эта контора до последнего тянет и нужно писать им каждый раз про возврат залога, отвратительно! При просьбе дать номер бухгалтерии отнекиваются, пишут ждать весь день, только если не придёт залог, тогда им писать
Это место не стоит даже единицы!!!!!
7
August 23, 2023
Нас вообще не заселили.
Оплатили двое суток (с учетом что ночью заедем) из аэропорта звонили 100500 раз, никто не отвечал..на 100501 взяли трубку и сказали: ну уснула я и что????
-нам ехать?(спросили мы)
- езжайте.
приехали в 6 утра под дом. Звонили хозяйке снова, трубку не взяли. Мы остались на улице. Хамство. Не бронируйте даже.
3
December 2, 2022
Не рекомендую связываться с данной компанией, потратите только свое время, деньги и нервы.
Снимали квартиру на 2 сут. по адресу Рязанский проспект, 51. Квартира на фотографии и в реальности отличается. Нас встретил терпкий запах старого жилья с грязными полами, ободранные обои, в зале еле дышащий диван переживший несколько десятилетий, где не то что спать, но и сидеть невозможно (представляет бесформенную субстанцию без корпуса с просящимися наружу пружинами), в комнате на сушилке висели полужёлтые простыни. В связи с тем что при заселении время было позднее и искать новую уже не вариант, решили остановиться и перевели деньги. После перевода и начав располагаться, на кухне обнаружили самое позорное, что только могли ожидать-тараканы. Речь не об одном случайно забревшим, а о полчище, живущих уже давно тараканов (некоторые летали и чуть ли не садились нам на голову). Далее мы обнаружили их в ванной, а ближе к ночи тараканов становилось всё больше. Они переползали в комнаты (на стены, кровати).
Пробыв на квартире не более 2-х часов сообщили заселяющей о множестве тараканов и невозможно с ними проживать. В тот же вечер мы съехали и попросили вернуть деньги, на что заселяющая ответила что подобными вопросами занимается бухгалтерия, попросила позвонить в понедельник (заселялись в пятницу). В понедельник заселяющая, конечно же ответила о необходимости позвонить в управляющую компанию. Набрали в управляющую, где менеджер ответил что нашу проблему взяли в работу и свяжутся позже (обратной связи так и не было). Напомнив о себе повторно (во вторник) мы услышали отказ о возврате денежных средств в хамской/грубой форме. Мы оказались виноватыми в том что не позвонили в пятницу управляющему, а квартира числилась за нами.Теперь мы должны сами разбираться с заселяющей (несмотря на то что это одна компания и информацию о выезде с квартиры мы сообщали).
Деньги вернули только залог в размере 1000 руб, стоимость аренды квартиры на двое суток составляла 9000 руб., без учёта залога
9
January 4
Забронировали с 30.12 по 02.01 по адресу Машиностроение 9Б(м.Дубровка). Приехали из другой страны. Позвонив в нашу забронированную кваритру, нам открыла семья из Афганистана, что поразило нас в шок!!! В нашей квартире жили уже люди и съезжать не собирались. Мы стали звонить по всем номерам, которые у нас были и спрашивать, что это такое и что нам делать. В ответ - тишина. Везде уже все было забронированно. День и настроение - всё испорчено. По итогу люкс апартментс предложили 2 кваритры. Приехав в первую, фотки не соответствовали. Оказалось, что фотки делились 10 лет назад. Поехали в ещё одну квартиру на Даев переулок и сразу испугались. Всё казалось уставшим и страшным. Переночевав в машине, решили всё-таки заехать на Даев переулок, так как был уже Новый год и надо было хоть где-то переночевать. Не обращайтесь сюда, сохраните свои деньги и нервы!!!
3
November 8, 2022
Рой тараканов, ФОТО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ РЕАЛЬНОСТИ (очень давнишние, сейчас все раздолбанное), грязь, ржавчина, разбитая сантехника и это еще не все!
Управляющая похоже родом из маленького населенного пункта, где люди живут сильно хуже, чем условия в сдаваемых московских апартаментах, поэтому она искренне не понимает, что гостям не нравится:
- подумаешь, нет дверцы в душевой, ну ладно, вода же течет;
- ну разбегается рой тараканов из раковины, ну ладно, крыша над головой же есть;
- ну подумаешь дырища в полотенцах;
- подумаешь, ржавчина в ванной,
- подумаешь квартира холоднючая, есть же крохотная печка, которая мало того, что не греет, так еще и светит ТАК, БЕЗ ПРЕУВЕЛИЧЕНИЯ, что спать приходится как с включенным светом.
Все положительные отзывы вероятно покупные! Имейте в виду, все что в них написано - неправда!
Мы останавливались с 3-6.11.22.
Вначале приехали по адресу Б.Тульская 2, кв. 406 (вроде такой номер кв.). Бак унитаза прикрыт фанеркой, не работает, в стиралке лежит мокрое постельное белье неразвешанное.
НО ГЛАВНОЕ – РОЙ ТАРАКАНОВ.
Зашли на кухню, как из раковины штук 6 тараканов разбежалось (мы их убили). Причем тараканов настолько много в квартире, что они даже не боятся света и выбегают новые! Как минимум 5. Трех из новеньких мы даже успели заснять владельцам. Т.к. попросили нас переселить.
Нас переселили в квартиру недалеко.
Павловская 23, кв.1(как раз она на этих фото) – лучше, без тараканов.
Но, например отломана дверца душевой, поэтому ее просто сняли, ржавчина, дырявые полотенца, даже несчастный гель для душа и то не могли положить, на дне баночки чуть-чуть (шампуней конечно нет, чая для гостей нет и т.п.).
Холодища. Крохотная печка светит на всю квартиру, спать невозможно. Попросили нормальную печку и гель для душа хотя бы – наплевали на нашу просьбу.
Кровать для двоих маловата, не более 140 см. в ширину.
Единственный плюс – вернули залог, который оставили при заселении.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ГОСТЯМ ПООЩРЯТЬ РУБЛЕМ НЕЛЬЗЯ!
7
1
October 7, 2022
Самый ужасный опыт аренды апартаментов за всю историю путешествий и поездок. Полное несоответствие фотографий реальному состоянию объекта, задержка с заселением (не успели убрать апартаменты и даже никто не предупредил об этом), но даже уборка не помогла: помещение было прокурено, белье сырое и с "ароматом" плесени (благо удалось досушить самим на батареях), в ванной протекала раковина, подтеки на обоях, оплата производилась на личные карты сотрудников (на свой страх и риск). Никто конечно же не предложил замены объекта/снижения стоимости/ не вернулся с комментариями по поводу вышеуказанного/ элементарно не предложили более поздний отъезд, и даже больше: намекнули на штраф за не вынесенный пакет мусора (да вина наша, но слишком спешили сбежать оттуда). Въезд во двор для парковки агентство также не предоставляет. Единственный плюс- это расположение, но точно оно того не стоит.
12
1
September 20, 2023
Квартира непригодна для проживания: грязь, плесень, тараканы, клопы, прокуренная до рези в глазах, зловонная. Вынуждены были сразу же съехать, залог не вернули. А вместо этого получили хамский ответ руководства.
3
June 15, 2023
Забронировал за две недели. В день бронирования попытался связаться с менеджером, два часа не отвечал. Позвонил на основной телефон, где за час до заселения мне ответили, что квартира якобы не годна к заселению!!! За 1.5 часа!!! Другой вариант не предоставили!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! .
6
January 2, 2023
Ужасная квартира на Рязанском 95. Это похоже на жилище бомжей, плюс вонь!!! Полотенца на сушилке мокрые , и непонятно то ли постираны, то ли нет! Ванна и туалет в антисанитарном условии.
Мы как только зашли туда, сразу уехали в отель. Там находится невозможно. Деньги не вернули!!! На связь не выходят.
Стыдно, что иностранные гости такое увидели. Ехали весь день, заезжали ночью, а тут такое.
7
September 26, 2022
Буду писать о апартах Рязанский д.51
1. Попросили залог 2000, о котором не предупреждали , поставили перед фактом
2. Квартира убитая , с фото мало что общего
3. Wi-Fi нет
4. Обещали фен - не было
5. Был обнаружен таракан
6. Постельное белье серое
7. При заезде пахло сигаретным дымом
8. Слив в уборной не работал
9. При конфликтной ситуации администратор не берет просто трубку
10. Не было туалетной бумаги
При вьезде квартира показалась чистой
При выезде залог вернули
Не советую
7
1
June 25, 2022
Мог бы поставить 0 поставил бы 0.
Отвратительная контора, ничего вы не увидите в квартире которую будете снимать из того, что вам пообещают фото и описания
Грязные полотенца, грязное постельное белье
Вместо одноразовых тапок - обычные многоразовые, от которых воняет потными ногами
На полу пятна, стены забрызганы, у кровати пятна на спинке кровати
Денег не вернут, на встречу не пойдут
Нет туалетной бумаги? Вам ее и не дадут
Грязные полотенца и белье? Спите на таком
Я в шоке от происходящего, такого в жизни ещё не встречал, банально свежее белье и полотенца - и того не было, это кошмар
Ночевать в этой квартире не стал, поблагодарил за потраченные деньги в пустую и съехал
9
1
September 28, 2022
Тихий ужас. Большая часть хозяев узбеки. В квартирах грязь и антисанитария. Грибок, плесень, тараканы и клопы. Везде сырость. Посторонние вещи почти везде. Простыню снимаешь и убегаешь с ужасом. Все положительные отзывы-накрученные. Обратите на это внимание и никогда не пользуйтесь услугами данной конторы.
Прикладываю фото одной из квартиры.
6
1
February 11, 2022
Все очень плохо!
Снимали квартиры несколько лет подряд для участников выставки Продэкспо. Раньше вопросов не было. В этом году не рекомендую квартиры на Столярном переулке, д 18 и Пресненский вал 8 к 1. Грязь, обшарпаная мебель, отсутствие вайфай и невозможность его подключить, к кому в этой фирме не обращались. Вообще, если есть возможность не обращаться в это агентство - так и делайте. Люди судя по всему зажирели, считают что пипл все схавает и на претензии предпочитают, либо не отвечать, либо говорить что все претензии переданы управляющему. Судя по всему это самое главное в их отработке претензий клиентов - "вас услышали". Зато отлично идут на контакт, чтобы получить предоплату и залог.
6
1
September 25, 2022
В прошлом году внесла депозит за квартиру, но в связи с новыми на тот момент ковид-ограничениями не получилось приехать. Депозит не вернули, пообещав, что в течение года можно им будет воспользоваться. Спустя месяц свободной квартиры не оказалось. И второй раз (пару недель назад) снова не оказалось квартир, хотя я попросила не какую -то конкретную, любую!!! И самое неприятное, что мои сообщения игнорируют. Депозит так и не вернули, квартиру дважды не предоставили.
8
1
February 22, 2022
Речь пойдет о квартире по адресу: Алтуфьевское шоссе д.2 к1 В первую очередь хочу рассказать о том что квартира находится в советском отеле, чтобы выйти из лифтового холла и попасть в квартиру нужно пройти целый квест, сначала нам сообщили что карта от двери из холла находится за картиной, КАРТИНЫ В ХОЛЛЕ НЕТ! А она спрятана за табличкой с нумерацией комнат, на этом квест не закончился, теперь нужно попасть в квартиру! А как? Нужно отодвинуть коврик от входной двери, затем увидите ниточку, за нее потяните, ключик вытяните из порога. И вуаля, попадаете в курильную комнату, мне кажется что в курилке так не пахнет как в этой бич хате, зашли, машинка стирает на секунду почувствовал домашнюю атмосферу, полы в разводах, ну и естественно нет туалетной бумаги, если что можно полотенцем) Отдали за это удовольствие 3.000руб сутки, поверьте, можно в отеле Азимут 4звезды снять номер в котором будет всё!
6
1
March 6, 2022
Кидают на деньги. Вчера взяли залог, а сегодня сказали, что в квартире пахнет сигаретами (этого быть не может, мы в квартире не курили, у них на балконе стояла банка с бычками, скорее всего пахнет от неё).Я заехала в квартиру в 6 вечера, и уехала, вернулись мы в 3 часа ночи и легли спать, а они стали говорить, что мы якобы шумели, также попробовали сказать, что мы выехали поздно, что тоже естественно не так. Они готовы обвинить в чем угодно, чтобы не возвращать залог. В квартире были тараканы и разваленная мебель, простыни старые и в пятнах. Но самое важное, что залог вам не вернут, так что не заселяйтесь к ним!
7
1
June 14, 2022
Это *** настоящие! Отправили полностью оплату за квартиру, залог ещё, приехали, открыли, а там просто грязища. Квартира убитая, старая, не такая как на фотографиях. Постельное белье в волосах!!! Полы грязные, в ванной песок и земля на полу, на стенах сопли, волосы, ногти. Это ужас вообщем. Деньги не возвращают. Почему эта компания существует в Москве? Вроде бы написано что хозяин ИП Низамов Руслан Дамирович. Может кто то знает как сделать так, чтобы они перестали обманывать других людей и дальше?
10
1
May 2, 2023
Снимали на подъёмной 14/37. Это ужас товарищи, мы ушли,и не жили, а деньги нам не вернули. Еще и в чс. ***!!!! Фото с реальностью не совпадают от слова Совсем!
7
June 20, 2022
Речь пойдёт об апартаментах в Басманном тупике!! Бронировала для того, чтобы отметить День рождения с друзьями. Это было ужасно!!! Жильё вообще не соответствует фото, грязь ужасная, все полы побиты, постельного белья для замены не оказалось вообще, карниз со шторами упал чуть не на голову моей подруге. Внесенную предоплату вообще зажали!! Махровые ***!!!
6
1
May 4, 2022
Мы семьей сняли квартиру на 1и 2 мая по адресу г. Москва Рязанский проспект 95 к.2 кВ. 3. На фото приличное жильё, но на самом деле ужасно. Квартиру не подготовили к нашему приезду. Тараканы кишат, они лезут и на стол и в ванную и на потолок. Антисанитария полная, а мы приехали с двумя детьми. Сантехника ржавая и грязная, противно. Пастельное белье не простирано( может его вообще и не меняли). Запах сырости и плесени. Мы попросили новое жилье, но нам было отказано. Не советую снимать эту квартиру.
6
1
October 2, 2022
Забронировали студию, внесли залог 1350.когда приехали заселиться, там оказался жилец. Продлил проживание, а менеджер не в курсе. Девушка, которая заселяла, предложила рядом,но она грязная очень оказалась и отвратительный запах сигарет и грязи. Деньги не вернули. В итоге сняли замечательный номер в гостинице и дешевле.
6
1
December 31, 2022
Реальность не соответствует действительности. Решили снять номер с 31.12.22 по 4.01. На улице Гамалея 19/2. Даже не советую. Пожалеете. Главное заплатить бабло не более. Снимали студию 2, по приезду говорить что вселяемся в 7. После ругани, вселили в 2. Но в итоге, в номере висят мокрые полотенца, на телеке работает только ютуб. Это больше похоже на хостел чем на студию. Снимали через приложение Островок. Менеджеры не отвечают. Вообще игнорируют. Просто испортили настроение, попросили нервы. Не более. Девушка которая нас должна встречать общалась только ро телефону. А ранее говорили сто встретить, прапжет и т.п. Категорически не советую.
6
January 4, 2023
Вонь, грязь, абсолютно не клиентоориентированная компания, фото совсем не соответствует тому что предоставляет компания, к часу заселения номер был не убран, ждали и наблюдали как это действо происходит, заселяющая в грязной обуви ходит по вымытому ей же полу, белье грязное, сырое, для следующих жильцов стирала при нас за 20 минут ужасного цвета белье, гладила тоже при нас, краны текут,
везде сырость, унитаз без ободка, приехала с ребенком пользоваться невозможно! Берегите свои нервы и ощущения от проживания в подобном месте! Адрес Подьемная 14 ст37.
6
November 3, 2021
Снимали квартиру на 2й улице машиностроения д. 9Б
Квартира ужасная. Фотографии не соответствуют действительности.
Бытовая техника не работает, вайфай не работает. Тараканы.
Постельное белье и полотенца в разводах. Никаких средств личных гигиены, даже туалетной бумаги. Нет средства для мытья посуды, нет ни одной тряпки. В общем условия - сарай!
Заселились на 4 дня, но выехали через 2. При выселении долго не возвращали деньги за непрожитые дни и залог, переадресовывая с телефона на телефон. Скидку за эти ужасные 2 дня так и не предоставили.
Заселяющие и горничные - киргизы, которым все равно на удобство проживающих. Лишь бы заработать деньги. При обращении в офис компании об устранении проблем - в ответ одни обещания.
Однозначно не рекомендую квартиры данной компании.
5
2
February 18, 2022
Улица 3 красногвардейская ,д.8Если не хотите себе испортить настроение лучше туда ни ногой!Все в грязи ,непромытая грязь размазана.Диван весь засален,в пятнах.Все в волосах,кухня липкая,ни к чему неохота прикасаться.Пришлось покупать доместос и отмывать ванну и туалет.Туалетной бумаги нет,тапочек нет.Прокуренная квартира,окна такие грязные, что улицу можно разглядеть с трудом.
5
1
November 17, 2021
Сняли квартиру с семьёй по адресу Даев переулок 12/16 кв 20, за 3600р, вместо 2000р. указанных в объявлении на Авито. Квартира полный отстой, белье рваное, да ещё и находится под замком, мебель вся в плачевном состоянии, во вложении только несколько фото этого ужасного жилья... Был бы я один, ушел бы в хостел, но так как был с женой и детьми, и было уже позднее время, не было ни какого желания искать другие варианты. Дети и жена были конечно в шоке от таких Люкс аппартаментов! Только негативные отзывы...
5
2
May 25, 2023
Заселялись в квартиру по адресу Красная Пресня, 38, кв 79. Перевели им за квартиру 3600 и залог 2000. После выезда не вернули залог и кунули в чс. Квартира убитая, стены все в пятнах, средств гигиены нет, душевая не закрывается, слив не работает, диван сломан, балкон загажен пометом птиц, лифт не работает
6
March 27, 2022
Снимали квартиру на мытной 24. Во-первых картинки конечно-же отличаются от факта. Плюс , в объявлении указана одна цена, а по факту сдают по другой. Решили переехать, предупредили сотрудников после 12, могли бы и пойти на встречу, но нет , уперлись. И в квартире тараканы и вся Мебель пахнет пылью
5
1
February 15, 2022
Если бы можно было поставить МИНУС пять звёзд, я бы это сделал. Тараканы, клопы, дырки в мебели и стенах. Нет никаких ванных принадлежностей. Почему эта организация до сих пор существует на рынке?!
6
1
September 29, 2021
Однозначно не рекомендую! Обещали связаться два дня назад, так никто и не позвонил. Дозвонившимся сама нарвалась на хамоватого оператора, которая сказала цену в два раза больше чем указано на авито, со словами я же не по факту вас предупреждаю. Отказались бронировать, боюсь представить что там за сервис по факту.
6
1
September 29, 2021
Квартира на Новорогожской 22 полный отстой. Обслуживание не лучше. Просили wi-fi не дали, телевизор не работает, окна грязные, посуда в замаслянных пятнах. Прбыли там день, решили съехать, в основном из за отношения персонала. Залог не вернули, пусть подавятся. В общем полный отстой, не г...но.
6
1
October 14, 2023
даже 1 звезды слишком много
4
March 3, 2023
Просто ужас, категорически не рекомендую. Ожидание и реальность…
5
April 16, 2021
Грязь и обман. Квартира грязная, постельное белье в желтых пятнах. Разбитое окно. И много чего еще. Никакого клининга, еще и ждать пришлось более 3 часов чтоб получить ключи и уехать оттуда в тот же день
6
1
February 19, 2022
Самый худший брокер квартир, которого я когда либо видел. Раздолбанные прокуренные трэп хаты с ужасной мебелью и тараканами. -5 из 5
6
1